Sézane Bewertungen 6.259

TrustScore 4 von 5

4,1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zum ersten Mal bei Sezane bestellt. Zuerst verbrachte ich mehrere Stunden damit, mehrmals täglich auf der Seite zu schauen, ob meine Größe wieder vorrätig ist. Irgendwann hatte ich Glück ☺... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Auf mein Hinweis der Qualität der Strickjacke Eddy wurde mir in englischer Sprache geantwortet, was ich übersetzen kann, aber nicht zwingend sein muss, da es sich um ein Unternehmen handelt, dass auch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne Sachen. Super Qualität. Ich hatte für meine erste Bestellung einen per E-Mail zugesandten Willkommenscode genutzt, welcher neben kostenlosem Versand auch ein kleines Tuch (solange der Vor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle sehr gern bei Sézane. Auch bei eventuellen Problemen reagiert der Kundenservice sofort und bietet schnelle, unkomplizierte Lösungen an. Die Qualität der Produkte variiert leider etwas und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft

Über Sézane

Vom Unternehmen geschrieben

Depuis dix ans, j’ai l’im­mense plai­sir d’écrire à vos côtés l’his­toire de la première marque de mode française née en ligne. Une histoire nommée Sézane qui place le bon sens, la qualité et la créa­ti­vité au cœur de tout.

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For the past ten years, I have had the immense pleas­ure of writ­ing the story of Sézane by your side. A story that places qual­ity, creativ­ity and service and the heart of everything.

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4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

6259 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Sézane

Hallo Faranak,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Ihnen unsere Kollektionen gefallen und dass sie Sie in Ihrem Alltag begleiten.

Einen schönen Tag noch!

Ihr Sézane-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich…

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alle Fragen schnell erledigt

27. Oktober 2025
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Antwort von Sézane

Hallo Beate,

es freut uns, dass unser Team Ihnen eine Lösung anbieten konnte :)

Wir sind weiterhin für Sie da und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!

Ihr Sézane-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen

Sehr guter Kundenservice und tolles Sortiment.

27. Oktober 2025
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Antwort von Sézane

Hallo Sandra,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Ihnen unsere Kollektionen gefallen und dass sie Sie in Ihrem Alltag begleiten.

Einen schönen Tag noch!

Ihr Sézane-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach klasse

Schnell, zuverlässig, freundlich und super Qualität

23. Oktober 2025
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Antwort von Sézane

Hallo Lucrecia,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir werden sie auf jeden Fall an unser Team weiterleiten.

Es freut uns, dass Ihnen unsere Kleidungsstücke gut gefallen.

Bis bald
Ihr Sézane-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pullover Hugo und Pullover Samuel werden zu meinen Lieblingsteilen!

Ich habe bei Sézane den Pullover Hugo in rehbraun und den Pullover Samuel in pistaziengrün bestellt.

Lieferung:
Am 11.10. (Sa) bestellt, am 16.10. (Do) wurde es geliefert. Eine schnelle Lieferung ohne Probleme. Außerdem wurde ein kleines extra (eine Tote Bag) umsonst mitgeliefert sowie ein Sézane Heft mit der aktuellen Kollektion, worüber ich mich gefreut habe.

Qualität/Farbe:
Beide Teile sehen farblich genauso aus wie auf den Bildern auf der Website. Sie sind beide sehr weich und fassen sich gut an. Der Pullover Hugo kratzt ganz leicht - für mich aber kein Problem, da ich ihn sowieso nur über langärmligen T-Shirts tragen werde. Beides wirkt hochwertig verarbeitet.

Größe/Sitz:
Ich bin 1,79m groß und trage bei Oberteilen i.d.R. die Größe S. Den Pullover Hugo habe ich in Größe M bestellt nachdem ich Rezensionen gesehen habe, die empfohlen haben, eine Größe größer zu bestellen. In Größe M sitzt er genau wie auf den Fotos und so wie ich es mir vorgestellt habe. In Größe S würde er dennoch passen, aber dementsprechend etwas enger.
Pullover Samuel habe ich in meiner regulären Größe S bestellt und er sitzt ebenfalls genau wie auf den Bildern. Er fällt locker, aber nicht zu baggy - auch genau das, was ich erhofft habe. Wenn man einen enger sitzenden Pullunder möchte, würde ich eine (vielleicht sogar zwei) Größe(n) kleiner bestellen.

