Suchfunktionen sind gut, wenn dann aber beim Versuch eine Buchung von den 3 möglichen Anbietern die schlussendliche Antwort "nicht verfügbar" oder 1/3 teurer kommt fühlt man sich mehr als nur verschau... Mehr ansehen
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Übersichtliche Flugsuche, Ärgere mich ein wenig, weil ich Flug Düsseldorf-Ho- tschi- minh zu früh Buchte. jetzt wäre we ca 150,-Euro 2Personen Günstiger. Aber zum vergleich mit anderen Flugsuchmas... Mehr ansehen
Wow!!! Einfach nur begeistert!! Alles super transparent, sehr übersichtlich und schnell. Keine versteckten Kosten oder abzocke. Liebe es. Immer wieder gerne. Ps: Habe bei anderen Anbietern keine Plä... Mehr ansehen
Bis jetzt bei über 50 Buchungen ALLES Top. Wären die Chefs von Skyscanner nur in mehreren Unternehmen unterwegs. Würde vieles viel besser laufen ;-)
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Skyscanner is the world's travel search site, saving you time and money by finding the best travel options wherever you want to go. We are free and unbiased - over 80 million travellers around the world trust us each month to help them find the best flights, hotels and car hire. Our secret is in our self-built technology and global reach, connecting you directly to everything the travel industry has to offer. Available online and through our popular app, we can help you find inspiration for your next trip as well as the best travel deals.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.skyscanner.net
4,4
Hervorragend
22.491 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Wollten einen Flug nach China buchen…
Wollten einen Flug nach China buchen nach Eintragung aller Daten Reisepass etc. Bei Bezahlung war die Seite aufeinmal weg und der Flug für die Familie 1300 Euro teurer naja ist klar miese abzocke Firma Finder weg und aufpassen
Wird im Internet auch gewarnt.
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen, aber wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Bei Skyscanner erhalten wir alle Preise direkt von Hunderten von Anbietern und genau das zeigen wir in unseren Ergebnissen an. Die Verfügbarkeit und die Preise können sich sehr schnell ändern, aber wir wissen auch, dass manchmal technische Probleme oder Verzögerungen auftreten können. Ihr Feedback ist sehr wertvoll, um uns zu helfen, etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Skyscanner nimmt keine Buchungen vor und wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung mit einer Fluggesellschaft oder einem Reiseanbieter gemacht haben.
Wir würden gerne dies näher untersuchen, daher habe ich Ihnen eine E-Mail gesendet. Wir würden es schätzen, wenn Sie uns bitte die Route (Abflug- und Ankunftsflughäfen), Reisedaten und -zeiten sowie die beteiligten Fluggesellschaften/Reiseanbieter mitteilen könnten.
Vielen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Raquel | Skyscanner
Sehr grosse Auswahl, gute Preise
sehr grosse Auswahl
gute Suchmöglichkeiten
sehr faire Preise
6. Mai 2025
ABZOCKE
ABZOCKE ! ! !
Preis erhöht sich ständig bei Vueling-Flügen. Wurde mir 199€ von Barcelona nach Zürich angezeigt, was eh schon sehr überzogen ist (ohne zus. Gepäck). Dann wollen Sie direkt auf der Seite der Fluggesellschaft auf ein Mal ~20% mehr.
Das ist Wucher! So zockt man Kunden nicht ab.
Fliegen sollte nicht billig sein, aber vernünftige Preise wären angebracht.
Als Vergleich hat der Flug Gran Canaria nach Barcelona ~93,- gekostet, und das bei einer in etwa doppelten Flugtrecke.
Wäre auch nicht so, dass es sich um bessere Plätze gehandelt hätte. War auch nur Holzklasse.
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo Hans,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben, und es tut mir wirklich leid, dass Sie über die Flugpreise frustriert sind.
Zur Klarstellung: Skyscanner ist eine Reise-Suchplattform. Wir legen die Preise nicht selbst fest und fügen auch keine Aufschläge hinzu. Stattdessen zeigen wir Fahrpreise an, die direkt von Fluglinien und Tourismuskaufmänner in Echtzeit bereitgestellt werden. Unser Ziel ist es, den Nutzern dabei zu helfen, die besten verfügbaren Optionen zu finden, aber letztendlich wird der Preis vom Anbieter festgelegt – unabhängig davon, ob es sich dabei um die Fluglinie selbst oder um einen externen Anbieter handelt.
