Har været kunde hos Runa i noget der ligner 15år. Fuld tilfreds med både kundeservice, prisen og dækning. Har desværre haft behov for at bruge mine forsikringer et par gange. Og der har altid været hu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Aldrig har jeg fået dårligere service.. har aldrig anmeldt en skade hos jer før jeg få indbrud i min bil hvor personerne tager mit rat og dvs. ting af værdi fra bilen jo i betaler mit rat men efterføl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg havde fået en hagl skade på mit udhus tag og pga sommerferie havde det lidt lange udsigter til at få en tømrer ud og give en pris på et nyt tag. Jeg spurgte om jeg selv kunne lægge det, da jeg ogs... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vi oplevede en solid totalservice fra Runa Forsikring (LB), da vores tagryg var blæst af under den seneste storm i april 2026). En simpel anmeldelse på nettet og alt blev derefter håndteret super pr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Runa Forsikring er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Lærerstandens Brandforsikring og Bauta Forsikring udgør Runa Forsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Runa Forsikring blev stiftet i 1989 som en udspringer af Lærerstandens Brandforsikring og henvender sig til medlemmerne af udvalgte faglige organisationer, Forbrugsforeningen og kunder i Lån & Spar. Fælles for alle grupper var, at de gerne ville have de samme gode fordelagtige forsikringer som lærerne. Vi forsikrer både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.runa.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Runa Forsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Runa Forsikring på https://www.runa.dk/om.
Et forsikringsselskab med mening
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Amerika Pl. 15, 2100, København, Dänemark
- 33 32 22 00
- www.runa.dk
4,0
Gut
2169 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Jeg er super tilfreds
Jeg er super tilfreds. Både med priser og service.
Vi fik lavet en skjult rør skade. Da jeg ringede ind og sagde det til dem, var det ikke nødvendigt at redegøre for noget. De dækkede bare! Jeg bliver her, lige meget om jeg kan få det billigere et andet sted, for servicen er bare i top!
19. Februar 2025
Antwort von Runa Forsikring
Hej Emil
Tusind tak for de fem stjerner og din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Hvor er det godt at læse, at du er super tilfreds!
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Ok telefon service
Ok telefon service. Opkrævning af selvriseko inden skaden er lavet er måske lige til den smarte side.
6. September 2025
Antwort von Runa Forsikring
Hej Dan
Mange tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du har fået en ok telefonservice, men det er selvfølgelig ærgerligt, hvis du er blevet opkrævet selvrisiko på et uhensigtsmæssigt tidspunkt. Hvis du har ubesvarede spørgsmål, eller gerne vil have en af mine kollegaer til at kigge på din sag, skal du være velkommen til at sende mig en mail på trustpilot@lb.dk indeholdende lidt om din sag samt din kontaktinfo.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Antwort von Runa Forsikring
Hej Cecilie
Mange tak for din anmeldelse af Runa Forsikring.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadebehandling mm. Det glæder mig derfor at læse, at det også er din oplevelse.
Tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Antwort von Runa Forsikring
Hej Torben
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået en hurtig ekspedition. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Antwort von Runa Forsikring
Hej Henrik
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Fik god hjælp og støtte
Fik god hjælp og støtte undervejs ifm. en ubehagelig skade med indbrud i bil på ferie. Vi har sjældent haft brug for vores forsikring, men godt at se det virker når det tæller og man har brug for det.
2. September 2025
Antwort von Runa Forsikring
Hej Jesper
Mange tak for din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du har fået god hjælp og støtte. Det er aldrig sjovt, når uheldet rammer.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service. Vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Antwort von Runa Forsikring
Hej Maria
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Antwort von Runa Forsikring
Hej outsider71
Mange tak for de fem stjerner samt den positive anmeldelse af os her på Trustpilot.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Har følt mig godt hjulpet igennem hele…
Har følt mig godt hjulpet igennem hele mit forløb
22. August 2025
Antwort von Runa Forsikring
Hej Lisbeth
Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot, og tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Antwort von Runa Forsikring
Hej Jill
Mange tak for din anmeldelse af Runa Forsikring.
Det glæder mig at læse, at du synes, vi altid er hjælpsomme. Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service. Uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadebehandling mm.
Tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Rune havde en god behandling af min…
Rune havde en god behandling af min indbo sag. En skam at de er blevet så dyre at jeg må skifte væk
22. August 2025
Antwort von Runa Forsikring
Hej Emil
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring.
Som mange andre i branchen oplever vi en stigning i både antallet af anmeldte skader og udgifter til erstatninger, og vi har oplevet en markant stigning i antal skader de seneste fire år. Samtidig har vi i de senere år været tilbageholdende med prisreguleringer for at skåne vores medlemmer i en tid med høj inflation.
