Har været kunde hos Runa i noget der ligner 15år. Fuld tilfreds med både kundeservice, prisen og dækning. Har desværre haft behov for at bruge mine forsikringer et par gange. Og der har altid været hu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Har været kunde hos Runa i noget der ligner 15år. Fuld tilfreds med både kundeservice, prisen og dækning. Har desværre haft behov for at bruge mine forsikringer et par gange. Og der har altid været hu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Aldrig har jeg fået dårligere service.. har aldrig anmeldt en skade hos jer før jeg få indbrud i min bil hvor personerne tager mit rat og dvs. ting af værdi fra bilen jo i betaler mit rat men efterføl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg havde fået en hagl skade på mit udhus tag og pga sommerferie havde det lidt lange udsigter til at få en tømrer ud og give en pris på et nyt tag. Jeg spurgte om jeg selv kunne lægge det, da jeg ogs... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vi oplevede en solid totalservice fra Runa Forsikring (LB), da vores tagryg var blæst af under den seneste storm i april 2026). En simpel anmeldelse på nettet og alt blev derefter håndteret super pr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Runa Forsikring er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Lærerstandens Brandforsikring og Bauta Forsikring udgør Runa Forsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Runa Forsikring blev stiftet i 1989 som en udspringer af Lærerstandens Brandforsikring og henvender sig til medlemmerne af udvalgte faglige organisationer, Forbrugsforeningen og kunder i Lån & Spar. Fælles for alle grupper var, at de gerne ville have de samme gode fordelagtige forsikringer som lærerne. Vi forsikrer både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.runa.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Runa Forsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Runa Forsikring på https://www.runa.dk/om.
Vom Unternehmen geschrieben

Amerika Pl. 15, 2100, København, Dänemark
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Væreste oplevelse nogensinde med runa forsikring!! Aldrig forsikre jer der. De snyder, de lyver, de sender alle de forkerte regninger. Og afmelder til sidste forsikring uden varsel så man kører rundt uden. Det er pinligt at man kan snakke med alle ansatte igennem telefonen, og ikke en var noget hjælp hver. Pinligt. De sender også alt deres epost op til weekenden, velvidende om man så ikke kan kontakte den før næste uge.

Antwort von Runa Forsikring
Nem og hurtig afgørelse på min rejse forsikring 👍🏽

Antwort von Runa Forsikring
Kort ventetid i tlf
Venlig og imødekommende hjælp
Sagsbehandling på meget kort tid
Og ovenikøbet tid til passende medynk

Antwort von Runa Forsikring

Antwort von Runa Forsikring
Altid hurtig handling. God Service. Alt er bare som det skal være🙏👍😊

Antwort von Runa Forsikring
Vi blev nødt til at aflyse en rejse på grund af sygdom. Meget hurtig sagsbehandling. Alle udgifter blev dækket

Antwort von Runa Forsikring
Runa Forsikring har brugt knap et halvt år på at nå frem til et forudsigeligt afslag. Når det gælder udbetaling, går tiden åbenbart langsomt – men når præmier skal hæves og prisstigninger omdøbes, er de imponerende effektive.
Afslaget er pakket ind i standardfraser om manglende “strakssymptomer” og kreative fortolkninger af, hvad der tæller som en ulykke. At man som kunde ikke løber til lægen samme dag, bruges konsekvent som undskyldning for ikke at dække – og så graves der resolut næsten 10 år tilbage i journalen for at finde noget, der kan kaldes “forudbestående”.
Man får pænt at vide, at Runa skam ikke betvivler ens smerter. De vil bare ikke tage ansvar for dem. Resultatet er en forsikring, der føles mere som juridisk finlir end tryghed. Hvis du leder efter et selskab, der er dygtigt til at sige nej, er Runa et sikkert valg.

Antwort von Runa Forsikring
Vi har i 20 år haft Runa som forsikring. Vi fik en vandskade på et sommerhus og Runas taksator de sendte ud beskyldte os for ikke at tale sandt. Men vi talte sandt. De havde det oppe ved deres jurister men der var ikke noget de kunne sætte en finger på ved os. Det var den måde de havde spurgt på der var forkert. De betalte skaden og så lukkede de alle vores forsikringer så vi ikke var dækket. Vi har altid betalt til tiden ( over 40.000kr om året) ikke har mange skader og så er det sådan man bliver behandlet. Håber ikke i kommer i klørene på dem.

Antwort von Runa Forsikring
God og saglig behandling af de anmeldelser som jeg har haft i min tid hos RunaForslkring
Venlige og hjælpsomme , hvis det driller
Tak for det - stor ros til jer..
Jeg Føler mig godt behandlet….

