Oft waren die Produkte nicht lieferbar. Mein online konnte nicht erreichbar. Ich bin sehr lange Kunde bei euch (1998) war immer zufrieden. Aber die letzten zwei Jahre hat es etliche Probleme gegeben,... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sanicare ist immer schnell und zuverlässig. Meldet sich, wenns länger dauert. Liefert Informationen zu Wechselwirkungen. Verpackt mit relativ kleinen Kartons.
Im Moment Lieferschwierigkeiten. Werde in Zukunft wieder bei Sani care bestellen.
Guter Preis. Leider hat es diesmal einmischen länger mit der Lieferung gedauert.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als eine der größten deutschen Versandapotheken liefert Sanicare rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel sicher und diskret an deine Wunschadresse. Über 1,6 Millionen Kunden vertrauen Sanicare und über 800 Mitarbeiter sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher erreichen - und dass du gut beraten wirst. Wir kümmern uns um dich!
Kontaktinformationen
Grüner Weg 1 , 49196, Bad Laer, Deutschland
- 05424 6 470 100
- service@sanicare.de
- www.sanicare.de
3,9
Gut
1733 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Lieferung dauert ewig
Lieferung dauert ewig. Rezeptgebühr muss bezahlt werden und dann ist noch niccht mal ein scannbarer Code auf der Rechnung.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Bestellung haben wir gern für Sie ausgeführt. Laut unserem Paketdienstleister wurde Ihre Lieferung bereits an Ihren Haushalt zugestellt.
Verschreibungspflichtige Arzneimittel unterliegen in Deutschland der Arzneimittelpreisverordnung, so dass für alle deutschen Apotheken für verschreibungspflichtige Arzneimittel die Preise vorgegeben sind. Somit sind wir bei der Kassenrezeptbelieferung verpflichtet, die gesetzliche Zuzahlung zu berechnen. Für jedes verschreibungspflichtige Arzneimittel muss von gesetzlich Versicherten eine Zuzahlung in Höhe von 10% des Apothekenverkaufspreises, mindestens 5 Euro und höchstens 10 Euro bezahlt werden.
Aus systemtechnischen Gründen ist eine scannbare Darstellung der Rechnung derzeit nicht vorgesehen.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Sehr schlechter "Kundenservice"
Sehr schlechter "Kundenservice". Lagerbestände stimmen nicht, Lieferzeiten stimmen nicht, "Kundenservice" lässt sich sehr viel Zeit für Rückmeldung (und dann wird es mitgeteilt, dass die Lieferung sich verzögert). Nein, danke. Storno sofort. Nie wieder. Sogar 1 Stern ist zu viel, meiner Meunung nach.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
es tut und leid zu hören, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Bedauerlicherweise lässt Ihre Bewertung kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu. Falls Sie Fragen haben sollten, kümmern wir uns gern persönlich jederzeit darum.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
bester Service und sehr zuverlässig
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung zur vollen…
Schnelle Lieferung zur vollen Zufriedenheit
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkomplizierte Anmeldung & Bestellung
Unkomplizierte Anmeldung & Bestellung, schnelle Lieferung, alles super - gerne wieder.
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jede Lieferung schnell und problemlos
Jede Lieferung schnell und problemlos. Ware immer super.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Empfehlenswert
Guten Kundenservice und schneller Versand.
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer wieder gerne
Wie immer schnelle und zuverlässige Lieferung.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medikament
Medikament, das nicht lieferbar war, war auf der Homepage als solches nicht ausgewiesen. Wertvolle Zeit ist verloren gegangen.
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
Sie erwarten zu Recht, dass man sich als Kunde auf die Angaben in unserem Onlineshop verlassen können muss.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereit steht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke.
und noch eine unseriöse Spam-Schleuder!
Vor ca. zwei Jahren hatte ich ein einziges Mal bei sanicare.de bestellt. Plötzlich und ohne meine Zustimmung erhalte ich seit Mitte 2025 in kurzen Abständen immer wieder Werbung per Email. Ich habe wiederholt dieser Werbung widersprochen, zuletzt auch per Fax, doch sanicare.de hat weder auf meine Emails noch auf mein Fax-Schreiben reagiert. Solch ein Geschäftsgebaren empfinde ich als höchst unseriös!
Nachtrag vom 22.01.2026:
... und ich dachte schon, sanicare wolle sich entschuldigen oder sein Bedauern ausdrücken! Das hätte ich für wesentlich angebrachter gehalten, als das übliche Bla-Bla!
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
Ihrem Wunsch entsprechend werden wir Ihre Emailadresse aus unserem Newsletter-Verzeichnis entfernen. Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass es auch nach Einstellung des Werbesperrvermerks innerhalb eines Zeitraums von bis zu 3 Wochen noch zum Versand von Post oder Newslettern kommen kann, da viele Werbeaktionen in der Vorbereitung eine lange Vorlaufzeit haben.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke.
Lieferung ging normal
Lieferung ging normal, Bestellung sehr einfach. Bin sehr zufrieden!
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferung war pünktlich und wie…
Die Lieferung war pünktlich und wie erwartet. Gerne wieder!
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach vom Bestellen
Einfach vom Bestellen, und schnell geliefert, vielen Dank
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hätte vor der Bestellung genauer…
Ich hätte vor der Bestellung genauer nachschauen sollen. Bei Trustpilot gibt es eine weitere Bewertungsseite, in welcher Sanicare mit 1,5 Sternen bewertet wird, was mehr meiner Erfahrung entspricht. Warum es zwei gibt, erschließt sich mir nicht.
Ich kann nur abraten. Das Medikament, das ich bestellt habe, war mit „sofort lieferbar“ gelistet. Drei Tage nach meiner Bestellung erhielt ich die Mitteilung, das Medikament sei nicht auf Lager und werde beim Großhändler nachbestellt. Als ich nach weiteren vier Tagen nichts mehr von Sanicare gehört bzw. gelesen habe, habe ich mich beschwert.
Die Antwort kam prompt. Ich könne nicht erwarten, dass ich die Bestellung „innerhalb von 24 Stunden“ erhalten würde. Ich antwortete, dass in der Homepage die Bezeichnung „sofort lieferbar“ eine Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen versprach. Zwischenzeitlich war aber mehr als eine Woche vergangen. Meine Erfahrung mit anderen Anbietern war bisher eine Lieferzeit von tatsächlich zwei bis drei Tagen. Besonders ärgerlich für mich war, dass ich nun das (rezeptfreie) Medikament wesentlich teurer in der örtlichen Apotheke kaufen musste.
Ich habe bei meiner Bestellung nicht erwartet, dass ich die Lieferung innerhalb von 24 Stunden erhalte. Mir stellt sich allerdings die Frage, ob Sanicare Artikel erst beim Lieferanten ordert, wenn entsprechende Bestellungen eingegangen sind. Das würde die erhebliche Verzögerung erklären, wäre m. E. allerdings nicht seriös für eine Online-Apotheke.
Nach zehn Tagen habe ich die Artikel erhalten. Nicht auszudenken, wenn es sich um lebenswichtige Medikamente gehandelt hätte.
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
Sie erwarten zu Recht, dass man sich als Kunde auf die Angaben in unserem Onlineshop verlassen können muss.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereit steht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Geringe Produktauswahl
Geringe Produktauswahl. Bei der Suche werden Produkte angezeigt die man nicht sucht. Sehr umständlich in die richtige Kategorie zu kommen. Ich überlege die Apotheke zu wechseln.
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
gerne haben wir Ihren Auftrag ausgeführt.
es tut und leid zu hören, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Bedauerlicherweise lässt Ihre Bewertung kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu. Falls Sie Fragen haben sollten, kümmern wir uns gern persönlich jederzeit darum.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter Preis, guter Kundenkontakt, alles prima, gerne wieder
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Bearbeitung, zuverlässige Lieferung
Schnell Bearbeitung, prompte Lieferung DHL
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolute Katastrophe !
Absolute Katastrophe !
Artikel werden als "Sofort Lieferbar" angegeben, und nach !!!4!!! Tagen kommt : Haben wir nicht auf Lager, wird bestellt.
Die Apotheke sollte den Onlineshop überdenken, da angegebene Lieferzeiten gesetzlich verbindlich sind !.
Und meine E-Mails in der zwischen Zeit wurden auch nicht gelesen noch beantwortet.
Großes Kino
Mal als Hinweis :
Das LG Aschaffenburg (!!Leitsatz!!! Urt. v. 19.08.2014, Az. 2 HK O 14/14) erachtete die Lieferzeitangabe „sofort lieferbar“, wenn die so beworbenen Produkte tatsächlich nicht zum Versand am nächsten Werktag bereitgehalten werden, als irreführend und damit unzulässig.
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
es tut und leid zu hören, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Bedauerlicherweise lässt Ihre Bewertung kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu. Falls Sie Fragen haben sollten, kümmern wir uns gern persönlich jederzeit darum.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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