SparkasseBewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 372 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit mit dem Service und der Beratung, die oft als schlecht oder nicht existent beschrieben wird, insbesondere für Normalverdiener. Es gibt häufige Beschwerden über unfreundliche, arrogante oder inkompetente Mitarbeiter, die nicht weiterhelfen können oder wollen und sich herablassend verhalten. Zudem werden hohe Gebühren für Kontoführung und andere Dienstleistungen kritisiert, die als überteuert empfunden werden, während der Service dafür mangelhaft ist. Einige Rezensenten berichten von Problemen mit der Zahlungsabwicklung, wie gesperrten Karten, nicht funktionierenden Online-Überweisungen oder unerklärlichen Rücklastschriftgebühren, selbst bei ausreichendem Guthaben. Andererseits loben einige Kunden einzelne Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und kompetente Beratung, die sich Zeit nehmen und Probleme lösen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen negative Meinungen zum Personal, wobei viele von Unfreundlichkeit, Respektlosigkeit und... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern große Enttäuschung über den Service, den sie als mangelhaft, unzureichend und sogar als... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Zahlungen, wobei viele hohe Gebühren für Konten und... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele von unhöflichen Mitarbeitern... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen und Gebühren, die sie als zu hoch und oft als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Safebags Münzen Zahlung würde ich nicht empfehlen gerade per Privat Kunde,über 12 Tage immer noch keine Gutschrift erfolgt! Das muss man sich mal vorstellen Kopfschütteln unklaublich aber wahr! I... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine 23j. Tochter wurde in die Filiale gebeten um ihr kostenloses Ausbildungskonto bei Spk. Regensburg in ein kostenpflichtiges umzuwandeln. Der Termin dauerte statt 20 Min. dann 1,5 Stunden, weil ih... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem schlechte Beratung. man bekommt halt keinen Rückruf und nicht mal eine E-Mail Antwort außer man fragt mehrfach nach. Unterlagen abgegeben. keine Bestätigung das diese angekommen sind, nach eine... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Karte fürs mobile bezahlen würde gesperrt, mir wurde gesagt und beschriebenben in der Filiale würde sie sofort entsperrt und wieder einsatzbereit sein. Leider ist die Mitarbeiterin dort mit digi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Alternative Finanzdienstleistungen
  3. Finanzberater
  4. Finanzdienstleistungsinstitut

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

2604 Bewertungen

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4 Sterne
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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,6

Alle Bewertungen

(2.604)

352 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kreissparkasse, Problem mit Echtzeitüberweisungen

Mit der Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg (KSKMSE) habe ich schon seit vielen Monaten Probleme bei Echtzeitüberweisungen, besonders bei Beträgen im 5-Stelligen Bereich. Die Echtzeitüberweisung wird als solche abgelehnt und nur als normale Überweisung ausgeführt. Ausreichende Kontodeckung war in allen Fällen gegeben, auch das Limit war entsprechend eingestellt. Der telefonische Kundenservice und die Filiale wurden diesbezüglich schon mehrfach kontaktiert, sind aber mit der Lösung des Problems leider überfordert. Die Mitarbeiter in der Filiale können auch keine Überweisungsaufträge des Kunden an eine externe Bank durchführen, angeblich wurde dies vom Vorstand untersagt. Wenn nicht einmal das möglich ist wozu braucht es dann eine Filiale?
Vielleicht liegt es aber gar nicht an den Kundenberatern, sondern die Bank ist einfach nicht willens oder aus Liquiditätsgründen nicht fähig große Beträge in Echtzeit zu transferieren. Schließlich hat dieses Verhalten und die dadurch bedingte Verzögerung für die KSKMSE finanziell erst einmal nur Vorteile. Die Verluste infolge verspäteter Zahlung sowie entgangener Zinsen belasten ja nur den Kunden und nicht die KSKMSE. Hinzu kommt, dass es sich im vorliegenden Fall um ein kostenpflichtiges Girokonto handelt, das auch die Echtzeitüberweisung im Leistungskatalog enthält.
Fazit:
Für alltägliche Transaktionen wo oft zeitnah etwas bezahlt werden muss, z.B. beim Kauf von Autos, Möbeln, elektrischen Geräten, etc. ist diese Bank nicht geeignet. Gleiches gilt für Tages- und Festgeld, da hier nur schlechte Konditionen angeboten werden.

8. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mehr tragbar

Die Sparkasse möchte, dass immer mehr im online banking passiert.... Für das was ich bezahle, erwarte ich dass dies auch funktioniert!!! S-firm ist ein Programm, dass absolut nicht zeitgemäß ist!!! Wenn ich Bargeld abgeben möchte, ist dies nur an zwei halben Tagen die Woche möglich!!! Unsere Stadt hat ca. 30.000 Einwohner!!! Das 3d secure-Ding erklären sir mal jemandem der kein Smartphone hat.... habe ich eine Kreditkarte oder nicht?!!!
Ich bin so gut wie weg .... sowohl privat als auch geschäftlich!!!!
Nur enttäuscht!!!!

7. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aufkeinem Fall Sparkasse ‼️

Die Sparkasse ist wirklich einer der schlechtesten Banken zu der man gehen kann. Mein Konto war bis zu meinem 18 Geburtstag umsonst. Ab meinem 18 Geburtstag haben sich die Gebühren dann allerdings so gehäuft, dass ich insgesamt 340€ für Gebühren gezahlt hab. Heute habe ich erfahren, dass ich das ganze auch umsonst bekommen hätte, da ich Schüler bin. Natürlich ist das auch meine Schuld, da ich ja nicht verpflichtet bin das Konto dort zu haben, aber ich finde als eine gute Bank sollte man vorallem Schüler anständig über so eine Änderung im Vertrag aufklären und nicht nur mit einer kleinen Nachricht im Postfach. Ich finde das ist einfach nur unverschämt und peinlich wenn man Schülern das Geld aus der Tasche zieht

2. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kautionskonto

Kautionskonto bei der Kraichgauer Sparkasse.
Vor zwanzig Jahren wurde bei der Kraichgauer Sparkasse nur ein Kautionskonto für mich eröffnet.
Mein Gehaltskonto ist bei einer anderen Bank.
Heute bat ich um eine Kopie des Ausdrucks über die Zinserträge des Kautionskontos für die Steuererklärung.
Da es sich um eine Kopie handelt, erhebt die Kraichgauer Sparkasse eine Gebühr von 35 € für eine DIN-A4-Seite.
Meiner Meinung nach ist das absolut unverhältnismäßig. Dass man eine Gebühr entrichten soll, ist in Ordnung, aber bis 5 €.
35 € für den Ausdruck einer DIN-A4-Seite sind jedoch unverhältnismäßig und grenzen an Wucher.
Ich habe heute den Verlauf meines Kautionskontos angefordert und bin auf die Beträge gespannt.
Letztes Jahr hatte ich auf einer Kaution über 800 € Kapitalerträge von 2,50 €! ???

2. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Barrierefrei? Definitiv nicht.

Ich bin schon seit meiner Ausbildung bei der Sparkasse und hatte demnach das Gebührenfreie Azubi Modell. Beim Wechsel, welcher auch paar Jahre zu spät kam, wurde ich ohne Absprache ins teuerste Modell gesetzt. Nach kurzen Hin und Her wurde ich runtergestuft.
Außerdem: Soeben wollte ich in der App Geld ins Ausland senden und musste zum recherchieren mehrfach die App verlassen, da kein BIC vorhanden war. Und dadurch wurde ich aus der App abgemeldet. Soweit gut aber mein aktuelles Passwort wird nicht mehr akzeptiert! Wieso? Keine Ahnung! Jetzt darf ich wieder Wochen warten, bis die neuen Zugangsdaten kommen, da nur das anscheinend ne Lösung ist. Dazu kommt, die Kontoführungsgebühren sind viel zu hoch. Bei anderen Banken zahlt man sowas nicht. Über einen Wechsel wird bereits nachgedacht.

2. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 2 Wochen nur falsche Versprechen!

Seit 2 Wochen nur falsche Versprechen! Aber gleichzeitig das Geld aus der Tasche ziehen, leide habe ich mich schon verpflichtet zu Sparkasse zu gehen, aber könnte ich würde ich wo anders hin gehen!

12. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

5x NEGATIV !!!

5x NEGATIV !!!

Professionalität 0%
Kompetenz 0%
Kundenservice 0%
Freundlichkeit 0%
Respekt 0%

Die überwiegende Anzahl der Mitarbeiter sind nicht Kundenorientiert und speziell für Geschäftskunden ist dieses Unternehmen definitiv nicht zu empfehlen!

1. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Bank

Schlechte Bank, Kontoführungsgebühren viel zu hoch. Umständliches Kündigungsverfahren.

30. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht vom…vom Kundenservice.

Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice der Sparkasse. Trotz Termin musste ich lange warten und wurde anschließend nur kurz abgefertigt. Mein Anliegen wurde nicht richtig geklärt und ich hatte das Gefühl, dass sich niemand wirklich zuständig fühlt. Freundlichkeit und Service sehen für mich anders aus. So stellt man sich Kundenbetreuung definitiv nicht vor.“

Am liebsten würde ich gar keine Sterne vergeben, aber ich muss hier ein Stern geben, was sie nicht verdient haben, damit ich eine Bewertung schreiben kann.

