Eine gute Übersicht und Auswahl an Reifen. Eine etwas größere Unterstützung bei nicht so Reifenaffinen Käufern wäre toll um, die Unsicherheit/Ängst, falsche Reifen zu kaufen, nehmen zu können. D... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bestellung super-einfach, gute Auswahl und günstige Preise. Aber: Die Liste der Montagepartner sollte dringend überarbeitet und aktualisiert werden. Die Firma, die die von mir bestellten Reifen e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Reifen wie beschrieben. Lieferung etwas verzögert, aber sehr gute Versandinformation und Lieferung trotzdem innerhalb einer Woche. Produktionsdatum mit vor 18 Wochen auch noch recht frisch. Sehr gut... Mehr ansehen
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Am 01.04.26 bestellt, am 02.04.26 Mittags geliefert. So schnell ging es noch nie. Kommunikation über Versandstatus sehr gut. Bestellung sehr einfach . Reifenauswahl gut. Bezahlung per PayPal problem... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der Reifenexperte reifen.com ist einer der größten Reifen-Onlinehändler Europas mit einer riesigen Auswahl von über 600.000 Reifen aller Marken. Das Angebot umfasst Reifen für PKW, Motorräder, Offroad- und Transportfahrzeuge und Fahrräder sowie Felgen, Kompletträder und Zubehör. Neben dem reifen.com-Onlineshop gibt es in Deutschland 37 Filialen für zusätzliche Serviceleistungen wie Achsvermessung, Radnabenreinigung oder Radeinlagerung.
Kontaktinformationen
Südfeldstr. 16, 30453, Hannover, Deutschland
- 0511/123210 -10
- info@reifen.com
- www.reifen.com
3,8
Gut
18.514 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Preis-Leistung einfach top
Preis-Leistung einfach top. Bestellung war einfach, Service ohne Beanstandung. Lieferung schnell und zuverlässig.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefonisch schnellstmöglich…
Telefonisch schnellstmöglich erreichbar, kurzfristige Rückmeldung und Terminvorschlag.
Lieferung pünktlich, Werkstatt in der Nähe und Qualität von der Belegschaft.
Gerne wieder.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr gut Ausgewuchtet, Top
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferzeit war okay,ABER
Lieferzeit war okay, allerdings waren die Reifen schon ein halbes Jahr alt, was bei Autoreifen verschmerzbar ist, aber bei einem Motorradreifen mit den Spezifikationen, den Anforderungen und dem Preis, erwartet man eigentlich keine Reifen die ein halbes Jahr wer weiß wo und wie gelagert wurden!
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super geklappt
Bestellung, dann Lieferung - leider Rücksendung (es war mein Fehler), alles hat wunderbar geklappt.
Eine Empfehlung für "reifen.com".
Danke
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hallo
Hallo
Hatte eine Bestellung mit telefonischer Beratung aufgegeben .
Diese Beratung war falsch , wobei ich sagen muss die Gesetzesvorlagen bei Motorradreifen sind verwirrend. Bei Reifen .com gab es 4 x eine andere Auskunft . Der TüV musste eine endgültige Entscheidung treffen .
2 Bestellung war O K.
Der Rückversand von DPD war eine Riesen Katastrophale. Es wurde nur gelogen und verbogen . 3 Versuche zur Abholung des falsch gelieferten Reifens nach Terminabsprache scheiterten , DPD kam nie vorbei . Über einen Paketshop mit Rücksendelabel hat es funktioniert.
Bei Reifen . com sind auch Mitarbeiter mit Herz und Verstand .
Wie soll man diesen Einkauf bewerten?
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ticket-Nr: RC-4879424 Kein Entgegenkommen/Im Reifengummi steckte schon ein Nagel
In einem von vier gelieferten Reifengummis steckte bereits ein rostiger Nagel, dieser ist laut Werkstatt auch nicht reparierbar und daher nur mehr zum Entsorgen. Am Auto konnten daher auch nur 3 statt 4 neue Reifen montiert werden, für den kaputten musste ein alter Reservereifen herhalten.
Kundenservice ist -naja bis jetzt mehr schlecht als recht. Warte jetzt schon seit 3 Tagen auf eine endliche Lösung des Problems...
Update: Noch immer kein Entgegenkommen/Lösungsvorschlag oder ähnliches. Stattdessen wurde ich gefragt ob ich mir den Nagel selbst eingefahren habe, also da frage ich mich ja wirklich "Wie soll das denn gehen, wenn der Reifengummi noch nicht mal an meinem Auto montiert war, da man ihn ja gar nicht auf die Felge aufziehen kann, weil er aufgrund des Lochs vom Nagel ständig Luft verliert und zum Wegschmeißen ist?"
