Speedy Bewertungen 

Compétent, rapide, clairs, #vas donc chez speedy, speedy !

Rendez-vous pris sur Internet le 17 mai 2026 pour changement de plaquettes arrière le 28 mai 2026 à 16h00.
Arrivé dans mon centre Speedy après avoir eu un mail de confirmation du RV la veille,le responsable me dit que ce n'est pas possible, nous ne faisons plus confiance aux RV pris sur le site internet, donc ma demande n'a pas été prise en compte. Aucune communication !!!!
Soit disant qu'il m'a téléphoné (je lui ai montré mon historique d'appel, aucun de Speedy)
J'ai posé mon AM au travail pour ce RV (donc perte de salaire) et me retrouve sans changement de plaquettes et obligé de prendre un nouveau RV (avec obligation d'arrhes) !!!!
Qui va me rembourser ma journée de travail perdue ?
Je devais changer les 4 pneus chez vous, je préfère faire confiance à d'honnêtes commerçants !
On est frachisé Speedy sans en avoir les inconvénients tarifaires semble t-il....
Merci le "Bot" programmé de me répondre. Un ptit geste commercial ?

Je ne trouve pas un sens du service aussi bon.
L'accueil réservé est formidable, les employés ont le sourire et prennent les rendez-vous de manière très efficace et ils ne forcent pas à la vente, ils sont honnêtes et disent sincèrement les travaux à faire ou non par la suite.
Ils vous indiquent tout de même les pièces à changer quand il le faut mais n'abusent pas.

EXPERIENCE AU TOP

Speedy Itteville comment vous dire …. Ils sont juste bons à monter des pneus et faire des vidanges. En ce qui concerne les interventions dîtes plus complexes , ils font des devis exorbitants. Pour changer une courroie d’accessoire sur un Ford Ranger, ils remplacent également la pompe à eau et le ventilateur radiateur. Devis proposé 2300 €. J’ai demandé à ce qu’on ne remplace que la courroie et les galets, mais le responsable d’atelier n’a pas voulu. Il est resté borné se retranchant derrière une pseudo procédure invoquant une problématique de garantie. C’est juste du racket et en plus le devis est payant (48€) Les autres garages, eux , ne proposent de changer que la courroie et les galets pour environ 800 à 1000 €.
J’ai perdu mon temps et aussi 48 €.
Que doit-on penser de cette pratique. Moi je dis surtout passez votre chemin et n’allez surtout pas dans ce Speedy.

Bonne offre tarifaire et remises. Facilité de commande et de choix de règlements. Rendez-vous en ligne pratique. Personnel du centre aimable.

Parfait rapport qualité prix, personnel très agréable et rapport de confiance.

Service accueil prix convenable

Personnels très sympathique. Juste éviter de commander sur Internet ( pneus reçus en retard et client non prévenu.

Disponible surtout en cas de problème urgent à résoudre. Merci à toute l'équipe du Speedy Arras.

La prise en charge était à l’heure, le délai a été respecté, le travail était bien fait, la qualité du service était là, et les renseignements aussi. En plus il y avait une promotion dont, j’ai pu bénéficier.

L'accueil est toujours excellent, chaleureux et efficace. Super equipe.

Trés bons conseils. Trés bon accueil.

Expérience très négative chez Speedy Brezet.
Aucun stock de pneus toutes saisons, aucune autre proposition, des tarifs exorbitants pour les pneus et la pose.
Devis obligatoire à près de 400€ pour 2 pneus hiver en avril…
Après un contrôle technique, proposition d’un devis à près de 200 euros pour un remplacement de batterie…achetée 80€ et remplacée en 10 minutes.
Embrouille sur le prix annoncé pour le contrôle technique et le prix annoncé à la fin (soit disant prix donné hors taxe…).
Bref, expérience très très négative.

Première expérience auprès d’un garage en tant que jeune conductrice et je pense m’être fait arnaquer. Je viens pour un pneu crevé avec une Citroën C1 qui a 20,000km au compteur. Et au final on me dit de changer mes triangles, plaquettes de frein , disques de frein etc. J’accepte car je n’y connais rien, je paye plus de 1000€ et maintenant j’ai un bruit permanent de crissement quand je roule. On me dit d’aller dans un Speedy à côté de chez moi pour régler le problème mais personne ne trouve d’où ça vient. Puis, on me promet que c’est réglé alors que pas du tout. Franchement passez votre chemin si vous souhaitez un travail bien fait. N’allez dans aucun Speedy car ce sont tous les mêmes avec des pratiques abusives.

Bien reçue et bien conseillée.

Équipe toujours à l’écoute et professionnelle et avec une ambiance géniale ce qui n’est pas négligeable
Je vais chez eux depuis 6 ans t je continuerai à aller chez eux

Personnel disponible et à l'écoute.
Respect des horaires.
Bon rapport qualité prix.

Rapidité de prise en charge de la voiture
Les 2 personnes prennent le temps d expliquer leurs propositions de produits et orientent même pour le suivi sans forcer à l’achat. J’ai grandement apprécié le contact humain

J'ai confié ma voiture pour un changement de pneus.
J'ai reçu quelques jours plus tard une amende pour stationnement irrégulier, alors que la voiture était prise en charge par Speedy.
J'ai déposé un dossier auprès du service clientèle puisque ce problème ne pouvait pas se régler au niveau de l'agence locale.
On m'a demandé certaines infos à plusieurs reprises.
Le dossier etait déposé le 9 avril , j'ai relancé plusieurs fois, pour obtenir un remboursement modique.
J'ai menacé de saisir le tribunal d'instance le 12 mai, j'ai relancé le 13 mai et j'ai finalement reçu le remboursement plus d'un mois après l'incident.
La moindre des correction aurait été de m'informer de l'amende au lieu d'attendre qu'elle soit signifiée par le Trésor Public.