Ryanair Bewertungen 30.734

Wir haben jetzt wieder 2 Flüge mit Ryanair hinter uns. Jedes Mal waren die Sessel schmutzig! Es waren Krümel darauf, Papiertücher sind am Boden gut sichtbar gelegen. Unsere Freunde hatten sogar einen nassen Sitz!
Also in Punkto Sauberkeit legt diese Fluggesellschaft keinen Wert mehr. Echt unfassbar. Das sollte eigentlich ein Standard sein.

Haben 2 Stunden im Flugzeug gewartet am Stand es war heiß keiner wollte uns sagen was los ist, nie wieder! Nein danke.

Wir haben am 12.05.2025 über Ryanair einen Parkplatz am Flughafen Triest (P7) zusammen mit unseren Flügen gebucht und sofort bezahlt (110 €). Trotzdem haben wir nie eine Buchungsbestätigung, Informationen oder einen QR-Code für die Einfahrt erhalten.

Wir haben mehrfach an die von Ryanair empfohlene Adresse ryanair looking4parking.com geschrieben – leider erfolglos.

Der Kundenservice von Ryanair / Looking4Parking war völlig enttäuschend. Laut ihrer Aussage existierte keine Buchung auf unseren Namen oder unter unserer Referenznummer – obwohl wir nachweislich bezahlt haben. Entsprechend konnten sie uns nicht weiterhelfen und haben keinerlei Lösung angeboten.

Bei der Ausfahrt hatten wir dann zum Glück einen verständnisvollen Kundenservice direkt am Schalter, der uns kommentarlos die Schranke geöffnet hat. Wahrscheinlich, weil solche Probleme mit Ryanair leider häufig vorkommen.

Fazit:
✔️ Geld wird sofort kassiert,
❌ aber keiner fühlt sich zuständig, wenn etwas schiefläuft.
Ich werde künftig keine Zusatzleistungen mehr über Ryanair buchen – das Risiko und der Stress sind es einfach nicht wert.

Wenn Sie Schwerbehindert sind, fliegen Sie besser nicht mit Ryanair. Meine Begleitung hatte Priority gebucht um meinen Koffer aufgeben zu können. Ich musste mich trotz Schwerbehindertenausweis in der Non-Priority-Reihe anstellen. Wir haben während dieser Reise 6 Ryanair-Flüge gebucht. Bei allen 6 Flügen ist dies vorgefallen. Ich bin von keiner anderen Airline dermaßen abgekanzelt worden. Nennenswert ist auch die ungeheuerliche Arroganz des Bodenpersonals. Nie wieder!

Unser Rückflug wurde ohne uns zu informieren einen ganzen Tag verschoben, an diesem Tag ist unser Urlaub aber schon vorbei und wir haben auch kein Hotelzimmer mehr. Tui, über die wir alles gebucht haben, hatten auch keine Info, dass sich der geplante Flug um einen Tag verschiebt. Uns wurde nur mitgeteilt, dass sie da raus sind und wir uns selbst an Ryanair wenden sollen. Das haben wir auch getan und wir bekamen die Antwort: Hallo,

nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.

Wie bereits mitgeteilt, wenn Sie eine neue Abflugzeit für Ihren Flug in der App oder im Internet bemerkt haben, aber keine E-Mail erhalten haben, die dies bestätigt, bedeutet dies, dass die Änderung nicht bestätigt ist und sich ändern kann. Wir bitten Sie, auf eine E-Mail zur Bestätigung einer Änderung zu warten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald an Bord eines Ryanair Fluges begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ryanair Kundenservice-Team"

Man kann uns also nicht den Grund der Änderung mitteilen und auch eine Woche vor dem Abflug den Rückreisetag bestätigen. es könnte also sein, dass wir noch an einen ganz anderen Tag zurück fliegen. Das schlägt dem Fass wohl den Boden aus, wer lässt sich den bitte auf sowas ein? Wir werden wegen Ryanair unseren Urlaub jetzt nicht antreten und suchen uns Rechtsbeistand. Ausser Spesen und Ärger nichts gewesen. Eine Ryanair Maschine werden wir jedenfalls nicht wieder betreten. Eine Doku im TV bestätigt unser Bild dieses Unternehmens zu 100%.

