Skyscanner Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Suchfunktionen sind gut, wenn dann aber beim Versuch eine Buchung von den 3 möglichen Anbietern die schlussendliche Antwort "nicht verfügbar" oder 1/3 teurer kommt fühlt man sich mehr als nur verschau... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtliche Flugsuche, Ärgere mich ein wenig, weil ich Flug Düsseldorf-Ho- tschi- minh zu früh Buchte. jetzt wäre we ca 150,-Euro 2Personen Günstiger. Aber zum vergleich mit anderen Flugsuchmas... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wow!!! Einfach nur begeistert!! Alles super transparent, sehr übersichtlich und schnell. Keine versteckten Kosten oder abzocke. Liebe es. Immer wieder gerne. Ps: Habe bei anderen Anbietern keine Plä... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt bei über 50 Buchungen ALLES Top. Wären die Chefs von Skyscanner nur in mehreren Unternehmen unterwegs. Würde vieles viel besser laufen ;-)

Unternehmensdetails

  1. Flugsuchmaschine

Vom Unternehmen geschrieben

Skyscanner is the world's travel search site, saving you time and money by finding the best travel options wherever you want to go. We are free and unbiased - over 80 million travellers around the world trust us each month to help them find the best flights, hotels and car hire. Our secret is in our self-built technology and global reach, connecting you directly to everything the travel industry has to offer. Available online and through our popular app, we can help you find inspiration for your next trip as well as the best travel deals.

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Kontaktinformationen

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Hervorragend

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22.487 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht aktuell am Flughafen steht schon…

Nicht aktuell am Flughafen steht schon 30 min Verspätung und bei dus Flughafen auch. Skyscanner hat es immer noch nicht drin

20. April 2024
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Antwort von Skyscanner

Hallo Kerstin,

vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns leid, von Ihrem verspäteten Flug zu hören.

Skyscanner ist eine Reisesuchmaschine, die hilft, die besten Reiseoptionen zu finden und Preise von vielen Fluglinien zu vergleichen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Einsicht in Flugplanänderungen oder Flugverzögerungen haben. Die aktuellsten Informationen sind immer direkt bei Ihrer Fluglinie oder an den Flughafen-Informationsschaltern verfügbar.

Ich hoffe, dies bietet Ihnen etwas Kontext. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns über das folgende Formular zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter:

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Freundliche Grüße,

Martina

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Während der Buchung Preiserhöhung bei Skyscanner

Auf Skyscanner einen Flug gesucht. Ich hab die Website aufgerufen und dann kam sofort eine Benachrichtigung das Skyscanner NICHT absichtlich die Preise beim Bestellvorgang erhöht, bis dahin alles gut. Ich hab für den Kauf der Tickets im die 4 bis 5 min gebraucht und bin auf jetzt Zahlen gegangen. Zu meiner Überraschung wurde natürlich der Preis angehoben und der eigentliche angegebene Preis war nicht mehr verfügbar. Leute das ist eine arglistige Täuschung die hier stattfindet. Sehr unprofessionell und gar nicht weiter zu empfehlen.

28. Januar 2024
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Antwort von Skyscanner

Hallo Hassan,

vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns leid, das zu hören.

Alle Anbieter, die auf Skyscanner angezeigt werden, sind legitimes Geschäft und obwohl es uns sehr leid tut zu hören, was passiert ist, freuen wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen. Wir überwachen auch die Leistung aller Anbieter, die in den Ergebnissen von Skyscanner angezeigt werden, und wir registrieren und nehmen alle Rückmeldungen an Bord.

Wir würden gerne weitere Details zu Ihrer Erfahrung mit dem Anbieter erfahren und wenn Sie uns bitte über das unten stehende Kontaktformular kontaktieren könnten, werden wir Ihren Fall untersuchen. Wenn Sie bitte den Namen des Reisevermittlers, die Screenshots angeben, falls verfügbar, und erwähnen können, dass Sie uns kontaktieren, nachdem Sie eine Bewertung auf TrustPilot veröffentlicht haben, wäre das hilfreich.

Anfrage einreichen - Skyscanner

Vielen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen

Raquel | Skyscanner

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Skyscanner

Wir haben (Hin-&Rück-) Flüge über Skyscanner gesucht und die beste Option bei Trip.com gebucht. Der Hinflug der morgens gehen sollte, wurde am Abend vorher annulliert. Da es nur ein Kurztrip sein sollte, hat sich eine Umbuchung nicht mehr gelohnt, da der Rückflug berets am nächsten Tag wäre. Also musste die Reise storniert werden. Hier zeigte sich, dass Trip.com absolut unseriös und unprofessionell ist und außerdem zu Skyscanner gehört.
Die Mitarbeiter sprachen kaum deutsch oder englisch. Man wird von einem zum nächsten verwiesen und jeder sagt etwas anderes. Das Ende vom Lied war, dass gar keine Kosten erstattet wurden. Telefonate mit der Airline haben gezeigt, dass die volle Erstattung oder kostenlose Umbuchung möglich wäre, wenn man direkt über die Airline gebucht hatte. Aber da die Buchung über diese Vermittler lief, war nichts zu machen. Fazit: nie mehr skyscanner. Lieber über die Airlines selber gucken/buchen.

