reifen.com Bewertungen 18.508

TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 445 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind äußerst zufrieden mit der großen Auswahl an Reifen und den günstigen Preisen, die oft als die besten im Netz bezeichnet werden. Die Bestellung wird als super einfach und unkompliziert beschrieben, und die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig, oft sogar schneller als erwartet. Kunden schätzen auch die gute Kommunikation über den Versandstatus und die Möglichkeit, Reifen direkt zur Werkstatt liefern zu lassen. Die gelieferten Reifen entsprechen oft der Beschreibung, haben ein aktuelles Produktionsdatum und werden als gute Qualität empfunden. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Lieferprozess, da Reifen in mehreren Teillieferungen ankamen oder es Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung gab. Einige Rezensenten erhielten falsche Reifen, Reifen mit älterem Produktionsdatum oder beschädigte Ware, was zu Frustration führte. Es gab auch Berichte über beschädigte Felgen bei der Montage und Stornierungen von Partnerwerkstätten, was den Gesamteindruck trübte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig, wobei viele die schnelle und zuverlässige Lieferung loben,... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere bei Reifen. Einige... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Bestellprozess. Viele Kunden loben die einfache Bestellung,... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei viele die... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit der Produktqualität. Einige Kunden loben die Qualität der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine gute Übersicht und Auswahl an Reifen. Eine etwas größere Unterstützung bei nicht so Reifenaffinen Käufern wäre toll um, die Unsicherheit/Ängst, falsche Reifen zu kaufen, nehmen zu können. D... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellung super-einfach, gute Auswahl und günstige Preise. Aber: Die Liste der Montagepartner sollte dringend überarbeitet und aktualisiert werden. Die Firma, die die von mir bestellten Reifen e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reifen wie beschrieben. Lieferung etwas verzögert, aber sehr gute Versandinformation und Lieferung trotzdem innerhalb einer Woche. Produktionsdatum mit vor 18 Wochen auch noch recht frisch. Sehr gut... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am 01.04.26 bestellt, am 02.04.26 Mittags geliefert. So schnell ging es noch nie. Kommunikation über Versandstatus sehr gut. Bestellung sehr einfach . Reifenauswahl gut. Bezahlung per PayPal problem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reifenhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Der Reifenexperte reifen.com ist einer der größten Reifen-Onlinehändler Europas mit einer riesigen Auswahl von über 600.000 Reifen aller Marken. Das Angebot umfasst Reifen für PKW, Motorräder, Offroad- und Transportfahrzeuge und Fahrräder sowie Felgen, Kompletträder und Zubehör. Neben dem reifen.com-Onlineshop gibt es in Deutschland 37 Filialen für zusätzliche Serviceleistungen wie Achsvermessung, Radnabenreinigung oder Radeinlagerung.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

18.508 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung und Belieferung waren exzellent

Die Bestellung und Belieferung waren sehr gut. Auch Preislich bin ich mit der Firma sehr zufrieden. Immer wieder gerne!

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von reifen.com

Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung, der Lieferung und auch unseren Preisen so zufrieden sind.
Ihr positives Feedback bedeutet uns viel. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellte Reifen sind pünktlich angekommen

Bestellte Reifen sind pünktlich im angekündigten Zeitfenster eingetroffen. Ich wurde regelmässig über den Stand der Lieferung informiert. Top Kundenservice. Sehr empfehlenswert. Werde gerne wieder bestellen.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von reifen.com

Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre bestellten Reifen pünktlich angekommen sind und Sie mit unseren Informationen zum Lieferstatus sowie unserem Kundenservice so zufrieden waren.
Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und super Preis

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
reifen.com-Logo

Antwort von reifen.com

Hallo lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Preisgestaltung zufrieden sind.
Beste Grüße, Peter vom reifen.com-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer prompte Lieferung

Wie immer prompte Lieferung bei sensationellen Preis. Ich kaufe hier schon seit Jahren und wurden noch nie enttäuscht. Kommunikation klar und schnell.

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von reifen.com

Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der prompten Lieferung, den attraktiven Preisen sowie unserer klaren und schnellen Kommunikation so zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie uns schon seit Jahren treu sind und bisher nie enttäuscht wurden. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel.
Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fachliche Beratung, Qualität und aktuelles DOT

Ich erhielt im Vorfeld der Bestellung eine fachliche telefonische Beratung und zwar durch einen Menschen und nicht durch einen Roboter!! Die Lieferung erfolgte dann umgehend und ich erthielt Reifen mit aktuellem DOT!