Lächerliche Fluglinie, Billigfluglinie hin oder her, wie kann es sein das an dem gesamten Terminal, keine Fluggesellschaft außer Ryanair zu spät kommt? 1 Stunde, dann 2, dann 3. Es ist eine Frechheit überhaupt dafür bezahlen zu müssen. Die Mitarbeiter finden das anscheinend amüsant, keine Entschuldigung, kein kümmern um die Passagiere, tausend Dinge die mich überzeugen das letzte mal mit dieser Fluglinie zu fliegen

Auf Grund des Streiks wurde mein Flug annulliert nur die Rückreise wurde nicht erstattet!!!

Heute, 12.07.25 bin ich am Flughafen Bari nach Frankfurt Hahn unterwegs. Geplanter Abflug 22:05 Uhr. Meine Ankunft am Flughafen Bari 19:00 Uhr. Ich wollte durch die elektronische Sicherheitskontrolle mit dem QR-Code. Ich wurde nicht durchgelassen mit der Begründung, dass ich erst 5 Std vor Abflug durchgelassen werde. Nach einer Info von einer Mitarbeiterin wurde mir gesagt, dass der Flug von 22:05 Uhr auf 0:55 Uhr verschoben wurde. Ich kann jetzt 7 Stunden warten mit dem Gefühl, dass Ryanair den Flug noch cancelln wird. Ich bin gespannt. Wenn ich Minussterne geben könnte: -10 von 10. Leider bin ich wegen Flughäfen Italien/Deutschland auf Ryanair immer wieder angewiesen. Es läuft bereits ein Rechtsstreit mit Ryanair vor Gericht, weil Ryanair einen gecancellten Flug nicht bezahlen will.
Update um 22:05 Uhr. weiter verschoben auf 02:20 Uhr. Als Entschädigung bekommt man ein 4€ Gutschein für „ein Satz Getränke“ (Zitat von Ryanair. Kann man nur nicht viel mit Anfangen. Selbst eine Flasche Wasser kostet 4,20 € und es nehmen auch nur zwei Läden daran teil. Unglaublich was man alles mit sich machen lassen kann……

Sehr geehrte Damen und Herren,

was Sie sich bei diesem Hin und Her mit unserem Check-in, der Rückreise und Ihrem miserablen „Service“ leisten, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Obwohl wir im Voraus alles gezahlt hatten, durften wir uns mit absurden Zusatzkosten herumschlagen – und am Ende war es „nur“ ein Netzwerkfehler? Absolut lächerlich!

Als wäre das nicht genug, wurde ich während eines Telefonats auch noch dreist über den Tisch gezogen – ja, das war naiv von mir, aber wenn man gestresst und verzweifelt ist, erwartet man zumindest irgendeine Form von ehrlicher Unterstützung von einer Fluggesellschaft. Fehlanzeige!

Zur Krönung wurde uns bei der Einreise der Zugang verwehrt, weil wir angeblich zu spät waren – ein Witz, wenn man bedenkt, dass die Verspätung nicht mal auf unserem Mist gewachsen war. Und jetzt bei der Heimreise? Über eine Stunde Verspätung obendrauf!

Für mich steht fest: Nie wieder Ryanair. Dieser ganze Zirkus ist reine Geldmacherei auf Kosten der Passagiere. Ich werde Ihre unverschämten Praktiken jedem weiterempfehlen – als Warnung, niemals mit Ihnen zu fliegen.

Mit (sehr) enttäuschten Grüßen,
Gülec Nihat

Wenn Dante mit Ryanair geflogen wäre, dann wäre der Kundenservice definitiv der 10. Kreis der Hölle gewesen – irgendwo zwischen „Ihr Anruf ist uns wichtig“ und „Wir verbinden Sie gleich weiter“.

