Salomon Bewertungen 1.183

Mein auf Salomon.com gekaufter Schuh ist nach 5 Monaten bereits auseinander gefallen. Das heisst, der obere Bereich bekam Risse und Löcher. Weiter hat sich an beiden Schuhen die Sohle abgelöst. Da mit 2 Jahren Garantie geworben wird, ging ich davon dass ich die Schuhe zurückschicken darf. Habe das ganze Prozedere mit der Garantieabklärung mit Fotos etc durchlaufen. Kurz danach wurde mir mitgeteilt, dass es sich um Abnützung handelt und die Garantie entfällt. Trotz mehrfacher Intervention wurde keine Garantie gewährt! Einfach unglaublich! Aber wie ich lese, ist dies wohl der Standart bei Salomon! Da kaufe ich nie wieder!

Absolut nicht Empfehlenswert. Habe direkt bei Salomon (es wird mit 2 Jahren Garantie geworben) einen Speedcross 4 GTX gekauft. Keine 10 mal getragen war der Schuh schon kaputt. Laut Salomon normale Abnützung und kein Garantiefall.
Also Achtung ⚠️

Ich kann mich anderen Nutzern nur anschließen.
Ich hatte den Schuh im April gekauft, im September war die Sohle hinten runter. Ein halbes Jahr ist definitiv zu wenig für einen teuren Schuh. Ich hatte die Schuhe direkt bei Salomon gekauft und auch hier wurde schon wie bei anderen die Garantie abgelehnt. Wozu gibt der Hersteller 2 Jahre Garantie? Ich für meinen Teil werde nie wieder Salomon Produkte kaufen.

Nach 6 Monaten war die Sohle des Salomon X ULTRA 4 MID GORE-TEX abgelaufen. Die Nutzung war durchschnittlich, also ca. 10km pro Woche.
Ich habe den Schuh bei Salomon bemängelt. Salomon lehnt eine Garantie ab und spricht von normaler Abnutzung.
Wer also alle 6 Monate einen Wanderschuh für 180,-- kaufen möchte ist bei Salomon genau richtig!
Ich kann weder den Schuh noch Salomon empfehlen.

Bei Salomon Speedcross 6 ist das Profil sehr schnell abgelaufen. Nach 5 Tagen a 3 Stunden wandern verzeichnet sich ein massiver Profilverlust bei Normalgewicht ... schade

Drecksfirma…neue weisse Schuhe ungetragen auf einmal braun..Kundendienst wimmelt ab…

Ich habe einen Schuhe X ULTRA 4 GTX gekauft und bin drei mal damit im Urlaub gewesen. Ca 15 mal zum Wandern angehabt. Das Sportgeschäft wo ich den Schuh gekauft habe hat diesen an Amer Sports Service Team Deutschland mit Sitz in Eschborn, die Salomon, Wilson, Atomic, Peak Performance & Armada Skis vertreiben gesendet.
Hier die Antwort vom Vertrieb:
Ihre Reklamation aus Lieferschein/Ihrem Vorgang
Außerhalb d. Garantie Schuhe X ULTRA 4 GTX
LunRoc/Black/Chert
Normaler Verschleiß, kein Materialfehler können wir leider nicht akzeptieren!
Bitte haben Sie Verständnis, dass die von Ihnen reklamierten Produkte außerhalb der Garantie sein
können und deshalb abgelehnt werden.
Auch innerhalb der Garantiezeit kann es zu Ablehnungen kommen, wenn der Defekt auf normalen Verschleiß zurückzuführen ist.

Also, man kauft einen GoreTex Schuh der 180,00 Euro kostet, bei dem Schweißnähte nach ein paar mal tragen aufgehen und das soll normaler Verschleiß sein? Wie lächerlich ist das denn! Aber man sieht ja anhand der vielen negativen Bewertungen im Internet, wie schlecht die Qualität von Salomon und Co ist. Ich werde nie wieder ein Produkt von Amer Sports kaufen und rate auch jedem davon ab!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Salomon Speedcross 5 , viel zu überteuert , halten keine 3 Jahre bei täglicher Benutzung. Es gibt weitaus günstigere Marken die von der Qualität und Preis / Leistungsverhältniss eindeutig die bessere Wahl sind .

Ich habe aktuell vier Paar Salomon Speedcross, davon drei mit GoreTex. Die Qualität hat sich gefühlt von Kauf zu Kauf verschlechtert.
Beim neuesten rechten Schuh löst sich seit heute die Sohle an der Schuhspitze. Macht nix weil die Polsterung am Schaft löchrig ist und die Achillessehne reizt. Gekauft im April 24 online bei einem Kemptener Sportgeschäft!
Ich laufe ca. 2.200 km im Jahr auf Feldwegen und im Wald.
JETZT suche ich mir nen anderen Hersteller!!!

