Photomaton Bewertungen 

8€ pour obtenir une photo non conforme.... Photos pour une CNI, si l'appareil est capable de juger la photo non conforme pourquoi ne pas bloquer l'impression si ce n'est pour gagner (j'ai failli dire autre chose) 8€. C'est inadmissible et je ne suis pas prêt de renouveler l'expérience. Quant au service consommateur je préfère ne pas commenter !

J'ai fait prendre ma photo pour mon passeport, mais je n'ai pas le code à 22 chiffres. J'ai appelé le service client à ce sujet, et la personne à qui j'ai parlé était désagréable et peu serviable ! Elle m'a dit de refaire une photo ! Alors à quoi sert un service pour les passeports ? C'est de la pure arnaque !

Photo d identité avec lunette , il y a que des reflet ....a fuir .

Le service consommateur le plus désagréable que j'ai jamais connu ... En outre leur service de photo est une arnaque.

Problème avec les photos qui ne sortent pas suite à erreur technique au lidl a Houdain (dpt 62). Débité tout de même des 8€. Réclamation faite, mais pas de nouvelles. Entreprise qui méprise totalement sa clientèle..

Débité deux fois (2 x 8 euros), pas de photos d'identité. Mauvaise foie sans faille du service client qui doute de ce débit sur mon compte bancaire malgré les preuves fournies. Je doute de pouvoir obtenir un remboursement... Voilà le triste résultat d'un quasi-monopole sur le marché :-(

Le kiosque de la gare d'Orléans fonctionne correctement, mais il ne produit pas d'Ephotos pour les cartes ID, bien que cela soit une option. J'ai essayé de me faire rembourser les 18 euros dépensés pour tenter de faire fonctionner la machine comme annoncé. Le service client de Photomaton a refusé d'admettre que la machine était mal configurée, laissant entendre que j'étais un client stupide. Et ce, malgré mes explications selon lesquelles j'avais réussi à obtenir des photos sur une autre de leurs machines à Orléans. Service client Photomaton = 0 ; configuration de la cabine Photomaton = 0. Dommage qu'il n'y ait pas d'autre choix.

Difficulté rencontrée dans un Photomaton. Service client, présent, et règlement du litige totalement positif
Merci !

Tried three machines in Grenoble. One is not working (Lidl in Allie), One gave me yellow print (back of gare) and another has horizontal lines all over (opposite to gare). This people are useless. Waste of time and money.

Dommage qu’on ne puisse mettre 0 car c’est la note que je mettrais.
Ces appareils ne devraient pas exister
Les photos même si elles sont mauvaises sont validées "conformes' et aucun remboursement n’est jamais fait.
A éviter absolument!!!!!

Encore attendre ?
3 Semaines après ? Pour 3 euros
Et un parcours du combattant (mail, reçu bancaire, formulaire etc etc)
C"est honteux !
Sans même un geste commercial pour l'attente de 40 mn de séchage pour rien ??
( machine non fonctionnelle et froide)
Qui est au commande de cette chaîne ?

Arp

Une machine défectueuse dans un intermarché m' a prélevé 8 euros et a planté, je n 'ai pas pu faire mes photos. Après avoir remplit un formulaire, photomaton m' a remboursé sans discussion, et assez rapidement. Ça fait du bien de ne pas avoir a en faire des tonnes pour récupérer ses sous.
La plupart du temps, les machines marchent très bien, mais il est surprenant de voir que les prix ne sont pas les mêmes d' une machine à l'autre (ce jour-là j'ai finalement payé 5 euros pour mes photos dans le photomaton de ma mairie)

PHOTOMATON A FUIRE ABSOLUMENT !
Comment leur appareil ne rend pas la monnaie et nous avertit une fois que l'argent est inséré. J'ai payé 10€ pour une photo floue au lieu de 0,50€. C'est scandaleux. Ce avec l'aide d'un employé de super U. Donc même l'employé n'a pas lu que la machine gardait tout le fric. DIX EUROS POUR UNE PHOTO MOCHE.
Le service après vente ne peut rien faire donc comme ils écrivent "l'affaire est règlée". DES VOLEURS les photomatons. Fuyez, je vous le dis.

Geen terugbetaling afgekeurde pasfoto´s

Hele rimram: bellen, formulier invullen, foto uploaden etc.
Maand later geen reactie.

Das gewoon bedrog

Cela fait deux fois que j’imprime des photos et elles ressortent de très mauvaises qualité (quand j’arrive à faire fonctionner la machine !).
C’est une honte.

Photomaton extrêmement lent qui plante au milieu de la session et retour sur windows...XP. Franchement windows XP en 2025. Une vraie poule aux œufs d'or ces photomaton !

J'ai vu beaucoup d'avis négatifs, donc je viens mettre mon expérience car je trouve que la note est injuste.
J'ai demandé une ephoto dans une cabine, qui n'a pas marché et le numéro transmis ne marchait pas sur le site ANTS.
1° la hotline est très accessible avec des gens qui ont tenté de m'aider de multiples façons.
2° Au bout du 4eme coup de fil on m'a remboursé mes 8EUR pour que je refasse d'une autre machine
3° La nouvelle photo depuis la nouvelle machine à marché nickel
Donc merci à la hotline et à la politique client c'est cool!

Arnaque totale j'ai payé 5€ en billet paiement accepté par la machine mais me.dem1nde toujours 8€ pour imprimer les photos j'ai rajouté 2€ et il me demande de rajouté 6€ soit disant les 1er 5€ non prise en considération des voleurs quel honte

J'ai fait des photos en vue de renouveler ma carte d'identité. Le logo" conforme pour tous documents officiels " est présent , malgré cela mes photos sont refusées par la mairie. 8 € dépensés pour rien, retard pour voir ma CNI et le droit de refaire des photos
ps: cabine 01T9 le 22/102025

Le 1er octobre, j'ai fait des photos d'identité dans une cabine Photomaton No EG45 à Truchtersheim. Le payement sans contact n'a pas fonctionné. J'ai donc effectué le paiement par espèces. Je viens de voir que mon compte bancaire à été débité de 2×8€.Dans le formulaire de remboursement, ils demandent les coordonnées bancaires. Je ne leur fait plus confiance.