RobotEksperten.no Bewertungen 

281
•
TrustScore 2.5 von 5

2,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hei har akkurat skaffet meg denne. Ble glad i den ettervert når jeg fikk den kobla opp med ladestasjon og grense tråd. Legge grensetråd var den største jobben men det var det vert.nå er det bare og p... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestilling og forsendelse var helt greit. Produktet holder ikke helt mål, og bruksanvisning er dårlig. «Sen» på sender har all regulering mellom 1 og 2. sjekket med oscilloskop. Dette gjør det vansk... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Støvsugeren er flott. Siden tar dessverre veldig lang tid å svare. Men når de svarer, prøver de veldig hardt å hjelpe. Levering, som lovet, var 1-4 dager. Den fjerde dagen brakte de den. Støvsuger... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hei, vi har ikke fått orderen vår. Ordrenummer: ORDER-2093713 Hei, MARCEL! Her får du instruksjoner om hvordan du betaler for ditt kjøp hos Goshopping APS, med betalingsmetoden Betal sener... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte

Vom Unternehmen geschrieben

Roboteksperten.no er en norsk nettbutikk som spesialiserer seg på reservedeler og tilbehør til robotstøvsugere. Vi har et bredt utvalg av børster, filtre, mopper, støvposer og annet utstyr til populære merker som Roborock, Dreame, Xiaomi og Ecovacs. Hos oss er trygghet og enkelhet i fokus. Vi bruker sikre betalingsløsninger, tilbyr enkel retur og følger alltid kjøpsloven. Mange av våre kunder handler igjen og igjen, noe vi ser på som et bevis på både tillit og fornøyde opplevelser. Vi legger stor vekt på å tilby god kvalitet til fornuftige priser. Sortimentet oppdateres jevnlig med deler til nye modeller, og vi hjelper deg gjerne med å finne riktig utstyr til din robotstøvsuger dersom du er usikker. Målet vårt er å gjøre vedlikehold enkelt, rimelig og problemfritt. Med tusenvis av fornøyde kunder er vi stolte av å være en trygg leverandør i det norske markedet – og vi ser frem til å hjelpe deg neste gang du trenger deler til robotstøvsugeren din


Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

281 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,3

Alle Bewertungen

(281)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Drivhjul.

Hei.
Rask og grei bestilling og levering. Produktet var lett og montere, og fungerer utmerket. Begge drivhjul og hjul i front byttet. Produktet er som nytt👍
Veldig fornøyd, og anbefaler gjerne denne leverandøren.

MVH
Erik

8. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

El Sparkesykkelen drar ikke i bakken

El Sparkesykkelen drar ikke i bakken, altfor kort for min datter, bråker noe forferdelig. Rett å slett et dårlig produkt til å nesten koste 2000,-
Min datter er ca 27kg og 136cm høy. Ikke noe særlig når hun kommer gråtende hjem etter en tur med den. Vi har hatt den i 3 dager.

Eller raskt levert.

31. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Line,

Tack för ditt omdöme.

Detta var väldigt tråkigt att höra. Jag förstår däremot inte helt vad du menar, men om det är en reklamation på produkten så kan du lägga upp denna på vår hemsida roboteksperten.no, så kommer vi kunna hjälpa dig vidare med detta!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service etter kjøp!

Bestilte motor til klipperen min, den fungerte ikke slik den skulle når jeg fikk den. Prove å få byttet men de viste meg bare videre til robomow. De sendte meg videre til servicemann. Han bor 40 mil unna meg.. Jeg prøvde å sjekke motoren på en annen klipper, og fant ut at det var noe feil med den. Så prøvde jeg å reklamere og få sendt den tilbake, siden har jeg ikke hørt noe fra dem.. Så rimelig useriøst å tilby reklamasjon når man ikke får svar..

14. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Halvard,

Tack för din recension.

Detta låter väldigt konstigt och jag skulle väldigt gärna titta på dit ärende och genast se till att du får hjälp så fort som möjligt. Om du fortfarande inte fått hjälp så kan du gärna återkomma till oss på info@roboteksperten.no så skall vi kika på ditt ärende så fort som möjligt för att åtgärda detta.