Preis/Leistung:
Ich wollte schon lange bei Sézane bestellen, habe aber immer gezögert aufgrund der doch recht hohen Preise. Aufgrund der hochwertig wirkenden Stoffe und der guten Verarbeitung hat es sich meiner Meinung nach aber gelohnt. Ich denke, beide Teile (insbesondere Pullover Samuel) werden zu meinen Lieblings Winter- und Herbstteilen. Ich würde auf jeden Fall nochmal bei Sézane bestellen!

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sézane

Hello Lisa,

Thank you for taking the time to leave us this warm feedback.

We are delighted that you like the pieces received.

Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions and comments.

The Sézane Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sézane ist einer der besten…

Sézane ist einer der besten Online-Shops, den es gibt!
Die Kleidung, insbesondere die Strickwaren, sind von sehr guter Qualität. Nach dem Waschen sehen die Pullover und Strickjacken aus wie neu.
Sézane schafft es wöchentlich aufs Neue, mich zu begeistern mit ihrem Design und der Qualität der Produkte.
Die Preise sind in Ordnung.
Der Kundenservice ist wirklich sehr gut. Ich hatte schon das ein oder andere Mal ein kleines Problem und die Mitarbeiterinnen sind stets freundlich und hilfsbereit und konnten mir immer sofort helfen!
Ich bestelle immer gern dort und werde es auch weiterhin tun ♥️

9. Oktober 2025
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Antwort von Sézane

Hello,

Thank you very much for this wonderful feedback.

We're delighted to hear that you love the quality of our pieces and that our collections continue to inspire you with their design.

Your kind words about our customer service team mean the world to us, and will be shared this the team!

Many thanks for your loyalty and see you soon,

The Sézane Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne

Immer wieder gerne, es klappt alles absolut reibungslos. Schneller Versand, super Kundenservice und natürlich tolle Ware.

4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sézane

Hello Ulrike,

Many thanks for taking the time to share your feedback with us.

We are delighted that you enjoyed your shopping experience, as well as our collections and the service provided by our team.

Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions.

Have a great day,

The Sézane Team ✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert

Wunderschöne, hochwertige Kleidung, mit dem besonderen Etwas. Bei Problemen antwortet der Kundenservice schnell und freundlich und ist sehr lösungsorientiert.

8. Oktober 2025
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Antwort von Sézane

Hallo Judith,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir werden sie auf jeden Fall an unser Team weiterleiten.

Es freut uns, dass Ihnen unsere Stücke so gut gefallen.

Bis bald
Ihr Sézane-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestelle dort immer mal wieder

Immer gute Erfahrung bei Rücksendungen/Erstattungen und Qualität der Produkte gehabt. Preis bei den meisten Sachen absolut gerechtfertigt, die Stoffe fühlen sich hochwertig an.
Einzige Kritik sind einerseits die Schuhgrößen, die leider nur bis 42 gehen und sogar dann jemandem mit normalerweise 40/41 zu eng sind!

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sézane

Hallo Helena,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Ihnen unsere Kollektionen gefallen und dass sie Sie in Ihrem Alltag begleiten.

Es tut uns leid, dass die angebotenen Größen zu klein sind, und werden Ihr Feedback an unser zuständiges Team weiterleiten.

Einen schönen Tag noch!

Ihr Sézane-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Sézane

Hello Jenny,

Thank you very much for your feedback.

We will be sure to share it with our team.

We are delighted that you like our items so much.

Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.

The Sézane Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Shop mit Herz für seine Kunden

Ich bin mit dem Sézane- Online Shop rundum zufrieden. Die Qualität der Produkte ist äußerst hochwertig und der Kundenservice arbeitet sehr professionell. Besonders schätze ich, dass Anfragen immer schnell beantwortet werden und man bei Problemen stets eine passende Lösung findet – wirklich kundenorientiert! Außerdem bietet der Shop tolle Artikel, die absolut im modernen Trend liegen. Ich kann die Marke uneingeschränkt weiterempfehlen und bin mir sicher, dass ich noch viele Jahre eine treue Stammkundin bleiben werde

11. September 2025
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Antwort von Sézane

Hello,

Thank you very much for your feedback.

We will be sure to share it with our team.

We are delighted that you like our items so much.

Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.

The Sézane Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sézane lässt einen wunderschön…

Sézane lässt einen wunderschön fühlen.Die Klamotten sind etwas besonderes und eine Seltenheit, passend zu der eigenen Einzigartigkeit. Hier findet man immer wieder ein neues schönes Teil.

15. August 2025
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Antwort von Sézane

Hallo Natalia,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Ihnen unsere Kollektionen gefallen und dass sie Sie in Ihrem Alltag begleiten.

Einen schönen Tag noch!