Fazit: Leider bislang immer noch keine Rückmeldung/Lösung.. Somit wird das als jahrelanger Kunde definitiv meine letzte Bestellung gewesen sein, denn die Kunden sind hier anscheinend egal und wenn mal etwas kaputt ankommt, wird man ignoriert.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Motorradreifen mit aktuellem DOT
Motorradreifen mit aktuellem DOT, keine 9 Wochen alt, schneller Versand und sehr guter Preis. Empfehlenswerter Shop, immer gerne wieder.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem aktuellen DOT der Motorradreifen, dem schnellen Versand sowie dem sehr guten Preis so zufrieden sind.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen, schnelle Lieferung, sehr guter Kontakt und sehr gute Kommunikation mit allen nötigen Informationen wie Lieferzeitpunkt und Lieferungsverfolgung
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung alles reibungslos geklappt hat und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der guten Kommunikation und den Informationen zur Lieferung so zufrieden sind.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung. Guter Preis. Top Quaalität. Zügige Lieferung.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis, der Qualität und der zügigen Lieferung so zufrieden sind.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team
reifen.com Niederlassung Nürnberg Sigmundstraße…
reifen.com Niederlassung Nürnberg Sigmundstraße
Auftrag zum Einstellen der Spur und des Sturzes an einem AUDI 80 B4, Ablauf:
- Ich konnte beobachten, dass der Mitarbeiter etwas irritiert suchend die Vorderachse wiederholt von allen Seiten betrachtete.
- Der Mitarbeiter setzte einen Schlüssel an der Verbindung des Federbeins zum Achslagergehäuse an.
- Ich machte den Mitarbeiter darauf aufmerksam, dass an dieser Schraube nichts einzustellen ist.
Anschließend wies ich ihn darauf hin, wo der Sturz eingestellt werden muss.
Der Mitarbeiter war vollkommen hilflos, das erforderliche Werkzeug VAG 3196 war nicht vorhanden.
- Für mich war dann erkenntlich, dass diese Niederlassung trotz Ihres Angebotes nicht in der Lage ist, den Sturz und die Spur an meinem KFZ einzustellen.
- Ich machte die Mitarbeiterin am Verkaufstresen darauf aufmerksam, dass Position nicht durchgeführt wurde und dementsprechend nicht zur Verrechnung kommen kann und darf.
Nun begann erst das Unglaubliche:
- Die Mitarbeiterin hielt Rücksprache mit ihrem Niederlassungsleiter (NLL) und teilte mir mit, dass ein Nachlass von 40€ machbar wäre. Damit war ich nicht einverstanden, denn ich hatte keine Teilleistung gebucht.
- NLL: das Aufrüsten müsse bezahlen
-Ich: Niemals, kompletter Posten gebucht, bitte Spur einstellen
- NLL: Wenn Sich an Ihrem Fahrzeug die Schrauben nicht lösen lassen, sei das nicht sein Problem.
>> Dies in Unkenntnis der Gegebenheiten ohne Nachfrage beim Mitarbeiter.
- Ich: Falsch, alle Teile neu und mit dem vorgeschriebenen Drehmoment angezogen
- NLL: Da könnte ja gleich einer mit einem VW Käfer kommen.
- Ich: Das ist aber nicht das Auftreten einer Werkstatt, da fehlt wohl die technische Kompetenz.
- NLL: Zur Mitarbeiterin gewand > Schreiben Sie den kompletten Betrag gut
- NLL zu mir: Tun Sie mir den Gefallen und kommen Sie nie wieder, ich habe keine Zeit um mit Ihnen (mich gemeint) zu diskutieren, ich solle doch zu Reifen Wagner gehen.
Finger weg bei Dienstleistungen von reifen.com was Technik außer Reifenmontage angeht; der Zentrale war der Sachverhalt vollkommen wurscht
Alle meine Einlassungen sind meine persönlichen Kenntnisse und keine Tatsachenbehauptungen, es sei denn es sind Tatsachen
Nochmal ganz klar als Antwort zu die Antwort von Reifen.com
Achslenker,Spurstangen, Koppelstangen, Traggelenke, Schrauben und Muttern der Vorderachse waren/sind neu und mit dem vorgeschriebenen Drehmoment angezogen Vorderachse
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch in unserer Filiale in Nürnberg Sigmundstraße nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit stattgefunden hat.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass der Kollege seit über 20 Jahren seinem Beruf nachgeht und von allen Kollegen als sehr kompetenter und sorgfältiger Mitarbeiter geschätzt wird.
