Eine gute Übersicht und Auswahl an Reifen. Eine etwas größere Unterstützung bei nicht so Reifenaffinen Käufern wäre toll um, die Unsicherheit/Ängst, falsche Reifen zu kaufen, nehmen zu können. D... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bestellung super-einfach, gute Auswahl und günstige Preise. Aber: Die Liste der Montagepartner sollte dringend überarbeitet und aktualisiert werden. Die Firma, die die von mir bestellten Reifen e... Mehr ansehen
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Reifen wie beschrieben. Lieferung etwas verzögert, aber sehr gute Versandinformation und Lieferung trotzdem innerhalb einer Woche. Produktionsdatum mit vor 18 Wochen auch noch recht frisch. Sehr gut... Mehr ansehen
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Am 01.04.26 bestellt, am 02.04.26 Mittags geliefert. So schnell ging es noch nie. Kommunikation über Versandstatus sehr gut. Bestellung sehr einfach . Reifenauswahl gut. Bezahlung per PayPal problem... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der Reifenexperte reifen.com ist einer der größten Reifen-Onlinehändler Europas mit einer riesigen Auswahl von über 600.000 Reifen aller Marken. Das Angebot umfasst Reifen für PKW, Motorräder, Offroad- und Transportfahrzeuge und Fahrräder sowie Felgen, Kompletträder und Zubehör. Neben dem reifen.com-Onlineshop gibt es in Deutschland 37 Filialen für zusätzliche Serviceleistungen wie Achsvermessung, Radnabenreinigung oder Radeinlagerung.
Kontaktinformationen
Südfeldstr. 16, 30453, Hannover, Deutschland
- 0511/123210 -10
- info@reifen.com
- www.reifen.com
3,8
Gut
18.514 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Reifen bereits sehr alt
Reifen bereits sehr alt. Nicht akzeptabel.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produktionsdatum der gelieferten Reifen unzufrieden sind.
Reifen gelten bei fachgerechter Lagerung branchenüblich bis zu 36 Monate nach Herstellung weiterhin als fabrikneu. Ein höheres Alter bedeutet daher nicht automatisch, dass es sich nicht um aktuelle oder einwandfreie Neuware handelt.
Gleichzeitig verstehen wir, dass das Herstellungsdatum für Sie ein wichtiges Kriterium ist. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und geben diese intern weiter, um unsere Kommunikation hierzu weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern die entstandene Unzufriedenheit.
Beste Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Alles war Perfekt.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles perfekt für Sie war.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team
schnelle Lieferung und aktuelle dot…
schnelle Lieferung und aktuelle dot nummer
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Herstellungsdatum zufrieden sind.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Sehr gute Reifen
Sehr gute Reifen, leises Abrollen. Lieferung top, Preis auch top
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Reifen, dem leisen Abrollverhalten sowie der Lieferung und dem Preis so zufrieden sind.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Top, gerne wieder
Reifen wie beschrieben.
Lieferung etwas verzögert, aber sehr gute Versandinformation und Lieferung trotzdem innerhalb einer Woche.
Produktionsdatum mit vor 18 Wochen auch noch recht frisch. Sehr gut
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass die Reifen Ihren Erwartungen entsprechen und Sie mit der frischen Produktion sowie der Versandinformation zufrieden sind. Auch wenn es zu einer leichten Verzögerung gekommen ist, ist es schön zu hören, dass die Lieferung dennoch innerhalb einer Woche bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Schnelle Lieferung alles super
Schnelle Lieferung alles super
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren und alles super für Sie verlaufen ist. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Lieferung/Preis
Alles hat bestens geklappt. Preis hat auch gestimmt. Gerne wieder
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung alles bestens geklappt hat und Sie auch mit unserem Preis zufrieden waren. Schön, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen möchten – wir freuen uns schon darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Günstig, wenn es ankommt
Der Shop bietet grundsätzlich eine gute Auswahl zu günstigen Preisen.
Auch die Erreichbarkeit ist gut.
Jedoch ist der Versand der Ware ein Glücksspiel. Vier Reifen bestellt - 2 Pakete. Nur eins wurde geliefert. Das Zweite angeblich 20min später, was nicht der Fall war. Damit bin ich wohl auch nicht der Erste. Statt dass sich reifen.com darum kümmert, muss man selbst tätig werden, damit man sein Geld hoffentlich zurück bekommt.
GLS ist definitiv kein zuverlässiges Versandunternehmen und wer trotz zahlreicher negativer Bewertungen zur Lieferung, keinen Wechsel des Versanddienstleisters in Betracht zieht, dem sind die Kunden letztendlich auch egal. Ich warte immer noch auf mein Geld…
Update 26.05.26:
mein Geld habe ich immer noch nicht zurück erhalten und wie erwartet, muss ich mich selbst nach der angegeben Frist darum kümmern.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere Auswahl, die Preise sowie die Erreichbarkeit grundsätzlich positiv bewerten.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu diesen Unstimmigkeiten gekommen ist und ein Paket nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Unsicherheit in dieser Situation gut.