Dette har skabt en ubalance mellem præmieindtægter og erstatningsudbetalinger, som har medført, at vi har haft et forsikringsteknisk underskud. På baggrund af dette har vi været nødt til at regulere vores priser, da vi som medlemsejet forsikringsselskab har en forpligtelse til at sikre en økonomisk balance, så vi fortsat kan tilbyde gode produkter til vores medlemmer.
Jeg kender ikke til dine konkrete medlemsforhold og produkter, men du må meget gerne kontakte os på trustpilot@lb.dk, såfremt du ønsker en uddybning. Så kan vedkommende også kigge dine behov igennem – og sikre, at du hverken betaler for meget eller for lidt for dine forsikringer. Så får jeg en kollega til at kontakte dig hurtigst muligt.
Jeg håber at høre fra dig.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Vi fik god og rigtig hurtig håndtering…
Vi fik god og rigtig hurtig håndtering af vores skadeanmeldelse. Tusind tak for det.
15. August 2025
Antwort von Runa Forsikring
Hej Cecilie
Mange tak for din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service. Vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Nemt og hurtigt …
Nemt at anmelde skaden plus hurtig sagsbehandling giver tilfreds kunde.
11. August 2025
Antwort von Runa Forsikring
Hej Morten
Mange tak for din anmeldelse af Runa Forsikring.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service. Vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Fantastisk skadebehandling
Fantastisk skadebehandling - gode digitale systemer, dygtige medarbejdere.
15. August 2025
Antwort von Runa Forsikring
Hej Alan
Mange tak for de fine ord!
Det glæder mig at læse, at du har oplevet en fantastisk skadebehandling.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service. Vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Behandling af rejseskade
Jeg har fået hjælp af profesionele, og imødekommende medarbejder.
6. August 2025
Antwort von Runa Forsikring
Hej Malgorzata
Mange tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du har fået hjælp af mine professionelle, imødekommende kollegaer. Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service. Uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadebehandling mm.
Tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Sebastian..
11. August 2025
Antwort von Runa Forsikring
Hej Niels Christian
Tusind tak for de fem stjerner her på Trustpilot, og tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
God service og rimelig pris
God og rimelig pris for forsikring samt god service ved uheld/skade.
6. August 2025
Antwort von Runa Forsikring
Hej Palle
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at læse, at har fået en god og rimelig pris, samt en god service under en skadeanmeldelse. Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service. Uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadebehandling mm.
Tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Ingen fordel for Bygningskonstruktører
Ingen reel dækning ved skade
Useriøse taksatorer der laver lappeløsninger som aldrig kommer til at holde, til trods for at de skal forestille at være uddannede Bygningskonstruktører
12. Juni 2025
Antwort von Runa Forsikring
Hej Rasmus
Tak for din anmeldelse af Runa Forsikring.
Hvor er det ærgerligt at læse om den dårlige oplevelse du har haft med vores taksatorer. Vi bestræber os altid på at yde en saglig og effektiv skadebehandling, og at det ikke er den oplevelse, du har haft, kan jeg kun beklage.
Jeg kender ikke til din sag, men jeg kan få en medarbejder til at kontakte dig, hvis du har uafklarede spørgsmål eller ønsker, at din sag skal gennemgås igen? Du kan sende mig en mail på trustpilot@lb.dk indeholdende din kontaktinformation samt en kort beskrivelse af dit forløb, og så får jeg den rette kollega til at kontakte dig hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
Pas på med rådgivning via automatisk telefonsvarer
Lidt irriteret over seneste oplevelse hvor jeg ikke blev rådgivet tilfredsstillende. Specielt det at jeg på rejseforsikringen blev rådgivet til at anmelde online og således ikke fik vigtig besked om at opsøge læge.
1. August 2025
Antwort von Runa Forsikring
Hej Karsten
Tak for din anmeldelse af Runa Forsikring.
Jeg har desværre ikke mulighed for at kommentere på en konkret sag, men jeg er ked af at høre, at du ikke har følt, at du fik den nødvendige rådgivning.
Vi er et medlemsejet forsikringsselskab, der er sat i verden for at hjælpe vores medlemmer på bedste vis, og det ligger os meget på sinde at yde en korrekt rådgivning.
Du må meget gerne sende lidt information om din sag samt din kontaktinformation til trustpilot@lb.dk, så kan jeg undersøge sagen nærmere og kontakte dig.
Venlig hilsen
Linda, Skadeafdelingen
Jeg er blevet mødt med venlighed
Jeg er blevet mødt med venlighed og der bliver spurgt ind til sagen på en imødekommende måde. Min søn på 16 år følte sig tryg ved at fortælle historien til jer, hvilket gjorde at I fik en ærlig fortælling om hvad der var sket.
28. Juli 2025
Antwort von Runa Forsikring
Hej Gitta
Mange tak for din anmeldelse af Runa Forsikring.
Hvor er det dejligt at læse, at din søn har følt sig tryg ved at fortælle sin historie til os. Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service. Vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Tak fordi du valgte os som dit forsikringsselskab.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Amalie, Marketingafdelingen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.