schuhe.de Bewertungen 

1.496
TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 372 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die extrem schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und übersichtliche Bestellung im Online-Shop, wodurch der Einkauf insgesamt sehr angenehm und reibungslos wird. Zufriedene Verbraucher freuen sich zudem regelmäßig über die riesige Auswahl an verschiedenen bekannten Marken, tolle Produkte und sehr faire sowie attraktive Preise. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit falschen Lieferungen, verwechselten Artikeln und unerwartet abweichenden Produktfarben, was gelegentlich zu Frust führte. Zudem stellten manche Personen fest, dass bestimmte Schuhe deutlich zu klein ausfielen oder optisch unschöne Mängel aufwiesen. Auch schwierige Situationen bei der Rückgabe wurden von einigen Verbrauchern kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit product. Während einige Kunden schöne, bequeme und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, da die meisten Bestellungen sehr schnell und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von order hervor, da die Erfahrungen stark variieren. Während einige... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu quality, wobei einige von wunderschönen, superbequemen Schuhen und... Mehr ansehen

Return policy

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit der Rückgabepolitik, wobei einige Kunden die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe zwei Schuhe auf schuhe.de bestellt, beide wurden schnell versandt, sind schön und hatten einen guten Preis. Eine Modelle ist aber leider in die falsche Farbe angekommen (entweder waren die Fo... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super geklappt, aber teuerer als vor Ort. Leider gab es dort unsere Größe nicht mehr. Kostete mich 15 Euro , aber war dringend wegen Firmung

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Stiefel fallen sehr groß aus, habe es mit Einlegesohlen versucht, bin dennoch mit den Füßen hochgerutscht. Habe die Stiefel dann leider zurück schicken müssen. Eine Erstattung wurde mir wegen leichten... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung. Seriös. Transparent in der Abwicklung. Leider wurde das falsche Produkt und auch in einer nicht bestellten Farbe geliefert. Daher Retoure (Schein lag dem Paket bereits bei). Nun h... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

1496 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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3,8

Alle Bewertungen

(1.496)

348 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super geklappt

Alles super geklappt, aber teuerer als vor Ort. Leider gab es dort unsere Größe nicht mehr. Kostete mich 15 Euro , aber war dringend wegen Firmung

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganter Schuh bestellt, Waldläufer geliefert

Habe einen Ganter Schuh bestellt, geliefert wurde ein Waldläufer. Nach Retoure neu bestellt. Am nächste Tag erhielt ich die Nachricht, die Retoure ist eingegangen. Der Schuh wurde erst gar nicht versendet. Hier werden offensichtlich Schuhe angeboten, die gar nicht verfügbar sind. Am liebsten würde ich 0 Punkte vergeben.

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von schuhe.de

Lieber Kunde,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten aufgrund der versehentlich falschen Lieferung. Der Kaufbetrag wurde Dir umgehend erstattet. Uns ist bewusst, dass dies frustrierend ist, und wir bedauern den Fehler. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Irrtümer nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Dein Vertrauen wieder zurückzugewinnen und Deine Erfahrung mit uns zu verbessern.

Freundliche Grüße,
schuhede Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Falsche Bebilderung

Zum Artikel war im Onlineshop das falsche Bild hinterlegt. Dadurch natürlich nicht den Wunschartikel erhalten. Das passiert hier wohl öfter. Schade, werde dort nichts mehr bestellen

3. Juni 2026
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Antwort von schuhe.de

Lieber Kunde,

Wir bedauern sehr, dass Deine Erfahrung mit der Bestellung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Es ist unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dem Nachgehen.

Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Dein Vertrauen zurückzugewinnen und Deine Erfahrung mit uns zu verbessern.

Solltest Du noch offene Fragen haben, kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular auf unserer Website.

Freundliche Grüße,
schuhede Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung bei Retouren!!