16. Januar 2024
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Antwort von Skyscanner

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen, und es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Trip.com hatten, nachdem Sie Ihren Flug auf Skyscanner gefunden haben.

Wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, damit sie Ihre Anfrage überprüfen können. Wenn Sie daran interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte über das folgende Formular und wir helfen Ihnen gerne weiter:

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Gruß,

Martina

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Letzten Samstag wollte ich für meine…

Letzten Samstag wollte ich für meine Frau und mein Kind eine Reise nach Thailand buchen und mir wurde von einem Bekannten Skyscanner empfohlen. Ich habe danach die Flüge über Gotogate gebucht. Innerhalb von wenigen Sekunden wurde der Betrag von meinem Konto abgebucht und einige Minuten danach wurde die Buchung grundlos storniert und am Montag erhielte ich einen Betrag zurück. Leider fehlen bei der Rückbuchung immernoch 110.02 Fr.
Ich finde es sehr schade, dass Sie einer Abzocker-Agentur wie Gotogate eine Plattform bieten. Sehr traurig😢

16. September 2023
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Antwort von Skyscanner

Hallo

vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Problem mit Gotogate hatten.

Wir würden uns das gerne ansehen und es mit Gotogate für Sie besprechen. Wenn Sie also unser Support-Team über den folgenden Link kontaktieren können, wird sich einer von ihnen in Kürze bei Ihnen melden:

https://help.skyscanner.net/hc/de-de/requests/new

Mit freundlichen Grüßen

Neil

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eins

Ersten gar keine Telefon Nummer für Notfall zu kontaktieren auch kein Email. Es wir sofort ohne vollstä ndige unterlage Flug gebucht und bestätig , bevor man bei Fluggeselschaft alle Personalien und gültigkeit von pass eingibt. Erst wird Flug sofort gebucht. Ich habe seit drei Tage versuche Skyscanner zu kontaktieren ,weil buchung wurde ohne meine Pass Angabe gebucht aber keine chance. Mein pass ist noch nicht erneut und wird erst später gemacht und kann nicht der Flug Daten ändern.Emirat sagt muss skyscanner machen ! Aber wo?

8. September 2023
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Antwort von Skyscanner

Guten Tag Schüpbach,

vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Reisepass-Details nicht auf Ihre Buchung aktualisieren konnten.

Leider zeigen unsere Aufzeichnungen keinen Kontaktverlauf von Ihrer E-Mail-Adresse an.

Es ist wahrscheinlich, dass Sie Skyscanner verwendet haben, um nach Ihren Flügen zu suchen, aber Ihre Buchung direkt bei einem Reisebüro oder einer Fluglinie vorgenommen haben. Aus diesem Grund sind die besten Leute, um bei Buchungsfragen zu helfen, in der Regel die Fluglinie oder das Reisebüro, die im Gegensatz zu Skyscanner Zugriff auf Ihre Buchungsinformationen haben.

Obwohl wir derzeit keine telefonische Support-Option anbieten, helfen wir Ihnen gerne per E-Mail, also habe ich Sie in einer separaten Nachricht unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse kontaktiert.

Bitte halten Sie Ausschau nach Ihrem Posteingang.

Mit freundlichen Grüßen

Bea — Skyscanner-Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zusammenarbeit mit unseriösen Plattformen

Leider habe ich über Skyscanner bei der Plattform Kissandfly gebucht. Diese stellt sich als sehr unseriös und undurchsichtig da.

21. August 2023
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Antwort von Skyscanner

Hallo Niels,

vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung mit Kissandfly zu hören.

Wir werden Sie direkt über die E-Mail, die Sie zur Verfügung gestellt haben, kontaktieren, damit wir dies für Sie weiter untersuchen können.

Mit freundlichen Grüßen

Juan

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Echt jetzt so ein abzocken für…

Echt jetzt so eine abzockerei für Gepäck muss Mann tief in die Tasche greifen

22. Juli 2023
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Antwort von Skyscanner

Hallo Patrick,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns teilen und es tut mir leid zu sehen, dass Sie nicht zufrieden sind.

Ich kann sehen, dass Sie Ihre E-Mail verlassen haben und ich werde Ihnen eine direkte Nachricht senden.

