Sparkasse Nürnberg Bewertungen 

Filiale Leyher Str. Es sind 3 Mitarbeiterinnen hinter dem Empfang anwesend. Eine lange Schlange von Kunden. Es wird jedoch nur einer von zwei Schaltern geöffnet. Die Kunden müssen sehr lange warten. Die Bankangestellten hat das nicht interessiert.

Filiale Maxfeld Top
Großes Lob an Frau Kuhnert👍👍👍 und Herren Capa👍👍👍
Einziges Manko wenig Tagesgeldzins und Kontoführungsgebühren.
Jeder muss für Sich entscheiden was einen Wichtig ist Filialbank oder Internetbank.

Wir waren in der Sparkasse röthenbach a.d.peg.und wurden vonHr.Tobias Schramm sehr höflich begrüßt und sehr freundlich und kompetent beraten.Vielen Dank! Fam.Fritz

Eine Bank sollte unpolitisch sein und nicht zu Demos gegen "Rechts" auf ihrer Webseite aufrufen. Warum nicht gegen "Links"?
Beides ist schlimm.

Die Sparkasse Nürnberg insbesondere die Frau Christina Strehle ist sehr unhöflich un absolut nicht Kunden orientiert.
Ein solche Arrogante art und weise habe Ich noch bei keiner anderen Bank erlebt.

Bin seit 1982 Kunde der Sparkasse Nürnberg. Wurde stets gut und freundlich von Mitarbeitern der Filialen Birkenwald, jetzt Röthenbach b. Schweinau, mit denen ich persönlichen Kontakt hatte, gut und freundlich beraten. Insbesondere will ich hier Frau Buschhorn erwähnen, die mich kürzlich in einer Geldanlage beraten hatte. Durch Ihr freundliches Wesen und Fachwissen konnte sie meine anfängliche Bedenken ausräumen und mich zuversichtlich stimmen.

Eröffnung eines Vereinskontos bei einer äusserst hilfreichen, kompetenten und netten Sachbearbeiterin. Ein grosses Lob und herzlichen Dank an Frau Eck.

Die Pfändungsabteilung gibt Lohnnachzahlung nicht frei,obwohl richterliches Schreiben und von jedem Gläubiger die Unterlagen vor lagen. Wenn man ihm Kundenservice anruft wird man nicht zur Pfäbdungsabteilung durchgestellt, die wissen schon warum. Die versprochenen Rückrufe gibt es nicht. Seit 1,5 Jahren haben die meinen Mann schickaniert und verarscht. Ich bin so froh dass mein Mann endlich die Bank gewechselt hat. Unser Sohn wird hier garantiert kein Konto eröffnen. Krass was aus der Sparkasse geworden ist.

Sparkasse hat nur sein Namen doch die Qualität ist vergleichbar mit MC Donalds. Du willst einen richtigen originalen saftigen Burger mit alles drum und dran? Dann hol dir dein Burger von MC Donalds. Genau so und nicht anderst. Ein guter Freund von mir Arbeitet in der Sparkasse Nürnberg (Wo genau ist egal) und er erzählte mir Sachen wie Mitarbeiter nach Lust und Laune Kunden bedienen oder beraten. Auch
Emails werden von Mitarbeitern nach Lust und laune beantwortet. Freitags ist der Tag wo drauf gelassen wird. Anliegen von Kunden werden in der Warteschleife für Montage gesetzt da Freitags einige Mitarbeiter sich "Kein Bock drauf" erlauben.

Das war nur was ich gehört hatte, doch Heute habe ich es selbst erlebt. Unverschämt keine Empfehlung.

Mit freundlichen Grüßen

Erkan Altundag

Bald kein Kunde mehr.

(Sparkasse in Röthenbach Nürnberg)

Ich wurde von den Kollegen im Bereich Finanzierungen wirklich gut beraten, leider waren die Zinssätze im Vergleich zu vielen anderen Bank viel zu hoch. Ich konnte mir das gar nicht vorstellen.

Sehr freundlich in der Filiale (und es gibt viele davon), breites Netz an Geldautomaten, top Onlinebanking. Ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden. Von den Gebühren unterm Strich vergleichbar mit anderen Banken.

Gut , aber Luft nach oben !
Kontoeröffnung ging schnell und einfach ! Die Sparkassen App und das Banking ist sehr gut und funktional.
Erreichbarkeit und Terminvereinbarung laufen sehr mittelmäßig! Leider immer in der Warteschleife , und es kommt auf den Berater am Telefon an .. es gibt auch sehr kompetente! …. Erreichbarkeit verbessern und Service… dann wird es sehr gut wieder !

Momentan hat man den Eindruck, dass der Umgang mit dem Kunden ein sehr unwichtiges Thema für die Sparkasse Nürnberg ist. Sicher ist es auch wichtig, die Zentrale an der Lorenzkirche zu sanieren. Aber damit sind doch im wesentlichen Bauarbeiter, also externes Personal, beschäftigt.
Warum man trotzdem so gut wie nie direkt einen Bank-Mitarbeiter ans Telefon bekommt, sondern auf einen Rückruf verwiesen wird, der dann vielleicht irgendwann passiert, das erschließt sich mir nicht. Und das zu einem Preis der Dienstleistung Girokonto, der das Wort PREMIUM wirklich verdient hat.

Katastrophaler Kundenservice.
Jede Hotline einer Internetbank ist besser. An Arroganz nicht zu überbieten.

Hallo in die Runde,
das von ihnen eingeführte System des Beratungscenter ist aus Kunden und Serviceangebot das übelste was sie sich jemals einfallen gelassen haben!
Nur noch anstehen und warten in einer nicht belüfteten oder klimatisierten Umgebung!
Einfach Mies ihren Kunden gegenüber!

Also wenn man seinen Bankberater nicht persönlich erreicht wird absolut kritisch. Warteschleife viel zu lang. Wenn, dann arrogante Antworten. Onlinebanking: Eine umständliche Anmeldung. Wenn man sich dann beschwert gibts nur die übliche Wischiwaschi Antwort. „Da gehts um Sicherheit bla bla bla. Der Kunde ist der der stört bei dem ganzen Ablauf. Nochmal, wenn ich direkt in der Filiale rauskomme, alles tip top. Aber die haben wohl Anweisung das Tel. umzustellen.

Vor kurzem hat die Sparkasse Nürnberg allen Kunden ohne vorherige Information die Erhöhung des Tageslimits im Online - Banking gesperrt. Auf meine Rückfrage wurde dies mit Sicherheitsbedenken (Gefahr von Phishing) begründet. Ich halte diese Begründung für vorgeschoben um zu verhindern, dass zuviel Geld abfließt. Es hat dann zwei Tage gedauert, bis ich eine Rechnung über 3.000 € zahlen konnte. Mein Berater hat erst nach 7 1 / 2 Stunden ein einziges Mal versucht, mich zurückgerufen, danach nicht mehr.

Absolute Katastrophe! Geballte Inkompetenz und keine Kundenfreundlichkeit! Habe seit zwei Monaten nur Ärger wegen eines Nachlasskontos. Bis heute konnte ich als Erbin das Konto weder einsehen noch habe ich einen Zugang erhalten.
Ständig neue Schikanen, Hürden, Hindernisse!! Und das in der Zeit, in der man um den Verstorbenen trauert!!