Ich habe über Schuhe.de ein Paar Gummistiefel bestellt, die vom Schuhhaus Höber GmbH geliefert wurden. Da sie zu groß waren, habe ich sie ungetragen zurückgeschickt. Es wurde lediglich ein einziger Schuh kurz anprobiert.
Die Retoure wurde jedoch mit der Behauptung abgelehnt, die Sohle sei verschmutzt. Zudem wurden die Schuhe von Anfang an überhaupt nicht im Originalkarton geliefert, sondern in einem anderen abgenutzten Karton mit ebenso verschlissenem Seidenpapier.
Nachdem mir die Rückzahlung verweigert wurde, musste ich die Schuhe wieder zurücknehmen. Eine erneute Überprüfung meinerseits ergab: Die Sohle ist absolut sauber und weist lediglich fabrikationsbedingte Gummiklebespuren auf, aber keinerlei Tragespuren. Das Schuhhaus weigert sich weiterhin strikt, die Ware zurückzunehmen oder das Geld zu erstatten.
Aufgrund dieser Erfahrung und der Blockade der Retoure kann ich diesen Händler leider absolut nicht empfehlen. Wer sich Ärger bei einer eventuellen Rücksendung ersparen möchte, sollte hier vorsichtig sein.

20. Mai 2026
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Antwort von schuhe.de

Liebe Kundin,

Wir bedauern sehr, dass Deine Erfahrung mit der Bestellung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dem Nachgehen.

Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Dein Vertrauen zurückzugewinnen und Deine Erfahrung mit uns zu verbessern.

Solltest Du noch offene Fragen haben, kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular auf unserer Website.

Freundliche Grüße,
schuhede Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem lange Lieferzeit

Seit über einer Woche warte ich auf die Versandbestätigung. Diese habe ich bisher nicht erhalten und ich finde auch auf der Seite nicht, wo ich nachverfolgen kann, wann meine Ware endlich verschickt wird. Das ist ein sehr enttäuschende Kauferlebnis.Zudem habe ich die Schuhe, die ich bestellt habe, dringend benötigt und es wird sich nicht mehr ausgehen, dass ich diese zeitgerecht erhalte.

12. Mai 2026
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Antwort von schuhe.de

Liebe Kundin,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und der langen Lieferzeiten. Laut dem Versanddienstleister kam es zu Unstimmigkeiten bei Deiner Lieferung. Der Kaufbetrag wurde Dir umgehend erstattet.
Uns ist bewusst, dass dies frustrierend ist, und wir bedauern den Fehler. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Irrtümer nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Dein Vertrauen wieder zurückzugewinnen und Deine Erfahrung mit uns zu verbessern.

Freundliche Grüße,
schuhede Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nach einer Woche Meldung: Ware nicht vorhanden

Nach mehreren Tagen die Nachricht, dass die Schuhe nicht Lieferbar sind .
Wieso wurde die Ware angezeigt und das Geld eingezogen????

18. Mai 2026
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Antwort von schuhe.de

Lieber Kunde,

wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Dich geführt hat.

Schuhe.de ist eine Plattform, die stationäre Händler online präsentiert. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass ein Schuh kurz vor der Bestellung bereits im Laden verkauft wurde. Aufgrund dieses Bestandsfehlers im System kann es in dann vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist.

Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Dir daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden.

Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Dein Vertrauen zurückzugewinnen und Deine Erfahrung mit uns zu verbessern.

Freundliche Grüße,
schuhede Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meindl Seien Sie beim Zurücksenden von Artikeln an Schuhe.de besonders vorsichtig.Tramin Schuhe fallen mehr als…

Meindl Tramin Schuhe fallen mehr als eine Nummer kleiner aus als normale Schuhe. Nachdem ich sie zu Hause ausgiebig anprobiert hatte, schickte ich die Meindl Schuhe an Schuhe.de zurück. Leider hatte ich vergessen, die Schuhe vor dem Rückversand abzustauben. Unter den Sohlen befanden sich einige Staubpartikel. Deshalb lehnte Schuhe.de die Rückgabe ab. Als Kunde ist man Schuhe.de gegenüber leider machtlos. Nachdem ich sie abgestaubt hatte, sahen sie wieder genauso aus wie bei Erhalt.

