Songmics Bewertungen 

876
TrustScore 3 von 5

2,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 42 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Produkte, die oft ihren Erwartungen entsprechen. Der zuvorkommende Kundenservice und die gute Kommunikation werden ebenfalls gelobt, da sie oft zu schnellen Lösungen bei Problemen führen. Allerdings berichten einige Kunden von erheblichen Problemen mit nicht gelieferten oder stornierten Bestellungen, oft aufgrund von Systemfehlern, obwohl die Produkte verfügbar waren. Wiederholt gab es Schwierigkeiten mit dem Versand, wie verschwundene oder verspätete Pakete und unbeaufsichtigte Abstellungen. Zudem beklagen Rezensenten mangelnden Kundenservice, der Probleme nicht löst oder auf Anfragen nicht reagiert, sowie defekte Ware oder fehlende Ersatzteile.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei einige Kunden von "Spitzen Ware" und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Lieferservice. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden äußerten Frustration über... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität der Produkte. Einige Verbraucher loben die Ware als... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig, wobei einige von einem umständlichen und wenig... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wow… was für eine Erfahrung! Meine Bestellung war bezahlt – und trotzdem hieß es plötzlich, das Geld sei nicht eingegangen. Klar, warum auch? Schließlich ist „außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware – keine Rückerstattung! Achtung vor diesem Shop! Ich habe ein Trampolin für 105 € bestellt. Zwei Tage später kam eine E-Mail, dass die Ware aufgrund eines "Systemfehlers" nicht lieferb... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann die schlechten Bewertungen in Bezug auf die Verlässlichkeit der Lieferung absolut nachvollziehen. Zweimalwurde meine Lieferung durch DPD als Retoure zurückgeschickt. Auf meine Frage, warum ke... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr unzufrieden mit Songmics. Mein Paket ist verschwunden, und statt mein problem zu lösen wird die Verantwortung auf das Versandunternehmen geschoben. Mein Geld ist verloren, und eine zufrie... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Songmics is an exclusive brand owned by Amziel, Inc. The company is a trustworthy seller on Amazon with a wide range of products.


Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

876 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 1 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,9

Alle Bewertungen

(876)

151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit

Am 24.07 den Einkaufstrolley bestellt, am 05.08 angeliefert.
Für die lange Versanddauer gab es 5€ zurück.

24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Bestellung, toller Artikel (Möbelstück), sehr gute Kommunikation per E-Mail, sehr schnelle Lieferung, toll verpackt und nicht zu Letzt echt gute Qualität.

Tolle Bestellung, toller Artikel (Möbelstück), sehr gute Kommunikation per E-Mail, sehr schnelle Lieferung, toll verpackt und nicht zu Letzt echt gute Qualität. Ich bin beeindruckt! So beindruckt, dass meine Freundin diese Beistelltische auch unbedingt haben möchte (wir leben nicht zusammen, daher sie auch). Ich kann Songmics nur empfehlen.

20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toll!

Der Versand war seht schnell. Obwohl ein Teil einen riss hatte, wurde schnell und problemlos ein neues Teil nach geschickt.
Super Service!

25. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartiger Kundendienst

Großartiger Kundendienst. Ein paar Kleinteile haben bei der Lieferung gefehlt. Auf Nachfrage wurden diese innerhalb kürzester Zeit nachgeliefert.
Außerdem antwortet der Kundendienst zügig.

21. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenfreundlicher Service und einwandfreie Ware

Wir haben das Regal VASAGLE mit 5 Regalebenen für das Lager von UNIQUE DOG gekauft. Es ist kinderleicht zu montieren und sieht richtig schick aus. Regale dieser Marke - nur eine etwa andere Ausführung - haben wir auch in unserem anderen Lager - alles top! Die Bedienungsanleitung braucht man gar nicht, so intuitiv ist es alles zusammenzubauen. Die Elemente sind stabil und solide verarbeitet.
Was uns aber besonders positiv überrascht hat, war die Reaktionsgeschwindigkeit des Teams. Als wir - am späten Dienstagabend - per Mail darum gebeten haben, uns die verlorene Rechnung als PDF zukommen zu lassen, war die Rechnung am frühen Mittwochmorgen schon da - zusammen mit einer netten Mailnachricht. Das ist echter Service.
Von der Aufmachung im E-Shop über die schicke und solide Verarbeitung bis hin zum sehr kundenfreundlichen und zuvorkommenden Team ist SONGMICS zu empfehlen.

24. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöner Schrank, guter Support

Der gekaufte Schrank ist wunderbar, die Bauteile hochwertig (Rückwand vorgebohrt und mit Rückwandschrauben geliefert, statt billiger Nägel).

Der Deckel kam leider mit einer Macke, konnte aber vom Service schnell und einfach ersetzt werden!

Der Einkauf direkt über Songmics ist günstiger, als über Großhändler

3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Preis-Leistungsverhältnis, sehr guter Service

Habe vor kurzem ein Sideboard erworben. Schnelle und kostenfreie Lieferung via DPD. Bei der Lieferung war ein Schaden aufgetreten, habe um Ersatzlieferung eines Teils gebeten und schon am nächsten Morgen erhielt ich eine positive Rückantwort mit Sendungsverfolgungsnummer und Liefertermin (5-7 Tage). Was soll ich sagen, hat alles funktioniert, das Ersatzteil kam fristgerecht und gut verpackt 6 Tage später bei mir an. Hat alles super funktioniert. Sehr schönes Sideboard. Die Qualität und das Preis- Leistungsverhältnis passen, sehr freundlicher, kompetenter Service. Von mir ganze 5 Sterne dafür!

28. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top !

Über Songmics kann ich nur gutes berichten.Es gab ein kleines Problem mit einer Lieferung und der freundliche Kundensupport kümmerte sich zu meiner vollsten zufriedenheit um meine Angelegenheit. Werde nun oft bei Songmics bestellen.

19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute ist der letzte der bestellten…

Heute ist der letzte der bestellten Artikel eingetroffen.
Nach Überprüfung aller Details hat alles perfekt gepasst.
Ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen und bedanke mich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ich möchte mich auch bei Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und Zeit bedanken.

Die Qualität der Möbel ist hervorragend.
Die Lieferung ist so schnell wie möglich.
Und Ihre Unterstützung ist großartig.

22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Trampolin Songmics

Trampolin super, es fehlten leider 4 Schrauben, die aber kostenlos nachgeliefert wurden. Dadurch hat sich der Aufbau leider verzögert, aber trotzdem 4 Sterne, auch für den freundlichen und schnellen Service.

5. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Kundenservice!!!

Habe noch nie so einen tollen Kundenservice gehabt und erlebt. Ganz schnelle und liebe Antwort und es wurde mir ein toller und schneller Lösungsvorschlag zu meinem Anliegen geliefert. Klasse, weiter so.

18. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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