Der Flugpreis kann je nach einer Reihe von Faktoren erheblich schwanken, einschließlich Nachfrage, Sitzplatzverfügbarkeit, Buchungszeitpunkt und der eigenen Preisstrategie der Fluglinie. Leider ist dies etwas, auf das wir keinen Einfluss haben.
Ich hoffe, dies bietet etwas Kontext, aber wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich über das untenstehende Formular mit uns in Verbindung zu setzen, und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen:
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
Gruß,
Martina
Aufpassen
Aufpassen. Skyscanner hat mich an air serbia weitergeleitet und ganz andere Buchungsdaten gewählt. Eine KomplettStornierung war nicht möglich, obwohl ich sofort angerufen habe. Ich habe 250e verloren. Passen sie auf!!
8. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut mir leid, das zu hören.
Wir würden gerne einen genaueren Blick darauf werfen und es wäre großartig, wenn Sie uns über dieses Formular kontaktieren könnten:
https://help.skyscanner.net/hc/de/requests/new
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie so viele Details wie möglich Ihrer Buchung angeben.
Vielen Dank.
Anton
Bis jetzt bei über 50 Buchungen ALLES…
Bis jetzt bei über 50 Buchungen ALLES Top.
Wären die Chefs von Skyscanner nur in mehreren Unternehmen unterwegs.
Würde vieles viel besser laufen ;-)
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Falsche Preise
Falsche Preise. Statt für 92 Euro ist eine Mietwagenbuchung auf Teneriffa erst ab 117 Euro möglich. Flughafensteuern und andere Abgaben werden unterschlagen.
21. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut mir leid, von dem Problem zu hören, auf das Sie gestoßen sind, nachdem Sie auf die Website des Mietwagen-Anbieters weitergeleitet wurden.
Skyscanner zeigt Preise und Verfügbarkeiten an, wie vom Reisevermittler zur Verfügung gestellt. In seltenen Fällen kann es jedoch Unstimmigkeiten in den angezeigten Preisen aufgrund von Fehlern in den uns übermittelten Informationen oder technischen Problemen geben, die die Genauigkeit der Darstellung beeinträchtigen.
Wir sind daran interessiert, das Problem, das Sie erlebt haben, besser zu verstehen. Könnten Sie uns bitte über den folgenden Link kontaktieren, damit wir dies weiter untersuchen können? https://help.skyscanner.net/hc/en-us/requests/new
Bitte geben Sie auch die folgenden Informationen im Kontaktformular an:
- Abholort
- Abgabeort
- Abholdatum/Zeiten
- Abreisedatum/Zeiten
- Mietwagen Anbieter
Sobald wir von Ihnen hören, wird einer unserer Support-Agenten mit Ihnen in Kontakt treten.
Mit freundlichen Grüßen
Neil
Bodenlose Frechheit .
Bodenlose Frechheit .
Bieten Flüge an zum buchen, wo dann aber jedesmal am Ende steht der Flieger ist leider ausgebucht .
Bin mehrfach nach Aktualisierung auf die Seite und jedesmal erfolglos .
Unfassbar
Dann nimmt die Flüge aus eurer Seite .
Was soll das?????
13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung auf unserer Plattform zu hören. Die Sicherstellung eines reibungslosen und sicheren Buchungsprozesses ist für uns eine Priorität und wir sind enttäuscht zu hören, dass dies nicht Ihre Erfahrung war.
Wir möchten dies weiter untersuchen, um besser zu verstehen, was schief gelaufen ist. Bitte zögern Sie nicht, eine Support-Anfrage über unseren Hilfebereich über den folgenden Link einzureichen: https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new. Sobald wir Ihr Ticket erhalten haben, wird eines unserer Teammitglieder dies gerne für Sie untersuchen.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und freuen uns darauf, diese Angelegenheit für Sie zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Lisette
Es Reicht
Jedes mal wenn ich Flugbuche ist dieser am Ende der Buchung auf einmal 100CHF teurer als zu beginn. Wenn man dann die Seite bei Skyscanner neu ladet steht auf einmal der aktualisierte Preis da. Es ist so ein Betrug. schreibt die Preise vernünftig hin. Ich versuche seit 5 Tagen einen Flug zu buchen und man wird nur noch verarscht
18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo Alex,
vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut mir leid zu hören, dass Sie nach einer Suche auf Skyscanner auf dieses Problem gestoßen sind.
