Ravensburger AG Bewertungen 

Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht.
Gute Qualität der Produkte!
Es gibt kein Problem das nicht in kürzester Zeit gelöst wird.
Die Firma ist super leicht und schnell zu erreichen und ust auch schnell an Problemlösungen interessiert.
Danke!

Unser Tiptoi Stiftes war defekt und uns wurde unkompliziert sowie kulant geholfen. Danke.

Zunächst habe ich das Kontaktformular auf der Webseite ausgefüllt - nachdem ich ca. 3 Wochen auf eine Antwort gewartet und keine erhalten habe, habe ich den Kundenservice angerufen. Daher 1 Stern Abzug.

Per Anruf und E-Mail wurde mein Anliegen dann sehr schnell bearbeitet.

Ich hatte Probleme mit meinem Tiptoi Stift weil er sich zwar einschalten lies aber die Bücher nicht mehr abspielte. Habe es über das Online Kontaktformular gemeldet und sehr zügig eine Antwort bekommen was mich sehr überrascht hat. Das Problem wurde rasch gelöst und wir sind wieder alle happy mit unserem Tiptoi Stift. Lieben Dank 🫶🏻

Wir haben zwei heißgeliebte "Pflasterbücher", die unter den Kindern schon massiv gelitten haben.
Ist dies ein Problem? Mit Ravensburger nicht!
Kurze Anfrage über die Homepage und schon meldet sich ein wahnsinnig netter Kundenservice, der veranlasst, dass kostenlos (!) Ersatz zugeschickt wird.
Unglaublich! Wo hat man das schon?!?
Vielen lieben Dank für euren tollen Service!

Sehr zuvorkommender und freundlicher Kundenservice! Auch äußerst kulant!

Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit und hat unsere Anliegen sofort und mit großer Sorgfalt behoben.
Vielen Dank dafür!

Wir haben unseren defekten TipToi Stift anstandslos ersetzt bekommen nachdem dieser plötzlich keine Audiodateien mehr abgespielt hat (etwas über 2 Jahre alt). Wir sagen Danke für diese außerordentliche Kulanz und freuen uns über den neuen Stift. Wir haben direkt noch neue TipToi Bücher gekauft.

Super Service und freundlich. Hatte zwei Reklamationen die sehr Schnell ersetzt wurden ohne Probleme. Hat mich sehr gefreut. Nur zum Empfehlen.

Sehr kompetente Beratung. Nahmen sich Zeit für mein Anliegen, meine Probleme.
Schnelle und optimale Lösung gefunden.

Ich habe ein Puzzleteil verloren und gefragt ob ich es vielleicht haben kann- stattdessen wurde mir ein komplett neues Puzzle (also dasselbe noch einmal) wieder zugeschickt!!! Ich bin hin und weg! Dankeschön, damit haben wir nicht gerechtet :)

Schnelle Lösung für unser technisches Problem mit dem tiptoi Stift erhalten.

Sehr toller Service und eine schnelle sowie freundliche Kommunikation!

Sehr freundlich und hilfsbereit! Schicken uns verlorengegangenen Würfel zu. Sehr nett!

Als neuer Lorcana Spieler hatte ich diese Woche mein Deck final fertig gestellt und viel geld dafür ausgegeben. Jetzt wurde von heute auf morgen bekannt gegeben, dass 2 Karten (insgesamt 8mal gespielt) nicht mehr gespielt werden dürfen. Es ist nicht nur viel Geld dahin, sondern mein Deck ist nicht mehr spielbar.

Es gab keinerlei offizielle Ankündigungen im Vorfeld weswegen ich die Kommunikation des Unternehmens stark kritisiere.
Bei Ravensburger werde ich nicht mehr einkaufen und werde Lorcana den Rücken kehren...

Der Mailverkehr war sehr freundlich, verständlich und hilfsbereit.
Wir haben kulanter Weise Ersatz bekommen.

Top toi Stift defekt. Wurde direkt ersetzt.

Ich habe eine Reklamation über das Ravensburgerportal gemacht, so hatten die Mitarbeiter gleich alle Daten die sie brauchten und habe dann einen neuen Tiptoi Stift bekommen. Einfach und unkombliziert

Bei unserem Elektronikspiel "wer wars" war die Truhe defekt. Ich habe eine Nachricht an den Kundenservice geschrieben bezüglich Ersatzteile und sehr rasch eine Antwort bekommen, dass Ersatz angefordert wurde und mir kostenlos zugestellt wird. Nach knapp einer Woche kam die Lieferung an (schneller als angekündigt). Bin begeistert von diesem unkomplizierten Kundenservice!