Definitiv keine weiter Empfehlung.

18. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Besser nicht

Bin in Moormerland zur Filiale um ein Geschäfts Konto zu eröffnen. Im Nachhinein reinste Katastrophe,die eine Hand weiß von der anderen nix. Bin in eine Filiale gegangen um einen Ansprechpartner zu haben und vernünftig beraten zu werden. Bekomme nun von mehreren Personen der Sparkasse Nachrichten ,so das ich das Gefühl habe die Katze im Sack zu kaufen. Es wird angeklingelt und nach genau zwei Mal wider aufgelegt,rufe zurück niemand kann mir helfen da ich keine Daten bekommen habe vom konto und keiner weiß wer angerufen hat. Bekomme Zugangsdaten die ich nicht nutzen kann ohne ein Konto....!
Naja schon traurig das eine Sparkasse nicht in der Lage ist ein Konto zu eröffnen!!!

Ich habe dem ganzen widerrufen und kann nur von der Sparkasse abraten. Gibt andere Banken die nicht mal Kontoführung Gebühren nehmen usw N26 z.b keine 24 Stunden und man hat ein Konto...!

28. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Tagesgeld zum Topzins…

Ich habe Tagesgeld zum Topzins angelegt. Frau Caso vom Servicecenter hat mir kompetent und schnell den Link zum PushTanVerfahren geschickt, damit ich nicht Tage auf die Post warten musste. Deshalb konnte ich sofort agieren. Herzlichen Dank für die superschnelle Hilfe!
Hier fühle ich mich gut aufgehoben.
***** Sehr empfehlenswert!!!!! *****

24. März 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Überrascht

Seit neuestem ist die Sparkassen-Debitkarte mit Apple Pay usw kompatibel. Ich war über die Tatsache, dass die Sparkasse ihre Einschränkungen lockert, ziemlich überrascht. Muss man ihr tatsächlich zugute heißen. Da gibt es einen Stern mehr.

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste Bank der Welt

Schlechteste Bank der Welt, Katastrophaler Service! Und dann wundern die sich das alle zur neobank wechseln??
5x schon gekündigt, dann wurde ich noch gekündigt aber weiter 9€ Gebühr ziehen..
Finger weg von dieser Bank !!!

20. März 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Teuer, wenig Service und Leistungen

Ich habe keine schlechte Erfahrung mit der Sparkasse gemacht so wie es viele hier berichten.
Ich habe aus folgenden Gründen dennoch zu einer anderen Bank gewechselt.
Die Kontoführungsgebühren zu hoch. Die App für mich nicht wirklich übersichtlich
und wenn ich es mit der neuen komplett kostenlosen Bank vergleiche zu wenig Service und Leistung. Bin sehr froh den Wechsel gemacht zu haben.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service - Schalter

Service - Schalter
Wir wurden von
Frau Margarita Spyrou sehr gut,
freundlich und kompetent beraten.
Dankeschön. Filiale Barmen

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIcht mehr das, was ich von Bank erwarte

Keks-Krümel auf dem Boden, Unordnung in der Ecke, offensichtliches Raucherzimmer, dass dann die Rendite der Anlageform nur unwesentlich höher als der Aufgabeaufschlag war.... passte in die Gesamtsituation

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlende Zuständigkeiten - fehlende Transparenz Kontogebühren - fehlende Komunikation - zu teure aber dafür desaströse Kontoführung

Sparkasse Oberland bebucht mit nicht vorhandenen angeblichem Sepa Mandat der VK Bayern mein Konto ins Minus - welches dann kurzfristig gesperrt wird. Dann wird Zins berechnet und das gleiche widerholt sich nun nach 3 Monaten. Auf Rückfrage wurde weder zuviel berechneter Zins zurückbezahlt noch geklärt warum das Kundenkonto über eingerichteter Sperre, eigenmächtig von der Bank massiv ins Minus überbucht wurde. Ich bin nun Jahrzehnte bei dieser Bank und so enttäuscht, das ich nach einigen persönlichen Umstrukturierungen die Bank wechseln werde. Des weiteren sind die Kontoführungsgebühren nicht nachvollziebar zu hoch hoch. Es gibt dort sogar "Menschen" bei dieser Bank die den Kunden telefonisch terrorisieren und Ihn dann noch beschimpfen wenn dieser das nicht möchte! Liebe Sparkasse ich hatte um Kommunikation gebeten und Klärung, selbst das war Euch konkret zu "nervig" zu bearbeiten. Eure Internetseite ist schlecht - zumal fishings weder von Euch noch vom Kunden erkannt werden können - dies aber auch auf den Kunden geschoben wird. Schade für die Mitarbeiter die sich bemühen dem Kunden gerecht zu werden.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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