Als Reisesuchmaschine sind wir vollständig auf die Daten angewiesen, die uns von vielen Tausenden von Reisevermittler weitergegeben werden — und wir sind nur in der Lage, die Preise anzuzeigen, die sie an uns weitergeben. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Informationen, die Sie auf Skyscanner sehen, korrekt und auf dem neuesten Stand sind, aber die Preise können sich häufig mit der Verfügbarkeit ändern.
Sehr gelegentlich kann es auch ein Problem mit den Preisen geben, die von einem Anbieter an uns weitergeleitet werden, oder es gibt technische Gründe, warum der Preis nicht genau dargestellt wird. Wir arbeiten hart daran, um sicherzustellen, dass unsere Preise so genau wie möglich sind, was natürlich sowohl in unserem Interesse als auch im Interesse unserer Nutzer ist.
Wenn Sie das Problem immer noch haben, kontaktieren Sie uns bitte über den folgenden Kontaktlink, damit wir dieses Problem untersuchen können.
https://help.skyscanner.net/hc/de/requests/new
Bitte geben Sie auch die folgenden Informationen im Kontaktformular an:
1. Reisedetails - Abreiseort, Ziel, Abflugsdatum, Rückflugdatum, Flugnummer und die Anzahl der Passagiere (oder die URL der Skyscanner-Suchergebnisseite).
2. Einen Screenshot der Website des Reisevermittlers, auf der der ungenaue Preis angezeigt wird.
Sobald wir von Ihnen hören, wird einer unserer Support-Agenten Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Miyo — Skyscanner-Support
Es werden Mondpreise angegeben
Es werden Mondpreise angegeben. Statt 428 Euro werden 722 verlangt wenn man buchen will.
15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo Bernt,
vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Trustpilot-Bewertung zu hinterlassen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit den Preisen gemacht haben. Wenn Sie die Zeit haben, können Sie hier bitte weitere Details angeben, dann wird sich einer unserer Support-Team bei Ihnen melden: https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Scott
Das Skyscanner Support-Team
Jedeeeeesmal aber echt jedesmal wenn…
Jedeeeeesmal aber echt jedesmal wenn ich buche ,zum schluss steht dann :problem blabla .und dann kostet der flug plötzlich 8 -10 euro mehr pro person !!!
11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo Seyda,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben, und es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der angezeigte Preis nicht mit den tatsächlichen Kosten übereinstimmt, wenn man weiterklickt, und wir schätzen es, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Bei Skyscanner sind wir eine Reisewelt-Suchmaschine und arbeiten mit vielen Reiseanbietern zusammen, um die Preise anzuzeigen, die sie uns senden. Wir sind bestrebt, eine transparente Erfahrung zu bieten, und wir möchten immer wissen, wenn etwas nicht stimmt.
Wir freuen uns, diesen Fall weiter zu untersuchen. Bitte zögern Sie nicht, unser Team über den untenstehenden Link zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne, dieses Anliegen weiter zu klären.
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback, und wir hoffen, Ihre nächste Erfahrung besser zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Bea - Skyscanner Support
Völlig unbrauchbare Seite
Völlig unbrauchbare Seite. Zweimal habe ich als Ziel Alicante angeboten und bekam stattdessen alle möglichen Flughäfen Spaniens angeboten. Beim dritten Versuch klappte es dann mit Alicante - nur konnte Skycanner keine Flüge finden - obwohl es wissentlich mehrere Flüge täglich gibt.
10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo Ramona,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie die Flüge auf unserer Website nicht finden konnten.
Um etwas Kontext zu geben: Skyscanner ist eine Reisesuchmaschine, die Ihnen hilft, die besten Angebote für Flüge, Hotels und Mietwagen zu finden. Wir zeigen die Informationen (Route, Preise und Verfügbarkeiten) an, die uns von unseren Reisevermittler gesendet werden.
Wir sind bestrebt, unseren Nutzern die größtmögliche Auswahl von Flügen sowie Fluggesellschaften und Reisebüros bereitzustellen. Es sei jedoch daran erinnert, dass Fluggesellschaften zuweilen keine täglichen Flüge für eine bestimmte Strecke anbieten und einige Strecken eventuell nur während bestimmter Monate im Jahr bedient werden.
Sie haben angegeben, dass bei der Eingabe von Alicante (ALC) als Ziel alle anderen Flughäfen in Spanien angezeigt wurden. Obwohl ich dieses Problem nicht reproduzieren kann, habe ich Ihnen eine E-Mail geschickt, um mehr zu erfahren.
Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Miyo — Skyscanner-Support
Es ist bei den wie an der Börse der…
Es ist bei den wie an der Börse der Preis geht in einer Minute nach oben um gleich 20 Prozent und mehr sehr unseriös und. Sparen sie sich ihre Antwort die will hier keiner sehen ihre Seite hat viel versprochen und kann nichts halten
27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich kann verstehen, dass einige Preise, die Sie auf Skyscanner sehen, nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir arbeiten als Preisvergleichsseite und zeigen die Preise an, die uns von Reisevermittler gesendet wurden (wie Fluglinien und Agenten). Skyscanner hat keinen Einfluss auf die Preise. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über dieses Formular zu kontaktieren:
https://help.skyscanner.net/hc/de/requests/new
Ich hoffe, dies trägt zur Klärung bei.
Gruß,
Anton
Übersichtliche Flugsuche
Übersichtliche Flugsuche, Ärgere mich ein wenig, weil ich Flug Düsseldorf-Ho- tschi- minh zu früh Buchte.
jetzt wäre we ca 150,-Euro 2Personen Günstiger. Aber zum vergleich mit anderen Flugsuchmaschinen. Bei Sky Scanner wieder günstiger, Buche über Skyscanner schon ca 10 Jahre. Das beste allerdings, Sonderangebote von Skyscanner, die aber nur kurzfristig Angeboten werden.. War allerdings mit 3 verschiedene Airlines. Nach meiner Buchung, gab Sie dann nicht mehr. Preis Frankfurt-Cebu 458,-Euro
Fazit: Bei Flug Buchung nur Sky Scanner.
bei Buchung wird man, als nächstes zum günstigsten Ticket weitergeleitet. Weil Skyscanner nur Flugsuchmaschine ist und bleibt.
23. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webseite funktioniert nicht
Webseite funktioniert nicht immer wieder - nicht zu vertrauen
29. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo Sanja,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit unserer Website haben.
Damit wir untersuchen können, was das Problem sein könnte, könnten Sie unser Support-Team über den folgenden Link kontaktieren, um weitere Details darüber zu teilen, was das Problem ist?
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, wird unser Support-Team dies untersuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Stephanie
Sehr bequeme Service, aber Abzocke
Sehr bequeme Service. Aber...
Aber Abzocke. Innerhalb 5 min erhöht die Preise. Wenn du ein Fehler während die Bestellung korrigieren willst und die Preise sofort auf 30-40% steigern, obwohl eine Mittelung zeigen, dass die Preise bei Skyscanner werden nicht erhöhen. Lüge.
23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen, und es tut mir leid zu hören, dass Sie auf ein Problem mit den Preisen gestoßen sind, nachdem Sie nach Flügen auf Skyscanner gesucht haben.
Die Preisinformationen, die wir in unseren Ergebnissen anzeigen, werden von den Anbietern, mit denen wir zusammenarbeiten, an uns weitergegeben. Wir wissen jedoch sehr wohl, wie wichtig es ist, die genauesten Fahrpreise auf unserer Plattform anzuzeigen.
Wenn Sie uns alle Buchungsdaten über den unten stehenden Link zusenden könnten, wird sich ein Mitglied unseres Support-Teams so schnell wie möglich darum kümmern.
>https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
Danke noch einmal und freundliche Grüße,
Lucas
Unternehmen arbeitet mit Betrüger!
Dieses Unternehmen arbeitet mit Betrügern zusammen!! Nicht auf Involatus Carrier Consulting GmbH etwas buchen !! Es wurden so viele Menschen verascht und trotz dessen arbeiten diese trotzdem mit denen zusammen , ich bin mir sicher skyscanner weiß davon!
17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo Aleyna,
vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit einem Drittanbieter-Anbieter, Involatus, gemacht haben, nachdem Sie Ihre Flüge-via Skyscanner gefunden haben.
Obwohl wir verstehen, dass Sie möglicherweise keine ideale Erfahrung gemacht haben, erlauben Sie uns bitte, Ihnen zu versichern, dass alle Anbieter, die in den Suchergebnissen von Skyscanner angezeigt werden, legitime Unternehmen sind (einschließlich Involatus). Wir überwachen unsere Beziehung zu ihnen kontinuierlich und Feedback wie Ihres wird bei der Bewertung ihrer Leistung verwendet.
Daher sind wir sehr daran interessiert, Ihr Feedback weiter zu untersuchen und zu sehen, wie wir Ihnen helfen können.