Antwort von Runa Forsikring
Jeg var så uheldig at få stenslag i forruden og en “Bilka-bule” nærmest som jeg fik udleveret nøglerne til bilen jeg købte for 6 måneder siden. Pinligt berørt, gik jeg ind og anmeldte skaden og fik udbedret ruden indenfor en uge. Grunden til den manglende 5 stjerne, er fordi I glemte at fortælle mig at bulen også blev dækket. Jeg måtte selv søge værksted efter 3 måneder, som kunne fremskaffe et “ja” fra jer.
Udover dette er jeg godt tilfreds 😃

Antwort von Runa Forsikring
Skulle have lavet et brud på en stikledning på min grund. Kontakten til RUNA gik gnidningsfrit og jeg fik gokendt og udbedret skaden i løbet af kort tid.

Antwort von Runa Forsikring
Efter 3 måneder plus, har vi ikke fået afklaring af en totalt skadet bil.
De sender ikke konkrete beviste svar på spørgsmål men henvender sig med.
Og godtager ikke beviste dokumentation for prissætningen af køretøj.
De svarer ikke på mails, eller vender tilbage efter samtale, hvor de vil kontakte en.
De kontakter sjovt nok en, når de får en dårlig anmeldelse.
Vi er blevet tvunget til at acceptere en total urealistisk erstatning, da vi ellers selv skal betale 5.000,- for endnu en vurdering af bilen 4 måneder efter skaden, hvor priserne ændrer sig.
Vi har fundet vores bud på pris ud fra 8 biler inden for 2 år af årgang +&- vores, model, motortype mm. Fra Bilbasen og DBA. Middelværdien var 41.000,- og de tilbyder os 28.000,-. Til trods for det ikke var en eneste bil i Danmark til den pris. Billigeste var 34.900,- og sælger kendte ikke standen, og den var ikke undervognsbehandlet, så også med en den rust. Vi bor på Sjælland hvor priserne generelt er højere, og bilen til 34.900,- var i vest Jylland, hvor man ikke lige kigger forbi.
Andre vi har talt med, som har fået totalt skade deres bil, har kunnet få erstatning til en tilsvarende bil som minimum, der var i handlen, hos en bil forhandler.
Bilforsikring her hos Runa er ikke et godt valg, desværre.
Selv når de skriver her i svar på trustpilot, er der ingen hjælp, har talt med mange fra skade afdelingen, og samme sang, bla bla bla.. vi hører ikke hvad du siger, vi har besluttet os .

Antwort von Runa Forsikring
Meget utilfredsstillende sagsbehandling og dækning.
Vi har haft en skade siden start sommer, og her sidst i december er sagen stadig ikke afsluttet. Forsikringsselskabet har ikke svaret på vores mails i en måned, hvilket er helt uacceptabelt.
Der foreligger en politirapport, som klart fastslår, at det er modpartens skyld, at uheldet skete. På trods af dette bliver vi stadig mødt med krav om betaling af selvrisiko, hvilket vi hverken finder rimeligt eller korrekt.
Derudover er vi meget utilfredse med dækningen af selve skaden. Skaden er efter vores opfattelse ikke blevet håndteret eller vurderet korrekt, og vi oplever, at ansvaret i urimelig grad bliver lagt over på os, selvom der foreligger klar dokumentation for modpartens ansvar.
Kommunikationen har været mangelfuld, langsom og frustrerende, og vi har som kunder følt os ignoreret gennem store dele af forløbet. Vi forventer en langt mere professionel og fair behandling.
På baggrund af vores samlede oplevelse kan vi desværre ikke anbefale dette selskab.

Antwort von Runa Forsikring
Det var bare glimrende service hele vejen igennem

Antwort von Runa Forsikring
I er altid i mødekomne og forstående over mine ulykker etc.

Antwort von Runa Forsikring
Runa er der når vi har brug for dem, med en god og tryg proces fra håndtering af problem til reparation af problemet.

Antwort von Runa Forsikring
Hurtig og smidig sagsbehandling. Efter et antal forsikringssager de seneste år, kan jeg bare konstatere, at Runa er der ingen problemer med.

Antwort von Runa Forsikring
Jeg har været tilfreds medlem af Runa i mere end ca 20 år, men nu er jeg vred og føler mig dårligt behandlet.
Jeg har anmeldt en skade for mere end 4 mdr siden og jeg har fortsat ikke fået en afgørelse. Det drejer sig om en mindre fysisk skade, der Max vil beløbe sig til omkring 5000kr.
Jeg har ringet flere gange og rykket, ventet ca en halv time i tlf og bare fået den vanlige information, at der endnu ikke er en afgørelse.
Jeg synes ikke de kan være det bekendt, først at man skal vente i tlf så lang tid og at afgørelser tager så lang tid.
Derudover er deres varslede prisstigninger så voldsomme, at jeg har fundet et billigere alternativ for første gang i alle de år. Så nu er jeg snart tidligere kunde, der fortsat afventer en afgørelse på min skade.

Antwort von Runa Forsikring
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.