Bin von dem Kundenservice total enttäuscht: bei der Berechnung fälschlicherweise Zuzahlung berechnet. Kundenservice kontaktieren so gut wie unmöglich, irgendwann bekam ich auf meine E-Mail eine Antwo... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Medikamente kommen innerhalb von 1-3…
Medikamente kommen innerhalb von 1-3 Tagen.
Medikamente auf E-rezep Kommen von heute auf morgen.Das ist ein Punkt Wert.
Aber es dauert eine Ewigkeit bis das E-rezept eingescannt ist kein Punkt.
Kleine Medikamenten Packung in einem riesen Karton eingepackt das ist die größte Verschwendung an Papier hier minus 10 punkte so geht das nicht,es müssten auch kleine Kartons geben.
Wenn man Rezept freie Medikamente sucht muss man lang suchen bis man sie findet auch hier kein Punkt.
Es ist schon traurig
Es ist schon traurig , das eine Bestellung, wo alle drei Artikel lieferbar sind nach 3 Tagen erst versandfertig sind und so hoffen wir mal, morgen endlich auf die Reise gehen. Da fragt man sich, ob Ihnen eigentlich bewusst ist, das man auf Medikamente wartet. Und das in der Erkältungszeit. Schämt Euch!
nie wieder
von shop apotheke kann ich nur abraten. wir haben unsere packung, die aussieht wie ein fake immer noch hier. und das bei verschreibungspflichtigen medikamenten! keine rückmeldung ! nie wieder
Schlimmer geht nimmer
...wenn es ginge, würde ich hier maximal nur einen halben Punkt vergeben... Hätte ich man die unterirdischen Bewertungen vor meinem ersten Versuch gelesen, wäre ich sicher bei meinem sonstigen Anbieter geblieben. Ich kann nur jedem raten, Finger weg davon oder hoffen, dass alles glatt geht... Ansonsten steht man allein im Wald. Grottigster Kundenservice ever, Zuständigkeiten zur Klärung werden hin und her geschoben, aber bringen keine Lösung zum Problem. Man ärgert sich, mal abgesehen vom finanziellen Verlust am Ende noch bis zum heartake und am Ende wird einem, wegen eines marginalen Differenz-Betrages noch mit Inkasso gedroht...ach ja, und übrigens werden kritische abgegebene Anmerkungen einfach gelöscht...sie entspraechen nicht den Richtlinien des Portals... Wo gibt es denn bitte so was? Also auch herzlichen Dank den vielen VIP's die dafür Werbung machen...von denen nutzt sicher niemand die Shop-Apotheke selbst
Ich habe etwas von Shopapotheke bestellt und nichts bekommen
Ich habe etwas von Shopapotheke bestellt das an eine Abholstation geliefert wurde. Mir wurde aber kein Abholkode gegeben bis am letzten Tag bevor es zurückgesendet wurde und ich konnte es nicht mehr vorher abholen. Ich hatte mehrmals versuch Shopapotheke zu erreichen, habe aber nur KI Assistenten bekommen und emails die nicht auf meine Anfrage eingegegangen sind. Jetzt ist das Paket zurück beim Lieferanten, mir wurde aber von Shopapotheke mitgeteilt das ich das Paket bekommen habe. Wie ich versucht habe mein Geld zurückzubekommen, wurde mir mitgeteilt das sie 5 Euro abziehen gemäss ihrer AGB. Ich habe dann endlich einen Person erreicht, die wollte mir aber überhaupt nicht helfen und hat sich darauf berufen das hier die AGB des drittanbieters Gelden.
Ich werd nie wieder etwas bei Shopapotheke bestellen.
Mieser Kundenservice!
Habe 3 Packungen LunaLaif bestellt, für mich und meine Eltern - Bestellung wird wegen Höchstmengenangabe storniert! Keine einzige Packung wird geliefert! Danke Shop Apotheke dass ihr mir beim Sparen helft! Ich habe diesen Artikel nun beim Mitbewerb bestellt - um einiges billiger!
Keine Empfehlung!
Ein Bonus sollte bei der nächsten Rechnung Gutgeschrieben werden, das ist nicht gemacht worden!
Sehr schlechter Kundenberatung
Sehr schlechter Kundenberatung! Miserabel! Eigentlich keine Sterne würde ich geben! Ich habe immer pünktlich bezahlt! Heute erhalten Mahnung ! mitarbeiterin vom Shop Apotheke wollte mir bei der Problem nicht helfen! Ich möchte nicht mehr bei Shop Apotheke bestellen!
Einmal und nie wieder!!!!
Ich habe gestern Antibiotikum per express zu heute bestellt. Lieferung wurde zugesichert.
