Pixum DE/AT/CH Bewertungen 49.175

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte, insbesondere der Fotobücher, die mit schönen Farben und hochwertigem Druck überzeugen. Die einfache Handhabung der Software und App wird oft gelobt, was die Gestaltung der Produkte benutzerfreundlich macht. Die schnelle Lieferung und der zuverlässige Service tragen ebenfalls zur hohen Zufriedenheit der Nutzer bei. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit der Farbqualität bestimmter Produkte, die blass oder mit Farbstichen ankamen. Gelegentlich gab es auch Probleme mit der Qualität von Rahmen oder dem Zuschnitt von Bildern. Zudem wurde in Einzelfällen die Lieferung als verspätet empfunden oder es traten Schwierigkeiten bei der Rechnungsstellung auf.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität. Viele Kunden sind von der hochwertigen Qualität der... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt. Viele Kunden sind begeistert von der hohen... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung, wobei einige ihre... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern sich positiv über den Bestellvorgang. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Möglichkeit zur wahlweisen Gestaltung per App, Im Browser oder per Desktop Software. Ich habe mich für die Desktop Software entschieden, welche (abgesehen von ein paar kleinen Bedienschwächen) sehr f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mit Pixum mein erstes Fotobuch erstellt. Dank des Teams wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass manche Fotos zu unscharf waren, und ich sie ausgetauscht habe. Viele Gestaltungsmöglichkeiten hab... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zunächst besten Dank an Ihre Mitarbeiter.Durch die unkomplizierte Beratung und Hilfe bei der Erstellung meines Buches und der schnellen Lieferung nach der Bestellung,auch der Nachbestellung,konnte ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mein erstes Fotobuch bei Pixum bestellt. Nachdem ich mich mit dem Programm etwas vertraut gemacht hatte, ging alles sehr schnell von der Hand. Das Suchen einer Seiteneinteilung und die Bilder... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fotodruck-Service

Vom Unternehmen geschrieben

Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch, dem Pixum Wandbild oder dem Pixum Fotokalender. So hilft der Online-Fotoservice allen Kunden, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen. Pixum Kunden können ihre hochwertigen Fotoprodukte zu jeder Zeit und an jedem Ort gestalten und bestellen - mobil über die Pixum App, auf der Pixum Website oder über die kostenlose Pixum Fotowelt Software. Sowohl die Pixum Produktqualität als auch der Pixum Kundenservice wurden bereits vielfach ausgezeichnet, u.a. vom TÜV Rheinland. Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen hat seinen Firmensitz in modernen und innovativen Räumlichkeiten in Köln und beschäftigt über 160 Mitarbeiter.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

49.175 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fotobuch

Habe mit Pixum mein erstes Fotobuch erstellt. Dank des Teams wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass manche Fotos zu unscharf waren, und ich sie ausgetauscht habe. Viele Gestaltungsmöglichkeiten haben das Fotobuch zu etwas besonderen gemacht. Nach Fertigstellung wurde es mir schon nach paar Tagen zugesandt. Würde wieder Pixum wählen.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle, einfache und gute Handhabung bei Fotobüchern

Einfache Handhabung der Nutzeroberfläche, viele Gestaltungsmöglichkeiten, keine zusätzlichen Berechtigungen oder Apps oder Programme nötig, sehr gute Qualität (die aber auch gut bezahlt werden muss). Vermisst habe ich lediglich, dass es einen Rabatt gibt bei dem Druck mehrerer Exemplare ein und desselben Fotobuches.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank

Vielen Dank, ich war sowohl von der schnellen Lieferung als auch sehr guten Qualität meines Fotobuches begeistert. Das Erstellen hat mir grossen Spass bereitet und war sehr einfach. Ab jetzt nur noch Pixum Danke

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hardcover Premiumpapier edelmatt

