Songmics Bewertungen 

Top Kundenservice und schnelle Nachlieferung nachdem 1. Lieferung nicht angekommen und 2. Lieferung beschädigt. Alles wurde super schnell vom Kundenservice bearbeitet. Sehr freundliche Mitarbeiter!

Ich bin positiv von dem Händler überrascht. Wir hatten Schwierigkeiten mit dem Versanddienst. Das Paket kam nicht an. Der Händler war sehr gut zu erreichen und hat das Problem schnell gelöst.

Service wirklich top, neuer Deckel kam umgehend und kostenlos.

Der Kundenservice hat schnell eine Lösung gefunden, die ich sogar nicht erwartet habe. Der Versand war blitzschnell.

Schneller Versand, Ware ordentlich verpackt. Leider war trotzdem ein Teil (von einem Kratzbaum) defekt. Der Kundendienst hat sofort reagiert und ein Ersatzteil nachgesendet. Mit der Qualität der Produkte bin ich äußerst zufrieden - und das zu guten Preisen. Daumen hoch 👍🏻 :)

Sehr guter Shop...Lieferung immer schnell und gut verpackt,und tolle Produkte.
Habe inzwischen schon 2x die Kücheninsel, 1x ein Küchenregal und jetzt noch einen Rollwagen gekauft.
Die Qualität ist Super und wenn es doch mal zu einem Problem kommt,dann ist ein ganz toller Kundenservice da,der sich schnell und unkompliziert um alles kümmert...für mich auf jeden Fall immer wieder sehr gern...

es wurde zwar ein fehlerhaftes Teil geliefert, Nachlieferung prompt, Kommunikation äußerst freundlich

Exzellenter Kundendienst. Freundlich und großzügig.

Guter Kundenservice!
Bei meiner Bestellung war ein Teil verbogen, das reklamierte ich und erhalt schnell eine Rückmeldung. Die Nachlieferung kam auch zeitnah bei mit an.
Kaufe gerne wieder bei Songmics.

Mit meinem Paket ist durch den Zusteller leider etwas schiefgelaufen und es war unauffindbar. Der Kundenservice war allerdings super und hat sich sofort gekümmert, sodass ich nur wenige Tage später meine Bestellung nochmal über einen anderen Paketdienst erhalten habe.

Ein wunderbares Unternehmen mit exzellentem Service und freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern.

Fachkompetente, hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter im Kundenservice. Nachrichten per Mail werden immer sofort beantwortet.
Die gekaute Ware ist in der Verarbeitung, in der Funktionalität und im Aussehen top. Einzig bei der Ergonomie könnte man eine minimale Veränderung vornehmen, um von einem „sehr gut“ auf „top“ zu kommen. Das beruht natürlich nur auf das eigene Empfinden. Der Kundenwunsch wurde erhört, an den Fachbereich weitergeleitet und mir ein neuer Preis vorgeschlagen. Ein Service der Kunden ernst nimmt und sogar versteht, den gibts nicht so oft. Mein Prädikat auch hier: „top“ Viele Grüße an das zuvorkommende Songmics-Team.

Meine Bestellung wurde am selben Tag noch bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Leider hat der Paketdienstleister die Lieferung auf dem Weg zu mir beschädigt und hat sie direkt retourniert. Ich rief deshalb bei Songmics an und hatte eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin dran. Ich wurde gefragt ob ich eine Nachlieferung möchte oder vom Kauf zurücktreten will. Da Songmics überhaupt nichts für die beschädigte Ware konnte habe ich mich für die Nachlieferung entschieden, die prompt veranlasst wurde. Ich wurde immer wieder und ohne Aufforderung über den Stand der Dinge informiert. Nur wenige Tage später erhielt ich dann das bestellte Vasagle Regal. Es ist sehr schick, robust und qualitativ sehr hochwertig.
Ich bin voll und ganz zufrieden und kann Songmics nur weiterempfehlen. Ich wünschte der ein oder andere Dienstleister da draußen würde sich ein bisschen von deren Service abschauen.
Herzlichen Dank nochmal und ganz bestimmt bis zum nächsten Mal!

Von der Bestellung bis zum Kauf verlief alles bestens .
Das Team von Songmics hierfür gibt es ***** Danke

Freitag vormittag Eckschreibtisch direkt bei Songmics bestellt, Freitag nachmittag Versandbestätigung erhalten, Samstag vor 13 Uhr Ware bekommen!!!!!
Das ist Amazon Prime Geschwindigkeit, Weltklasse!!!!
Ware in Top Zustand und hochwertig.
Aufbauanleitung bebildert und jedes einzelne Teil mit Nummer oder Buchstaben gekennzeichnet.
Ich bin sowas von begeistert.
Vielen Dank Songmics Team.

Das letzte was man sich antun sollte! Es wird durch eine Masche versucht, dem Kunden eine Rücksendung nicht zu ermöglichen. Per WhatsApp nicht zu erreichen, per Telefon wird jedesmal aufgelegt oder das Telefon erst gar nicht abgenommen. Keine Deutschkenntnisse vorhanden, Mails werden per Übersetzer geschrieben. Ich würde niemanden empfehlen, bei diesem Unternehmen etwas zu bestellen !!

Sehr schnelle Lieferung, tadellose Qualität und großartiges Preis-Leistung-Verhältnis.
Hervorragender Kundenservice: Probleme beim Zusammenbau des Bürostuhls wurden unverzüglich, klar, anschaulich und effektiv nach telefonischer Rücksprache via E-Mail gelöst.

Good quality, fast delivery, kind communication - everything's fine.

Top Kundenservice. Problemlos das fehlende Teil umgehend nachgeliefert. Ich habe schon einige Möbel von Songmic aber der Kundenservice ist überdurchschnittlich gut

Ich habe 2x bei songmics bestellt. Beim ersten Mal verlief alles super, hatte auch an der Qualität nichts zu beanstanden. Beim 2.ten Mal gab es ein funktionales Problem, welches aber vom Kundenservice Top betreut und begleitet wurde. Ich schreibe normalerweise kaum Rezensionen, aber für diesen tollen Service mache ich gerne eine Ausnahme.