Heute bekomme ich eine Mail, dass die Lieferung innerhalb von ein paar Tagen erfolgt. Bei telefonischer Nachfrage, weil ich die Medikamente dringend benötige, wurde ich auf sehr unfreundliche Art und Weise behandelt und mir wurde gesagt, dass ich doch so wichtige Medikamente nicht online bestellen soll. Wenn mir irgendetwas nicht passt, dann solle ich mich gefälligst schriftlich beschweren und es interessiert niemanden.
Schade, aber das war die erste und definitiv letzte Bestellung bei ShopApotheke!!!!!!!!!!!!
Armseliges Getue !
Armseliges Getue !, Durch gezielte Fehlinformationen werden Kunden zum Kauf aufgefordert. Dreckstall!!! Mein endgültiger letzter Einkauf. Machen sie alle Türen zu!! Werde die erwartete Lieferung nicht mehr annehmen‼️Miseabel
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen . Keine Reaktion auf Emails , falscher Artikel geliefert . Keine Erstattung sondern mahngebüren .
Minus 10 Sterne .
Der Kundendienst ist sehr langsam
Der Kundendienst ist sehr langsam und ineffektiv bei der Lösung von Problemen.
Rückruf des Herstellers
Shop Apotheke ist nicht in der Lage auf einen Medikamenten Rückruf des Herstellers zu reagieren. Auf Nachfrage konnte keine Auskunft gegeben werden. Es wurde auch ein Austausch abgelehnt. Es sollte eine neue Verschreibung eingereicht werden.
Das geht gar nicht.
Rezeptpflichtige Medikamente am 9.12.25…
Rezeptpflichtige Medikamente am 9.12.25 vestellt und betahlt bis heute
16.12.25 nucht geliefert
Auf Anfrage wurd nicht reagiert nicht zu empfehlen
Ich habe über die Website bestellt und…
Ich habe über die Website bestellt und extra 3,99 Euro gezahlt für die nextday Lieferung. Aber es wurde nicht geliefert. Ich wollte dann zumindest das Geld für die extra next day Lieferung zurück. Ich bekomme 5 Euro laut Kundenhotline auf mein Konto gutgeschrieben. Auf meine Nachfrage ob ich dann etwas für 5 Euro versandkostenfrei bestellen kann sagte die Dame nein. Ich halte das für Betrug, dass extra Geld für die Next day Lieferung bezahlt wird extra nicht geliefert wird und ich dann wieder bestellen muss um mein Geld zu bekommen.
Ich werde auch wenn es nur 3,99 Euro sind zum Anwalt gehen sollte ich das nicht erstattet bekommen
Habe ein Rezeptlösen wollen
Habe ein Rezeptlösen wollen. Ich erschrak.
Meine mMedezin sollte von einer Apotheke geliefert werden die mindestens 20 km weg ist.
Nun frage ich mich ist das Unweltbewusst?
Ist das heute nicht mehr in? Es gibt auch am Ort Atpotheken. Ich mache da nicht mit.
Viele kämpfen dafür, heute ists egal? Vielleicht fahren die dann auch noch mit einem Dieselfahrzeug?
Rabatt nur über Handy Bestellung
Rabatt nur über Handy Bestellung, am PC nur normalen Preis ohne Rabatt. Bestellung über Handy und gleichzeitige Zahlung mit Paypal nicht möglich, wird immer abgebrochen, da gehe doch lieber zu meiner Apotheke am Ort,
Mehrere Artikel am kleinen Empfänger
Mehrere Artikel am kleinen Empfänger, von Shop Apotheke kann direkt an, das von einem dritten wieder an eine ganz falsche Adresse geschickt und konnte natürlich nicht zugestellt werden. Absichtlich falsche Daten weitergegeben? Datenschutzvorfall oder technischer Fehler?
Ich finde das AngebotTreuepunkte Diebstahl und den Service…
Ich finde das Angebot und den Service eigentlich sehr gut, ich werde trotzdem nicht mehr bestellen. Ich empfinde das streichen meiner erworbenen Treuepunkte als Diebstahl, na dann macht halt ein anderer das Geschäft.
Vier Wochen Wartezeit auf Rückerstattungen!
Mieser Kundenservice! Meine Sendung wurde von DHL nicht zugestellt (!), ging dann zurück an Shop Apotheke. Jetzt werden mir vom "Kundendienst" vier Wochen Wartezeit auf 62 Euro Rückerstattung in Aussicht gestellt. Wollen die mit meinemGeld arbeiten? Geht alles gar nicht! Werde den Paypal Käuferschutz einschalten und nicht mehr bei dieser Apotheke bestellen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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