5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhafte Sicherheitsvorkehrungen

Schuhe.de lässt es zu, dass Kundenkonten mit fremden Mailadressen registriert werden ohne diese dann zu verifizieren. Auch können Neukunden auf Rechnung kaufen.
In meinem Fall wurden 4 Paar Schuhe auf meinen Namen, mit meiner Mailadresse auf Rechnung gekauft und sollten dann an eine Adresse in einem Studentenwohnheim geschickt werden.
Nur durch meine schnelle Reaktion konnte ich 3 Paar Schuhe noch stornieren. Das bereits versendete Paar Schuhe habe ich bei DPD so oft umgeleitet, dass DPD sie an den Händler zurück geschickt hat.
Der Support von Schuhe.de ist mir weder hilfreich gewesen, noch konnten mir ihre dummen Vorschläge weiter helfen.
Es ist absolut unmöglich, dass heutzutage ein Unternehmen so agiert.

12. Mai 2026
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Antwort von schuhe.de

Liebe Kundin,

Wir bedauern sehr, dass Deine Erfahrung mit der Bestellung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Es ist unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dem Nachgehen.

Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Dein Vertrauen zurückzugewinnen und Deine Erfahrung mit uns zu verbessern.

Solltest Du noch offene Fragen haben, kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular auf unserer Website.

Freundliche Grüße,
schuhede Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Seite hat bei mir nicht sehr gut…

Die Seite hat bei mir nicht sehr gut funktioniert, immerwieder waren meine Sucheingaben gelöscht, wenn ich mir einen Artikel genau angeschaut habe und dann wieder zurück auf die Liste wollte. Das machte meine Suche sehr aufwendig. Ansonsten klappte die Bestellung und Lieferung sehr gut, auch Retouren werden schnell bearbeitet. Insgesamt zufriedenstellend.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Ende März ein paar Schuhe von…

Ich habe Ende März ein paar Schuhe von Salomon bestellt. Diese sollten goretex sein. Sie kamen an, hatten auch ein Pappeschild mit goretex dran. Leider wusste ich zu dem Zeitpunkt nicht, dass auch an Schuh ein festes Schild sein muss und habe dem Pappeschild und der Tatsache, dass ich Schuhe mit goretex bestellt hatte, vertraut.
Es kam dann wie es kommen musste, die Füße wurden nass.
Danach hatte ich Kontakt mit dem Kundenservice. Dieser hat sehr schnell geantwortet, war freundlich, aber leider überhaupt nicht kulant. Ich solle ein Foto schicken, was ich tat. Darauf hin wurde mir mitgeteilt, dass die Schuhe ja auch keine Wasserdichte versprechen, was ich zu dem Zeitpunkt auch schon in meiner E-Mail an den Kundenservice formuliert hatte. Ich fühle mich jedoch getäuscht, denn das Pappeschild, das fest am Schuh war hatte ich bei Lieferung überprüft, auf dem Schild stand goretex.
Das Ende vom Lied, Schuhe.de nimmt sich nichts davon an, ich bleibe auf Schuhen sitzen, die ich nur bei Schönwetter anziehen kann und rate jedem zu prüfen, ob das was man bestellt nicht mit falschen Schildern bestückt ist.

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von schuhe.de

Lieber Kunde,

Wir bedauern sehr, dass Deine Erfahrung mit der Bestellung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Es ist unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dem Nachgehen.

Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Dein Vertrauen zurückzugewinnen und Deine Erfahrung mit uns zu verbessern.

Solltest Du noch offene Fragen haben, kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular auf unserer Website.

Freundliche Grüße,
schuhede Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Abwicklung

Die bestellten Schuhe wurden innerhalb ein paar Tagen geliefert. Leider waren sie mir zu eng, deshalb schickte ich sie wieder zurück. Kurz nach Eingang der Retoure beim Händler wurde der Kaufpreis meinem Konto gutgeschrieben.

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Lieferung

Leider wurden mir Schuhe in der falschen Farbe geliefert- die hatten natürlich eine andere Artikelnummer als die bestellten Schuhe! Jetzt ist die Retoure zurückgekommen! Trotz schriftlicher Kommunikation habe ich bis jetzt keine Antwort über diesen Vorgang erhalten und somit auch kein Retourenlabel! Sehr ärgerlich!

7. Mai 2026
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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