Songmics Bewertungen 

Sehr gut Service und schnelle Resonanz. War alles zufrieden stellend und so wie man es sich vorstellt. Ich kann für meine Verhältnisse Songmics nur weiterempfehlen.

Mehrfach die Garderobe von Vasagle bestellt. Qualität ist super und die Lieferung ging echt fix. Der E Mail Support war super schnell und freundlich. 🫶

Good and fast service, Problems solved quickly, nice contact.

Ich kann die Möbel und den Service von Songmics nur empfehlen.

Das Preis- und Leistungsverhältnis stimmt und die Qualität der Möbel ist hervorragend. Und das ganze auch noch Versandkostenfrei.

Auch der Aufbau gestaltet sich sehr intuitiv und einfach. Die Anleitung ist hervorragend und jedes Teil eindeutig markiert.

Und sollte doch mal der Service benötigt werden, antwortet dieser schnell, freundlich und kulant.

Toller Händler, super Qualität schnelle Lieferung top Preis. Bei einem Teil war die Schraube nicht zu befestigen. Kundendienst reagiert sofort und schickt neues Teil. So muss es sein. Herzlichen Dank dafür

hatte einen höhenverstellbaren Schreibtisch bestellt- nach schneller Lieferung gab es leider ein techn. Problem.
EMails wurden innerhalb 24 beantwortet und Problem umgehend behoben.
Immer wieder gern…

Top Ware super Verpackt alles einzeln nach Nummern und Buchstaben sortiert so das man es nach baua Leitung zusammen bauen kann
Super Kundendienst

Da mein alter Bürohocker kaputt war, suchte ich nach einem neuen Modell. Im Internet fand ich den höhenverstellbaren Bürohocker SKU : OSC01BK von der Fa. Songmics. Die Lieferung mit persönlicher Information erfolgte umgehend. So was habe ich selten erlebt! Gerade habe ich den Hocker zusammengebaut. Das ging ohne Werkzeuge wirklich supereasy. Und man sitzt wirklich sehr gut. Ich kann den Hocker und auch die Firma Songmics ehrlich empfehlen.

Hallo, ich habe jetzt schon einige Möbel von der Vasagle Kollektion bestellt. Ich bin sehr zufrieden. Die Qualität ist toll und der aufbau ist sehr einfach. Es kamen alle teile unbeschädigt und schnell bei mir zuhause an. Der Kundenservice antwortete schnell und freundlich. Es ist Empfehlenswert und ich werde sicher auch noch weiter bei euch Einkaufen.

MFG
Marcel S.

Ich habe noch nie einen so guten Kundenservice erlebt. Das ist insbesondere in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich, aber ich hatte von Anfang an das Gefühl, Songmics als Kunde wichtig zu sein. Mein Anliegen wurde zuvorkommend gelöst, und ich werde dort gerne wieder kaufen!

Super Service nachdem der Spediteur nach mehreren Anläufen die Lieferung nicht zustellen konnte. Das Team war dabei via Mail bestens verfügbar und hat schnelle eine Lösung erarbeitet. TOP!

Ich hatte einen Couchtisch bestellt, der direkt am nächsten Tag schon bei mir war - völlig verrückt! Mein Tipp: Bestellt morgens, dann wird das am selben Tag noch verarbeitet und im besten Fall gehts am nächsten Tag schon in die Zustellung.

Leider hat der Tisch farblich dann doch nicht so gut gepasst und ich musste den Artikel zurückschicken. DPD gibt es bei mir in der Nähe nicht und ich habe leider kein Auto. Aber Songmics hat sofort angeboten eine DPD-Abholung zu veranlassen. Wusste gar nicht, dass das geht! Super zuvorkommend vom Verkäufer, dass die sich auch noch die Mühe machen.

DPD kam dann auch, hat alles erledigt und ich hab schnell mein Geld zurück bekommen. Die Abholung hat etwas gekostet, aber für den Aufwand lohnt sich das.

