Pixum DE/AT/CH Bewertungen 49.175

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte, insbesondere der Fotobücher, die mit schönen Farben und hochwertigem Druck überzeugen. Die einfache Handhabung der Software und App wird oft gelobt, was die Gestaltung der Produkte benutzerfreundlich macht. Die schnelle Lieferung und der zuverlässige Service tragen ebenfalls zur hohen Zufriedenheit der Nutzer bei. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit der Farbqualität bestimmter Produkte, die blass oder mit Farbstichen ankamen. Gelegentlich gab es auch Probleme mit der Qualität von Rahmen oder dem Zuschnitt von Bildern. Zudem wurde in Einzelfällen die Lieferung als verspätet empfunden oder es traten Schwierigkeiten bei der Rechnungsstellung auf.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität. Viele Kunden sind von der hochwertigen Qualität der... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt. Viele Kunden sind begeistert von der hohen... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung, wobei einige ihre... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern sich positiv über den Bestellvorgang. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Möglichkeit zur wahlweisen Gestaltung per App, Im Browser oder per Desktop Software. Ich habe mich für die Desktop Software entschieden, welche (abgesehen von ein paar kleinen Bedienschwächen) sehr f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mit Pixum mein erstes Fotobuch erstellt. Dank des Teams wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass manche Fotos zu unscharf waren, und ich sie ausgetauscht habe. Viele Gestaltungsmöglichkeiten hab... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zunächst besten Dank an Ihre Mitarbeiter.Durch die unkomplizierte Beratung und Hilfe bei der Erstellung meines Buches und der schnellen Lieferung nach der Bestellung,auch der Nachbestellung,konnte ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mein erstes Fotobuch bei Pixum bestellt. Nachdem ich mich mit dem Programm etwas vertraut gemacht hatte, ging alles sehr schnell von der Hand. Das Suchen einer Seiteneinteilung und die Bilder... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fotodruck-Service

Vom Unternehmen geschrieben

Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch, dem Pixum Wandbild oder dem Pixum Fotokalender. So hilft der Online-Fotoservice allen Kunden, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen. Pixum Kunden können ihre hochwertigen Fotoprodukte zu jeder Zeit und an jedem Ort gestalten und bestellen - mobil über die Pixum App, auf der Pixum Website oder über die kostenlose Pixum Fotowelt Software. Sowohl die Pixum Produktqualität als auch der Pixum Kundenservice wurden bereits vielfach ausgezeichnet, u.a. vom TÜV Rheinland. Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen hat seinen Firmensitz in modernen und innovativen Räumlichkeiten in Köln und beschäftigt über 160 Mitarbeiter.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

49.175 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Ich finde das Programm zur Erstellung der Fotobücher sehr gut. Es gibt zahlreiche Hilfestellungen. Der Versand geht meistens sehr schnell. Die Qualität überzeugt mich.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pixum ist klasse!

Pixum ist klasse. Die App ist einfach zu bedienen und vor allem die Qualität überzeugt mich. Das Fotobuch ist super hochwertig und die Bilder sind klasse anzusehen. Die Seiten sind schön dick. Ich benutze Pixum seit fast 10 Jahren. Ausflüge zu andern Anbietern haben mich nicht überzeugt. Einziger wehrmutstropfen: echt teuer.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Finde das Programm sehr gut

Finde das Programm sehr gut. Mache schon jahrelang meine Foto Urlaubs Bücher mit pixum. Es ist nicht ganz billig jedoch sehr gute Qualität und die Bearbeitung ist gut. Überhaupt wenn man es immer benutzt. Leider habe ich aber überhaupt keinen Vergleich zu anderen Programmen,da ich nicht wieder umlernen möchte.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

War okay

War okay. Etwas teurer Versand. Die teure Versandmappe könnte man sparen oder nur auf Nachfrage dazu liefern um die Kosten zu senken. Meine hochgeledanen Fotos wurden beschnitten, es fehlte quasi an allen Seiten etwas.

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pixum DE/AT/CH-Logo

Antwort von Pixum DE/AT/CH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung abgeschnittene Motive enthält.

Gerne möchten wir uns Ihr Anliegen genauer ansehen, daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei unserem freundlichen Kundenservice melden, damit wir für Sie eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden können.

Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!

Mit freundlichen Grüßen aus Köln

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Poster

Poster
Nachdem das Poster hier mit Knicken ankam, Kontakt Aufnahme problemlos, bekam sofort ein neues Poster zugeschickt ohne irgendetwas zurück zu schicken, keine erneuten Kosten.
Alles super gelaufen, jederzeit wieder.
Empfehlenswert

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstiger als andere

Günstiger als andere, bei gleich guter Bildqualität. Es könnte noch mehr Auswahl an Hintergründen geben. Was ich besonders gut fand, dass man die Bilder im Nachhinein noch umsetzten konnte auch auf andere Seiten. Das ging bei einem anderen Anbieter nicht…

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität

Gute Qualität, die Bilder sehen toll aus und die Bearbeitungsoptionen sind ebenfalls super! Das Einzige, was ich noch verbesserungswürdig finde, sind die Layout-Optionen.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferung hat länger gedauert als…

Die Lieferung hat länger gedauert als angegeben war. Das Geschenk kam also nicht rechtzeitig an. Der Preis ist meines Erachtens ziemlich hoch. Aber ich muss sagen, die Qualität ist wirklich top. Besser als erwartet. Die Bildqualität sogar bei älteren Fotos super geworden.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pixum DE/AT/CH-Logo

Antwort von Pixum DE/AT/CH

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserer Qualität begeistern konnten. Es tut uns jedoch sehr leid, dass der Versand Ihrer Bestellung nicht reibungslos und schnell verlief. Selbstverständlich möchten wir Ihnen nicht nur einwandfreie Produkte, sondern auch den besten Service anbieten.

Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie den Kontakt zu unserem freundlichen Kundenservice aufnehmen, damit wir eine gute Lösung finden können.

Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!

Mit freundlichen Grüßen aus Köln

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität

Schnelle Lieferung, gute Qualität, gut verpackt. In dem Buch befand sich ein Druckfehler, den ich telefonisch klären konnte. Ich bekam ohne Probleme Ersatz geliefert.
Es war nicht das erste Mal, dass ich einen Auftrag an Pixum gebe und es wird nicht das letzte Mal sein. Zwischenzeitig hatte ich Aufträge an die Konkurrenz gegeben. Die Qualität überzeugt, dass ich immer wieder zurück kehre.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit den…

Ich bin sehr zufrieden mit den angebotenen Produkten.
Habe bereits mehrfach bestellt und jedes mal war die Qualität hervorragend. Auch bei Problemen wird schnell und unkompliziert geholfen.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Ergebnis

War sehr zufrieden mit der Herstellung eines Fotobuches. Auch die Qualität des Produktes
ist toll.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super - so wie immer

Ich habe nicht zum 1. Mal bei Pixum bestellt, und kann sagen, dass ich hochzufrieden bin. Die Gestaltung ist einfach, der Versand ist zügig, und das Ergebnis spricht für sich. Jederzeit gerne wieder !

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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