RobotEksperten.no Bewertungen 

281
•
TrustScore 2.5 von 5

2,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hei har akkurat skaffet meg denne. Ble glad i den ettervert når jeg fikk den kobla opp med ladestasjon og grense tråd. Legge grensetråd var den største jobben men det var det vert.nå er det bare og p... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestilling og forsendelse var helt greit. Produktet holder ikke helt mål, og bruksanvisning er dårlig. «Sen» på sender har all regulering mellom 1 og 2. sjekket med oscilloskop. Dette gjør det vansk... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Støvsugeren er flott. Siden tar dessverre veldig lang tid å svare. Men når de svarer, prøver de veldig hardt å hjelpe. Levering, som lovet, var 1-4 dager. Den fjerde dagen brakte de den. Støvsuger... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hei, vi har ikke fått orderen vår. Ordrenummer: ORDER-2093713 Hei, MARCEL! Her får du instruksjoner om hvordan du betaler for ditt kjøp hos Goshopping APS, med betalingsmetoden Betal sener... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte

Vom Unternehmen geschrieben

Roboteksperten.no er en norsk nettbutikk som spesialiserer seg på reservedeler og tilbehør til robotstøvsugere. Vi har et bredt utvalg av børster, filtre, mopper, støvposer og annet utstyr til populære merker som Roborock, Dreame, Xiaomi og Ecovacs. Hos oss er trygghet og enkelhet i fokus. Vi bruker sikre betalingsløsninger, tilbyr enkel retur og følger alltid kjøpsloven. Mange av våre kunder handler igjen og igjen, noe vi ser på som et bevis på både tillit og fornøyde opplevelser. Vi legger stor vekt på å tilby god kvalitet til fornuftige priser. Sortimentet oppdateres jevnlig med deler til nye modeller, og vi hjelper deg gjerne med å finne riktig utstyr til din robotstøvsuger dersom du er usikker. Målet vårt er å gjøre vedlikehold enkelt, rimelig og problemfritt. Med tusenvis av fornøyde kunder er vi stolte av å være en trygg leverandør i det norske markedet – og vi ser frem til å hjelpe deg neste gang du trenger deler til robotstøvsugeren din


Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

281 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,3

Alle Bewertungen

(281)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Robotstøvsuger

Robotstøvsuger som har gått lite i forhold til det man skulle forvente, etter 2 år med bruk ca 60 minutter pr uke vil den ikke støvsuge mer enn 15 minutter før den slår seg av, finner ikke tilbake til lading heller. Sender ingen signal til appen. Har aldri brukt vaskedelen i støvsugeren så den er aldri utsatt for vann. Har stått på samme ladepunkt hele tiden og ikke vært utsatt for uhell.
Tok kontakt med kundeservice da det er forventet levetid på 6 år på robotstøvsuger, men de fraskriver seg alt ansvar, mener jeg skal ta kontakt med eget servicepersonell. Hevder garanti på batteri bare er ett år.
Jeg informerte om at selger har ansvar i 5 år i følge forbrukerkjøpsloven, men dette var de ikke med på!
Jeg fikk raskt svar på kundeservice så det er eneste som er bra, men de skriver bare masse ord uten svar på det jeg faktisk ber om!

Styr unna!

28. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestilling og forsendelse var helt…

Bestilling og forsendelse var helt greit. Produktet holder ikke helt mål, og bruksanvisning er dårlig.
«Sen» på sender har all regulering mellom 1 og 2. sjekket med oscilloskop. Dette gjør det vanskelig å finne settinger for å søke riktig. Sier intet om at sender må reguleres etter avstand for å finne signal/kabel. Ble mye prøv og feil med så dårlig bruksanvisning.
Finn

4. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Robotamatøren.no

Etter gjentagende forespørsel om og få reklamere får jeg bare til svar att det er vannskade som forårsaker alle problemene med robotklipperen. Inkludert skruer som forsvinner…

10. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Den var mye større enn forventet og…

Den var mye større enn forventet og særs vanskelig å sette sammen

8. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Lund,

Tack för att du valt att lämna ett omdöme här hos oss.
Det verkar som att du valt att lämna en produkt-recension här på Trustpilot. Vilket självklart är okej men det vi kan inte se vilken produkt det gäller, så vill du få hjälp eller dela din mening med oss så gör du det smidigast på https://www.robotexperten.se/kontakta/

MVH Petter Robotexperten.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

produktet fungerte ikke

produktet fungerte ikke - kontaktet roboteksperten - men de sendte med bare til produsent.

Men i etterhvert endret dette seg og de tok ansvar og service fungerte langt bedre!

26. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Hege,

Tack för att du valt att lämna ett omdöme här hos oss.
Jag får beklaga att du har problem med din produkt. Men jag är säker på att min kollega som har ditt ärende kommer att hjälpa dig vidare. i flera fall så behöver vi koppla in vår leverantör för att kunna ge dig bäst möjliga hjälp.

MVH Petter Robotexperten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice. Får ikke svar på noen ting.

3. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Ole,

Tack för att du valt att lämna ett omdöme här hos oss.
Jag får beklaga att din order var försenad samt att du har problem med roboten.

Vänligen kontakta oss på https://www.roboteksperten.no/kontakt/ så skall vi hjälpa dig vidare med detta.

MVH Petter RX

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service og oppfølging.

Kjøpte robotstøvsuger for litt over 2 år siden. Den sluttet å ta til seg lading og vil dermed ikke gå. Får ikke hjelp til å skaffe evnt deler eller feilsøke hva som er galt , må skaffe hjelp selv. Påstår at de ikke kan skaffe batteri. De sender heller ikke ny maskin da det er litt over 2 år siden vi kjøpte den. Slett service😡

9. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Morten,

Tack för att du valt att lämna ett omdöme här hos oss.
Det verkar som vi har missförstått varandra i ärendet. Gällande batteriet så är detta en del som har en separat garantiperiod då detta är en förbrukningsvara.

Men jag svarar dig i ärendetråden som du har med min kollega och hoppas att vi gemensamt kan komma fram till en lösning i detta.

MVH Petter Robotexperten

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

👍bra

Hei. Jeg er veldig fornøyd med min robotstøvsuger👍. Da min mor så den, ville ho også ha en sånn. Jeg bestilte da en til. Ho er veldig fornøyd ho også👍😊

27. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lang leveringstid og ingen respons fra kundeservice

Jeg bestilte en del til min robotstøvsuger for en måned siden, intet er hørt siden. kundeservice svarer fortsatt ikke på henvendelser, til tross for svaret under.

20. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
RobotEksperten.no-Logo

Antwort von RobotEksperten.no

Hej Silje,

Tack för att du hörde av dig till oss.
Jag får verkligen beklaga att delarna till din robot inte nått fram.

Vill du vänligen skriva till oss på https://www.roboteksperten.no/kontakt/ så kommer en utav mina kollegor hjälpa dig vidare.

MVH Petter Robotexperten.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr