Sparkasse Bewertungen 2.603

TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 372 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit mit dem Service und der Beratung, die oft als schlecht oder nicht existent beschrieben wird, insbesondere für Normalverdiener. Es gibt häufige Beschwerden über unfreundliche, arrogante oder inkompetente Mitarbeiter, die nicht weiterhelfen können oder wollen und sich herablassend verhalten. Zudem werden hohe Gebühren für Kontoführung und andere Dienstleistungen kritisiert, die als überteuert empfunden werden, während der Service dafür mangelhaft ist. Einige Rezensenten berichten von Problemen mit der Zahlungsabwicklung, wie gesperrten Karten, nicht funktionierenden Online-Überweisungen oder unerklärlichen Rücklastschriftgebühren, selbst bei ausreichendem Guthaben. Andererseits loben einige Kunden einzelne Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und kompetente Beratung, die sich Zeit nehmen und Probleme lösen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen negative Meinungen zum Personal, wobei viele von Unfreundlichkeit, Respektlosigkeit und... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern große Enttäuschung über den Service, den sie als mangelhaft, unzureichend und sogar als... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Zahlungen, wobei viele hohe Gebühren für Konten und... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele von unhöflichen Mitarbeitern... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen und Gebühren, die sie als zu hoch und oft als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Safebags Münzen Zahlung würde ich nicht empfehlen gerade per Privat Kunde,über 12 Tage immer noch keine Gutschrift erfolgt! Das muss man sich mal vorstellen Kopfschütteln unklaublich aber wahr! I... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine 23j. Tochter wurde in die Filiale gebeten um ihr kostenloses Ausbildungskonto bei Spk. Regensburg in ein kostenpflichtiges umzuwandeln. Der Termin dauerte statt 20 Min. dann 1,5 Stunden, weil ih... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem schlechte Beratung. man bekommt halt keinen Rückruf und nicht mal eine E-Mail Antwort außer man fragt mehrfach nach. Unterlagen abgegeben. keine Bestätigung das diese angekommen sind, nach eine... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Karte fürs mobile bezahlen würde gesperrt, mir wurde gesagt und beschriebenben in der Filiale würde sie sofort entsperrt und wieder einsatzbereit sein. Leider ist die Mitarbeiterin dort mit digi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Alternative Finanzdienstleistungen
  3. Finanzberater
  4. Finanzdienstleistungsinstitut

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

2603 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,6

Alle Bewertungen

(2.603)

347 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel. Der Service ist unterirdisch und des Begriffes Service nicht wert. Unter Seriosität stelle ich mir auch etwas anderes vor. Rückrufe die zugesagt werden erfolgen nicht. Post wird an falsche Adressaten gesendet. Vielfach ganz viel Meinung, aber keine Ahnung.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Sparkasse Deggendorf und Sparkasse…

Die Sparkasse Deggendorf und Sparkasse Hengersberg sind unmöglich!
Ich habe meine Karte am SB Schalter stecken lassen (Zugegeben mein Fehler). Als ich diesen bemerkt habe war ich am nächsten Tag in der Bank um meine Sparkassen Karte abzuholen- Diese wurde mir nicht gegeben und es wurde mir gesagt, sie wurde vernichtet da ich der Sparkasse Passau angehöre.
Die Sparkasse Passau war genauso erstaunt wie ich von dieser unüblichen Vorgehensweise.
Ich muss nun ewig auf eine neue Sparkassen Karte warten und Gebühren werden auf mich zukommen.
Schön wie sie mit euren Kunden umgehen und glaubt mir, mein Vermögen werde ich wie viele andere nicht zu ihnen bringen, was ich eigentlich vor hatte.
Jedoch mit diesem unfreundlichen Kundenservice werden sie viele Kunden verlieren und bekannt werden für ihre Art mit Kunden umzugehen.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sparkasse Siegen

Sparkasse Siegen - Geisweid
Toller Service
Kompetente Hilfe
Super Freundlich
Das sind meine Erfahrungen

27. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

400€ Forderung nach Jahren der Nichtnutzung

Seit Jahren Konto nichtmehr genutzt, dann plötzlich Vorderung über 400€. das Ist die Sparkasse...ein Scheißt Verein, der einem das Leben schwer macht. Nie wieder! Habe nun eine internationale online Bank und es ist so ein Gamechanger! Beste Entscheidung nie wieder bei der Sparkasse oder einer deutschen Bank angezockt zu werden.

27. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern

Ein Stern – aus nostalgischen Gründen nach 50 Jahren.
Die Sparkasse Hamm zeigt eindrucksvoll, wie man ein einfaches Girokonto in ein Erlebnis verwandelt: ein Basiskonto zum Einstiegspreis – und dann ein Gebühren-Baukasten, bei dem jede Selbstverständlichkeit zur kostenpflichtigen Überraschung wird.
Die Girokarte? Früher inklusive. Heute ein Premiumfeature für 12 Euro jährlich. Fortschritt nennt man das wohl.
Parallel dazu verschwinden Filialen. Weniger Ansprechpartner, weniger Service, extrem lange Bearbeitungszeiten für einfache Anfragen – aber immerhin mehr Möglichkeiten, Gebühren kreativ zu kombinieren.
Das kommunikative Meisterstück: Man möge aktiv zustimmen, damit das „Vertrauensverhältnis rechtssicher weitergeführt werden kann“. Vertrauen per Mausklick – und praktischerweise ohne sichtbare Widerspruchsmöglichkeit. Fast schon avantgardistisch.
Inzwischen wurdeein alternatives Konto eröffnet und ich warte nun gespannt, ob meine fehlende Begeisterung für dieses Preismodell als Kündigungsgrund interpretiert wird.
Fazit: Wer wissen möchte, wie man Kundentreue elegant in Zusatzentgelte umwandelt, ist hier genau richtig.

24. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht vom Service der…

Ich bin sehr enttäuscht vom Service der Sparkasse. Ich habe Zuverlässigkeit und Professionalität erwartet, stattdessen musste ich langsame Bearbeitung, lange Wartezeiten und einen unkomfortablen Service erleben. Selbst einfache Anliegen dauern viel zu lange, und die Kundenbetreuung lässt zu wünschen übrig. Für eine Bank mit so einem Ruf ist das wirklich enttäuschend.

23. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

War seit über 40 jahre dort.

War seit über 40 jahre dort.
Kein danke, keine beachtung bei meiner Kontoauflösung. Haben sich tausende Euros von mir eingesteckt ohne große Dienstleistung.

Liebe Eltern schickt eure Kinder nicht dahin.

20. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sparkassen haben ein Serviceproblem

Sparkassen haben ein Serviceproblem. Ob es die aus Quickborn ist oder in Niebüll! Kontakt ist nur über www möglich oder Telefon. E-Mailadressen werden nicht angeboten! Was macht ein Mensch der nicht hören kann und den Anruf dardurch nicht tätigen kann!? Per Onlinebank zu arbeiten ist sehr komplieziert und unübersichtlich .Inkompetente Mitarbeiter von Ort!

17. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähigkeit

Ich bin bei der Sparkasse am Niederrhein "Zweigstelle Benschenweg"
Die Mitarbeiter tun so als wären Sie nett und zuvorkommend was im Nachhinein ganz anders abläuft. Dokumente die man einreicht werden freundlich und nett entgegen genommen und sogar vor den Augen eingescannt.
Doch leider werden Sie genauso freundlich NICHT WEITERGELEITET. Angeblich soll es 2 Tage dauern. Fehlanzeige! Nach einer Woche ist immer noch nichts passiert. Da die Dokumente nicht weiter geleitet worden sind ist das Konto gesperrt und trotz ausreichend Guthaben wurden Beträge, als berechtigte Rücklastschriften mit Mahngebühren, zurück geschickt. Danke Sparkasse am Niederrhein

15. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schlechter Service

Dispo ohne Vorankündigung gekündigt. Schlechter Kundenservice. Daueraufträge werden ausgeführt obwohl gesagt wurde das sie gelöscht sind. bin seit 14 Jahren da aber was innerhalb des letztes Jahr da abgeht ist leider nicht mehr schön. Ich werde wechseln.

14. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

10 Jahre gesparrt da es nach 10 Jahren…

10 Jahre gesparrt da es nach 10 Jahren einen sehr hohen Zinssatz gegeben hätte. Kaum waren die 10 Jahre erreicht hat die Sparkasse von ihrer Seite aus ein Kündigungsschreiben gesendet. Ist das zu fassen?

10 Jahre umsonst gesparrt denn am Ende sollte es dann jährlich dicke Zinsen geben aber das gönnte man mir als treuen Kunde nicht.

Kommt mir nicht mit Kundendienst und tut uns leid das ist nachweislich alles in ihrem System! Das System was ich nicht mehr unterstütze. Comdirect ist besser und zahlt fair aus 1x im Jahr und das auch viel mehr als Sparkasse.

14. April 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zinsauszahlung wurde verweigert

Die Rückzahlung (Zinsen) der Anlage von 30.000 Euro im 35 Tage Kündigungsgeld wurde (nach einer fristgerechten bestätigten Kündigung) verweigert. Die telef. Servicestelle bestätigte uns keinen Fehler gemacht zu haben.

1. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persönlich, Menschlicher Berater

Ich bin seit meiner Jugend schon bei der Sparkasse und bin jetzt 60 Jahre.
Vorteile, die für mich relevant sind:
-eine sichere Bankkarte
-einen kompetente, persönliche, menschliche Beratung
- Automatenfindung in jedem Dorf

1. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Ich hatte bei meiner Filiale Iserlohn- Hennen super Hilfe, wie man sie kaum noch erlebt. Sowohl Frau Lange, die sich super viel Zeit genommen hat und alles versucht hat, mir zu helfen, bis alles wieder funktionierte als auch Herr Riedl der mich zurückrief und mir zusätzlich noch Tipps gab und alles optimiert hat kann ich einfach nur lobend erwähnen! Service wie man ihn sich wünscht und leider viel zu selten findet! Vielen Dank!

9. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin bei der Sparkasse Ingolstadt…

Ich bin bei der Sparkasse Ingolstadt und habe die Erfahrung gemacht, dass die jungen Leute hinter dem Schalter sehr wenig Erfahrung haben. Sie können ein fast nicht weiterhelfen und wissen vieles nicht.
Manchmal holen Sie einen anderen Mitarbeiter, um verschiedene Sachen zu klären, aber auch der weiß es nicht.
Alles in allem bin ich mit dem Service der Sparkasse unzufrieden.
Normalerweise
Würde ich wechseln bleibe aber aufgrund meines Alters und der Erreichbarkeit. Sparkasse

7. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin dann mal weg

Früher war das online Banking kostenlos, dann kostete es 2,95€, jetzt 4,95€ und jede Buchung und Kleinigkeit 0,05€ extra. Die Karte kostet seit Januar diesen Jahres 1€ pro Monat.
Somit komme ich weit über 77€ pro Jahr. Auch nerven diese ewigen Fristen von mehreren Monaten und dann kann nicht mal gesagt werden, ob der genannte Betrag ausgezahlt werden kann. Warum muss man sich so am Guthaben des Bausparers bedienen und ergötzen. Ich habe alles gekündigt und bin schon lange bei einer Direktbank. Kleiner Tipp, da wacht ein stabiler Löwe.
Keine Anrufe, keine Briefe. Man kann seine Finanzen ganz einfach selber regeln. Die Sparkasse war mal gut. In der heutigen Zeit viel zu teuer und man bekommt 0% Zinsen. Schade. Es gibt sehr gute und vorallem kostenlose Alternativen. Leider viel zu spät entdeckt. Da hätte ich viel mehr sparen können. Ciao Kakao

8. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kreissparkasse, Problem mit Echtzeitüberweisungen

Mit der Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg (KSKMSE) habe ich schon seit vielen Monaten Probleme bei Echtzeitüberweisungen, besonders bei Beträgen im 5-Stelligen Bereich. Die Echtzeitüberweisung wird als solche abgelehnt und nur als normale Überweisung ausgeführt. Ausreichende Kontodeckung war in allen Fällen gegeben, auch das Limit war entsprechend eingestellt. Der telefonische Kundenservice und die Filiale wurden diesbezüglich schon mehrfach kontaktiert, sind aber mit der Lösung des Problems leider überfordert. Die Mitarbeiter in der Filiale können auch keine Überweisungsaufträge des Kunden an eine externe Bank durchführen, angeblich wurde dies vom Vorstand untersagt. Wenn nicht einmal das möglich ist wozu braucht es dann eine Filiale?
Vielleicht liegt es aber gar nicht an den Kundenberatern, sondern die Bank ist einfach nicht willens oder aus Liquiditätsgründen nicht fähig große Beträge in Echtzeit zu transferieren. Schließlich hat dieses Verhalten und die dadurch bedingte Verzögerung für die KSKMSE finanziell erst einmal nur Vorteile. Die Verluste infolge verspäteter Zahlung sowie entgangener Zinsen belasten ja nur den Kunden und nicht die KSKMSE. Hinzu kommt, dass es sich im vorliegenden Fall um ein kostenpflichtiges Girokonto handelt, das auch die Echtzeitüberweisung im Leistungskatalog enthält.
Fazit:
Für alltägliche Transaktionen wo oft zeitnah etwas bezahlt werden muss, z.B. beim Kauf von Autos, Möbeln, elektrischen Geräten, etc. ist diese Bank nicht geeignet. Gleiches gilt für Tages- und Festgeld, da hier nur schlechte Konditionen angeboten werden.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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