Ihr Sézane-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super toller kundenservice,freundliche…

Super toller kundenservice,freundliche Mitarbeiter

10. August 2025
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Antwort von Sézane

Hallo Laura,

es freut uns, dass unser Team Ihnen eine Lösung anbieten konnte :)

Wir sind weiterhin für Sie da und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!

Ihr Sézane-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle kreative Kleidung

Tolle Auswahl, super Schnitte und Farben, mega nachhaltige Verpackung und dabei ausgesprochen schön, man "sammelt" nicht nur gerne die Kleidung, sondern fast auch die Verpackungen. Netter Kundenservice, rundum zufrieden!

9. August 2025
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Antwort von Sézane

Hallo Bettina,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Ihnen unsere Kollektionen gefallen und dass sie Sie in Ihrem Alltag begleiten.

Einen schönen Tag noch!

Ihr Sézane-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität der Schuhe fragwürdig

Bestellprozess und Versand reibungslos.
Produktqualität und Kundenservice mangelhaft.

Ich habe das Produkt letzten Freitag über das Portal reklamiert und noch keine Antwort erhalten.
Die Paula Babies habe ich kaum 5 Monate, trage sie selten, nie bei regen und fast nur im Büro.
Die Lackbeschichtung ist mangelhaft und sehr leicht zu beschädigen.
Lederinnensohle verrutscht, der Kleber löst sich.
Die Zehenspitze ist bereits völlig abgenutzt, das Leder am Absatz ist völlig beschädigt.
Beim besten Willen, kann ich solche Qualität bei über 150€ nicht verstehen.
Sonst ist das Design schön und bequem, aber ich habe echt aufgepasst und viel gepflegt. Trotzdem schauen sie nach unter 6 Monaten katastrophal aus.

11. März 2025
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Antwort von Sézane

Hello,

We are very sorry that your Babies Paula are defective.

In order to help you, can you please email us to hello@sezane.com ?

Our team will get back to you as soon as possible.

Looking forward to hearing from you,

The Sézane Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super Qualität

schnelle Lieferung, super Qualität, wunderbare Kommunikation, beeindruckendes Konzept

25. Juli 2025
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Antwort von Sézane

Hello Marieluise,

Thank you very much for your feedback.

We will be sure to share it with our team.

We are delighted that you like our items so much.

Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.

The Sézane Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Auswahl, schnelle Lieferung

Lieferung war schnell und unkompliziert. Der Cardigan kam ordentlich verpackt in einer schönen Box an. Das beigelegte Geschenk war eine schöne Aufmerksamkeit. Der Cardigan sitzt gut, fühlt sich angenehm an und ist hochwertig verarbeitet. Ich bin mit meiner Bestellung bei Sézane sehr zufrieden.

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sézane

Hallo Andrea,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese wichtige Bewertung zu geben.

Es freut uns, dass Ihnen die Lieferung, der Cardigan und die kleine Aufmerksamkeit, die Ihrer Bestellung beilag, gefallen haben.

Bis bald
Ihr Sézane-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe Sezane!!!

Ich liebe Sezane!!!

28. Juli 2025
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Antwort von Sézane

Hello Gaby,

Thank you very much for your feedback.

We will be sure to share it with our team.

We are delighted that you like our items so much.

Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.

The Sézane Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin eigentlich ein großer Fan von…

Ich bin eigentlich ein großer Fan von Sézane – die Qualität, der Stil und das Einkaufserlebnis haben mich bisher überzeugt.
Leider lief meine letzte Bestellung nicht wie gewohnt: Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Zunächst wurde mir angeboten, den richtigen Artikel nachzusenden, was mich sehr gefreut hat.
Kurz darauf hieß es jedoch, dass dieser leider nicht mehr verfügbar sei. Das war enttäuschend, vor allem weil ich mich sehr auf das Produkt gefreut hatte.
Trotzdem hoffe ich, dass es sich um einen Ausnahmefall handelt – ich würde mir künftig aber eine verlässlichere Kommunikation und bessere Verfügbarkeit wünsche.

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sézane

Hello Hannah,

We are sincerely sorry for the disappointment caused by this experience.

Rest assured that this has been forwarded to dedicated team to make sure that it doesn't repeat in the future, and to improve our solutions.

Please don’t hesitate to reach out if you have any other comments.

Have a great Sunday,

The Sézane Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ikonischer Style

Ikonischer Style, phantastischer Kundenservice - 10 von 5 Sternen!

16. Juli 2025
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Antwort von Sézane

Hello Caroline,

Thank you very much for your feedback.

We will be sure to share it with our team.

We are delighted that you like our items so much.

Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions or comments.

Have a lovely day,

The Sézane Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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