Die Antwortzeiten vom Support waren schnell, das Personal nett.

Gerne gerne wieder.

Am 10.11.2020 habe ich einen Songmics RCG02G über Amazon gekauft. Das Drehkreuz ist gebrochen, sodass der Artikel am 06.12.2021 getauscht wurde. Anfang Januar ist erneut das Drehkreuz angebrochen, sodass der Stuhl wieder defekt ist.

Ich habe mich deswegen direkt an den Hersteller in diesem Fall Songmics gewandt und darum gebeten, dass ich die Ersatzteile käuflich erwerbe, nachdem die Gewährleistung geschickt umgangen worden ist.

Hier wurde ich in einem Tage dauernden Gespräch immer wieder um Informationen gebeten. Zuletzt habe ich die Originalrechnung des Artikels vom 10.11.2020 zugesendet. Seit dem erhalte ich interessanterweise die Nachrichten schneller und muss nicht mehr einen Tag auf eine Antwort warten.

Songmics verkauft keine Ersatzteile, wäre der Stuhl im Januar gekauft worden, würde man mir kostenfrei Ersatzteile zusenden, so wurde ich leider vertröstet und kann den Artikel nun entsorgen.

Ich finde es doch ein Schelm, dass ein Artikel nicht mehr als 13 Monate hält und ich diesen jetzt entsorgen kann.

Das nennt sich Nachhaltigkeit bei Songmics

Ich bin sehr zufrieden mit Songmics Kundenservice. Ich habe einen Artikel bestellt, der zwei Mal ohne Ankündigung bei mir zu Hause geliefert wurde. Demenstprechend war ich nicht zu Hause und der Artikel wurde wieder zurückgeschickt. Der Lieferant war in dieser Zeit nur schwer zu erreichen und war nicht sehr kooperativ. Songmics hingehen beantwortete immer innerhalb eines Tages meine Emails und war gewillt eine Lösung zu finden. Letztendlich ist mein Artikel angekommen. Es handelte sich um ein Möbelstück, das preiswert und gleichzeitig schön und qualitativ hochwertig ist.

Das Wichtigste, wenn wir über SONGMICS sprechen, ist sein Ganzes.
Ich spreche von Design, ich spreche von guten Preisen, ich spreche von erschwinglichem Versand, ich spreche von Leichtigkeit im Kaufprozess, ich spreche von Freundlichkeit, wenn wir Sie kontaktieren, ich spreche von Vertrauen, ich spreche davon, bei Bedarf auf Unterstützung zählen zu können, ich spreche von Effizienz, ich spreche von Professionalität, ich spreche von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, ich spreche von einem guten Kauf .
Von all den bei SONGMICS gekauften Stücken habe ich keines, das mir nicht sehr gefällt, sie sind etwas Besonderes, sie verschönern mein Zuhause, sie sind Leben.
Es ist ein sehr starkes, sehr mächtiges, seltenes Ganzes.

Von Anfang bis Ende, also von der Internetpräsenz bis zur Lieferung alles Top. Besonders erwähnenswert ist der Kundendienst, welcher überaus freundlich und sehr um eine Problemlösung bemüht war, soll heißen, es beseitigt hat. Daher 10 ☆ von 10 ☆. 👌🏼👌🏼

Katastrophe. Nie wieder!
Kann nur Paypal empfehlen Leute!

Der Kundensupport ist sehr hilfsbereit und freundlich. Ich habe hier einen Bürostuhl gekauft und nach über einem Jahr ging die Gaskartusche nicht mehr. Das heißt der Stuhl ging nicht mehr hoch. Prompt den Support angeschrieben und direkt eine neue geliefert bekommen. Echt super. Bin jetzt wieder glücklich mit dem Bürostuhl.

Sehr schnelle Lieferung, schneller und freundlicher Support. Gerne wieder.

Toller Kundenservice.
Bin sehr zufrieden