Ich habe mich nach Nike Air 90 Sneakers umgesehen und wurde bei prodirectsport fündig. Die Schuhe waren vorrätig und wurden in meiner Größe zu einem sehr guten Preis angeboten. Trotz der Lieferung aus... Mehr ansehen
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An und für sich ein guter Onlineshop. Das Problem ist nur, dass Retouren nach Tschechien verschickt werden müssen und aus Deutschland 8,50€ kosten, wenn man das Versandlabel bei prodirect selbst kauft... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Bestellung kam innerhalb einer Woche an. Ich war etwas skeptisch, da ich viele Bewertungen gelesen habe und nach meiner Bestellung keine Bestellbestätigung bekommen habe (auch im Spam nichts zu... Mehr ansehen
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Bestellen und alles weitere hat super geklappt. Ich hatte Fußballschuhe bestellt die nach 5 Tagen bei mir ankamen. Nach 3 Monaten jedoch löste sich die Sohle, woraufhin ich den Kundendienst anschrieb.... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Sportbekleidungsgeschäft
- Aktivbekleidungsgeschäft
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Once again, thank you for choosing to take your sport to the Next Level with Pro:Direct Sport.
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Unverschämter Service
Übelst Service; ein mal 4,59 für den Versand bezahlen obwohl dort – ab 50 € kostenlos – steht und dann noch für 8,50 € die Ware zurückschicken. Eine Unverschämtheit.
17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich kann bestätigen, dass wir kostenlosen Standarversand für Bestellungen über €50 anbieten. Sie haben allerdings den Premiumversand gewählt und dieser muss weiterhin bezahlt werden.
Es tut mir leid, dass sie mit unserem Retourenprozess nicht zufrieden sind. Wir haben für unsere EU Kunden ein Retourenportal eingerichtet, über das Sie einen preisgünstigen Retourenschein für einen unserer Kuriere kaufen können. Diese Option ist dabei preiswerter als der Versand mit Ihrem eigenen Kurier. Wir arbeiten eng mit unserem Retourenkurier zusammen um die Retouren für unsere EU Kunden so preiswert wie möglich anbieten zu können.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundendienst unter kundendienst@prodirectsport.com gern zur Verfügung.
Ich bitte jegliche Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Rücknahme schlecht
Rücksendung geht nach
TSCHECHIEN und muss selbst bezahlt werden.
Das ist teuer.
6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass sie mit unserem Retourenprozess nicht zufrieden sind. Wir haben für unsere EU Kunden ein Retourenportal eingerichtet, über das Sie einen preisgünstigen Retourenschein für einen unserer Kuriere kaufen können. Diese Option ist dabei preiswerter als der Versand mit Ihrem eigenen Kurier. Eine Anleitung zur Benutzung unseres Retourenportals finden Sie unter folgendem Link:
https://www.prodirectsport.de/l/informationen-zur-r%C3%BCcksendung/
Falls Sie weitere Fragen zu unserem Retourenprozess haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kundendienst@prodirectsport.com damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ich bitte jegliche Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Rücksendung nach Tschechien
Ich habe Sportschuhe bestellt, die zu klein waren. Ohne über den Retourenpartner des Verkäufers zu gehen, hätte ich die Schuhe auf eigene Kosten nach Tschechien schicken müssen. Das war aber erst nach Auswahl der Rücksendeart ersichtlich. Als ich das nochmal geändert habe und 8,50 € für ein Rücksende-Etikett bezahlt habe, war auf einmal eine deutsche Rücksendeadresse möglich!
Der Kauf hat sich somit nicht gelohnt. Wir werden dort nicht mehr kaufen.
20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie nicht mit unserem Retourenservice zufrieden sind. Die Rücksendung erfolgt für unsere EU Kunden an unser Lager in der Tschechischen Republik. Um die Retoure so preiswert wie möglich zu gestalten, werden die Pakete zunächst in einem Zwischenlager gesammelt und dann an unser Lager retourniert. Sobald wir Ihre Retoure zurückerhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie eine Bestätigungsemail. Für weitere Fragen können Sie sich gern an unseren deutschsprachigen Kundendienst wenden unter kundendienst@prodirectsport.com.
