Ravensburger AG Bewertungen 

Das komplette Puzzle wurde uns binnen kürzester Zeit Kulanter weise gratis wegen 2 verlorener Puzzleteilen komplett Ersetzt! Sehr sehr nett heut zu Tage und sehr bemüht!! Vielen Dank nochmals.

Super klasse und einzigartiger Service - er war schnell und hat zur vollsten Zufriedenheit meinen Erwartungen entsprochen und darüber hinaus großzügige Kulanz gezeigt!
Solch ein Service hatte ich noch NIE erleben dürfen!
Weiter so!

Bei meinem 9000-er Puzzle hat leider ein Teil gefehlt. Der Kundenservice war sehr freundlich und schnell. Habe das fehlende Teil zügig bekommen und es passte hervorragend.

Ich hatte von einem besonders großen Puzzle ein paar Teile verloren und mich deswegen mit dem Service Team von Ravensburger in Verbindung gesetzt. Meine Email wurde sehr schnell und besonders freundlich beantwortet. Alle Informationen, die ich brauchte, wurden mir zur Verfügung gestellt und die fehlenden Teile sind zügig bei mir angekommen, ohne, dass für mich Kosten entstanden wären. Kann ich nur jedem weiter empfehlen!

Bei meinem 18.000er Puzzle hat tatsächlich ein Teil gefehlt. Schon wenigen Minuten nach meinem Anruf beim Service bekam ich eine vordefinierte Mail, in der ich nur noch die notwendigen Angaben (Produkt-Nummer, Koordinaten der Fehlstelle, ...) eintragen musste. Mitarbeiterinnen waren freundlich und verbindlich. Das fehlende Puzzleteil kam genau im genannten Zeitrahmen bei mir an. Besser geht nicht.

Schnell und sehr freundlich.

Profisionelle und sehr kulante Abwicklung unseres "Problems" mit einem tiptoi-Stift.

Die Karten eines Spiels waren verschnitten. Auf meine Nachricht an die Ravensburger AG bekam ich prompt die Antwort, dass diese Karten mir ehestmöglich per Post zugesandt werden. Gestern sind sie zeitnah gekommen. Alles so problemlos und unbürokratisch. Und kostenlos!!! Die Ravensburger AG hat einen Fan glücklich gemacht.

Sehr unkompliziert und freundlich. Vielen Dank!

Unser Tiptoi Stift hat nicht mehr funktioniert und wir haben den Ravensburger Kundenservice kontaktiert. Wir mussten etwas auf die Antwort warten, aber dann war es ein schneller und freundlicher Service.

Sehr schnelle Bearbeitung der Anfrage.
Hilfreiches entgegenkommen bei Bearbeitung von fehlenden Puzzleteilen. Genaue Angaben, was zu schicken ist. Trotz unvollständiger Angaben meinerseits (da teilweise Zahlen nicht mehr lesbar) konnte die Abwicklung abgeschlossen werden.
Keine Kosten für Bearbeitung oder Erstattung.
Sehr nettes Personal.

Sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenservice. Unser TipToi war defekt und ging nicht mehr. Es hat zwar knapp 2 Monate gedauert, bis wir eine erste Antwort bekommen haben, aber dann ging alles ganz schnell. Der Kundenservice bat um ein Video des Stifts und die Seriennummer. Dann schickten sie uns aus Kulanz einen neuen. Dieser kam eine Woche später bei uns an. Wir waren sehr zufrieden.

Sehr freundliche und kulante Abwicklung der Reklamation eines Tip toi Stifts.
Zwar mussten wir auf eine Antwort etwas warten, die war dafür aber umso freundlicher!

Sehr schnelle Rückmeldung. Sehr freundlich und entgegenkommend.

Ein fehlendes Ersatzkabel wurde umgehend und kostenlos zugesandt. Ausgezeichneter Service!

Mir wurde sofort geholfen. Sehr freundliches Gespräch.

Wir hatten bei Ravensburger ein personalisiertes Memory-Spiel online gestaltet und bestellt. Nach der Zustellung mußten wir feststellen, daß es nicht in einwandfreiem Zustand war (Luftblasen unter dem aufgeklebten Etikett auf dem Deckel und mehrere kleine unschöne Kerben in mehreren Memory-Karten). Auf unsere Beanstandung hin bekamen wir das Memory-Spiel nochmals (kostenlos) gefertigt und geliefert (ohne, daß wir das makelbehaftete zurückgeben mußten) - das neu gefertigte Spiel ist nunmehr in einwandfreiem Zustand. Der gebotene Service darf somit als hervorragend und äußerst kulant bezeichnet werden.

Unsere Kinder lieben die Produkte von Ravensburger, insbesondere die Tiptoi Bücher. Preis Leistung stimmt und der Service ist auch super 👍

Ich habe 3 identische Memorys für meine Hochzeit bestellt. Die Box sieht insgesamt sehr hochwertig aus. Ich hatte eine kleine Rückfrage beim Kundenservice, und mir wurde sehr schnell und entgegenkommend geholfen. Also verdiente 5 Sterne!

Unser TipToi hat sich immer verabschiedet, obwohl der Akku voll war. Der Service hat uns sehr schnell, freundlich und zuvorkommend um unser Anliegen gekümmert. Vielen Dank!