Könnten Sie uns bitte direkt unter dem folgenden Link mit weiteren Details über Ihre Erfahrung und Buchungsdetails kontaktieren?
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
Ein Mitglied unseres Support-Teams würde sich freuen, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
BEA — Skyscanner-Support
bevor man über die bucht sollte man…
bevor man über die bucht sollte man wissen dass man kein online-check-in machen kann und viel früher (mind. 3h! schreiben sie!) am flughafen sein muss. hat mich als handgepäckreisender sehr gestört. am schalter angekommen, hiess es erst, ich hätte kein ticket.
das letzte mal mit skyscanner, x mails und links, viel zu kompliziert!
11. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo Thomas,
es tut uns wirklich leid von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.
Für Ihre Buchung hat Skyscanner jedoch möglicherweise als Reisesuchmaschine fungiert, aber Sie wurden an eine Fluglinie oder ein Reisebüro weitergeleitet, um Ihre Buchung direkt vorzunehmen. Dies bedeutet leider, dass Skyscanner keinen Zugriff auf Ihre Buchungsinformationen hat.
Wir sind daran interessiert, dies weiter zu untersuchen, da es im besten Interesse von Skyscanner und dem Rest unserer Kunden ist, um sicherzustellen, dass das Service-Anbieter-Angebot von einem hohen Standard ist.
Könnten Sie bitte Ihre Buchungsinformationen und weitere Details zur Verfügung stellen? Wir schätzen es sehr und freuen uns über Ihr Feedback. Je mehr Informationen Sie über Ihre Erfahrung zur Verfügung stellen können, desto besser.
Sie können sich direkt über den folgenden Link an uns wenden und ein Mitglied unseres Support-Teams wird sich gerne bei Ihnen melden.
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
Vielen Dank für Ihre Zeit und wir hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
BEA — Skyscanner-Support
Fördert Preiswucher und beherbergt Betrüger
Hosten bereitwillig betrügerische Unternehmen, die mit niedrigen Preisen auf ihre Website locken, nur um nach Eingabe aller persönlichen Daten, mitzuteilen, dass die Flugpreise sich plötzlich und unerwartet, doch erhöht haben.
Auffällig ist, dass e-dreams, opodo und wie die ganzen anderen beherbergten Betrüger so heißen, allesamt die selbe Web-Oberfläche nur in einer anderen Farbe benutzen. Ausprobiert habe ich das ganze mit 4 von Skyscaner vorgeschlagenen Fluganbietern.
Die miserable Qualität der beworbenen Anbieter ist Skyscanner bewusst, haben die genannten Unternehmen durchweg bei mehreren tausend Bewertungen, Ratings von gerade mal einem Stern und trotzdem wird rein garnichts dagegen unternommen.
29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Guten Tag Jeggred,
vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. In erster Linie möchte ich Ihnen versichern, dass eDreams und Opodo legitime Reiseunternehmen und kein Betrug sind. Alle Anbieter, die wir auf Skyscanner anzeigen, sind legitime Reisevermittler und wir nehmen alle Rückmeldungen zu diesen Anbieter sehr ernst.
Während die Preisinformationen, die wir in unseren Ergebnissen anzeigen, von den Anbietern, die wir als Partner haben, an uns weitergeleitet werden, schätzen wir natürlich, wie wichtig es ist, die genauesten Fahrpreise auf unserer Plattform zu zeigen.
Wenn Sie uns alle Buchungsdetails über den folgenden Link senden könnten, wird ein Mitglied unseres Support-Teams dies so schnell wie möglich abholen.
>https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
Danke noch einmal und freundliche Grüße,
Lucas
Sie erhöhen die Preise obwohl sie…
Sie erhöhen die Preise obwohl sie behaupten das sie es nicht tun. von 134 - 220 Euro innerhalb von einer Stunde. Bei den vorgeschlagenen Anbieter kommen immer noch extra Kosten Koffer etc. Wir werden nur verarscht von vorne bis hinten und links und recht.
19. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich schätze es, dass einige Preise, die Sie auf Skyscanner sehen, Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Wir arbeiten als Preisvergleichsseite und zeigen die Preise, die uns von Reisevermittlern gesendet wurden (wie Fluglinien und Agenten). Skyscanner hat keinen Einfluss auf die Preise. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über dieses Formular zu kontaktieren:
https://help.skyscanner.net/hc/de/requests/new
Ich hoffe, dies trägt zur Klärung bei.
Gruß,
Anton
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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