Ich habe zwei Schuhe auf schuhe.de bestellt, beide wurden schnell versandt, sind schön und hatten einen guten Preis. Eine Modelle ist aber leider in die falsche Farbe angekommen (entweder waren die Fo... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Alles super geklappt, aber teuerer als vor Ort. Leider gab es dort unsere Größe nicht mehr. Kostete mich 15 Euro , aber war dringend wegen Firmung
Stiefel fallen sehr groß aus, habe es mit Einlegesohlen versucht, bin dennoch mit den Füßen hochgerutscht. Habe die Stiefel dann leider zurück schicken müssen. Eine Erstattung wurde mir wegen leichten... Mehr ansehen
Schnelle Lieferung. Seriös. Transparent in der Abwicklung. Leider wurde das falsche Produkt und auch in einer nicht bestellten Farbe geliefert. Daher Retoure (Schein lag dem Paket bereits bei). Nun h... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Nord-West-Ring-Str. 11, 63533, Mainhausen, Deutschland
- 06182 928 2274
- service@schuhe.de
- www.schuhe.de
3,8
Gut
1496 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Die Sandalen sind immer noch nicht…
Die Sandalen sind immer noch nicht eingetroffen. Lieferzeit überschritten und Ankunft unbekannt!
In 4 Wochen ist Herbst, dann brauche ich sie auch nicht mehr ...
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes Preis- Leistungsverhältnis
Gutes Preis- Leistungsverhältnis, komplikationslose Bestellung und schnelle Lieferung, vielen Dank
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Linke Sandale neu, rechte Sandale mit eindeutigen Gebrauchsspuren
Ich bekam gestern die bestellten Sandalen . Leider musste ich feststellen , dass eine Sandale eindeutige Gebrauchsspuren, innen wie außen , aufweist . Ich fühle mich betrogen, denn so etwas passiert nicht versehentlich . Sie gehen natürlich sofort zurück.
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von schuhe.de
Liebe Kundin,
danke für Deine Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Du beschädigte Schuhe erhalten hast. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir verstehen Deine Enttäuschung und möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen.
Da wir mit stationären Händlern zusammenarbeiten kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass durch beispielsweise die Anprobe im Laden leichte Spuren am Schuh entstehen, die bei der Vorkontrolle im Versand nicht auffallen.
Damit wir der Sache auf den Grund gehen und unseren Service weiter verbessern können, bitten wir Dich, Dich über unser Kontaktformular auf der Website an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße,
Dein schuhede Team
Guter Preis und schnelle…
Guter Preis und schnelle Lieferung-besser geht es doch nicht.
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit…
Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit diesem Portal. Erst zweimal die falsche Größe geschickt, dann nur einen Artikel zurückerstattet. Und das ist hier nicht das erste Mal. Nie wieder!!!!!!
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von schuhe.de
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten aufgrund der versehentlich falschen Lieferung.
Der Kaufbetrag wurde Dir umgehend erstattet.
Uns ist bewusst, dass dies frustrierend ist, und wir bedauern den Fehler. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Irrtümer nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Dein Vertrauen wieder zurückzugewinnen und Deine Erfahrung mit uns zu verbessern.
Freundliche Grüße,
Dein Schuhe.de Team
Retourvorgang schnell und unkompliziert
Produkt musste leider zurückgeschickt werden. Retour verlief schnell und unkompliziert. Die Gelderstattung ebenfalls.
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestens
Sehr schnelle Lieferung und die Ware entspricht der Beschreibung.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Top Qualität. Gerne wieder!
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung kam schnell und korrekt - Bezahlung kompliziert
Lieferung kam schnell und korrekt. Die Zahlungsabwicklung über Openbank Pay ist kompliziert. Man muss alle möglichen Mails lesen, eine Kundenkonto anlegen, bis man kapiert hat, wohin das Geld soll. Nie wieder. Dann schickt man Schuhe zurück und bezahlt, wie vereinbart, nur die Schuhe, die man behalten hat - prompt kommt eine Mail von Openbank Pay, dass da was schief gelaufen sei mit der Zahlung. Statt dass die mal einfach ein paar Tage warten, ob da noch ne Rücksendung kommt.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von schuhe.de
Liebe Kundin,
Wir bedauern sehr, dass Deine Erfahrung mit der Bestellung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Es ist unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dem Nachgehen.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Dein Vertrauen zurückzugewinnen und Deine Erfahrung mit uns zu verbessern.