Ich bitte diese Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Versandkosten - Abzocke
Versand Abzocke
Ab 99€ Warenwert Gratis Versand - so wird geworben. KEINE „Sternchen“ an dem Werbeversprechen. Somit laut deutschen Recht ein uneingeschränktes Versprechen. Beim Bestellprozess wird einem dann nur PremiumVersand für Deutschland angeboten. Der dreiste Kundenservice sagt dann mit einem Standart Textbaustein (anscheinend hat man diese Beschwerde öfters)
Die kostenlose Lieferung bezieht sich auf die Standard-Versandoption. Leider bietet man diese nur für Bestellungen nach Deutschland von bis zu 2kg an. Für grössere Bestellungen fallen weiterhin Versandkosten an.
Nur leider steht das nirgends auf der Homepage. Klare Abzocke vom Kunden.
Zusammen mit dem horenden Rücksendegebühren die man IMMER zu zahlen hat (Versand ins Ausland) nur auf den ersten Blick ein Schnäppchen. Hier wird man mit Versteckten gebühren über den Tisch gezogen. Kundenfreundlich geht anders.
Nachtrag 25.11.24
Man antwortet man hat vor die Homepage anzupassen. Zu der beworbenen kostenlosen Lieferung für mich wird weiterhin kein Wort erwähnt. Also ich bekomme sie aktuell auch nicht. Danke für den grandiosen Service.
21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie nicht mit unserem Service zufrieden sind. Wie ich sehen kann, haben wir jetzt Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um das Problem zu lösen. Für jegliche Fragen steht Ihnen unser Kundendienst unter kundendienst@prodirectsport.com gern zur Verfügung.
Ich bitte jegliche Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Rückversand teuer und umständlich
Rückversand teuer und umständlich, da man immer wieder auf unsichere Seiten umgeleitet wird
17. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich kann sehen, dass Sie sich bereits mit unserem Kundendienst in Verbindung gesetzt haben und wir haben Ihre Rücksendung auch mittlerweile erhalten.
Ich bitte jegliche Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Rückversand muss übernommen werden
Rückversand muss übernommen werden, darüber hinaus 4 (!!) Wochen für die Rücküberweisung..warte schon 2 Wochen. Ausserdem sieht das Gesetz vor, dass das Geld in 2 Wochen erstattet werden MUSS. Nie wieder.
4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie nicht mit unserem Retourenservice zufrieden sind. Die Rücksendung erfolgt für unsere EU Kunden an unser Lager in der Tschechischen Republik. Um die Retoure so preiswert wie möglich zu gestalten, werden die Pakete zunächst in einem Zwischenlager gesammelt und dann an unser Lager retourniert. Sobald wir Ihre Retoure zurückerhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie eine Bestätigungsemail. Für weitere Fragen können Sie sich gern an unseren deutschsprachigen Kundendienst wenden unter kundendienst@prodirectsport.com.
Ich bitte diese Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Niemals werde ich hier bestellen
Niemals werde ich hier bestellen. Qualität ist nicht gut, Versand und Rücksendung ist sehr teuer, was man selbst zahlen muss.
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt und dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Damit wir Ihnen in diesem Fall weiterhelfen können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter kundendienst@prodirectsport.com mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Anliegen.
Ich bitte jegliche Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Vorsicht
Vorsicht! Fußballschuhe zurückgeschickt und keine Gutschrift erhalten. Geht jetzt zum Anwalt.
5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich habe mir Ihre Bestellung angesehen, und kann bestätigen, dass wir Ihnen nun die Kosten für Ihre retournierten Artikel erstattet haben. Wir weisen in unseren Geschäftsbedingungen und Bestätigungsemails darauf hin, dass der Retourenprozess mehere Wochen dauern kann. Das hat den Grund, dass unsere Retouren von unserem Kurier gesammelt an uns zurückgeschickt werden um die Rücksendung so preiswert wie möglich für den Kunden zu gestalten.