Ich wollte nur mein verdammtes Busticket, das ich über die Ryanair-Website gekauft habe. Kein Herztransplantat. Kein Quantencomputer. Ein Ticket.
Was ich bekommen habe: Eine tiefenpsychologische Reise durch Kopfschütteln, Copy-Paste-Antworten und das völlige Fehlen von logischem Denken.

⸻

🔹 Fareedah S. – Die menschliche Ladebalken-Animation.
Sie wollte meine Telefonnummer, bat mich um Geduld, verschwand für gefühlt eine halbe Erdumdrehung, und kam zurück mit… einer Google-suchbaren E-Mail-Adresse.
35 Minuten lang durfte ich live miterleben, wie digitale Zeitverschwendung aussieht. Danach hat sie ungelogen einfach den Chat beendet. Wahrscheinlich weil ich dreist genug war, nochmal nachzufragen.

⸻

🔹 Brighton M. – Die wandelnde Weiterleitungsmaschine.
Ich erklärte mehrfach, mit Screenshots und verzweifelter Klarheit:
„National Express findet meine Buchung nicht. Ich habe über Ryanair gebucht.“
Seine Antwort? „Bitte wenden Sie sich an National Express.“

Ich hätte auch sagen können: „Mein Haus brennt.“ Und er hätte geantwortet: „Bitte kontaktieren Sie Ihren Stromanbieter.“
Als ich den Fehler im System erklärte? Chat beendet. So funktioniert Eskalation bei Ryanair: Probleme werden gelöscht, nicht gelöst.

⸻

🔹 Jerin J. – Zwischen kaputtem Chatbot und astrologischem Ratgeber.
Ich sagte: „Das Ticket ist auf den 28. Juni datiert, das war in der Vergangenheit.“
Seine Antwort: „Ich sehe, Sie haben einen Transfer am 5. Juli.“
Äh, ja. Super. Und was bringt mir das, wenn ich am falschen Datum gestrandet bin?

Das ist, als würde man mit gebrochenem Bein ins Krankenhaus kommen und die Ärztin sagt: „Aber Ihr Puls ist stabil.“

⸻

Zusammenfassung:
Ich wollte ein Ticket. Stattdessen bekam ich eine Live-Demonstration von kollektiver Inkompetenz, einer Servicephilosophie à la: Wenn wir lang genug nicht helfen, geht der Kunde vielleicht weg.
Spoiler: Ich bin nicht weggegangen. Ich bin innerlich explodiert.

⸻

⭐ Fazit:
• Antwortgeschwindigkeit: langsamer als geologische Prozesse
• Problemlösung: schlechter als bei einem Toaster
• Empathie: nicht messbar
• Unterhaltungswert: hoch – wenn man Galgenhumor hat

Tipp:
Flieg mit Ryanair, wenn du musst.
Aber buche bloß keine Zusatzleistungen, außer du stehst auf Kafka, schlechte Witze und systematisches Ghosting mit WLAN.

Wir sind schon häufig mit Ryan Air nach Spanien geflogen und hatten nie
Probleme. Wir fliegen aber auch immer mit Aufgabegepäck und ohne Handgepäck.
Es ist uns aber bewusst mit einer Airline zu fliegen, bei der alles klappen muss, damit es kein Fiasko
gibt. Den Kundenservice möchte ich nicht in Anspruch nehmen müssen.
In diesem Jahr haben wir uns dann aber für eine deutsche Airline entschieden, weil preislich fast kein Unterschied und die Zeiten viel besser gepasst haben.
Wenn ich mir die Erfahrungen anderer
durchlese glaube ich , dass das keine schlechte Entscheidung war .
Aufgrund der vielen negativen Bewertungen hier werden wir von Ryan Air in Zukunft eher Abstand nehmen.