Tack på förhand.

Mvh David. Roboteksperten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vanskelig å skjønne hvem man handler med og kan få suppert fra.

I slutten av desember bestilte jeg en "Pakke: Roomba S9 Plus + Braava Jet M6" for 25000 kroner fra Roboteksperten.no som på sin nettside reklamerte med "Husrobotter siden 2008". Men da jeg sendte noen spørsmål til mailadressen på nettsiden til selskapet, fikk jeg ikke svar. På Klarna, som tok seg av betalingen, sto det at jeg hadde kjøpt noe for 25000 kroner fra "Bagaren och Kocken AB", så jeg ringte til Klarna. De opplyste at selskapet jeg hadde kjøpt hos, egentlig het Goshopping.dk. Ettersom jeg ikke lenger visste hvem jeg hadde handlet med, og jeg ikke fikk svar fra adressem på nettsiden til selskapet, avbestilte jeg robotpakken. Jeg liker å vite hvem som har ansvar for support og garanti. Ingenting skjedde. Pakken ble sendt til meg, til tross for e-post og avbestilling, hvorpå jeg omsider fikk svar fra Goshopping.dk om at jeg "dessverre ikke kunne annullere denne. I det tilfælde skal du undlade at afhente den, så vil den gå retur til os." Nå regner jeg med støvsugeren er blitt returnert, siden jeg aldri hentet den, men jeg har fortsatt ikke fått tilbake 25000 kroner som jeg betalte i desember.

25. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej,

Tack för ditt omdöme.

Beklagar verkligen att du fick en strulig och osäker köpupplevelse. Så skall det självklart inte vara utan vi strävar att det skall vara så smidigt och enkelt som möjligt att beställa utan att du upplever några som helst problem. Roboteksperten är del av en större koncern med andra företag där bland annat Bagaren och Kocken ingår. Goshopping är det gamla samlingsnamnet som användes för dessa företag innan de delades upp i sina egna divisioner. Det verkar dessvärre som om det blivit någon bugg där dragningen på ditt konto avsåg Bagaren och Kocken istället för Roboteksperten.

Vi svarar så fort som möjligt på våra mejl, men under tiden av December och Januari så hade vi väldigt högt tryck i samband med många beställningar och många sjukdomar, vilket gjorde att svarstiderna blev oönskat långa.

Har ditt ärende fortsatt inte löst sig, eller om du önskar få mer information så kan du återkomma till vår kundtjänst då vi inte har mer än några timmars svarstid på mejl i nuläget.

Mvh David, Roboteksperten.no

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Manglende kompetanse på produkt

Bestilling, levering og betaling gikk knirkefritt. Årsaken til at vi handlet hos Roboteksperten var at de annonserte med support tjeneste. Den er kun for folk som trenger noen å snakke med. De hadde null kompetanse på Roborock robotstøvsugeren de solgte til meg. 3. gangen jeg ringte dem (uten å få hjelp) fikk jeg et telefonnummer til en annen supporttjeneste. Heller ikke de kunne hjelpe. De ba meg om å sende min feilfrie støvsuger i retur. Heldigvis finns det en facebook gruppe for oss som har Roborock robotstøvsuger. Der fikk jeg veiledning til hvordan jeg kunne løse problemet på 10 minutter.

17. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordnet opp

Fikk en El sparkesykkel med defekt lader. Tok kontakt med kundeservice og det ble mye rot med levering av ny lader, men likevel etter alt rotet så tilbyr de retur av varen og full tilbakebetaling. Har ingenting å utsette på firma og hjelpen jeg har fått, de ordnet opp 👌

15. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig Butikk/service.

Dårlig service.
Var et produkt som måtte inn på rep. Etter 2 mnd. bruk har ble den ødelagt, nå har den vært på rep. I 2 mnd. Man må grave å spør om å få informasjon, og det lille man får er ubrukelig.. De er hyggelige, men hva hjelper det når man ikke blir verdsatt som kunde?
STYR UNNA!

16. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr