schuhe.de Bewertungen 

1.496
TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 372 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die extrem schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und übersichtliche Bestellung im Online-Shop, wodurch der Einkauf insgesamt sehr angenehm und reibungslos wird. Zufriedene Verbraucher freuen sich zudem regelmäßig über die riesige Auswahl an verschiedenen bekannten Marken, tolle Produkte und sehr faire sowie attraktive Preise. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit falschen Lieferungen, verwechselten Artikeln und unerwartet abweichenden Produktfarben, was gelegentlich zu Frust führte. Zudem stellten manche Personen fest, dass bestimmte Schuhe deutlich zu klein ausfielen oder optisch unschöne Mängel aufwiesen. Auch schwierige Situationen bei der Rückgabe wurden von einigen Verbrauchern kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit product. Während einige Kunden schöne, bequeme und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, da die meisten Bestellungen sehr schnell und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von order hervor, da die Erfahrungen stark variieren. Während einige... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu quality, wobei einige von wunderschönen, superbequemen Schuhen und... Mehr ansehen

Return policy

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit der Rückgabepolitik, wobei einige Kunden die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe zwei Schuhe auf schuhe.de bestellt, beide wurden schnell versandt, sind schön und hatten einen guten Preis. Eine Modelle ist aber leider in die falsche Farbe angekommen (entweder waren die Fo... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super geklappt, aber teuerer als vor Ort. Leider gab es dort unsere Größe nicht mehr. Kostete mich 15 Euro , aber war dringend wegen Firmung

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Stiefel fallen sehr groß aus, habe es mit Einlegesohlen versucht, bin dennoch mit den Füßen hochgerutscht. Habe die Stiefel dann leider zurück schicken müssen. Eine Erstattung wurde mir wegen leichten... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung. Seriös. Transparent in der Abwicklung. Leider wurde das falsche Produkt und auch in einer nicht bestellten Farbe geliefert. Daher Retoure (Schein lag dem Paket bereits bei). Nun h... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

1496 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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3,8

Alle Bewertungen

(1.496)

348 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut positiv

Der Einkauf und die gesamte Abwicklung waren problemlos und sehr schnell. Auch die Rücksendung klappte reibungslos.
Kann ich nur empfehlen.

26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Schuh war online verfügbar und…

Der Schuh war online verfügbar und meine Bestellung wurde von Schuhe.de storniert. Auch am nächsten Tag war die Pantolette verfügbar, also neuer Bestellversuch meinerseits- wieder Stornierung von Schuhe.de ….
Also nicht zu empfehlen, leider.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe 2 paar Tamaris Schuhe bestellt…

Ich habe 2 paar Tamaris Schuhe bestellt im März. Mir fiel aber vorgestern erst auf das ein paar falsche Größe hat. Habe beide Schuhen in 39 bestellt. Und ein paar in 40 bekommen. Steht auch auf die Unterlagen 39 Größe. Die Schuhen lagen bis vorgestern verpackt im Schrank. Sind ja ungetragen da ich die für Hochzeit in Mai gekauft habe. Ja ich hätte besser aufpassen sollen das stimmt. Aber das die so mit Kunden umgehen ist nicht schön.
Auf meine Anfrage wegen Tausch wurde mir so geantwortet:
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Du einen falschen Artikel erhalten hast.
Da du vor dem ersten Tragen angehalten bist, den Artikel auf Sitz und Richtigkeit zu prüfen, können wir dir keinen Umtausch oder eine Erstattung anbieten.
Wir bitten um dein Verständnis.
Freundliche Grüße
Dein Kundenservice-Team

Ich werde nie mehr was bei denen kaufen!

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorauszahlung wurde angenommen, obwohl Artikel nicht mehr verfügbar

Vorauszahlung wurde angenommen, aber hinterher kam eine Mail, dass die Bestellung storniert wurde, da die Ware nicht mehr verfügbar sei und es bis zu 14 Tage dauern würde, bis ich mein Geld zurück erhalte. Der Artikel wird aber weiterhin im Online-Shop als verfügbar angeboten.
Meiner Meinung nach ein absolut unseriöses Verhalten!

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin so verärgert über diesen Shop

Ich bin so verärgert über diesen Shop! Ich habe mir letzten Monat meine Hochzeitsschuhe dort bestellt. Vor Aufregung wollte ich diese erstmal verschlossen halten. Als mein Mann dann einen Tag mal nicht da war, habe ich sie rausgeholt und anprobiert. Die Schuhe waren sichtlich getragen und großräumig kaputt. Als ich dieses gemeldet habe, war die Rückgabefrist abgelaufen und daher wurden sie nicht wieder angenommen und mein Geld habe ich auch nicht zurück erhalten. Ich frage mich wie frech man sein kann, solch kaputte Schuhe wieder anzunehmen und an den nächsten Kunden zu schicken. Auf dem Geld bleibe ich sitzen, Schuhe habe ich jetzt kaputte und kaufen werde ich dort nie wieder etwas!!!

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst - Fehlanzeige!

Nach nur 1 Jahr waren meine Hausschuhe (Qualitätsmarke von Haflinger) für teuer Geld abgelaufen, obwohl ich sie nur zu Hause getragen habe und keine Alpenüberquerung versucht habe.
Eine Anfrage von mir brachte folgende Antwort:

"...müssen wir leider davon ausgehen, dass der Defekt durch ... starke Beanspruchung entstanden ist...Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass keine Reparatur oder Erstattung erfolgen kann..."

Ja da staunt der Laie, dass Schuhe nicht beansprucht werden dürfen - wahrscheinlich soll man die Schuhe nach dem Kauf ins Regal stellen und nicht benutzen!

Die gute Nachricht: die Firma Haflinger hat mir anstandslos ein paar neue Hausschuhe geschickt - SO GEHT SERVICE!

Fazit: Leider kein Kunde mehr bei Schuhe.de

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keinerlei Kulanz oder Entgegenkommen

Wie bereits von vorherigen Käufer:innen geschrieben, ist der Shop dermaßen unprofessionell und nicht kulant. Das Problem mit einem Loch im Schuh (nach sage und schreibe lediglich drei Monaten) wurde auch bereits erwähnt. Es wird keine sinnvolle Lösung aufgezeigt, sondern man wird abgespeist, indem es heißt, man hätte die Schuhe nicht imprägniert und bei Regen getragen. Es hat sich weder um Sneaker noch ähnliche Outdoorschuhe, sondern Anzugschuhe gehandelt. Demnach wurde sehr sorgsam mit ihnen umgegangen und natürlich trägt man auch bei Regen Schuhe (oder soll man in dem Fall barfuß unterwegs sein?!). Dass ein Loch durch eine nicht imprägnierte Sohle (auch hier einfach eine Unterstellung!) bei Regen nach solch einer kurzen Zeit entsteht, ist wohl ein Witz. Es ist nicht Aufgabe des Herstellers eine kulante Lösung aufzuzeigen und auf den Kunden zuzugehen, sondern eindeutig Sache des Händlers. Schuhe.de ist leider ein sehr unfreundlicher und nicht kundenorientierter Onlinehändler.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös ! Finger weg !

Bevor ihr hier kauft , macht euch die Mühe die 24% (!!!) negativen Bewertung zu lesen ! Auch ich mache hier gerade schlechte Erfahrungen:
die Rücknahme eines defekten Artikels wird verweigert . Das ist ungesetzlich ! Nun muss ich rechtliche Schritte einleiten . Unseriöser Shop ! Finger weg !

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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