Mit ist schleierhaft in wieweit hier schlechte Erfahrungen vergeben werden denn nichts davon trifft zu und ich spiele seit 10 Jahren bei Pokerstars. Zugegeben, der Support ist schlechter geworden... Mehr ansehen
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Sehr große Auswahl an Pokerspielen aber die Zusage für den Ersteinzahler Bonus wird nicht eingehalten und auch noch gelogen dass der Zeitraum abgelaufen ist. Das Konto wurde am 19.10 eröffnet und heu... Mehr ansehen
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Ich hatte 4-5x mit Kollegen mit einem Pokerkoffer gespielt, noch niemals bei einem echten Turnier. Bei Pokerstars spielte ich danach je nach Lust und Laune über mehere Jahre nur Spielgeld-Sit & Gos mi... Mehr ansehen
Leider ist der Pokerstars Support nicht mehr via e-mail erreichbar und man soll so gezwungen werden Kontakt über die Chat Funktion herzustellen. Für mein Anliegen leider unbrauchbar und meiner Mein... Mehr ansehen
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Ich versuche mich bei PokerStars zu registrieren, aber meine Daten werden einfach nicht akzeptiert. Das ist absolut unverständlich, da ich bei anderen Anbietern wie 888poker bereits Schufa-geprüft und ordnungsgemäß in der LUGAS-Datenbank hinterlegt bin.
Der Support reagiert nicht auf meine Anfrage und lässt mich als potenzielle Kundin komplett im Regen stehen. Es ist enttäuschend, dass der Branchenführer es nicht schafft, einen Abgleich mit den offiziellen Datenbanken durchzuführen oder wenigstens auf Tickets zu antworten. Ein sehr schwaches Bild für einen so großen Anbieter.
PokerStars ist nicht in der Lage, eine grundlegende Kontoverwaltung durchzuführen. Aufgrund ihrer eigenen Systemfehler saß ich auf einem Platzhalter-Namen 'Race by Jedi' fest, während mein eigentlicher Name 'NunjaNinja' blockiert oder gelöscht wurde. Als ich eine manuelle Korrektur und ein Gespräch mit einem Vorgesetzten forderte, wurde ich ignoriert.
Ich habe ihnen klipp und klar gesagt: Diesen Zirkus mache ich nicht länger mit. Wenn ihr nicht fähig seid, einen einfachen Benutzernamen zu korrigieren, dann löscht mein Konto! Anstatt endlich echten Support zu leisten oder das Problem an einen Manager zu eskalieren, haben sie den bequemen Weg gewählt und das Konto dichtgemacht. Sie verlieren lieber einen Kunden, als sich die Mühe zu machen, einen Datenbankeintrag zu korrigieren. Eine Plattform, die einem eine falsche Identität aufzwingt und an der Kommunikation scheitert, verdient null Sterne. Ich bin weg!

Antwort von PokerStars
Edit: Jetzt wurde mir geholfen. Ich habe die Bewertung angepasst. Aber ich fand Pokerstars damals als die perfekte Pokerplattform. Heute ist das leider etwas abhanden gekommen. Nicht alles war früher schlechter.

Antwort von PokerStars
Numer 1 casino
...Auzahlung glei in 1 stunde auf konto ist geld...Beste casino..i low Poker Stars..

Antwort von PokerStars
Casino ist reinste Abzocke seit einem jahr und tägliche spins kein Zufall sondern programmiert das man 2 spins trifft oder nix
Früher casino mittelmäßig, man hat gewonnen
Früher tägliche spin (rad) immer 5 Euro oder manchmal 10 euro
Jetzt was in Ordnung bei PokerStars ist
Ist nur das Pokern
Aber casino nein, abzocke meiner Meinung nach.
Habe Angst ein zu zahlen

Antwort von PokerStars
Ich habe gerade ein Problem ich kann mein Passwort nicht ändern und das alte habe ich vergessen

Antwort von PokerStars
Sehr gute Seite aber Promo könnte besser sein. sehr wenig Belohnungen.

Antwort von PokerStars

Antwort von PokerStars
Könnte bessere Spiele wie Lucky Lady book of Ra
Oder Chip Chance noch haben dann wäre es perfekt

Antwort von PokerStars

Antwort von PokerStars

Antwort von PokerStars

Antwort von PokerStars
Die Leute von PokerStars probieren alles um dir das Geld aus der Tasche zu ziehen. Habe schon einige Male sehr deutlich klar gemacht das ich meinen Account schließen möchte, weil ich aufgrund von Inaktivität Gebühren zahlen soll!? Aber immer wieder werde ich dazu genötigt, diese Tatsache abermals zu bestätigen. Einfach nur frustrierend und meines Erachtens auch menschenunwürdig.
Es ist wahnsinnig schwer Kontakt zu den Betreibern aufzunehmen und es wird versucht mit allen Mitteln und Tricks dich daran zu hindern die Seite zu verlassen, währendessen es ein Einfaches ist Geld hochzuladen.
Ich dachte zumindest PokerStars sei ein verantwortungsbewusstes Unternehmen, welches um Spielerschutz bemüht ist und nicht bloß den Leuten das Geld aus der Tasche ziehen möchte. Aber ich habe mich geirrt! Hier gehts auch nur darum soviel Geld wie möglich von den Nutzern zu ergattern.
Echt schade, nicht empfehlenswert. Lasst die Finger von der Seite und auch von anderen Glücksspielanbietern. Es ist die Strapazen einfach nicht wert!!!