Gruß,

Anton

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG !!! Nicht bei kissandfly.de buchen

ACHTUNG: Ich bin nicht hier um skyscanner zu bewerten sondern das sie eine Zusammenarbeit mit
———- kissandfly.de ————
haben. Das ist eine sehr unseriöse und unprofessionelle flugbuchungsseite. Abzocker um genau zu sein !!
Nach Buchung und Überweisung (gestern) der Tickets, schicken sie keine Tickets zu. Stattdessen kommen sie mit Probleme mit dem System dann nächste Email Preiserhöhung von zuerst 120€ dann nochmal mit 44€ an, habe beides nicht bezahlt und sofort Kontakt aufgenommen und Geld zurück verlangt was ich schon überwiesen habe (449€) Das ist eine bodenlose Unverschämtheit, habe ich noch nicht in meinem Leben erlebt und ich habe schon viel gebucht.
Sie haben dann nochmal eine email geschickt dass die Fluggesellschaft unseren Flug stornier hat. Nicht normal das alles. Ich bitte darum dass skyscanner unverzüglich mit dieser Seite nicht mehr zusammen arbeitet, und es haben schon viele die gleiche Bewertung abgegeben wie ich.
L

14. Juli 2023
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Antwort von Skyscanner

Hallo Laura,

vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut mir leid, dass Ihre Buchung bei Kissandfly nicht so reibungslos war, wie Sie erwartet haben.

Manchmal passiert es, dass ein Agent nicht in der Lage ist, ein Ticket auszustellen. Es passiert selten und in diesen Situationen wird den Kunden eine Rückerstattung oder einen neuen Preis angeboten. Soweit ich aus Ihrer Überprüfung verstehe, haben Sie sich für die Rückerstattung entschieden.

Wenn Sie möchten, dass wir dies weiter untersuchen, kontaktieren Sie uns bitte über das folgende Formular und wir helfen Ihnen gerne weiter:

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Mit freundlichen Grüßen

Martina

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein fantastisches Reiseerlebnis dank Skyscanner!

Ich muss einfach meine Begeisterung über Skyscanner teilen! Dieses Unternehmen hat meine Reiseplanung auf ein völlig neues Niveau gehoben und mir ein absolut erfülltes und positives Erlebnis beschert.

Von Anfang an hat Skyscanner mit seiner benutzerfreundlichen Website und der intuitiven Suchfunktion geglänzt. Die Plattform ermöglicht es mir, mühelos nach den besten Flugangeboten zu suchen und die passenden Optionen zu finden. Das spart nicht nur Zeit, sondern auch Geld!

Ein weiterer großer Pluspunkt von Skyscanner ist die Vielzahl an Fluggesellschaften und Reisezielen, die sie abdecken. Egal, ob ich eine internationale Fernreise plane oder einen Inlandsflug buchen möchte, Skyscanner bietet mir eine große Auswahl an Optionen, um meine Bedürfnisse und Vorlieben zu erfüllen.

Aber das ist noch nicht alles! Der Kundenservice von Skyscanner ist einfach herausragend. Bei einer meiner Buchungen trat ein kleines Problem auf, das jedoch dank des engagierten und professionellen Kundensupports schnell gelöst wurde. Das Team war äußerst hilfsbereit und stets darum bemüht, mir zu helfen und sicherzustellen, dass meine Reise reibungslos verläuft.

Was mich besonders beeindruckt hat, ist die Transparenz von Skyscanner. Alle Informationen zu den Flügen und Preisen sind klar und deutlich angegeben. Es gibt keine versteckten Kosten oder unangenehme Überraschungen, wenn es um die Buchung geht. Das schafft Vertrauen und sorgt dafür, dass ich mich bei meinen Reisen voll und ganz auf Skyscanner verlassen kann.

Abschließend kann ich Skyscanner nicht genug loben. Mit ihrer benutzerfreundlichen Plattform, der umfassenden Auswahl an Flugmöglichkeiten, dem exzellenten Kundenservice und der transparenten Buchungserfahrung haben sie mir ein fantastisches Reiseerlebnis ermöglicht. Ich empfehle Skyscanner jedem, der nach einem verlässlichen und großartigen Reisebuchungsportal sucht. Ganz klar fünf Sterne von mir!

5. Juni 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wow!! Total begeistert

Wow!!! Einfach nur begeistert!!
Alles super transparent, sehr übersichtlich und schnell. Keine versteckten Kosten oder abzocke. Liebe es. Immer wieder gerne. Ps: Habe bei anderen Anbietern keine Plätze mehr bekommen und die Angebote waren 3x teurer. Bin hellauf begeistert.

27. April 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skyscanner ist völlig überflüssig

Skyscanner ist völlig überflüssig, weil die Preise in der Monatsübersicht zu 99% nicht mit denen überein stimmen, die nach anklicken angezeigt werden. Dann sind diese plötzlich immer sehr viel teurer. Skyscanner argumentiert mit rescherschen der letzten Tage und die Preise könnten sich dann geändert haben und das käme ja nur ausnahmsweise vor....das kommt fast immer vor und ist nur noch ärgerlich. Und dann landet man auf den angeblich gescheckten Unternehmen wie kissandfly, usw. wo der Ärger erst richtig los geht. Daher Tipp: immer bei der Airline direkt buchen, auch wenn es ein wenig mehr kostet. Skyscanner ist Blödsinn, irreführend und völlig überflüssig

24. März 2023
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