Ich kann mich meinen Vorgängern nur anschließen. Sehr,sehr schlechte Qualität der nicht so günstigen Trekking Schuhe. Eine leichte Wanderung und schon waren die Schuhe für die Tonne. Die Sohle hat sich komplett gelöst und teile der Sohle sind rausgebrochen. Vom Kundenservice kein Entgegenkommen. Ich kann nur abraten!

Schlechte Qualität! Risse in der Sole nach 2 mal Tragen. Schlechte Kundenservice. Nie wieder!

Leider miserable Qualität. Ich habe eine Laufwetste von Salomon letztes Jahr im Juli gekauft (NP 140 EUR). Verletzungsbedingt konnte ich diese nur etwa 5-6 Monate nutzen. Jede*r Läufer*in kann nun ungefähr abschätzen wie viele Läufe mit dieser Weste unternommen wurden, wenn diese nur für long-runs getragen wurde. Bedauerlicherweise ist das Fach für das Handy während eines Laufs durchgerissen. Daraufhin habe ich mich an Salomon gewandt und mich nach der Garantie erkundigt, mit welcher Salomon groß auf ihrer Website wirbt. Diese wurde mir verwährt, da mir unterstellt wurde ich hätte einen spitzen Gegenstand in dem Fach transportiert. Dagegen habe ich Widerspruch eingelegt und auf mein Recht auf Nacherfüllung laut BGB verwiesen. Wieder eine Absage. Ich habe mich daraufhin bei einem befreundeten Richter erkundigt und mir die genauen Paragrafen nennen lassen. Auf einmal wurden wir von Salomon gebeten die Weste einzuschicken, sie vermuten einen Material- oder Herstellungsfehler. Leider nach ca 2 Wochen wieder eine Absage und die erneute Mitteilung/Unterstellung ich hätte einen spitzen Gegenstand transportiert, die Weste würde an mich zurück geschickt. Daraufhin habe ich wieder Einspeich erhoben, allerdings keinerlei Rückmeldung erhalten. Auch telefonisch gab es keine Auskunft. Die Weste wurde seit über einer Woche nicht zurück geschickt. Ob die Weste wiederkommt oder man gar ohne anwaltlichen Vorgehen eine Antwort erhält ist ungewiss. Wirklich schade, wenn man extra Salomon gewählt hat, weil man davon ausgegangen ist eine bessere Qualität zu erhalten als bei einem billigeren Hersteller.

Nicht zu empfehlen. Ich trage die Speedcross seit vielen Jahren und dachte, es sei normal, dass die Sohlen von Trailrunning-Schuhen nach nicht einmal einem Jahr komplett glatt und ohne jeden Grip sind. Der Kundenservice lässt ebenso zu wünschen übrig. Ich hatte die S Lab Genesis für ca. 3 Kilometer auf dem Laufband getragen und dafür das Schild abgemacht. Da der Schuh einen Designfehler hatte und Druckstellen hinterließ, wollte ich ihn zurückschicken. Leider sagt Salomon, dass ich das Etikett nicht hätte entfernen dürfen... es ist ein 200 € Schuh! Prüft euren Fehler in der Qualität erst einmal und überweist mir den Betrag zurück! Gerne könnt ihr den Schuh ja selbst einmal tragen, damit ihr prüfen könnt, wo der Fehler liegt.
Schade, ich wechsle in der nächsten Saison zu Hoka oder NNormal. Ihr habt einen Kunden verloren, der seit über 5 Jahren bei euch Schuhe, Hosen, Jacken und Laufwesten gekauft hat. Letzteres ist das einzige Produkt, das die Versprechen hält, da die Hose an Dornen gerissen und die Jacke nicht länger wasserdicht ist. Kein Wunder, dass Kilian Jornet sich von dieser Marke entfernt hat.

ich schreibe um meinem Ärger über die mangelhafte Qualität Ihrer Produkte und den enttäuschenden Kundenservice Luft zu machen.
Die Schuhe, die ich vor weniger als 11 Monaten über Amazon gekauft habe, haben sich bereits aufgelöst. Die Sohle hat sich komplett vom Schuh getrennt, was bei einem Produkt dieser Preisklasse völlig inakzeptabel ist.
Ein Umtausch über Amazon war nicht mehr möglich, weshalb ich an den Hersteller verwiesen wurde. Leider war auch der Kundenservice von Salomon alles andere als hilfreich. Jedes Mal wurde mir lediglich ein Link zu Amazon geschickt, und es wurde darauf bestanden, dass eine schriftliche Bestätigung von Amazon benötigt wird, das sie das Produkt nicht umtauschen. Von Service und Kulanz keine Spur.
Ich bin zutiefst enttäuscht, denn ich hatte bisher sechs Paar Schuhe von Salomon, die mich immer überzeugt haben. Doch nach dieser Erfahrung werde ich definitiv keine weiteren Produkte des Unternehmens mehr kaufen. Es ist schade, dass Sie einen langjährigen Kunden auf diese Weise verlieren.