Ich bitte jegliche Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Achtung Leider sehr teurer rückversand…
Achtung Leider sehr teurer rückversand nach England. Das ist bei der Bestellung nicht zu sehen. Man sieht nicht dass es aus England kommt. Außerdem steht auf der Homepage einfache 30 Tage online Rückgabe. Da steht nicht dass das auf eigene Kosten ist
23. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass sie mit unserem Retourenprozess nicht zufrieden sind. Ich kann sehen, dass Ihre Bestellung aus unserem EU Lager versandt wurde und dorthin müssen Sie sie auch retournieren. Wir haben für unsere EU Kunden ein Retourenportal eingerichtet, über das Sie einen preisgünstigen Retourenschein für einen unserer Kuriere kaufen können. Diese Option ist dabei preiswerter als der Versand mit Ihrem eigenen Kurier. Eine Anleitung zur Benutzung unseres Retourenportals finden Sie unter folgendem Link:
https://www.prodirectsport.de/l/informationen-zur-r%C3%BCcksendung/
Falls Sie weitere Fragen zu unserem Retourenprozess haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kundendienst@prodirectsport.com damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ich bitte jegliche Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Keine Weiterempfehlung
Positiv: Das Produkt! Habe ein Barcelona Trikot in Player Edition bestellt. An dem Artikel ist nichts auszusetzen und bin damit zufrieden.
Negativ: Der Kundenservice! Ich wollte das Trikot zurückschicken, um mir lieber die Fan Edition zu bestellen. Die Player Version ist etwas eng und daher wollte Ich die andere Variante. Für den Umtausch muss man das Trikot auf eigene Kosten zurückschicken. Das kostet mindestens 8€, weil es nach Tschechien gesendet werden muss. Bei der Bestellung schon 4€ gesendet und zurück Minimum 8€ !? Einfach nur schlecht. Werde da nicht mehr bestellen. Nike, Zalando oder viele andere sind in dem Punkt kulanter!
8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass sie mit unserem Retourenprozess nicht zufrieden sind. Wir haben für unsere EU Kunden ein Retourenportal eingerichtet, über das Sie einen preisgünstigen Retourenschein für einen unserer Kuriere kaufen können. Diese Option ist dabei preiswerter als der Versand mit Ihrem eigenen Kurier. Wir arbeiten ständig daran die Retourkosten für unsere EU Kunden so niedrig wie möglich zu halten, weisen aber in unseren Geschäftsbedingungen darauf hin, dass die Retourkosten vom Kunden getragen werden müssen.
Falls Sie weitere Fragen zu unserem Retourenprozess haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kundendienst@prodirectsport.com damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ich bitte jegliche Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Achtung!!
Achtung!!! Reine Abzocke!!! Verkaufen Ware Klasse B!!! Nike Schuhe Air Max nach 14 Monaten kaputt gegangen!!! Die geben nur 1 Jahr Garantie obwohl Nike w von sich selbst 2 Jahre Hersteller Garantie gibt!!! Reine Abzocke!!! Nichts mehr kaufen!!!!
9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Ich kann bestätigen, dass wir, wie auch in unseren Geschäftbedingungen festgelegt, ein Jahr Garantie auf alle unsere Produkte geben. Es ist also wichtig, dass Sie unseren Kundenservice vor Ablauf der Garantie kontaktieren, damit Sie Ihren Artikel noch an uns für eine Rückerstattung retournieren können, falls ein Materialfehler vorliegt. Nike geben nur zwei Jahre Garantie auf Produkte die direkt bei Ihnen gekauft wurden.
