Oft waren die Produkte nicht lieferbar. Mein online konnte nicht erreichbar. Ich bin sehr lange Kunde bei euch (1998) war immer zufrieden. Aber die letzten zwei Jahre hat es etliche Probleme gegeben,... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sanicare ist immer schnell und zuverlässig. Meldet sich, wenns länger dauert. Liefert Informationen zu Wechselwirkungen. Verpackt mit relativ kleinen Kartons.
Im Moment Lieferschwierigkeiten. Werde in Zukunft wieder bei Sani care bestellen.
Guter Preis. Leider hat es diesmal einmischen länger mit der Lieferung gedauert.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als eine der größten deutschen Versandapotheken liefert Sanicare rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel sicher und diskret an deine Wunschadresse. Über 1,6 Millionen Kunden vertrauen Sanicare und über 800 Mitarbeiter sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher erreichen - und dass du gut beraten wirst. Wir kümmern uns um dich!
Kontaktinformationen
Grüner Weg 1 , 49196, Bad Laer, Deutschland
- 05424 6 470 100
- service@sanicare.de
- www.sanicare.de
3,9
Gut
1732 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice, keine Antwort auf Anfragen! geht gar nicht!
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind und keine Rückmeldung auf Ihre Anfragen erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir möchten den Vorgang gerne prüfen, bitte wenden Sie sich hierzu noch einmal direkt an unser Kundenservicecenter, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sanicare Versandapotheke
Bestellung unvollständig - ohne irgendeinen Hinweis
Bestellung schnell geliefert, aber die zwei teuren von vier Medikamenten fehlen. Ohne ein beiligendes Schreiben, eine Email, oder irgendeine Kommunikation. Die per Email eingegangene Bestellbestätigung enthält keine Liste der Medikamente. Liste letztlich nur online auffindbar . ohne Hinweis auf Nachlieferung oder Rückerstattung. Vorsicht geboten!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unklarheiten gekommen ist.
Wie wir Ihnen bereits in den vorab versandten Lieferpapieren mitgeteilt haben, sind die bestellten Artikel bei unseren Lieferanten derzeit nicht verfügbar. Aus diesem Grund mussten wir die betreffenden Artikel aus Ihrer Bestellung stornieren. Eine Nachlieferung erfolgt nicht.
Falls Sie bei Ihrer Bestellung die Zahlungsart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird selbstverständlich nur der entsprechend reduzierte Rechnungsbetrag berechnet.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservicecenter jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sanicare Versandapotheke
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Preise nach vergleich
Danke
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden mit Sanicare
Ich bin sehr zufrieden mit Sanicare. Schnelle Lieferung und sehr kostengünstige freie Medikamente.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Großartiger, schneller Service
Liefert sehr zuverlässig
Innerhalb von 2 Tagen
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Antwort auf Anfrage.
Keine Antwort auf Anfrage.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Selbst ein Stern noch zuviel
Selbst ein Stern noch zuviel
Selbst nach 8 Tagen kam unsere Bestellung nicht an. Aber Geld schon am 1 Tag vom Konto abgebucht. Paket wurde angeblich genau am Zustelltag beschädigt und muss ersetzt werden. Sehr Komischer Zufall.
Erst wird uns eine Ersatzlieferung versprochen, dann aufeinmal ist das auch vom Tisch und wir bekommen nur Geld wieder und das auch nur wenn die Bestellung Vollständigt ist. Wir werden also von DHL erst beklaut und dann noch von Sanicare bestraft das wir es trotzdem bezahlen sollen. Kundenservice sucht man hier vergebens Absolute unseriöse und Betrügerische Firma stecken bestimmt mit der DHL Postboten Mafia unter einer Decke
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen sehr gut, dass die Situation für Sie ärgerlich ist, besonders wenn Sie schon einige Tage auf Ihre Bestellung gewartet haben.
Leider haben wir von unserem Versanddienstleister die Mitteilung erhalten, dass Ihre Sendung auf dem Transportweg beschädigt wurde und deshalb an uns zurückgesendet werden musste.
Nach Retouren Eingang, haben wir umgehend eine komplette Gutschrift für Ihre ursprüngliche Bestellung erstellt. Damit Sie Ihre gewünschten Artikel dennoch so schnell wie möglich erhalten, haben wir Ihre Bestellung direkt erneut für Sie erfasst. Die Nachlieferung wird mit einer neuen Rechnung versendet, und Sie können in den kommenden Tagen mit der Zustellung rechnen.
Bitte seien Sie versichert, dass uns ein zuverlässiger Service sehr wichtig ist.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Umgehend geliefert wie bestellt, gerne wieder.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung und günstige…
Sehr schnelle Lieferung und günstige Preise
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Produkte
Gute Produkte. Ein wichtiges Mediwurde nicht geliefert obwohl es angeboten wurdr
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOP!!!!
Ich habe schon einige Male bestellt und bin ganz begeistert. Versand ist top!!!Ich kann Sanicare sehr empfehlen. Die Ware ist innerhalb von zwei Tagen da .🥰
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferung kam nicht wie versprochen…
Die Lieferung kam nicht wie versprochen am nächsten Werktag. Es handelt sich um ein Allergiemedikament und wird dringend benötigt. Ich bereue es hier bestellt zu haben und bin total verärgert.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Das ist nicht damit zu verwechseln, dass Sie Ihre Lieferung womöglich in 24 Stunden bei sich zuhause haben. Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereit steht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Sehr schnelle Lieferung und
Sehr schnelle Lieferung und Bearbeitung..alles bestens gerne wieder
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gestern bestellt, heute geliefert
So macht es spass.
Weiter so.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferbare Artikel wird einfach abgesagt
Wenn ich einen lieferbaren Artikel bestelle und ich dann bei der Lieferung feststellen muss, dass ein wichtiger Artikel laut Apo "abgesagt" wurde, dann ist das unzumutbarer Service, den ich so noch nicht erlebt habe. Im Jahr 2026 sollte eine gute Lagerführung möglich sein. Ich habe den Artikel dringend gebraucht und verliere nun Zeit.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
Sie erwarten zu Recht eine ausführliche Information über die Verfügbarkeit unserer Produkte. Aufgrund ständig wechselnder Warenverfügbarkeit auf Seiten unserer Bezugsquellen, können wir nicht sicherstellen, dass auch wir immer mit den angefragten Produkten versorgt werden können.
Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte, wenden Sie sich dazu jederzeit an unser Kundenservice-Center.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Mit dem Angebot und der Lieferung bin teilweise zufrieden…
Mit dem Angebot und der Lieferung bin ich sehr zufrieden.
Ich bin eine lange Kunding bei Sanicare, finde es aber nicht gut, dass ich meine Bestellung nicht mehr per Rechnung bezahlen kann.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Angebotene Artikel sind nicht lieferbar.
Einzelne angebotene Artikel (in dem Fall Yearpack Midineb Nebby, Artikel-Nr. 11554871) sind nicht lieferbar ("Artikel außer Handel"), d.h. auch nicht vom Lieferanten, sodass deren Bestellung von sanicare storniert wurden.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Das ist nicht damit zu verwechseln, dass Sie Ihre Lieferung womöglich in 24 Stunden bei sich zuhause haben. Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereitsteht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Gute und schnelle Lieferung.👍
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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