schuhe.de Bewertungen 

1.497
TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 372 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die extrem schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und übersichtliche Bestellung im Online-Shop, wodurch der Einkauf insgesamt sehr angenehm und reibungslos wird. Zufriedene Verbraucher freuen sich zudem regelmäßig über die riesige Auswahl an verschiedenen bekannten Marken, tolle Produkte und sehr faire sowie attraktive Preise. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit falschen Lieferungen, verwechselten Artikeln und unerwartet abweichenden Produktfarben, was gelegentlich zu Frust führte. Zudem stellten manche Personen fest, dass bestimmte Schuhe deutlich zu klein ausfielen oder optisch unschöne Mängel aufwiesen. Auch schwierige Situationen bei der Rückgabe wurden von einigen Verbrauchern kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit product. Während einige Kunden schöne, bequeme und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, da die meisten Bestellungen sehr schnell und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von order hervor, da die Erfahrungen stark variieren. Während einige... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu quality, wobei einige von wunderschönen, superbequemen Schuhen und... Mehr ansehen

Return policy

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit der Rückgabepolitik, wobei einige Kunden die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe zwei Schuhe auf schuhe.de bestellt, beide wurden schnell versandt, sind schön und hatten einen guten Preis. Eine Modelle ist aber leider in die falsche Farbe angekommen (entweder waren die Fo... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super geklappt, aber teuerer als vor Ort. Leider gab es dort unsere Größe nicht mehr. Kostete mich 15 Euro , aber war dringend wegen Firmung

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Stiefel fallen sehr groß aus, habe es mit Einlegesohlen versucht, bin dennoch mit den Füßen hochgerutscht. Habe die Stiefel dann leider zurück schicken müssen. Eine Erstattung wurde mir wegen leichten... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung. Seriös. Transparent in der Abwicklung. Leider wurde das falsche Produkt und auch in einer nicht bestellten Farbe geliefert. Daher Retoure (Schein lag dem Paket bereits bei). Nun h... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

1497 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,8

Alle Bewertungen

(1.497)

348 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungsloser und sicherer Ablauf!

Reibungsloser und sicherer Ablauf!
Gerade beim Online - Schuhkauf muss man sich sicher sein dürfen, einen nicht passenden Schuh retournieren zu können!

Hochwertige Qualität bei moderaten Preisen: Xenia/Semler!

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rechnungskauf per Zinia/Openbank Pay ist eine Katastrophe

Die Bestellung und Lieferung der Schuhe erfolgten schnell und reibungslos.

Was jedoch überhaupt nicht klappt, ist die Rechnungsstellung durch Zinia (Openbank Pay). Weder erhielt ich nach dem Kauf am 23.02.2026 eine Rechnung mit den Überweisungsdaten, noch Antworten auf meine eMails, mir diese endlich zuzusenden. Außer eine SMS, dass die Zahlung am 25.03. fällig ist, bekam ich nichts von Zinia.

Im Gegensatz zu Klarna oder Ratepay kann ich vor diesem Zahlungsdienst nur warnen.
Werde bei Käufen deshalb alles meiden, wo Santander (Openbank Pay, Zinia) seine Finger im Spiel hat.


30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Tolle Schuhe.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Erstattung nach Falschlieferung

schuhe.de hat mir die von mir bestellten Schuhe in der falschen Farbe zugeschickt. Nach der Rücksendung wird mir nun die Erstattung verweigert und mir stattdessen vorgeworfen, die falschen Schuhe zurückgeschickt zu haben.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin diesen Wahnsinn mit Schuhe de…

Ich bin diesen Wahnsinn mit Schuhe de und der Openpaybank wirklich leid.
DPD hat die Rücklieferimung verloren. Schuhe.de kriegt es nicht hin, den Verlust mit DPD zeitnah zu klären.
Schuhe de kriegt es auch nicht hin mit der Openpaybsnk das Aussetzen der Zahlung durchzuführen. Und nun habe ich trotz ständigem Kontakt mit beiden Seiten Mahngebühren drauf. Machen Sie endlich Ihren Job korrekt, Schuhe de sonst schalte ich meinen Anwalt ein.
I

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lügner auf keinen Fall hier kaufen

Wir haben ein Schuhpaar bestellt, welches Gebrauchsspuren hatte. Wir haben die Schuhe nach einem Tag zurück gesendet und sie wollen uns nicht unser Geld zurück geben. Passt gut auf!!!

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zum ersten Mal bei Schuhe.de…

Ich habe zum ersten Mal bei Schuhe.de bestellt und wie kann man ein Portal besser bewerten als wenn man eine Retour hat. Die Schuhe waren mir zu klein und ich musste Sie deshalb mit dem Retourenschein zurück senden. Ein paar Tage später habe ich per Mail die Info bekommen, dass die Retour eingetroffen ist und ich habe meinen vollen Preis wieder zurück erhalten. Somit kann ich nur sagen klasse Service, da werde ich zukünftig öfters bestellen.
Danke dass alle so unkompliziert funktioniert hat.

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warten auf Info und Lieferung

Nach Bestellung, Bezahlung per PayPal und Bestell-Bestätigung durch schuhe.de am 18. März um 23:18 Uhr erhielt ich am Folgetag um 12:36 Uhr eine sogenannte "Versandbestätigung".
Unter der DPD-Sendungs-Verfolgungs-Nummer war aber nur zu erfahren, dass die "Sendung angelegt" wurde, in einem gut 200 km von mir entfernten Ort. Seitdem habe ich nichts Weiteres erfahren. Das finde ich sehr seltsam. Laut Versandbestätigung soll die Ware innerhalb von 2 - 4 Werktagen geliefert werden.
Ich wünsche mir mehr Information - und vor allem, dass ich die Schuhe bald anprobieren kann. Den Kundenservice konnte ich leider heute nicht mehr kontaktieren (nur von 9 bis 17 Uhr), da wünschte ich mir eine bessere Erreichbarkeit,
Ich werde ggf. meinen Eintrag hier ergänzen.

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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