Ich bitte diese Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Insgesamt sehr gute Ware
Insgesamt sehr gute Ware, jedoch total überteuert, wenn man eine Rücksendung hat. Das Porto für die Rücksendung musste ich selbst übernehmen. Die Firma sitzt in Deutschland, die Rücksendung geht jedoch nach Tschechien, wo ich 19 Euro für die Rücksendung von 1 Paar Sportschuhen bezahlen musste. Das war bei der Bestellung, als auch bei der Erstellung der Rücksendung nicht ersichtlich!! Leider fehlende Transparenz !! Sehr Schade !!
1. August 2024
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Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass sie mit unserem Retourenprozess nicht zufrieden sind. Wir haben für unsere EU Kunden ein Retourenportal eingerichtet, über das Sie einen preisgünstigen Retourenschein für einen unserer Kuriere kaufen können. Diese Option ist dabei preiswerter als der Versand mit Ihrem eigenen Kurier. Eine Anleitung zur Benutzung unseres Retourenportals finden Sie unter folgendem Link:
https://www.prodirectsport.de/l/informationen-zur-r%C3%BCcksendung/
Falls Sie weitere Fragen zu unserem Retourenprozess haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kundendienst@prodirectsport.com damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ich bitte jegliche Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Null sterne wenn es geben würde und…
Null sterne wenn es geben würde und niemals bei diese schmarrn bestellen die nehmen keine verantwortung gibts viel besseres
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Leider kann ich anhand der von Ihnen angegeben Informationen keine Bestellung finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter kundendienst@prodirectsport.com damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ich bitte jegliche Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Fehlende Teile eines Artikel
Ich bestellte für meinen Sohn einen Trainingsanzug bestehen aus Trainingsjacke sowie Trainingshose.
Tüte ist vor 10 min angekommen und mit große Freude von meinen Sohn ausgepackt und schnell die Ernüchterung das die Trainingshose fehlt. Wie kann das sein, das sowas A rausgeschickt wird und B sich niemand darum kümmert das die Ware beim verlassen des Unternehmens vollständig ist.
Nachdem die Lieferung ständig die angegebenen Zeit des bestellprozess überschreitet wäre es mit einer vollständigen Bestellung wieder in Ordnung aber so totaler Reinfall.
12. Juli 2024
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Antwort von Pro:Direct Sport
Thanks for your review,
I'm sorry to hear that you have experienced a problem with your order.
I can see that you have ordered from our Soccer DE website, unfortunately, we are the UK team so we are unable to assist or comment on this matter. However, I would like to assure you that I have personally passed your query over to our Soccer DE customer service department to provide further assistance.
Alternatively, please contact our Soccer DE advisors directly via email: soccerde@prodirectsport.net
I apologise for any inconvenience caused.
Best Regards,
ES
Tolle Lieferung&Kundenservice
Schuhe im Oktober 2023 gekauft. Schneller Versand aus England. Der Kundenservice ist bei Problemen wirklich immer hilfreich und versucht zu helfen wo er kann. Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Bestelle dort immer wieder gerne!
15. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Falls Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundendienst gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Pro:Direct Sport
Ich bestelle nie wieder bei Pro Direct…
Ich bestelle nie wieder bei Pro Direct und würde es auch keinem empfehlen!!! Fußballschuhe mussten aufgrund unpassender Größe zurückgeschickt werden (was ja durchaus mal sein kann, wenn man Schuhe kauft.) Das Porto für die Retoure musste ich selber bezahlen und das nach Tschechien, was natürlich teurer war. Dann bekam ich eine Gutschrift über die Schuhe, aber das Porto für die ursprüngliche Lieferung musste ich auch noch zahlen. Alles in allem musste ich 18 Euro Porto für nichts und wieder nichts zahlen! Da gibt es wirklich bessere Onlineshops, die besseren Service anbieten und auch das Porto für die Retoure übernehmen!!!!
