Rollo Rieper Bewertungen 1.338

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 132 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die oft als hochwertig und passgenau beschrieben werden, insbesondere bei maßgefertigten Artikeln wie Plissees und Lamellen. Der Bestellprozess wird als einfach und verständlich empfunden, und die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und die Ware ist gut verpackt. Viele Verbraucher schätzen auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die hilfreiche Beratung, die bei der Auswahl der richtigen Produkte unterstützt. Allerdings gab es einige Fälle, in denen die Lieferzeit länger war als erwartet oder die Sendungsverfolgung nicht immer aktuell war. Einige Kunden berichteten von Problemen mit der Qualität bestimmter Teile, wie zum Beispiel Halterungen, die nach einiger Zeit zerbröselten, oder Befestigungssystemen, die Spuren hinterließen. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über falsch gelieferte Artikel oder mangelhafte Verarbeitung, die eine Reklamation erforderlich machten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten, wobei viele die Passgenauigkeit und die hohe... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv zur Qualität der Produkte, wobei viele die Passgenauigkeit und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und die gute... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Bestellvorgang, der als einfach und verständlich... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte der Preise hervor, wobei viele die fairen und attraktiven Preise loben,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter und übersichtlicher Onlineshop, selbst wenn man von der Materie keine Ahnung hat und nur ein defektes Rollo auswechseln will. Schnell war eine passende Lösung für das Fenster gefunden und im War... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe am 26.8. Eine Reklamation meiner Jalousien an Rollo Rieper gesendet. Das Getriebe hat sich zum 3. Mal zerlegt. An beiden Jalousien,wohlgemerkt. Es gab einen regen e mail Verkehr, ohne Lösung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großes Lob an Rollo Rieper, ich habe in kurzer Zeit 3 mal bestellt und alles war perfekt sogar die von mir angegebenen Wunschtermin wurden eingehalten. Ich habe eine 5,80m lange Lamellenschiene in ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Zubehör bzw. die Ersatzteile für Rolläden sind super und von hoher Qualität. Es gibt eine tolle Anleitung, wie man z.B. die Ersatz-Lamellen korrekt messen kann. Es kam super verpackt in Luftpolste... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Markisenanbieter
  2. Jalousiengeschäft
  3. Gardinengeschäft
  4. Türengeschäft
  5. Online-Bestellservice
  6. Fachhandel für Kunststofffenster

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Online-Shop aus Bremen für Jalousien, Rollos, Plissees, Fenster, Terrassendächer, Lamellen, Rollläden und Markisen. Rollo Rieper steht für günstige Preise, millimetergenaue Maßanfertigung, kurze Lieferzeiten und hohe Qualität.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1338 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellablauf bei Rollo Rieper

Bestellprozess ist einfach und verständlich. Anleitung zum Messen mit verständlichen Erklärungen erleichtern das Aufmaß der Plisses. Gute Auswahl von Farben und Mustern. Versand erfolgte mit GLS. Hier gab es eine Meldung per Mail das die Ware im Versand ist. Leider jedoch anschließend keine Aktualisierungen mehr durch GLS. GLS stand dann plötzlich vor der Tür. Hier würde ich mir bessere Kommunikation wünschen damit eine Annahme gesichert ist. Die Ware selber kommt ordentlich verpackt an. Die Montage ist auch durch die verständliche Montageanleitung schnell erledigt. Einzige vielleicht nicht ganz so gut ist, ist das der Führungsfaden beim rauf und runterschieben seitlich zu viel Spiel hat und sich dadurch verklemmen kann.

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben schon sehr viele Plissees von…

Wir haben schon sehr viele Plissees von Rollo Rieper bekommen. Wir sind „ TOP „ zufrieden mit den Plissee und der Qualität, und mit der Telefonischen Beratung. Wir können es nur sehr weiter empfehlen. Wir würden nicht mehr woanders kaufen. 😊👍

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reklamation

Habe am 26.8. Eine Reklamation meiner Jalousien an Rollo Rieper gesendet. Das Getriebe hat sich zum 3. Mal zerlegt. An beiden Jalousien,wohlgemerkt. Es gab einen
regen e mail Verkehr, ohne Lösung des Problems. Habe mehrmals versucht telefonisch etwas zu erreichen-wiederum ohne Erfolg.
Heute,am30.9. hat sich ein netter Herr von Rollo Rieper gemeldet.
Mir wurde ein kostenloser Tausch der Jalousien angeboten, allerdings ohne Kettenzug. Habe mich über die Kulanz sehr gefreut und möchte mich dafür bedanken.