Bitte seien Sie versichert, dass wir den Vorgang bereits bei dem Versanddienstleister zur Nachforschung gemeldet haben. Aktuell warten wir noch auf das Ergebnis dieser Prüfung. Sobald uns hierzu eine Rückmeldung vorliegt, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die weitere Klärung bzw. Rückerstattung zu veranlassen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team
2 Jahre alte Reife als Neuware…
Ich habe 2 Jahre alte Reife als Neuware geliefert bekommen. 6 Jahre nimmt man als überaltert an. Made in Germany als Reimport aus Frankreich.
Ich würde nicht wieder bestellen.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Lieferung unzufrieden sind.
Bitte gestatten Sie uns eine kurze Einordnung: Reifen gelten bei fachgerechter Lagerung gemäß branchenüblicher Definition bis zu 36 Monate nach Produktion weiterhin als fabrikneu. Entscheidend ist hierbei nicht das Herstellungsland im Sinne des Vertriebswegs, sondern die ordnungsgemäße Lagerung und die Produktspezifikation des Herstellers.
Gleichzeitig verstehen wir, dass das Herstellungsdatum für Sie eine wichtige Rolle spielt und Sie sich eine andere Erwartungshaltung hinsichtlich der gelieferten Ware hatten. Für die dadurch entstandene Unzufriedenheit möchten wir uns entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und geben diese intern weiter, um unsere Kommunikation hierzu weiter zu verbessern.
Beste Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Die Reifen waren schnell geliefert…
Die Reifen waren schnell geliefert worden alles perfekt und recht vielen Dank
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Reifen schnell geliefert wurden und alles perfekt für Sie war. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Alles perfekt
Von der Bestellung im Internet, über die Lieferung an die Partnerwerkstatt innerhalb einer Woche, bis zur Montage lief alles perfekt
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung über die Lieferung an die Partnerwerkstatt bis hin zur Montage alles perfekt für Sie verlaufen ist. Ihr positives Feedback freut uns sehr und wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Reifenkauf ein Flop
Ich habe Reifen gekauft und ca 1,5Monate gefahren. Dann hatten diese eine so enorme Unwucht, dass ich zum Nachwuchten musste. Dort wurde mir gesagt, dass diese Reifen nicht mehr gewuchtet werden können. Also reklamierte ich diese. Nach drei Monaten bekam ich gerade einmal 75% meines Kaufpreises erstattet. Der Verkäufer möchte sich nicht um diesen Fall kümmern! Er meint, ich soll mich direkt mit dem Hersteller auseinandersetzen.
Schlechtester Kundenservice den ich je miterlebt habe!!!!
Nicht zu empfehlen!!!
Nie wieder dieser Onlinehändler.
Ich erinnere euch an eure AGBs:
6. Gewährleistung
Wir sind nicht der Hersteller der von uns gelieferten Ware. Bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz teilen wir Namen und Anschrift des jeweiligen Herstellers auf Anfrage umgehend mit.
Ist die Ware beschädigt oder hat sie einen anderen Mangel (z. B. Lieferung unvollständig), so stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegen uns zu.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate beginnend mit dem Tag der Übergabe der Ware an Sie.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung mit den Reifen und dem Ablauf der Reklamation gemacht haben und verstehen Ihren Ärger über die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die Prüfung reklamierter Reifen erfolgt durch den Hersteller, der anschließend auch über Art und Höhe einer möglichen Erstattung entscheidet. In Ihrem Fall wurde durch den Hersteller eine anteilige Erstattung in Höhe von 75 % des Kaufpreises festgelegt. Wir verstehen, dass Sie mit dieser Entscheidung nicht zufrieden sind.
Leider haben wir auf die Höhe der durch den Hersteller festgelegten Erstattung keinen Einfluss. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden sind, kann Ihnen hierzu letztlich nur der Hersteller selbst weiterhelfen bzw. eine erneute Prüfung veranlassen.
Dass Sie unseren Kundenservice dabei als unzureichend empfunden haben, bedauern wir ausdrücklich. Für die entstandene Unzufriedenheit möchten wir uns entschuldigen.
Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Super Angebot, aber Vorsicht bei Montagepartnern
Bestellung super-einfach, gute Auswahl und günstige Preise.
