Rollo Rieper Bewertungen 1.338

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 123 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die oft als hochwertig und passgenau beschrieben werden, insbesondere bei maßgefertigten Artikeln. Der Bestellprozess wird als einfach und verständlich empfunden, und die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und gut verpackt. Viele Verbraucher schätzen auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die große Auswahl an Produkten. Einige Rezensenten äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Haltbarkeit bestimmter Kunststoffteile, die nach einigen Jahren brechen oder zerbröseln können, was die Funktionalität der Produkte beeinträchtigt. Zudem gab es vereinzelt Kritik an der Lieferzeit, die länger als erwartet ausfiel, und an der fehlenden Möglichkeit, den Bestellstatus online zu verfolgen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von Produkten hervor, insbesondere die Passgenauigkeit und die Qualität... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die oft als passgenau, sauber... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Bestellvorgang, der als einfach und verständlich beschrieben... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen, wobei viele die Preise als sehr günstig, gut und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter und übersichtlicher Onlineshop, selbst wenn man von der Materie keine Ahnung hat und nur ein defektes Rollo auswechseln will. Schnell war eine passende Lösung für das Fenster gefunden und im War... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe am 26.8. Eine Reklamation meiner Jalousien an Rollo Rieper gesendet. Das Getriebe hat sich zum 3. Mal zerlegt. An beiden Jalousien,wohlgemerkt. Es gab einen regen e mail Verkehr, ohne Lösung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großes Lob an Rollo Rieper, ich habe in kurzer Zeit 3 mal bestellt und alles war perfekt sogar die von mir angegebenen Wunschtermin wurden eingehalten. Ich habe eine 5,80m lange Lamellenschiene in ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Zubehör bzw. die Ersatzteile für Rolläden sind super und von hoher Qualität. Es gibt eine tolle Anleitung, wie man z.B. die Ersatz-Lamellen korrekt messen kann. Es kam super verpackt in Luftpolste... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Markisenanbieter
  2. Jalousiengeschäft
  3. Gardinengeschäft
  4. Türengeschäft
  5. Online-Bestellservice
  6. Fachhandel für Kunststofffenster

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Online-Shop aus Bremen für Jalousien, Rollos, Plissees, Fenster, Terrassendächer, Lamellen, Rollläden und Markisen. Rollo Rieper steht für günstige Preise, millimetergenaue Maßanfertigung, kurze Lieferzeiten und hohe Qualität.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1338 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Erreichbarkeit

Super Erreichbarkeit! Es wurden auf Nachfrage Muster bzgl. der Jalousienfarbe verschickt. Ware war sehr gut verpackt. Super Kommunikation

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenorientierung wird hier groß geschrieben0

Ich brauchte Ersatzteile für mein 12 Jahre altes Rollo. Ich habe versehentlich die falschen Teile bestellt. Ganz toll fand ich, dass es von der Firma bemerkt wurde und es daraufhin 2
3eine Rückfrage gab, bei der heraus kam, dass ich doch andere Teile benötige. Ich konnte die ursprüngliche
0 Bestellung problemlos stornieren und die richten Teile bestellen, die Zeitnah geliefert wurden.
0

27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rollo Rieper gute Qualität

Rollo Rieper hat wiederholt qualitativ hochwertige Plissees geliefert. Die gesamte Abwicklung bis zur Lieferung lief gefühlt in Lichtgeschwindigkeit und in Perfektion. Auch war ein persönlicher Kontakt zur Abklärung von Fragen einfach möglich. 5 von 5 Sternen

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Maximal zufrieden

Die Lieferung erfolgte in wenigen Tagen. Das Plissee VS2 macht einen sehr hochwertigen Eindruck und war einfach zu montieren. Ich bin maximal zufrieden.

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität!

Ich bin sehr zufrieden mit den Plissees.
Die Montage war einfach, gut erklärt und genau. Anfangs hatte ich Fragen, die direkt telefonisch und per Mail beantwortet wurden.

15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrecklicher Kundenservice

Solange die Bestellung richtig ausgeführt wird und keine Mängel auftreten, ist Rollo Rieper zu empfehlen.

Leider war bei meiner 2. Bestellung eine von 5 Jalousien mangelhaft verarbeitet, sodass sich die Ummantelung des Seilzugs der Seitenführung bei der Installation löst und eine weitere Jalousie mit einer falschen Endloskette ausgestattet.

Trotz Reklamation und Reparatur besteht das Problem weiterhin. Der Kundenservice ist im Umgang mit dem Problem nicht lösungsorientiert und darüber hinaus auch unfreundlich. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche werden trotz ausführlicher Darlegung negiert.

Es ist nervig wegen so einer Kleinigkeit anwaltliche Unterstützung einzuholen, aber scheinbar ist hier anders nichts zu erreichen. Die Rechtslage ist zum Glück eindeutig.

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rollo Rieper-Logo

Antwort von Rollo Rieper

Unser Verkaufsleiter Matthias Lohrai hatte Ihnen vorgestern folgende Mail geschrieben:

Sehr geehrter Herr C,

vielen Dank für das freundliche Gespräch. Wie besprochen holen wir die beiden Jalousien ab und bessern sie nach. Bitte teilen Sie mir mit, welche Positionen abgeholt werden sollen und bei welcher Jalousie die Kette mit einer Bedienlänge von 125 cm getauscht werden muss.

Zusammenfassung: Bei einer Jalousie soll die Kette getauscht werden, bei der anderen die Pendelsicherung inkl. Überprüfung der scharfen Kante und der Austausch der letzten Lamelle.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das war super

Das hat super geklappt.
Vom aussuchen, bestellen, schnelle Lieferung. Ok, ich wußte was ich wollte. War aber auch gut beschrieben, mit Erklärungen. Top Preis, top Leistung/Qualität. Danke

18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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