Ace Vale was fantastic from start to finish. It's never a happy day when you're handing over money for insurance, but her friendly attitude and excellent service softened the blow. I even cried a litt... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Quick and easy conversation with Louise McGregor. Amend to policy completed, no problem and docs landed in my inbox straightaway. I will continue to use RCIB. It is refreshing to actually be able to s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
My issue was dealt with in a very efficient, friendly and professional way by Cheryl Austin. Ive spoken with her twice this week and on both occasions she was very professional and friendly and d... Mehr ansehen
Loved the service I received today and to be honest consistently with RCIB. Quick to resolve any issues and answer any queries. Never had an issue with any long wait times and ACE V dealt with my call... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Versicherungsmakler
- Kfz-Versicherung
- Gewerbeversicherung
- Haushaltsversicherung
- Versicherungsagentur
- Versicherungsgesellschaft
Vom Unternehmen geschrieben
Right Choice Insurance Brokers Ltd (RCIB) are a Essex/East London based broker of a wide range of Insurance products including Motor, Home, Bike, Van, Commercial, Taxi, Motor Trade, and more recently, Breakdown Insurance via our AutoAid, Autonational and Euro Rescue sub-brands.
Kontaktinformationen
St James House, 27-43 Eastern Road, RM1 3NH, Romford, Essex, Vereinigtes Königreich
- 01708 336 519
- help@rcib.co.uk
- www.rcib.co.uk
4,7
Hervorragend
19.120 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Cheryl Austin was so kind
Cheryl Austin was so kind, understanding and helpful.
3. Juli 2026
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Antwort von RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Cheryl. We will pass on the feedback.
Very helpful and friendly service from…
Very helpful and friendly service from Louise McGregor.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RCIB
Thank you for your 5-star review, we appreciate hearing our staff are doing a great job.
I had a payment issue
I had a payment issue, which I was struggling to deal with, until Cheryl Austin called me and resolved this for me, I can’t thank her enough for the time and calls she made to help me.
Thank you so much Cheryl.
Adam brown
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RCIB
Thank you for taking your time out to write this positive review. We like to hear that our staff are making customers happy and giving great service.
Very helpful sorted my issue out
1. Juli 2026
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Antwort von RCIB
Thank you for your 5 star review.
Cheryl Austen - star
Simple to make contact, easy to add amendment, customer care assistant very friendly & easy to talk to and explained details of change
1. Juli 2026
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Antwort von RCIB
Thank you for 5-star review! We do really appreciate all our customer feedback and reading ones like these are fantastic to see. We will make sure Cheryl reads this.
Dealt with my query and gave a…
Dealt with my query and gave a resolution.
Excellent customer service
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RCIB
Thank you for your kind words and 5-star review.
All good 👍 👍👍
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RCIB
Thank you for your 5 star review
Easy process
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RCIB
Thank you for insuring with us and thank you for the feedback.
They were very understanding of my…
They were very understanding of my situation and made sure I was comfortable with the arrangement. Very quick too. Staff member was very polite and helpful
30. Juni 2026
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Antwort von RCIB
We always appreciate customer feedback and are pleased to hear you were happy with the service.
Antwort von RCIB
We always appreciate customer feedback and are pleased to hear you were happy with the service.
Just bought a new vehicle and needed to…
Just bought a new vehicle and needed to amend my policy. IAN WELLS was very friendly, helpful and took time to explain the change over. He is very professional and made the experience a good one
27. Juni 2026
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Antwort von RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Ian. We will pass on the feedback
Customer service was good
Customer service was good. Cheryl Austin was very helpful. It would have been much easier if I could have cancelled online instead of calling.
26. Juni 2026
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Antwort von RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Cheryl. We will pass on the feedback
James the representative was very clear…
James the representative was very clear and he had good sign posting and communication skills. Easy to speak with and easy to understand. Something rare these days so i wish him the best going forward and hope he keeps it up.
27. Juni 2026
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Antwort von RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about James. We will pass on the feedback
Quick response
Quick response, very helpful and accomplished what I needed to do.
27. Juni 2026
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Antwort von RCIB
Thank you very much for the review, it’s great to hear things went well.
This is a first class company. 1st class customer service
This is a first class company. James was so helpful, polite and professional. Would highly recommend this company.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about James. We will pass on the feedback
Very helpful and very accomodating
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RCIB
We always appreciate customer feedback and are pleased to hear you were happy with the service.
The insurance isn’t showing on th checks
The insurance isn’t showing on th checks
26. Juni 2026
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Antwort von RCIB
Thank you for your feedback, we are sorry to hear of your experience. If you would like to contact us on help@rcib.co.uk we will be happy to investigate this further.
Ace V was super friendly and helpful
Ace V was super friendly and helpful. Asset to the team!
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Ace. We will pass on the feedback
Very helpful
Was very helpful in understanding what needed to be done. Explained everything very well. Would recommend
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RCIB
We always appreciate customer feedback and are pleased to hear you were happy with the service.
Nice lady Cheryl Austin so helpful and…
Nice lady Cheryl Austin so helpful and sorted my ins,out
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Cheryl. We will pass on the feedback
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.