Solltest Du noch offene Fragen haben, kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular auf unserer Website.
Freundliche Grüße,
Dein schuhe.de Team
Die Bestellung wurde von Schuhe.de storniert.
Die Bestellung wurde von Schuhe.de storniert da plötzlich die Bestellung nicht mehr lieferbar war. In 2 Onlineshops wurden sie aber als lieferbar angeboten.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von schuhe.de
Lieber Kunde,
leider wurden uns keine genauen Bestellungsdaten zur Verfügung gestellt. Wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Dich geführt hat.
Schuhe.de ist eine Plattform, die stationäre Händler online präsentiert. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass ein Schuh kurz vor der Bestellung bereits im Laden verkauft wurde. Aufgrund dieses Bestandsfehlers im System kann es in dann vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist.
Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Dir daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Dein Vertrauen zurückzugewinnen und Deine Erfahrung mit uns zu verbessern.
Freundliche Grüße,
Dein schuhe.de Team
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Retourenschein beiliegend, falls nötig. Das ist heutzutage eine tolle Leistung.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Qualität und schneller…
Sehr gute Qualität und schneller Lieferservice
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Shop
Bestellung war einfach, hat alles super geklappt! Schneller Versand und gute Ware!
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bezahlte Bestellung nicht mehr lieferbar
Nettes Konzept, funktioniert aber wohl nicht. Schuhe bestellt und bezahlt und nach einem Tag storniert. Eine zentrale Warenwirtschaft ist zuverlässiger.
Positiv, Rückzahlung war schnell erledigt.
Ich werde die Seite jedenfalls nicht mehr nutzten.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von schuhe.de
Lieber Kunde,
leider wurden uns keine genauen Bestellungsdaten zur Verfügung gestellt. Wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Dich geführt hat.
Schuhe.de ist eine Plattform, die stationäre Händler online präsentiert. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass ein Schuh kurz vor der Bestellung bereits im Laden verkauft wurde. Aufgrund dieses Bestandsfehlers im System kann es in dann vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist.
Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Dir daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüfen und korrigieren werden.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Dein Vertrauen zurückzugewinnen und Deine Erfahrung mit uns zu verbessern.
Freundliche Grüße,
Dein schuhe.de Team
Bestellung und Lieferung
Bestellung und Lieferung - super
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe mir über Schuhe.de Brautschuhe bestellt. Durch den Versand unterschiedlicher Händler wurden die Schuhe in drei Paketen geliefert. Bei einem Paket waren weder die Original Kartons der Schuhe dabei, noch Lieferschein und Rücksendeettiket. Ich habe mich dann für ein Paar Schuhe entschieden und die anderen alle retourniert. Dadurch, dass in dem einen Paket kein Rücksendeettiket war, habe ich eines beim Kundenservice angefragt und die zwei Paar Schuhe dieses Pakets wieder zurückgesendet. Nun behauptet das Unternehmen, die Schuhe wären nie bei Ihrem Händler angekommen. Letzte Woche habe ich eine Rückerstattung wenigstens für ein Paar bekommen, bei dem anderen Paar behauptet der Kundenservice nun das andere Paar sei nun nie angekommen und ich bin nun seit Wochen mit dem Serviceteam am Schreiben. Der Kundenservice bringt jedoch alle Lieferungen durcheinander und behauptet jedes Mal etwas anderes. Erst ist das Paket gar nicht angekommen, jetzt ist es nur mit einem Paar zurückgeschickt worden. So einen Service habe ich noch nie erlebt. Ich warte jetzt seit über drei Wochen auf die Rückerstattung.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von schuhe.de
Liebe Kundin,
Wir bedauern sehr, dass Deine Erfahrung mit der Bestellung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Es ist unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dem Nachgehen.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Dein Vertrauen zurückzugewinnen und Deine Erfahrung mit uns zu verbessern.
Solltest Du noch offene Fragen haben, kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular auf unserer Website.
Freundliche Grüße,
Dein schuhe.de Team
Alles perfekt
Alles perfekt, schnelle Lieferung, gerne wieder
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So wie ich es mir vorgestellt habe
So wie ich es mir vorgestellt habe. Super schnelle Lieferung. Schuhe top.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnell geliefert
Super schnell geliefert
Kauf auf Rechnung möglich
Alles top
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.