Aber: Die Liste der Montagepartner sollte dringend überarbeitet und aktualisiert werden. Die Firma, die die von mir bestellten Reifen entgegennehmen und montieren sollte, ist als Montagepartner gelistet, obwohl sie kein solcher ist. Meine Reifen wären fast zurückgeschickt worden, es war schwierig einen Termin zu bekommen und die Kosten für die Montage waren höher als bei reifen.com angegeben. Glücklicherweise war der vermeintliche "Montagepartner" sehr zuvorkommend und bemüht, worauf ich mich aber lieber nicht verlassen würde.
Sehr viel Ärger, bei dem man sich fragen muss, ob er den günstigen Preis für das Produkt wert ist.
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Auswahl, den Preisen und dem Bestellvorgang zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es rund um den gewählten Montagepartner zu Unstimmigkeiten gekommen ist und dadurch zusätzlicher Aufwand sowie Ärger für Sie entstanden sind. Die Montagepartner sind grundsätzlich angehalten, ihre Angaben und Preise eigenständig aktuell zu halten. Die Verwaltung des Partnernetzwerks erfolgt über Jymeo.
Umso mehr bedauern wir, dass die hinterlegten Informationen in Ihrem Fall offenbar nicht mehr korrekt waren. Ihr Hinweis ist daher sehr wertvoll und wird entsprechend weitergegeben, damit die Daten überprüft und aktualisiert werden können.
Es freut uns dennoch, dass sich der Montagebetrieb vor Ort bemüht und Ihnen letztlich weitergeholfen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Freundliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Das Paket wurde während der Lieferung beschädigt …
Das Paket wurde während der Lieferung beschädigt und nur die Hälfte zugestellt. Aufgrund der Fotos selbst vom Lieferdienst konnte bewiesen werden, dass nur ein Teil ausgeliefert wurde.
Die Ticketbehandlung von reifen.com war stark mangelhaft. Ich musste ständig noch zusätzlich anrufen.
Später wurde mir mitgeteilt, dass alles bestätigt ist, und mir der Betrag überwiesen wurde. - Denkste. Nach einem halben Monat nochmals angerufen. Oh, die Überweisung werde nun gemacht.
Tatsächlich, nach 2.5 Monaten und zusätzlichen Auslandtelefonkosten von rund €70, habe ich nun die Rückerstattung erhalten. Sowas geht nicht!
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu einem Transportschaden gekommen ist und nur ein Teil der Ware zugestellt wurde.
Ebenso tut es uns leid, dass sich die Bearbeitung Ihres Tickets sowie die Rückerstattung in Ihrem Fall so lange hingezogen haben und Sie mehrfach nachfassen mussten. Wir verstehen sehr gut, dass die zusätzliche Wartezeit sowie die entstandenen Auslandstelefonkosten für erheblichen Ärger gesorgt haben.
Dass Ihnen eine bereits veranlasste Rückerstattung angekündigt wurde, die dann zunächst doch nicht erfolgt ist, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Kundenservice. Umso mehr bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten und den negativen Eindruck, den wir dadurch hinterlassen haben.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Geduld und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Super schnelle Lieferung und sehr gute…
Super schnelle Lieferung und sehr gute Struktur des Onlineshops. Der Preis war auch top daher kann es ich es nur empfehlen.
21. April 2026
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Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Struktur unseres Onlineshops und unserem Preis so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Leichtes Bestellen
Leichtes Bestellen, schnelle Abwicklung und zügiger Versand. Die Ware(Satz Reifen) entspricht den Erwartungen. Bestens!
19. April 2026
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Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem einfachen Bestellvorgang, der schnellen Abwicklung und dem zügigen Versand zufrieden sind. Schön zu hören, dass auch die Reifen Ihren Erwartungen voll entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Es hat alles wie bestellt geklappt
Es hat alles wie bestellt geklappt. Schnelle Lieferung
18. April 2026
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Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles wie bestellt geklappt hat und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Bestellung, Lieferung von Sommerreifen.
War auf der Suche nach Sommerreifen.
Gute Seite im Netz, Bestellung und Kommunikation lief reibungslos. Auch die Lieferung war schnell erledigt. Ich bestelle gern wieder, bin sehr zufrieden.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie passende Sommerreifen bei uns gefunden haben und mit unserem Onlineshop, der Kommunikation sowie der schnellen Lieferung rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns sehr. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Immer wieder
Übersichtliche Auswahl, saubere Abwicklung, schneller Versand, dritte Bestellung und nicht die letzte.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer übersichtlichen Auswahl, der sauberen Abwicklung und dem schnellen Versand zufrieden sind. Dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns bestellt haben, wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Freundliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team
Schnelle Lieferung
Gute Warenauswahl
Lieferung schneller als zugesagt
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reifen.com
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Warenauswahl und der schnellen Lieferung zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen sogar übertreffen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße, Peter vom reifen.com-Team
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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