Antwort von PokerStars
Bei Pokerstars ist es sehr auffällig wie oft ein Spieler bei einer Wahrscheinlichkeit von unter fünf Prozent noch verliert. Das kann ja mal vorkommen. Aber man bekommt das Gefühl, das man einfach nicht gewinnen darf. Bei einer Pre Flop Chance von über 90 Prozent gehen die Hände trotzdem reihenweise verloren. Hin und Wieder ist man auch einer der Glücklichen welche von dieser "Mache" profitieren. Aber auf Dauer hat man das Gefühl, das alles gesteuert ist. Immer nach dem Motto: ein Schritt vorwärts und stets drei Schritte zurück. Gelegentlich Gewinne sind nur zum an füttern gedacht und werden sich dann dreifach zurückgeholt.

Antwort von PokerStars
100% Scam, PokerStars versucht es echt mit allen mitteln an Geld zu kommen, Sie drohen dir mit 5€ Gebühr laut ihren AGB's bei anhaltenden Guthaben und 13 Monate Inaktivität! Toll ist auch das ein Guthaben von 1,07$ vorhanden ist, dazu gibt es aber keine einzige Transaktion, Sie locken dich mit einer Auszahlung um an deine Kontodaten ran zu kommen und dann die 5€ abzubuchen! Purer Scam !
Find ich toll wie mittlerweile alles versucht wird um an Geld zu kommen!
Nach 4maligen Kontakt über dieses Ultra schlechte PokerStars Hilfecenter wurde ich "Ausgeloggt" wegen Inaktivität (wie das sein kann wenn ich die ganze zeit Chatte ist fraglich) letztendlich wollte ich mich erneut einlgoggen --> stand auf einmal gesperrt und mein Account wurde wie verhext einfach deaktiviert.
Letzter Dreck, lasst die Finger davon!
Ich konnte mich nicht mal erinnern das ich mich vor 12/13 Monat bei PokerStars angemeldet habe.
Ich lasse grundsätzlich die Finger von solchen seiten.
PURER SCAM!!!!

Antwort von PokerStars
Liebe Pokerfreunde,
ich möchte euch gerne warnen.
Einzahlungen sind kein Problem, jedoch werden Auszahlungen zu Probleme. Seitdem ich versuche mein Guthaben auszuzahlen werden wiederholt Dokumente zur Verifizierug angefordert, die ich nun mehrmals gesendet habe.
Ich denke mal das dieser Vorgang extra betrieben wird sodass man aufgibt an sein erspieltes Guthaben zu kommen.
Schade Schade

Antwort von PokerStars
Schaut Euch doch bitte alle mal die Bewertungen an!!!!
Ein paar Lemminge bewerten hier gut, der Rest, nämlich alle die Pokerstars nutzen, bewerten schlecht und das mit Recht.
Hier gewinnen nur die, die die Karten vorher kennen!
Wie oft ich hier mit AA, KK, oder sonst gute Hände gegen irgendwelche 24, 37, J9, etc. verloren habe, kann ich nicht mehr zählen! Ich muss jetzt meinen Pokernamen in zorroxloose ändern!
Grausam!
Und gerade wieder ....ich habe AA auf der Hand und der Typ called mein raise mit 56 off!!!! Im flop kommt die 5 und Blödsinn , ich all in und der Typ called und trifft im turn die 6, Ihr seit doch irre!
So kannst Du nur spielen, wenn Du die Karten vorher kennst!"

Antwort von PokerStars
Also, ich schreibe normalerweise nie Bewertungen aber dieses mal halte ich es für notwendig.
Es ist einfach SCAM, wo fange ich am besten an?
Punkt 1, Einzahlung:
Hab die erste Einzahlung gemacht und freute mich auf einen Bonus der nie kam, 100 freispiele sind nie gekommen, habe 25EUR eingezahlt weil ich dachte das es dann 50EUR sind, die besagten 50EUR habe ich bekommen allerdings muss man die bei einer Handvoll Slot Spiele ausgeben die keine Freispiele geben (warum wohl) und ich dachte das ich damit pokern kann was nicht der Fall ist, habe bei einer Seite die POKERstars heißt nicht damit gerechnet.....
Punkt 2, die Internetseite ist ständig am hängen und es funktioniert meistens nicht (habe gutes Internet, 200mb aufwärts), die Seite wird nicht geladen wenn man wo drauf drückt.
Ich spreche eine Warnung aus, bleibt bei einem Online Anbieter der eine Staatliche Lizenz hat, POKERSTARS HAT KEINE!!!
Habe immer wieder gelesen das es Scam ist und wollte es auch nicht glauben.... GLAUBT ES!!!

Antwort von PokerStars
So, seit knapp 4 Wochen komme ich nicht in mein Pokerstats Konto, da von Pokerstars !!! eine vorübergehende PIN für mein Konto eingerichtet wurde....
Ich hatte hier darüber hier berichtet (24.01.2026) - und es wurde hier von Pokerstars geantwortet, dass man sich mit mir in Verbindung setzen würde...
Bis heute ist nix passiert. Heisst ich komme immer noch nicht zu meinem Geld.
Leider.
Tschühüüüüüüüs.

Antwort von PokerStars
Leider ist der Pokerstars Support nicht mehr via e-mail
erreichbar und man soll so gezwungen werden Kontakt über die Chat Funktion herzustellen.
Für mein Anliegen leider unbrauchbar und meiner Meinung nach eine Frechheit nur diesen Kontaktweg anzubieten.

Antwort von PokerStars
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