Möglichkeit zur wahlweisen Gestaltung per App, Im Browser oder per Desktop Software. Ich habe mich für die Desktop Software entschieden, welche (abgesehen von ein paar kleinen Bedienschwächen) sehr f... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch, dem Pixum Wandbild oder dem Pixum Fotokalender. So hilft der Online-Fotoservice allen Kunden, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen. Pixum Kunden können ihre hochwertigen Fotoprodukte zu jeder Zeit und an jedem Ort gestalten und bestellen - mobil über die Pixum App, auf der Pixum Website oder über die kostenlose Pixum Fotowelt Software. Sowohl die Pixum Produktqualität als auch der Pixum Kundenservice wurden bereits vielfach ausgezeichnet, u.a. vom TÜV Rheinland. Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen hat seinen Firmensitz in modernen und innovativen Räumlichkeiten in Köln und beschäftigt über 160 Mitarbeiter.
Kontaktinformationen
Industriestr. 161 , 50999, Köln, Deutschland
- +49 (0) 2236 - 32 99 696
- service@pixum.com
- www.pixum.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bildqualität hat mir gefallen
Bearbeitungszeit verläßlich
Super Qualität
Super Qualität, einfache Bearbeitung und Bestellung, schnelle Lieferung.
Unkompliziert und schön
Schnelle Abwicklung. Schneller Versand!
Sogar auf Rechnung - das war perfekt für die Bestellung als Firma!!
Leider ist die Prägung auf dem Titelbild eine andere Farbe (gelb, anstatt das gewollte Gold). Und die Farben kommen allgemein dunkler raus, wie auf dem Bildschirm!
Alles in allem aber ein sehr schönes Produkt!
Sehr hilfreiche Webseite zur Gestaltung…
Sehr hilfreiche Webseite zur Gestaltung der Fotobücher. Der Auftrag wurde perfekt ausgeführt. Die Lieferung kam etwas später an als angekündigt, aber die Info dazu immer vollständig. Sehr guter service und tolles Produkt!
⭐⭐⭐⭐⭐ Kundenservice in Perfektion
⭐⭐⭐⭐⭐ Kundenservice in Perfektion- Absolute Empfehlung
Ich habe vor drei Wochen ein Fotobuch bei Pixum erstellt und bin rundum begeistert. Die Gestaltung ist wirklich einfach und intuitiv, die vielen schönen Layouts und Effekte machen richtig Spaß
Die Bildqualität des Fotobuchs ist hervorragend und hat meine Erwartungen sogar übertroffen.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den persönlichen Kundenservice : Beim Übertragen ist mir ein Missgeschick passiert, und mein Problem wurde per E Mail unkompliziert, schnell und völlig anstandslos ersetzt. Hier spricht man noch mit echten Menschen, die zuhören, auf Fragen eingehen und sich wirklich um eine Lösung kümmern. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und bestens aufgehoben – das ist Kundenservice, wie man ihn heute nur noch selten erlebt.
Ich habe schon mehrfach bei Pixum bestellt und werde es auch in Zukunft tun. Die Plattform ist übersichtlich, leicht zu bedienen und anderen Anbietern für mich deutlich überlegen.
Von mir eine klare Weiterempfehlung mit fünf Sternen ⭐⭐⭐⭐⭐
Es hat alles super geklappt
Es hat alles super geklappt. Vom Anmelden bis zur Lieferung. Ich bin sehr zufrieden. Jederzeit wieder.
Hilfe in allen Fragen und Problemen
Bei Problemen wird sofort eine Lösung vorgeschlagen
Wunderschönes Fotobuch,tolle…
Wunderschönes Fotobuch,tolle Qualität,bin begeistert, gerne wieder ☺️
Leichte Erstellung und hochwertige Ausführung!
Habe jetzt 3 verschiedene Fotobücher erstellt und geliefert bekommen.
Das Fotobuch-Programm ist leicht zu bearbeiten,
die gelieferten Fotobücher sind sehr hochwertig
und ihr Geld wert.
Sehr empfehlenswert!
Perfekt
Die Produktion und Zustellung der Karte ging schneller als gedacht.