Bestellt war ein Hardcover Fotobuch Premiumpapier edelmatt mit 60 Seiten für den original VK 71,10 Euro inklusive Versand. Im direkten Vergleich mit unseren Fotobüchern anderer Anbieter, bei denen nur das Standardpapier gewählt wurde, hat sich der relativ hohe Preis nicht gelohnt; die Qualität war nicht signifikant besser, eher gleichwertig. Auch war der Preis für die Standard-Fotobücher dieser Anbieter bei erheblich mehr Seiten WESENTLICH geringer, auch wenn die Bestellung dieser Bücher schon einige Zeit her war. Wir würden künftig also eher beim Standardpapier bleiben bzw höchstens noch einmal das Echtfotopapier zum Vergleich wählen, allerdings aufgrund des noch höheren Preises werden wir wohl auf diesen Vergleich verzichten.

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pixum DE/AT/CH-Logo

Antwort von Pixum DE/AT/CH

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von unserer Qualität überzeugen konnten.

Gerne können Sie jederzeit, wenn Sie ein Anliegen haben unseren freundlichen Kundenservice kontaktieren. Wir bemühen uns für jedes Problem eine Lösung zu finden , mit der sie wirklich zufrieden sind.

Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!

Mit freundlichen Grüßen aus Köln

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pixum gut verständlich auch für ältere Menschen!

Es ist für mich, auch als ältere Person, einfach, mit pixum ein Fotobuch zu erstellen. Alles gut erklärt, verständlich und nachvollziehbar.
Lieferung kam schnell, ordentlich verpackt, mit klaren E-Mails und vor allem nicht mit einer E-Mail-Flut, wie bei manch anderen Anbietern.
Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service und dem erstellten Fotobuch! Herzlichen Dank für ihre gute Arbeit.

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versand Probleme wurden wunderbar gelöst

Bei mir gab es Leider zuerst Schwierigkeiten, da es nicht angekommen ist und zurück geschickt wurde. Ich habe jedoch sofort angerufen und mir wurde gesagt das ich eine email bekomme, sobald es wieder da ist. Ich habe dann per email alles weiter besprochen und noch ein paar Sachen geklärt. Schlussendlich ist es angekommen ohne extra Versand. Tolles Team. Hat wunderbar geholfen.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Erstellung und Lieferung

Schneller Erstellung und Lieferung. Die Qualität des Fotobuchs ist wirklich hervorragend. Leider wusste ich vorher nicht, dass der Text, den ich eingefügt habe auch dann noch sehr gut lesbar gewesen wäre, wenn ich ihn auf die Hälfte der Schriftgrösse reduziert hätte. Dadurch habe ich einigen Platz für z.B. weitere Fotos vergeudet. War ja mein Fehler. Ich kann Pixum mit gutem Gewissen sehr empfehlen.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ging alles sehr schnell und das…

Es ging alles sehr schnell und das Preis-Leistungsverhältnis.
Ich würdeb noch vorschlagen, dass, wenn es möglich ist, eine Finalseite abzuzeigen, wie die Fotos zum Schluß aussehen, denn mache Fotos, möglicherweise war die Pixelzahl zu hoch, wurden ausgeschnitten und nicht alles war dann mehr sichtbar, Da würde eine Komprimierung helfen, wenn man es sieht,

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zunächst besten Dank an Ihre…

Zunächst besten Dank an Ihre Mitarbeiter.Durch die unkomplizierte Beratung und Hilfe bei der Erstellung meines Buches und der schnellen Lieferung nach der Bestellung,auch der Nachbestellung,konnte ich meinen Angehörigen noch eine große Überraschung zu Ostern geben.Es war ja eine bebilderte Beschreibung meines achtzigjährigen bisherigen Leben.Nochmals besten Dank.Kann Ihr Unternehmen nur empfehlen.Auch die Qualität des Buches ist sehr gut.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswerte Firma

Ich war sehr zufrieden. Ich habe ein großes Foto mit 70 kleinen Fotos machen lassen und habe es mit super Qualität erhalten. Ich hatte bei der Vorbereitung eine Frage und bekam sogar Antworten von "richtigen" Menschen.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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