Weiter haben wir Ihnen auch das Einrichten für die Achsvermessung nicht berechnet, die stattgefunden hat, auch wenn die eigentliche Einstellung der Spur nicht durchgeführt werden konnte.
Auch erwähnen Sie, dass die Kollegen Ihnen gegenüber gesagt haben "Wenn Sich an Ihrem Fahrzeug die Schrauben nicht lösen lassen, sei das nicht sein Problem."
Wenn sich Schrauben nicht unter normalen Umständen lösen lassen, schicken wir unsere Kunden ganz bewußt, zur Vermeidung von Schäden, in eine entsprechende Werkstatt, die dafür ausgerüstet ist.
Dass der Filialleiter sich abschließend zu der Aussage hinreißen ließ, bitte nicht mehr in unsere Filiale zu kommen, ist natürlich unprofessionell und wir entschuldigen uns dafür!
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Da bekommt man Preise zum Reifenwechsel…
Da bekommt man Preise zum Reifenwechsel angezeigt, von "Partnern", und dann wollen die höhere Preise!! Nie mehr!
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass die Preisangaben unserer Montagepartner nicht mehr aktuell waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Montagepartner von der FA Jymeo verwaltet werden. Die Montagepartner sind unabhängig davon angehalten, ihre Preisangaben stets aktuell zu halten.
Freundliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Ich habe das meistverkaufte Modell…
Ich habe das meistverkaufte Modell Michelin Primacy 4 MO gekauft. Trotzdem war das Produktionsdatum des Reifens bereits 1,5 Jahre alt :) Das finde ich seltsam – so eine Plattform würde besonders bei so einem Reifenmodell normalerweise keine so lange Lagerzeit haben. Ich bin enttäuscht. Ich werde dort nicht noch einmal einkaufen.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produktionsdatum der gelieferten Michelin Primacy 4 MO Reifen unzufrieden sind.
Auch bei stark nachgefragten Modellen kann es vorkommen, dass Reifen bereits vor einiger Zeit produziert wurden. Reifen gelten bei fachgerechter Lagerung branchenüblich bis zu 36 Monate nach Herstellung weiterhin als fabrikneu und uneingeschränkt verwendbar.
Wir verstehen dennoch, dass Sie bei einem besonders häufig verkauften Modell ein aktuelleres Produktionsdatum erwartet haben und dadurch enttäuscht sind. Das bedauern wir sehr.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.
Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Empfehlung!
Schnell, sicher verpackt und top Reifen. Gerne wieder!
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der sicheren Verpackung und den Reifen so zufrieden sind.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Bereits montierter und zerstörter Motorradreifen Reifen geliefert!
Leider wurden mir ein bereits montierter und dabei zerstörter Metzeler Tourance 130/80 R17 65S gelierfert.
Nun bin ich schwer gespannt, wie die Rückabwicklung abläuft!
Leider kann ich hier keine Bilder posten, da hätte ein Blinder mit Krückstock sehen müssen!
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung Ihres gelieferten Motorradreifens haben.
Die Kolleginnen und Kollegen aus unserer Reklamationsabteilung haben Ihre E-Mail inklusive der Fotos bereits erhalten und werden Ihren Fall in Kürze prüfen. Wir bitten Sie hierfür noch um etwas Geduld.
Selbstverständlich möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Obwohl ich die Reifen zurückgeschickt…
Obwohl ich die Reifen zurückgeschickt habe, da ich mein Motorrad vor der Montage zerstört habe, gab es kein Schwierigkeit. Habe das Geld sofort zurück bekommen. Danke dafür.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass die Rücksendung und Erstattung für Sie unkompliziert und schnell abgewickelt werden konnten.
Gleichzeitig bedauern wir natürlich sehr, dass Ihr Motorrad vor der Montage beschädigt wurde. Wir hoffen, dass für Sie alles möglichst unkompliziert geregelt werden konnte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie.
Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Reifen wurden am vereinbarten Ablageort hinterlegt.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und die Reifen wie vereinbart am Ablageort hinterlegt wurden.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Schnelle Leistung
Schnelle Bearbeitung des Auftrages und Lieferung.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Auftrag schnell bearbeitet wurde und die Lieferung zügig bei Ihnen angekommen ist.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Super Ware schnelle Lieferung (leider…
Super Ware schnelle Lieferung (leider kam keine Info über den Lieferstatus aber da es im angegeben Zeitraum kam war es trotzdem super)
Immer wieder gerne
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind und alles im angegebenen Zeitraum bei Ihnen angekommen ist.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur fehlenden Lieferstatus-Information. Wir verstehen, dass eine transparente Sendungsverfolgung wichtig ist, und nehmen Ihr Feedback gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Preis so zufrieden sind.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team
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