Möglichkeit zur wahlweisen Gestaltung per App, Im Browser oder per Desktop Software. Ich habe mich für die Desktop Software entschieden, welche (abgesehen von ein paar kleinen Bedienschwächen) sehr f... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe mit Pixum mein erstes Fotobuch erstellt. Dank des Teams wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass manche Fotos zu unscharf waren, und ich sie ausgetauscht habe. Viele Gestaltungsmöglichkeiten hab... Mehr ansehen
Zunächst besten Dank an Ihre Mitarbeiter.Durch die unkomplizierte Beratung und Hilfe bei der Erstellung meines Buches und der schnellen Lieferung nach der Bestellung,auch der Nachbestellung,konnte ich... Mehr ansehen
Ich habe mein erstes Fotobuch bei Pixum bestellt. Nachdem ich mich mit dem Programm etwas vertraut gemacht hatte, ging alles sehr schnell von der Hand. Das Suchen einer Seiteneinteilung und die Bilder... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch, dem Pixum Wandbild oder dem Pixum Fotokalender. So hilft der Online-Fotoservice allen Kunden, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen. Pixum Kunden können ihre hochwertigen Fotoprodukte zu jeder Zeit und an jedem Ort gestalten und bestellen - mobil über die Pixum App, auf der Pixum Website oder über die kostenlose Pixum Fotowelt Software. Sowohl die Pixum Produktqualität als auch der Pixum Kundenservice wurden bereits vielfach ausgezeichnet, u.a. vom TÜV Rheinland. Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen hat seinen Firmensitz in modernen und innovativen Räumlichkeiten in Köln und beschäftigt über 160 Mitarbeiter.
Kontaktinformationen
Industriestr. 161 , 50999, Köln, Deutschland
- +49 (0) 2236 - 32 99 696
- service@pixum.com
- www.pixum.de
4,7
Hervorragend
49.177 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Frage
Ich hatte nachdem ich mein Fotobuch erstellt und zur Verarbeitung weitergeleitet hatte, eine Frage.Innerhalb kürzester Zeit meldete sich der Kundenservice bei mir per Mail und half mir schnell und unkompliziert.
Das Ergebnis ist top.
War nicht mein letztes Fotobuch bei pixum.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So machen Fotos Spaß
Die Bilder waren gut überarbeitet, kamen schnell und gut verpackt.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer gute Bildqualität
Immer gute Bildqualität
Schnelle Lieferung
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin zufrieden
Ich bin zufrieden
rasche Lieferung und gute Qualität, die meinen Vorstellungen entspricht.Schön wäre es, wenn man in den Kalender z.B. Geburtstage und Feiertage eintragen und markieren könnte. Ich habe das nicht geschafft.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Qualität
Die Erstellung des Kalenders war leicht und ging schnell. Es gibt eine gute Auswahl an Formaten und Papierqualtäten. Die Lieferung erfolgte umgehend.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Empfehlenswert und wirklich tolle Qualität
Die Software ist sehr gut, allerdings gäbe es noch Verbesserungsvorschläge.
Die Qualität der gedruckten Fotobücher ist sehr gut und es gibt eine Auswahl an Größen und Papiervarianten.
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles top🙂🙂🙂
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es ist völlig in Ordnung
Es ist völlig in Ordnung, man muß sich etwas mit der software beschäftigen, um das Resultat genau so bekommen will, wie man sich das wünscht - Übungssache. Aber die Druckqualität ist sehr gut und es geht schnell.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Qualität
Tolle Qualität!
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Telefonservice.
Ich bestelle gerne wieder.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir haben ein Fotobuch erstellt
Wir haben ein Fotobuch erstellt, es war innerhalb von 2 Tagen bei uns. Tolle Qualität, bin sehr sehr zufrieden
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes Online Tool
Gutes Online Tool. Gut zu bedienen. Die gewünschten Bilder haben voll der Beschreibung gepasst. Alles super gelaufen.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gernial einfach
Gernial einfach, super schnell und gute Quialität. Gerne wieder
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel. So etwas unprofessionelles habe ich noch nicht erlebt!! Nach der Online Bestellung gab es keine Rechnung, sondern Wochen später ein Schreiben Ihres Anwaltes wieso ich die Rechnung von 27 Euro nicht bezahlen würde. Das ich keine bekommen hätte interessiert keinen. ich muss stattdessen nun den Anwalt zahlen und die Rechnung. Abzocke vom allerfeinsten.
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pixum DE/AT/CH
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Auftrag aufgrund fehlender Zahlung scheinbar an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet wurde.
Rechnungen und Zahlungserinnerungen werden bei uns automatisch versendet. Sie erhalten sie sowohl per Mail als auch postalisch. Wenn Sie auf beiden Wegen nichts erhalten haben, dann muss wohl irgendwo ein Fehler vorliegen.
Wir würden Sie daher bitten, sich mit unserem freundlichen Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir den Nachverhalt prüfen und eine optimale Lösung finden können.
Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Ich bin seit Jahren da Kunde bis jetzt…
Ich bin seit Jahren da Kunde bis jetzt alles gut gelaufen nur diesmal war ich sehr enttäuscht ich habe drei Artikel bestellt die auch bezahlt wurden im Paket waren aber 5 Artikel sprich zwei die ich NICHT bestellt habe auch auf der Rechnung waren diese zwei zusätzlichen Artikel NICHT aufgeführt aber ständig werde ich von Pixum zu bezahlen der zwei restlichen Artikel bewegt und mir wurde auch mit der Inkasso gedroht eine Bodenlose Frechheit die meinen nur weil sie mit der Inkasso drohen bekomme ich weiche Knie und zahle zusätzlich Artikel die nicht auf der Rechnung stehen die können mich mal diese Abzocker
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pixum DE/AT/CH
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten.
Zusätzliche, nicht bestellte Artikel werden jedoch nicht einfach so versendet und schon gar nicht angemahnt. Das heißt, eine Bestellung wird wohl irgendwie stattgefunden haben. Wir würden Sie daher bitten, sich bei unserem freundlichen Kundenservice zu melden, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden können.
Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Qualität 100%
Qualität 100%, absolut zuverlässig und in Bezug auf kundenorientierung kann man da super zufrieden sein.
Kommunikation mit den Mitarbeitern ist top und von daher gibt es keine Alternative zu Pixum
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr enttäuscht
Mein Bilder waren sehr schlecht, manche Fotos ohne Kopfe , sehr schade ☹️
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pixum DE/AT/CH
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass ein paar Bilder verrutscht sind und somit ein Teil des Motivs abgeschnitten ist.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei unserem freundlichen Kundenservice melden, damit wir die Ursache für die verschobenen Bilder und für Sie eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden können.
Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Das Album ist richtig gut geworden
Das Album ist besser als gedacht, so tolle Qualität habe ich nicht erwartet. Ich bin sehr zufrieden und werde nochmal bestellen. Dazu kommt sehr schnelle Lieferung.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mein Jahrbuch
Mein Jahrbuch ist wie immer ein Hingucker !
Erinnerung eines ganzen Jahres, wieder super geworden.
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr guter Druck!
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fotokalender
Die Qualität und Brillanz des Fotokalenders ist super
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.