Nie mehr !!!!!!!
Unsere Flitterwochen sind fast "kaputt" gegangen wenn nicht Eurowings auch Flug hätte. Nie mehr mit Ryanair, nieee.

Ryanair – Nie wieder.

Ein Stern ist noch zu viel und meine Zeit die ich benötigt habe diese Bewertung zu schreiben eigentlich viel zu Kostbar.

Leider die schlechteste Flugerfahrung, die ich je gemacht habe. Der Flug war stark verspätet, Informationen dazu kamen entweder gar nicht oder viel zu spät – erst am Flughafen erfuhren wir die neuen Zeiten.

Der Service an Bord und am Boden war unfreundlich und nicht hilfsbereit. Selbst für kleinste Services (wie Sitzplatzwahl, Handgepäck, Umbuchungen) wird extra kassiert – und das nicht gerade transparent.

Die beworbenen Billigpreise rechtfertigen nicht im Ansatz den Stress, die Intransparenz und die mangelhafte Kundenbetreuung.

Wenn es Alternativen gibt: nehmt sie!
Ryanair ist ein Paradebeispiel dafür, wie man günstige Preise mit maximal schlechter Kundenerfahrung kombiniert.

Ich bin äußerst enttäuscht von der Reklamationsabteilung dieser Fluggesellschaft. Ich musste am Flughafen Übergepäck (21,7kg) zahlen obwohl ich für 22kg, stand auch so auf dem Ticket, gebucht habe. Das ist nicht das erste mal, dass ich Hilfe benötigte bei einem Problem. Die Chats wurden immer recht schnell beendet ohne das auf mein Problem eingegangen wurde. Ich habe das Gefühl, dass sie ihren Kunden gar keine Hilfe anbieten wollen. Eine typische Vorgehensweise dieser Fluggesellschaft ist es, wenn sie sich nicht mehr mit deinem Problem beschäftigen wollen, dann heißt es, sie können sich gerne an die Schlichtungsstelle wenden. Insgesamt bin ich sehr unzufrieden mit der Art und Weise wie man mit Kunden umgeht und kann diese Fluggesellschaft leider nicht weiterempfehlen.

Betreff: Ryanair FR7334 vom 30.06.25

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin am Schalter mit einer gültigen Bordkarte rechtzeitig erschienen. 
Auf der Karte stand ausdrücklich,  dass mir  der Sitzplatz am Flughafen zugewiesen wird.
Ich wurde von Ryanair nicht einmal informiert,  dass die Möglichkeit bestűnde, dass ich nicht befordert werde, weil mehr Plätze,  als die Maschine Kapazitäten hat, verkauft wurden.
Am Schalter, vor dem Einsteigen,
gab es niemanden vom Ryanair Personal, es gab dafür zwei Flughafenangestellte in gelben Neonwesten, die mir auf die Platzanfrage mitgeteilt haben, dass sie nicht von Ryanair sind und ich möglicherweise nicht fliegen darf, weil die Maschine überbucht ist, es wurden 20 Plätze zu viel verkauft.
Ich soll also warten, vielleicht kommt jemand mit gebuchten Sitzplatz nicht.
Dann begann die Selektion: 
demütigende und nervenzährende Erfahrung, und obwohl ein Paar hinter mir war, hat man mich ausgeschlossen. 
Ich wurde gestern, als einzige nicht in die Maschine genommen.
Versört, fassungslos ohne Information,  ohne Unterstützung wurde ich als einzige  zurückgelassen.
Niemand vom Ryanair Personal war da und niemand ist erschienen, um mir meine Rechte mitzuteilen. Dem Flughafen Personal war das egal, ich sollte bei Fragen zum Allgemeinen Information Desk gehen.
Es wurde auch  nicht die verpflichtende Frage gestellt,  ob jemand  bereit sei, freiwillig,  gegen Entschãdigung den Flug nicht anzutreten. 
Durch das Nichtantretenkönnen des Fluges habe ich meine Fähre von Mykonos nach  Ikaria, die nur am 01.07 fährt, verpasst. Die nächste Fähre fährt erst am 06.07, was ich erst heute nach erneuten Recherchen erfahren habe. 
Ich habe heute also Ryanair kontaktiert,  den Fall ausführlich geschildert, und um Umbuchung auf den 06.07 gebeten. 
Auch dies wurde mir verweigert.
Die  Begründung: man sollte dies gestern am Flughafen machen.
Diese Informationen wurde mir gestern nicht zugestellt. 
Am Flughafen, bei der Allgemeinen Information habe ich lediglich erfahren,  dass ich nur  mit Austrian zu dem Preis von 164 Euro fligen kann, um meine Fähre rechtzeitig zu erreichen. Die Kosten habe ich selbst zu tragen.
Meine ruinierte Reise und mein Gemütszustand interessiert Ryanair natürlich nicht.
Die Behandlung ist aber nicht nur menschenverachtend, sondern vor allem gesetzwidrig.
Ich erwarte eine aussagekräftige 
Stellungnahme von Ryanair.