Das Ergebnis kann sich sehen lassen und mein Freund hat sich darüber gefreut.
Jederzeit wieder.
Gutes Fotobuch - gerne wieder!
Das Fotobuch ist solide erstellt, die Bildqualität wie erhofft sehr gut. Die Software ist auch OK und wenn man etwas nicht findet, gibt es einen Hilfe-Link in eine Art Handbuch.
Gedruckt ist das Buch schnell und die Lieferung kommt zügig. Gerne wieder!
Ist ein super schönes Fotobuch…
Ist ein super schönes Fotobuch geworden, danke für eure Mühe!
Hallo, liebe Interessierte
Das Bearbeiten meines Geburtstagskalenders war ziemlich einfach, man konnte auch mal 2 Fotos auf eine Monatsseite legen.
Bestellung und Versand waren sehr schnell. Die Qualität ist super. Schade ist, dass ich nicht mit Bleistift beschriften kann - man sieht es fast nicht, also gut überlegen, was man schreibt und Kuli verwenden. Ich habe Freude am Produkt.
Grüße
Tolle Qualität, sehr hochwertig!
Ich habe das Fotobuch als Geburtstagsgeschenk überreicht.
Ich bin sehr zufrieden mit dem wunderschönen Buch .
Der Versand ging superschnell und der Kundenservice war auch hervorragend.
Ich würde wieder bei Pixum bestellen.
Fehler im Format
Ich habe eine große Bestellung mit Fotos verschiedener Größen aufgegeben. Leider hat die Größe bei mehreren Fotos absolut nicht gepasst. Die kleinen konnte ich zuschneiden, das Große habe ich beanstandet. Nach mehreren Emails wurde mir zugesagt, dass sie es zurück nehmen. Versand muss ich zahlen (bekomme ich angeblich zurück). Tja, zurückgesendet am 17.2. und nun keine Antwort, kein Geld...würde sagen schlechtes Service und schlechte Qualität der Fotos. Werde nach diesem Vorgang meine Account löschen lassen. Schade.
NACHTRAG: danke für die automatische Nachricht. Ich bin tatsächlich mit dem Kundendienst in Verbindung und nach einigen Nachfragen bekomme ich auch eine Antwort. Das ganze gestaltet sich aber sehr mühsam und ich muss ständig nachfragen.

Antwort von Pixum DE/AT/CH
Sehr schönes Fotobuch kam super an!!
Ich bin absolut begeistert vom Pixum Fotobuch! Meine Freundin hat sich riesig darüber gefreut – es kam mega gut an und war wirklich ein perfektes Geschenk. Besonders froh war ich, dass es noch rechtzeitig angekommen ist. Der Versand war völlig in Ordnung.
Qualitativ bin ich wirklich positiv überrascht: sehr hochwertig verarbeitet, stabile Seiten und eine richtig tolle Bildqualität. Die Fotos kommen gestochen scharf und mit schönen Farben rüber. Man merkt einfach, dass hier Wert auf Qualität gelegt wird.
Würde ich jederzeit wieder bestellen – klare 5 Sterne!
Gerne wieder
Habe ein Fotobuch für meine Schwiegereltern gestaltet. Und sie sind überglücklich. Das Buch wirkt sehr hochwertig und die Bilder sehen mit der glänzenden Optik toll aus. Falls man zu viele Bilder noch unterbringen will, ist es sehr einfach weitere Seiten einzufügen.
Das Ergebnis hat nicht überzeugt.
Die gute Bearbeitung der beiden Fotokalender für 2026 hat mir gefallen. Leider ist das Ergebnis nicht so berauschend. Die Bilder sind blass und die Farben nicht so kräftig geworden, wie von mir eingestellt. Dummerweise habe ich den Haken für die automatische Bildverbesserung nicht heraus genommen. Dadurch wurden die Fotos schlechter gemacht und reichen nicht an die Fotos meiner Kalender für 2024 heran. Schade.
Einfache Handhabung
Einfache Handhabung. Schnell bestellt und genau so schnell geliefert 🎈Qualität gut, passt alles.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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