schuhe.de Bewertungen 

1.496
TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 372 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die extrem schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und übersichtliche Bestellung im Online-Shop, wodurch der Einkauf insgesamt sehr angenehm und reibungslos wird. Zufriedene Verbraucher freuen sich zudem regelmäßig über die riesige Auswahl an verschiedenen bekannten Marken, tolle Produkte und sehr faire sowie attraktive Preise. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit falschen Lieferungen, verwechselten Artikeln und unerwartet abweichenden Produktfarben, was gelegentlich zu Frust führte. Zudem stellten manche Personen fest, dass bestimmte Schuhe deutlich zu klein ausfielen oder optisch unschöne Mängel aufwiesen. Auch schwierige Situationen bei der Rückgabe wurden von einigen Verbrauchern kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit product. Während einige Kunden schöne, bequeme und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, da die meisten Bestellungen sehr schnell und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von order hervor, da die Erfahrungen stark variieren. Während einige... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu quality, wobei einige von wunderschönen, superbequemen Schuhen und... Mehr ansehen

Return policy

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit der Rückgabepolitik, wobei einige Kunden die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe zwei Schuhe auf schuhe.de bestellt, beide wurden schnell versandt, sind schön und hatten einen guten Preis. Eine Modelle ist aber leider in die falsche Farbe angekommen (entweder waren die Fo... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super geklappt, aber teuerer als vor Ort. Leider gab es dort unsere Größe nicht mehr. Kostete mich 15 Euro , aber war dringend wegen Firmung

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Stiefel fallen sehr groß aus, habe es mit Einlegesohlen versucht, bin dennoch mit den Füßen hochgerutscht. Habe die Stiefel dann leider zurück schicken müssen. Eine Erstattung wurde mir wegen leichten... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung. Seriös. Transparent in der Abwicklung. Leider wurde das falsche Produkt und auch in einer nicht bestellten Farbe geliefert. Daher Retoure (Schein lag dem Paket bereits bei). Nun h... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

1496 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,8

Alle Bewertungen

(1.496)

348 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seien Sie vorsichtig

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie bei schuhe.de bestellen möchten. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und vollständig bezahlt, die Ware jedoch nie erhalten. Nach Angaben von DHL wurde das Paket an den Absender zurückgeschickt, ohne mich zu erreichen. Danach habe ich mich wiederholt an den Kundenservice des Shops gewandt und um eine Lösung des Problems gebeten. Anstatt mir das Geld zurückzuerstatten oder eine andere Lösung anzubieten, wurde mein Antrag abgelehnt. Dabei musste ich sehr lange auf Antworten warten, was den Eindruck erweckte, dass die Bearbeitung meiner Anfrage absichtlich hinausgezögert wurde. Ich habe mich auch an PayPal gewandt, erhielt jedoch eine Ablehnung, sodass ich nun weder die Ware noch mein Geld habe.
Für mich ist das ein völlig inakzeptables Serviceniveau. Ich rate niemandem, sein Geld zu riskieren. Sollte bei Ihrer Bestellung ein Problem auftreten, rechnen Sie nicht mit einer schnellen Lösung oder Unterstützung seitens des Shops. Meine Erfahrungen mit schuhe.de waren durchweg negativ, daher kann ich diesen Shop nicht weiterempfehlen.

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von schuhe.de

Liebe Kundin,

wir bedauern, dass Du mit unserem Service und der Abwicklung nicht zufrieden warst.

Damit wir Dein Anliegen individuell prüfen und mögliche Ursachen nachvollziehen können, wende Dich bitte an unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Deine Erfahrung mit SPORT2000 zu verbessern.

Freundliche Grüße,

Dein Schuhe.de Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von mir eine Weiterempfehlung

Meine Bestellung von drei Paar Sandalen wurde sehr schnell geliefert und da zwei nicht gepasst haben, war die Retoure kein Problem. Ohne wenn und Aber und versandkostenfrei wurden diese zurückgenommen. Die Sandalen sind superbequem und sehr schön. Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Schuhen von bekannten Marken. Der Einkauf ist einfach und durch die unterschiedlichen Zahlungsmethoden auch praktisch. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Lieferzeit war sehr schnell.Ware gut verpackt.Leider war der Schuh zu schmal,daher ging er zurück.Aber auch das, Dank vorgedrucktem Retourenschein im Paket,kein Problem .

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stornierung der Bestellung nach Vertragsschluss

Die bestellten Schuhe wurden erst bestätigt und dann storniert. Sehr ärgerlich, da es sich um ein reduziertes Paar handelte. Schuhe.de hat bis heute abgelehnt die Differenz zu erstatten. Nie mehr wieder!

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schuhe.de-Logo

Antwort von schuhe.de

Liebe Kundin,

wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Dich geführt hat.
Aufgrund eines Bestandsfehlers im System kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist.
Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Dir daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Dein Vertrauen zurückzugewinnen und Deine Erfahrung mit uns zu verbessern.

Freundliche Grüße,
Dein schuhe.de Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung aber die zwei Paar…

Schnelle Lieferung aber die zwei Paar Sandaletten wurden mit "Leder" deklariert sind aber leider aus Plastik - sehr ärgerlich.

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von schuhe.de

Liebe Kundin,

wir bedauern, dass Du mit unserem Service und der Abwicklung nicht zufrieden warst.

Damit wir Dein Anliegen individuell prüfen und mögliche Ursachen nachvollziehen können, wende Dich bitte an unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Deine Erfahrung mit SPORT2000 zu verbessern.

Freundliche Grüße,

Dein schuhe.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frechheit

Contour Foam - Cozy Fit Golden Hour
Eine Frechheit diese Schuhe dem Kunden zu schicken. Der rechte Schuh war gelbweiß *
(Wahrscheinlich durch Sonneneinstrahlung im Schaufenster) und der linke Schuh war reinweiß. Das sollte selbst einem fast blinden Person aufgefallen sein.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von schuhe.de

Liebe Kundin,

danke für Deine Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass Du beschädigte Schuhe erhalten hast. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir verstehen Deine Enttäuschung und möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen.

Da wir mit stationären Händlern zusammenarbeiten kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass durch beispielsweise die Anprobe im Laden leichte Spuren am Schuh entstehen, die bei der Vorkontrolle im Versand nicht auffallen.

Damit wir der Sache auf den Grund gehen und unseren Service weiter verbessern können, bitten wir Dich, Dich über unser Kontaktformular auf der Website an unseren Kundenservice zu wenden.

Freundliche Grüße,

Dein schuhe.de Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wieder hochzufrieden

Pons Quitana ist eine tolle menorkinische Manufaktur. Design und Verarbeitung rechtfertigen den höheren Preis. Auch nach Jahren top Zustand.
Dies ist meine fünfte Sandale von der Firma.

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prompte Abwicklung

Prompte Abwicklung, gut aufgestelltes Webshop, viele Marken, tolle Schuhe in guter Qualität. Leider haben einige nicht gut gepasst, deshalb musste ich stornieren.

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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