Möglichkeit zur wahlweisen Gestaltung per App, Im Browser oder per Desktop Software. Ich habe mich für die Desktop Software entschieden, welche (abgesehen von ein paar kleinen Bedienschwächen) sehr f... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe mit Pixum mein erstes Fotobuch erstellt. Dank des Teams wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass manche Fotos zu unscharf waren, und ich sie ausgetauscht habe. Viele Gestaltungsmöglichkeiten hab... Mehr ansehen
Zunächst besten Dank an Ihre Mitarbeiter.Durch die unkomplizierte Beratung und Hilfe bei der Erstellung meines Buches und der schnellen Lieferung nach der Bestellung,auch der Nachbestellung,konnte ich... Mehr ansehen
Ich habe mein erstes Fotobuch bei Pixum bestellt. Nachdem ich mich mit dem Programm etwas vertraut gemacht hatte, ging alles sehr schnell von der Hand. Das Suchen einer Seiteneinteilung und die Bilder... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch, dem Pixum Wandbild oder dem Pixum Fotokalender. So hilft der Online-Fotoservice allen Kunden, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen. Pixum Kunden können ihre hochwertigen Fotoprodukte zu jeder Zeit und an jedem Ort gestalten und bestellen - mobil über die Pixum App, auf der Pixum Website oder über die kostenlose Pixum Fotowelt Software. Sowohl die Pixum Produktqualität als auch der Pixum Kundenservice wurden bereits vielfach ausgezeichnet, u.a. vom TÜV Rheinland. Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen hat seinen Firmensitz in modernen und innovativen Räumlichkeiten in Köln und beschäftigt über 160 Mitarbeiter.
Kontaktinformationen
Industriestr. 161 , 50999, Köln, Deutschland
- +49 (0) 2236 - 32 99 696
- service@pixum.com
- www.pixum.de
4,7
Hervorragend
49.177 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Funktionale Desktop Software, Top Qualität
Möglichkeit zur wahlweisen Gestaltung per App, Im Browser oder per Desktop Software. Ich habe mich für die Desktop Software entschieden, welche (abgesehen von ein paar kleinen Bedienschwächen) sehr funktional ist. Gute Beschreibung der auswählbaren Formate, Papierqualitäten und Bindungsmöglichkeiten.
Das Resultat (ein Fotobuch), gedruckt auf edelmattem Papier mit Layflat Bindung ist absolut top. Hier bestelle ich wieder!
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superservice
Wie gut der Service ist, merkt man erst, wenn ein Problem auftaucht. Dies wurde sehr zufriedenstellend gelöst.
Und was besonders bemerkenswert ist, das die Emails an den Kundendienst nach mehreren Minuten (ja wirklich Minuten!) beantwortet wurden. Lobenswert!
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Fotobuch war einfach anzulegen
Das Fotobuch war einfach anzulegen.
Habe ein hochwertiges Produkt erhalten.
Verbesserungswunsch: Wünsche mir kleinere Abstände zwischen den Bildern.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super einfach mit dem Handy zu…
Super einfach mit dem Handy zu erstellen. Am Laptop hätte ich es wahrscheinlich nicht gemacht. Die Qualität des Kalenders gefällt mir sehr gut. Ich bin wirklich zufrieden. Auch die Lieferung war unglaublich schnell.
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie gemacht für mich
Ich bin immer wieder von den Möglichkeiten und der einfachen Nutzung der Software begeistert. Seit Jahren nutze ich sie und bin mit den qualitativ hochwertigen Ergebnissen sehr zufrieden.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seit vielen Jahren erstelle ich bei…
Seit vielen Jahren erstelle ich bei Pixum mit viel Spaß 1-2 Fotobücher jährlich. Ich bin sehr zufrieden.
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versand: das Buch wurde auf dem Versandweg beschädigt. Ersatzlieferung ebenfalls. Stark an einer Ecke beschädigt. Optisch eine Katastrophe. Was nützt eine noch so gute Herstellung, wenn beim Transport
Lieferung erfolgte mit erheblichem Transportschaden. Ersatzlieferung leider genauso. Nach dem darauf geführten Telefonat, habe ich nichts mehr gehört/gelesen. ???
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pixum DE/AT/CH
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung und die Ersatzlieferung beschädigt angekommen ist und Sie noch keine Rückmeldung diesbezüglich erhalten haben. Das darf natürlich nicht passieren.
Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie nochmal den Kontakt zu unserem freundlichen Kundenservice aufnehmen, mit dem Verweis auf Ihre Bewertung, damit wir den Sachverhalt schnellstmöglich prüfen und Ihnen eine gute Lösung anbieten können.
Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Eine wunderschöne Erinnerung an ein tolles Fest
Ich habe mir an nur einem Abend ein umfangreiches, wunderschönes Album gestaltet. Es war einfach und hat Spaß gemacht. Das Ergebnis ist toll geworden.
1. Januar 2026
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Sehr schön gemacht ,gute Qualität sieht…
Sehr schön gemacht ,gute Qualität sieht aus wie echt.Werde auf jedenfalls wieder bestellen
19. Januar 2026
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Tolle Qualität
Tolle Qualität, gut durchdachtes Konzept. Schnell in der Lieferung.
Sehr kulant!
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer wieder gerne Pixum
Ich erstelle überwiegend Fotobücher und das schon seit mehreren Jahren mit Pixum. Die Qualität ist top und die Anwendungen sind zuverlässig und benutzerfreundlich.
Die Farben im fertigen Produkt sind sehr schön. Ich bin immer wieder begeistert und kann Pixum klar weiterempfehlen!
Ein Danke an euch und gerne weiter so!
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität hat alles bestens…
Gute Qualität hat alles bestens geklappt Tipp Topp
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Smartphone Cover hat eine gute…
Das Smartphone Cover hat eine gute Qualität und das Bild ist echt super gedruckt
Gerne wieder
20. Januar 2026
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Habe bereits mehrfach bestellt
Habe bereits mehrfach bestellt. Immer schnell und immer zuverlässig.
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mein nächstes Buch wird schon…
Mein nächstes Buch wird schon gestaltet. Leider war es mein Fehler und ich habe das Buch zu klein bestellt. Bin aber sehr zufrieden bis jetzt. Ich das Buch gestalten wie ich es möchte. Was noch fehlt mehr Flaggen von Ländern die in dem Angebot noch nicht enthalten sind.
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Fotobuch sieht sehr schön aus
Das Fotobuch sieht sehr schön aus, die Bilder sind qualitativ gedruckt! Die Lieferung war sehr schnell! Würde Pixum weiterempfehlen!
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens!
Alle Erwartungen wurden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt und die Beschenkte hat sich riesig gefreut.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es wurde ein gutes Produkt geliefert
Es wurde ein gutes Produkt geliefert. Das Erstellen mit dem Handy ist etwas umständlich, aber was soll es. Alles gut
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Qualität
Ich habe mein erstes Fotobuch gemacht. Die "Navigation" ist einfach und gut verständlich, auch für einen älteren Anfänger. Die Gestaltung der Seiten ist vielseitig. Die Qualität des Buches und der Seiten ist absolut top und die Möglichkeit zusätzliche Seiten zu kaufen hab ich gleich ausgenutzt. Die Lieferung war sehr schnell, innerhalb einer Woche trotz Feiertag. Das war definitiv nicht mein letztes Fotobuch von diesem Anbieter.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.