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von reifen.com

Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der fachlichen telefonischen Beratung sowie der schnellen Lieferung so zufrieden waren.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie den persönlichen Kontakt und die Beratung durch unser Team positiv hervorheben. Ebenso freut es uns, dass die Reifen mit aktuellem DOT bei Ihnen angekommen sind.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alte Reifen

Lange Wartezeit auf die Reifen. Als sie endlich da waren sollte es schnell gehen mit der Montage. Leider erst nach der Montage bemerkt das die Reifen von Dot 48 23 sind. Reifen sollte man nicht länger als 6 Jahre fahren. Meine neu gekauften hatten schon die Hälfte der Zeit rum. Habe dann das Gespräch gesucht und angerufen um vielleicht wenigstens einen kleinen Rabatt zu bekommen. Der Herr war relativ unfreundlich am Telefon und erklärte mir das es ganz normal sei. Ist es definitiv nicht. Es war der Grund warum ich bei Reifen com mit meiner Werkstatt bestellt habe. Damit ich meinen Kunden neuwertige Reifen anbieten konnte. Leider bei Reifen com nicht mehr möglich. Ach ja ich sollte noch eine E-mail schreiben und die Dot Nummer fotografieren. Leider bis heute überhaupt keine Antwort bekommen. Es war definitiv der letzte Einkauf bei Reifen com. Zum Glück gibt es noch Firmen die nicht darann interessiert sind ihre überlagerten Reifen anzubieten und man bei der Bestellung 05 2026 einen Reifen mit Dot 26 bekommt

27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellung/Kauf von Apollo Aspire 4G+ Sommerreifen

Bewertung einer Bestellung/Kauf von Neuen Apollo Aspire 4G+ Sommerreifen (245/40 R18 97Y) im Mai 2026:
1. Bestellvorgang: Unkompliziert und schnell *****
2. Lieferung: Originalverpackt und unkomplizierte Lieferung mit Email Benachrichtigung ohne Probleme. *****
3. Gelieferte Ware: Bei den gelieferten Reifen handelte es sich leider um keine "wirkliche" Neuware, sondern es wurden Reifen mit Herstellungsdatum 2022.
4. Preis: das Preis-Leistungsverhältnis wäre vorbehaltlich der Lieferung von bestellter NEUWARE absolut top - wird daher in meinem Fall nicht weiter bewertet

FAZIT:
Laut Reifenhändler und Branchenpraxis wird wohl typischerweise wie folgt unterschieden:
- bis ca. 3 Jahre: „fabrikneu“
- bis ca. 5 Jahre: weiterhin „neu“, sofern sachgerecht gelagert.

In meinem Fall sind die gelieferten Reifen, die im Mai 2026 verkauft wurden, bereits 4 Jahre alt (DOT 2022). Das liegt, wie ich nun erfahren musste, noch innerhalb dessen, was im Reifenhandel üblicherweise als zulässig angesehen wird.

Das solche Ware noch als Neu verkauft werden darf, finde ich sehr bedenklich und damit den gesamten Bestellprozess äußerst intransparent.

Der ADAC empfiehlt, dass Neureifen möglichst nicht älter als zwei Jahre sein sollten. Das ist aber eben leider nur eine Empfehlung und keine gesetzliche Pflicht.

Nach telefonischer Kontaktaufnahme mit der Kundenhotline (Kontaktaufnahme - schnell und unkompliziert), wurde meine Nachfrage zu dem Thema "Neureifen" zwar freundlich, jedoch kurz und knapp ohne weitere Einsicht beantwortet, auch eine Kulanzanfrage wurde sofort ohne weiteres Verständnis abgelehnt.

Daher vergebe ich insgesamt nur: ***

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super Service! Sehr schnelle Bearbeitung und sehr schnelle Lieferung!

26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferzeit war okay,ABER

Lieferzeit war okay, allerdings waren die Reifen schon ein halbes Jahr alt, was bei Autoreifen verschmerzbar ist, aber bei einem Motorradreifen mit den Spezifikationen, den Anforderungen und dem Preis, erwartet man eigentlich keine Reifen die ein halbes Jahr wer weiß wo und wie gelagert wurden!

26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super geklappt

Bestellung, dann Lieferung - leider Rücksendung (es war mein Fehler), alles hat wunderbar geklappt.
Eine Empfehlung für "reifen.com".
Danke

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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