Die bestellten Schuhe hatten einen kleinen Defekt, die Garantieabwicklung war sehr kundenorientiert und unkompliziert.

Die Qualität der anderen Schuhe von Salomon die ich habe ist sehr gut, daher nehme ich an es war ein Produktionsfehler

Ich werde nicht wieder bei Salomon.com bestellen.
Ich habe keine Paket Ankündigung von UPS bekommen, stattdessen musste ich es direkt vier Kilometer entfernt abholen.
Die Rücksendung konnte ich nur telefonisch veranlassen. Und auch nur über DPD, auch 3km entfernt.
Und wir wohnen mitten im Zentrum einer Stadt.. .
Salomon kann nichts für die Unfähigkeit und Lage von UPS und DPD, aber Salomon kann frei entscheiden, mit welchen Dienstleistern sie zusammenarbeiten.

Der Kundenservice ist grotten schlecht und komplett unflexibel. Ich kann nur abraten online Salomon Sportschuhe zu bestellen. Ich hatte mir einen Sportschuh in der Größe 38 2/3 bestellt, weil das meine, auf Erfahrung beruhende Größe, bei Salomon ist. Ich habe dummerweise, mein Fehler, das Etikett abgemacht und weggeschmissen. Als ich den Schuh anziehen wollte, stelle ich fest dass plötzlich die Größe 38 2/3 nicht mehr passt. Jetzt war ich so ehrlich und habe meinen Fall geschildert. Man kann den Schuh nicht zurückschicken weil das Warehouse diesen Schuh nicht annimmt. Ohne Etikett am Schuh gibt es keinen Kundenservice.
Die Lösung von Salomon war den Schuh doch privat zu verkaufen.
Egal wo, es gibt im Normalfall immer eine Lösung oder Hilfe nur bei Salomon nicht.
Kauft Eure Schuh im Sportladen. Das spricht wieder mal für den Einzelhandel.

Ich kann mich vielen anderen Bewertungen nur anschließen. Schuhe fallen förmlich nach kurzer Tragezeit auseinander. Sohle löst sich, die Farbe der Seiten verblasst und geht ab. Schriftliche Beschwerde beim Solomon Consumer Service findet keine seriöse Beachtung, mir wurde ( wie ich in anderen Bewertungen sehen kann) der übliche 20 % Gutschein auf den nächsten Kauf angeboten. Ich wollte Salomon noch eine Chance geben und den Gutschein einlösen, wollte als "Neukunde" ( vorher hatte ich nie direkt bei Salomon gekauft) zusätzlich die üblichen 10% Rabatt für den Newsletterversand einlösen. Dies geht natürlich nicht, also habe ich wieder den Consumer Service angeschrieben und bat um manuelle Bearbeitung der 30% Rabattierung. Die Antwort war, dass dies nicht möglich sei und ich ja die 10% beim nächsten zusätzlichen Kauf einlösen könnte.
Derartige Geschäftspraktiken sind maximal unseriös und demnach werden meine Frau und ich zukünftig auf Schuhe der Marke Salomon komplett verzichten. Sicherlich hatten wir in all den vergangenen Jahren 30 Paar Schuhe von der Marke erworben und hatten bisher nie nennenswerte Probleme mit der Qualität bei gleichbleibender Nutzungsintensität.

Habe einen Damen Salomon Click System Schuhe online bestellt. Wurde defekt ausgeliefert. Noch nie an gewesen, die Etiketten habe ich natürlich weggemacht.
Habe nicht gleich gesehen das er defekt ist. 145 Euro. Nehmen den neuen Schuh
Nicht zurück. 10 Prozent und neues Schnürsystem, Frechheit

Einmal Salomon und nie wieder. Die Enttäuschung vermeintlicher Qualitätsware war nie größer. Neue Tundra pro direkt im Salomon Shop gekauft. Die Schuhe ca eineinhalb Monate in Besitz mit vielleicht 25-30 km Laufleistung Straße und angelegte Waldwege und jetzt ein Riss von 6cm an der Innenseite. Danke an den Support der mit einem 20% Einkaufsgutschein geschickt hat aber keine Anstalten von Ersatz. Schuhe im Wert von 230€ wertlos. Den Gutschein könnt ihr euch sonst so hin stecken. Für diese Marke gebe ich sicher keinen Cent mehr aus.