Pixum DE/AT/CH Bewertungen 49.175

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte, insbesondere der Fotobücher, die mit schönen Farben und hochwertigem Druck überzeugen. Die einfache Handhabung der Software und App wird oft gelobt, was die Gestaltung der Produkte benutzerfreundlich macht. Die schnelle Lieferung und der zuverlässige Service tragen ebenfalls zur hohen Zufriedenheit der Nutzer bei. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit der Farbqualität bestimmter Produkte, die blass oder mit Farbstichen ankamen. Gelegentlich gab es auch Probleme mit der Qualität von Rahmen oder dem Zuschnitt von Bildern. Zudem wurde in Einzelfällen die Lieferung als verspätet empfunden oder es traten Schwierigkeiten bei der Rechnungsstellung auf.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität. Viele Kunden sind von der hochwertigen Qualität der... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt. Viele Kunden sind begeistert von der hohen... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung, wobei einige ihre... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern sich positiv über den Bestellvorgang. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Möglichkeit zur wahlweisen Gestaltung per App, Im Browser oder per Desktop Software. Ich habe mich für die Desktop Software entschieden, welche (abgesehen von ein paar kleinen Bedienschwächen) sehr f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mit Pixum mein erstes Fotobuch erstellt. Dank des Teams wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass manche Fotos zu unscharf waren, und ich sie ausgetauscht habe. Viele Gestaltungsmöglichkeiten hab... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zunächst besten Dank an Ihre Mitarbeiter.Durch die unkomplizierte Beratung und Hilfe bei der Erstellung meines Buches und der schnellen Lieferung nach der Bestellung,auch der Nachbestellung,konnte ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mein erstes Fotobuch bei Pixum bestellt. Nachdem ich mich mit dem Programm etwas vertraut gemacht hatte, ging alles sehr schnell von der Hand. Das Suchen einer Seiteneinteilung und die Bilder... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fotodruck-Service

Vom Unternehmen geschrieben

Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch, dem Pixum Wandbild oder dem Pixum Fotokalender. So hilft der Online-Fotoservice allen Kunden, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen. Pixum Kunden können ihre hochwertigen Fotoprodukte zu jeder Zeit und an jedem Ort gestalten und bestellen - mobil über die Pixum App, auf der Pixum Website oder über die kostenlose Pixum Fotowelt Software. Sowohl die Pixum Produktqualität als auch der Pixum Kundenservice wurden bereits vielfach ausgezeichnet, u.a. vom TÜV Rheinland. Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen hat seinen Firmensitz in modernen und innovativen Räumlichkeiten in Köln und beschäftigt über 160 Mitarbeiter.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

49.175 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine gute App

Eine gute App.
Ging alles reibungslos, man muss sich erst ein bisschen reinfinden.
Das XXL Buch kam sehr schnell.es hat nicht einmal eine Woche gedauert.
Sehr hochwertige Qualität. Schöne Farben, stabiles Papier.
Ich werde zukünftig nur noch Pixum nutzen

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

angenehm benutzerfreundlich

grundsätzlich sehr praktikabel.
allerdings habe ich noch nicht den Bearbeitungspunkt gefunden, wo ich ein Bild passend für das Bildraster vergrößern oder verkleinern kann.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wieder Luft nach oben

Ich bin ein alter Kunde von Pixum und meistens sehr zufrieden. Manchmal aber auch nicht. Dieses Mal waren die Farben der Fotos nicht so brillant wie sonst. Und es wurden ein paar Fotoabzüge doppelt geliefert, obwohl sie nur einmal bestellt waren. Ich kann nicht nachvollziehen, ob sie auch mehrfach berechnet wurden, hoffe das aber nicht. Da mir das schon bei der vorherigen Bestellung schon aufgefallen war (und zwar in höherem Maß als dieses Mal), hatte ich beim Hochladen und bei der Bestellung besonders darauf geachtet, dass der Fehler nicht bei mir liegt.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pixum DE/AT/CH-Logo

Antwort von Pixum DE/AT/CH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von unserer Qualität überzeugen konnten.