17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte - tolle Erfahrunge

Top Website Beratung; top Beratung über die Produkte bei der Konfiguration; top Auswahl; Rasche Übermittlung der Muster…anschließend rasche Produktion und Lieferung!
Unsere neuen Lamellen sind wunderschön! Danke vielmals ☺️

25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Vorsicht ist geboten

Vorsicht ist geboten , wenn man etwas retourniert. Mir wurden glatte 35% einfach abgezogen als Wertminderung, dabei war alles neu und wieder eingepackt natürlich musste ich die Verpackung aufmachen, um mir das Rollo auch anschauen zu können.
Fazit nie wieder lieber direkt bei Velux kaufen.

Nachtrag: Rollo Rieper hat sich den Fall nochmals angeschaut und mit Velux geklärt. Die Differenz abzüglich Versand wurde mir nun erstattet. Daher habe ich die Sterne nach oben bewertet. Jedoch hat der gesamte Vorgang fast 4 Wochen gedauert.

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rollo Rieper-Logo

Antwort von Rollo Rieper

Vielen Dank für Ihr Feedback – und entschuldigen Sie den Ärger.

Das reine Öffnen der Verpackung zum Anschauen ist selbstverständlich kein Grund für einen Abzug. Eine Wertminderung berechnen wir nur, wenn der Artikel über die übliche Prüfung hinaus genutzt wurde oder nicht mehr im Neuzustand zurückkommt (z. B. entfernte Schutzfolien, Montagespuren, fehlende Originalverpackung). Bei Maßanfertigungen gelten zudem andere Regeln, weil diese individuell produziert werden.

Wir möchten Ihren Fall gern noch einmal prüfen. Senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@rollorieper.de – wir sehen uns die Retoure und unser Prüfprotokoll erneut an. Ist der Abzug nicht gerechtfertigt, erstatten wir die Differenz selbstverständlich.

Freundliche Grüße
Ihr RolloRieper.de Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung,top Qualität

Schnelle Lieferung,top Qualität, alles genau nach Maß Vorgabe,
Nicht so gut : Anlieferung fand 23:30 statt und es fehlt komplett eine Einbauanleitung (Video oder schriftlich). Über Befestigungsmaterial hätte ich mich gefreut.

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rollo Rieper-Logo

Antwort von Rollo Rieper

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr, dass Lieferung, Qualität und Maßgenauigkeit Ihren Erwartungen entsprechen. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dass die Zustellung erst gegen 23:30 Uhr erfolgte und Montageunterlagen gefehlt haben – das entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir schicken Ihnen umgehend die Einbauanleitung (schriftlich als PDF sowie als Video-Link) nach. Auf Wunsch liefern wir Ihnen außerdem gern das passende Befestigungsmaterial zu Ihrem Modell nach.

Zur späten Zustellzeit stehen wir bereits mit unserem Versandpartner in Kontakt, um solche Nachtzustellungen künftig zu vermeiden.

Bitte senden Sie uns kurz Ihre Bestellnummer an info@rollorieper.de, damit wir alles direkt für Sie veranlassen können.

Freundliche Grüße
Ihr RolloRieper.de Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auf eine Reklamation von mir kam keine…

Auf eine Reklamation von mir kam keine Antwort. Die Firma Rollo Rieper hat sich jetzt bei mir gemeldet.Mit meiner Reklamation ist etwas schief gelaufen.Wir haben uns verständigt und ich bewerde die Firma mit vier Sternen anstatt mit zwei.

21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rollo Rieper-Logo

Antwort von Rollo Rieper

Lieber Herr Wunderlich,

es tut uns sehr leid, dass Sie auf Ihre Reklamation keine Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Verlässlichkeit – bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Ihr Anliegen wurde direkt ans Werk weitergeleitet. Wir kümmern uns priorisiert um eine Lösung und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Vielen Dank für Ihren Hinweis – er hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern. Wir möchten, dass Sie wieder rundum zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Rollo Rieper

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider wurde aus der Lieferung in 2…

Leider wurde aus der Lieferung in 2 Wochen derzeit schon 6 Wochen und Ware noch immer nicht angekommen (LKW Defekt). Wurde Telefonisch kontaktiert und man erstatte die Liefergebühren als Entschuldigung zurück.

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rollo Rieper-Logo

Antwort von Rollo Rieper

Sehr geehrter Kunde!

Entschuldigung, Sie haben recht! In der Maßanfertigung kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass sich die komplette Fertigstellung verzögert. Wir werden Ihnen daher eine Gutschrift ausstellen und optimieren die Vorgänge.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rollo Rieper Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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