1. Juli 2024
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Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass sie mit unserem Retourenprozess nicht zufrieden sind. Wir haben für unsere EU Kunden ein Retourenportal eingerichtet, über das Sie einen preisgünstigen Retourenschein für einen unserer Kuriere kaufen können. Diese Option ist dabei preiswerter als der Versand mit Ihrem eigenen Kurier. Eine Anleitung zur Benutzung unseres Retourenportals finden Sie unter folgendem Link:
https://www.prodirectsport.de/l/informationen-zur-r%C3%BCcksendung/
Falls Sie weitere Fragen zu unserem Retourenprozess haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kundendienst@prodirectsport.com damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ich bitte jegliche Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Kostenpflichtige Rücksendung
Gutes Angebot, aber leider nicht nicht darauf hingewiesen, dass die Rücksendung (zwei verschiedene Größen) kosten in Höhe von 9€ verursachen, obwohl kostenfreier Versandt angeboten wurde. Vllt hätte ich mich besser informieren müssen, aber bestellen werde ich nicht mehr über dieses Unternehmen
30. Mai 2024
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Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass sie mit unserem Retourenprozess nicht zufrieden sind. Wir haben für unsere EU Kunden ein Retourenportal eingerichtet, über das Sie einen preisgünstigen Retourenschein für einen unserer Kuriere kaufen können. Diese Option ist dabei preiswerter als der Versand mit Ihrem eigenen Kurier. Wir arbeiten ständig daran die Retourkosten für unsere EU Kunden so niedrig wie möglich zu halten, weisen aber in unseren Geschäftsbedingungen darauf hin, dass die Retourkosten vom Kunden getragen werden müssen.
Falls Sie weitere Fragen zu unserem Retourenprozess haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kundendienst@prodirectsport.com damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ich bitte jegliche Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Ich würde 0 Sterne geben
Ich würde 0 Sterne geben, wenn es möglich wäre.
Abzocke bei Rücksendungen ins Ausland, worauf in keinster Weise aufmerksam gemacht wird.
Beschreibung entspricht nicht der Ware- dafür sollen 20€ Versandgebühren aufgewendet werden.
Miserabel und unseriös!
24. Mai 2024
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Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass sie mit unserem Retourenprozess nicht zufrieden sind. Wir haben für unsere EU Kunden ein Retourenportal eingerichtet, über das Sie einen preisgünstigen Retourenschein für einen unserer Kuriere kaufen können. Diese Option ist dabei preiswerter als der Versand mit Ihrem eigenen Kurier. Eine Anleitung zur Benutzung unseres Retourenportals finden Sie unter folgendem Link:
https://www.prodirectsport.de/l/informationen-zur-r%C3%BCcksendung/
Falls Sie weitere Fragen zu unserem Retourenprozess haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kundendienst@prodirectsport.com damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ich bitte jegliche Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Rücksendung nicht möglich wegen "Fehler"
Rücksendung nicht möglich. Seit Tagen gibt es nur eine Fehlermeldung. So verhindert man ganz leicht Rückgaben. Sehr unseriös!
13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der Rücksendung Ihrer Bestellung haben. Zum Zeitpunkt Ihrer Berwertung hatten wir leider gerade ein technisches Problem mit unserem Retourenportal, welches nun behoben ist. Sollten Sie trotzdem keinen Retourenschein erstellen können, dann wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst unter kundendienst@prodirectsport.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ich bitte diese Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
NL
Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt
Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt, auch zeitnah erhalten. Leider kann ich das zweite Paar nur gegen 19 € Retourgebühren zurückgeben. Was ist das für ein Kundenservice? Daher nur ein Stern. Bestelle hier nie wieder
25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pro:Direct Sport
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Was unsere Rücksendepreise betrifft, so bieten wir unseren Kunden einen ermäßigten Preis von etwa 8 EUR an, der günstiger ist als die Rücksendung eines Artikels per Post oder Kurierdienst.
Wir arbeiten ständig daran, diese Preise so niedrig wie möglich zu halten.
Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Rücksendung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der folgenden E-Mail-Adresse: Kundendienst@prodirectsport.com
Ich bitte jegliche Umstände vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
ProDirect Sport
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.