Für Farbabweichungen kann es zahlreiche Gründe geben. Daher möchten wir Sie bitten unseren freundlichen Kundenservice zu kontaktieren, damit wir eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden können.

Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!

Mit freundlichen Grüßen aus Köln

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes Programm und fairer Preis

Das Programm ist gut zu bedienen. Allerdings sind grundlegende Kenntnisse zur Bildbearbeitung nötig, um die Funktionen bedienen zu können, ansonsten dauert es ewig lange alles erst auszuprobieren. Eine grobe Endkontrolle durch Pixum wäre wünschenswert, ansonsten bleibt es etwas Glücksspiel, dass auch alles wirklich gut gelungen ist.

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Erstellung eines Fotobuches

die Erstellung eines Fotobuches ist relativ einfach zu handhaben. Allerdings habe ich bei Korrekturlesen Probleme, alles klar erkennen zu können. So schleicht sich der ein oder andere Fehler ein. Villeicht habe ich aber auch noch nicht alle Möglichkeiten ausgeschöpft. Bin ja erst seit kurzem dabei.

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pixum DE/AT/CH-Logo

Antwort von Pixum DE/AT/CH

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.

Wir freuen uns über jegliche Kritik, sowohl Positive als auch Negative, denn nur daran können wir uns weiter verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkungen also sehr ernst.

Gerne können Sie unseren freundlichen Kundenservice kontaktieren, wenn es während der Gestaltung oder auch danach zu Fragen und Unklarheiten kommt. Wir helfen Ihnen jederzeit weiter und möchten für jedes Problem eine gute Lösung finden.

Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!

Mit freundlichen Grüßen aus Köln

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service und persönliche Erreichbarkeit

Ich bin seit vielen Jahren eine zufriedene Kundin. Die Software ist einfach zu bedienen, die Qualität der Bücher hervorragend. Ganz besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice. Für ein beim Versand beschädigtes Exemplar habe ich unverzüglich eine kostenlose Ersatzlieferung erhalten. Eine persönliche Beratung und Hilfestellung ist bei Pixum selbstverständlich.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität zu einem sportlichen Preis

Ein toller Kalender ( den ich jedes Jahr erstellen lasse ). An Qualität und Lieferung ist absolut nichts auszusetzen. Leider ist aber der Preis von Jahr zu Jahr gestiegen, so dass es langsam in eine Region kommt, wo man es sich genau überlegt, ob man über 80 Euro für einen Kalender ausgibt. Schade, dass die angebotenen Rabatte und Boni zeitlich begrenzt sind und nicht verwendet werden können, um wenigstens halbwegs einen angenehmeren Preis zu bekommen. Alles in allem bin ich aber zufrieden +++

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pixum ist genau richtig für ältere Menschen

Es ist ziemlich einfach, trotzdem vielseitig ein Fotobuch zu erstellen. Ich nutze pixum schon viele Jahre und bin immer wieder von meinen Büchern begeistert. Keins sieht aus wie das andere. Das allerbeste ist jedoch der exzellente Service...ich rufe an wenn ich ein Problem habe und werde sofort freundlich und kompetent beraten. Die Mitarbeiter geben einem das Gefühl wichtig zu sein, auch oder gerade weil ich jedesmal betone wie dämlich ich mich gerade anstelle. Ich bin 71 Jahre jung und brauche halt manchmal Hilfe. Also für mich kommt nur Pixum in Frage

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Festhalten der schönsten Erinnerungen

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Pixum-Fotobuch. Die Gestaltungsmöglichkeiten sind sehr vielfältig. Ob es die verschiedensten Hintergründe sind oder die Sticker, die Textfelder oder ob man ganz eigene Dinge einfügen möchte. Der Gestaltung sind fast keine Grenzen gesetzt.
Wenn man zum ersten Mal mit Pixum arbeitet, ist nicht alles sofort ersichtlich. Aber wenn man sich etwas damit beschäftigt und einfach ausprobiert, dann kann man sich ein wunderschönes Fotobuch erstellen und seine schönsten Erinnerungen festhalten!

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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