MfG

Ich bin schon sehr häufig mit Ryanair in den Urlaub geflogen und ich muss sagen bisher waren alle Flüge pünktlich, ich hatte nie eine Verspätung oder Ausfall.
Mit dem Gepäck gab's auch nie Probleme, das Personal war immer freundlich.
Das einzige Manko wäre tatsächlich die Sauberkeit, besonders wenn man später fliegt hatte ich es schon öfter, dass der Sitzplatz schmutzig war. Ich schätze mal das liegt am engen Zeitmanagement von Ryanair..
Ich würde aber trotzdem immer wieder mit Ryanair fliegen.

Würde 0 Sterne am liebsten vergeben , damit ist alles gesagt (vom Flug bis hin zur Organisation einfach nur boooodenlos)

Soooo schlecht. Ich weiß, dass es sich um eine Billig-Fluggesellschaft handelt und die Preise dementsprechend günstig sind. Wobei sie dies auch nicht sind, kommen alle Gebühren Gepäck, Sitzplatz und so weiter mit einrechnet.
Dennoch, der Service ist unterirdisch. Neben total überforderten Flugbegleiter und einer katastrophalen Maschine - viel zu wenig Plat,
Wurde mein Gepäck beim Transport beschädigt (Koffer gebrochen). Nach unzähligen Mails und hin und her dann eine endgültige Absage, dass ich keine Erstattung bekomme, da der Koffer mit drei Jahren Alter bereits völlig abgeschrieben wäre… Ohne Worte
Nie wieder!!!!

Juni 2025
Flug Lissabon-Wien: Extrem träger, langsamer Check-in beim RyanAir-Schalter, obwohl 2h vorher am Flughafen, wegen diesem Check-in fast zu spät zum Gate, mind. 5 Schalter, eine einzige (!) Dame arbeitet, 3 stehen nichtstuend herum. Alle arrogant und genervt, nur gespielt freundlich, eigentlich unfreundlich. Die größte Frechheit war allerdings die ganze Verwirrnis rund ums mit Priority mitbezahlte und mitgebuchte zweite „Handgepäck“. Denn man darf damit nicht etwa tatsächlich ein zweites „Handgepäck“ - das Ryanair selbst(!) genau auf deren Gepäckbestimmungen wortgleich so nennt - mitnehmen, sondern zum „kleinen Gepäckstück“ eben nur 1(!) Handgepäck. Seitens RyanAir völlig falsch, irreführend und (absichtlich?) täuschend beschrieben. Musste am Gate für das 2. Gepäckstück nochmals € 75,- aufzahlen. Der restliche Flug war alles was man von einer Billig-Airline erwarten kann. Nie mehr wieder!

Online Check Inn war für meinen Mann nicht möglich, bei mir selbst ging es noch.
150 € beim Schalter nachbezahlt. Die Familie vor uns: genau dasselbe, Die Frau hinter uns: genau dasselbe.
Nie wieder Ryanair !!!!!!!