Ware wurde innerhalb von 5 Werktagen geliefert. Zustand Original verpackt u. tip top. Versandweg war nachverfolgbar und ich somit auf dem laufenden. Es gab eine kleine Zugabe in Form von einem Supp... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr gut verarbeitete Bandage,,passt gut und lässt sich einfach verwenden. Sehr schnell geliefert, mit einer kleinen Tüte Leckerli für das Hündchen
Die Orthese kam genau wie beschrieben und sehr schnell bei uns an. Leider ist unsere Hündin eine knappe Woche danach an Nierenversagen verstorben. Ich kann darum leider keine Angaben über Langzeiteffe... Mehr ansehen
Danke für das Produkt. Leider hat die Bandage nicht gepasst. Rücksendungsadresse musste erst erfragt werden- das könnte einfacher gestaltet werden - es war etwas umständlich. Die Rücksendung und Rüc... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Ortocanis
Vom Unternehmen geschrieben
Si supieras todo lo que nos esforzamos por mejorar..
Diseñamos, fabricamos y distribuimos ayudas técnicas para perros con artrosis, displasia de cadera, lesiones de ligamentos de rodilla, hernias discales. Ortocanis es la primera empresa del mundo que se ha centrado en ayudar a perros con problemas de movilidad. Lo conseguimos gracias a nuestras ortesis veterinarias como el Protector de rodilla para perro, Corrector propioceptivo, el Soporte de cadera, férulas para perros y sillas de ruedas caninas.
Kontaktinformationen
Eduard Marquina 15 - 17, local, 08911, Badalona, Spanien
- +34 930219323
- info@ortocanis.com
- www.ortocanis.com
4,6
Hervorragend
1576 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferung erfolgte schnell, gute Qualität, alles bestens
Lieferung erfolgte schnell. Das erste Hundegeschirr, das wirklich hilfreich ist für die Probleme, die unser Hund hat. Schnell anzuziehen und eine echte Unterstützung. Gute Qualität des Materials.
24. April 2025
Kniebandage super bei Kreuzbandriss
Die Kniebandage ist eine sehr gute Unterstützung für meinen Hund mit Kreuzbandriss. Er trägt sie ohne Probleme, nichts drückt und er hat beim Laufen wieder mehr Stabilität. Leider keine fünf Sterne, wegen der langen Lieferzeit. Es wäre schön, in Deutschland ein Zwischenlager zu haben, damit im Notfall die Bandage innerhalb zwei Tagen beim Patient ist.
22. April 2025
Sehr gutes Produkt
Lieferung nach wenigen Tagen. Die Ware kommt aus Spanien. Mein Hund wird alternativ zu einer OP bei ihrem Kreuzbandriss unterstützt, da sie zu alt für eine OP ist. Aus meiner Sicht sehr gute Qualität.
4. April 2025
meinem Hund geht es jetzt besser
3. April 2025
Die Orthese passt auch für den…
Die Orthese passt auch für den kleineren Hund gut und wir hoffen dass sein Kreuzband nicht operiert werden muss.
1. April 2025
Sehr gut verarbeitete Bandage
Sehr gut verarbeitete Bandage! Prompte Bearbeitung und Lieferung. Immer wieder...
1. April 2025
Viel zu lange Lieferzeit
Viel zu lange Lieferzeit, sehr hohe Rücksendekosten
8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortocanis
Hallo Frau Annie,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir bei Ortocanis sind uns bewusst, wie wichtig es ist, unsere Hundehalterungen so schnell wie möglich zu erhalten, und deshalb versuchen wir, verschiedene Versand- und Transportoptionen mit kürzeren Lieferzeiten anzubieten, damit unsere Kunden sie so schnell wie möglich zu Hause haben können.
Wir hoffen, dass wir Ihrem Hund helfen konnten, seine Mobilität zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Lidia
Es ist alles super gelaufen,schnelle…
Es ist alles super gelaufen,schnelle Lieferung,Orthese war nur etwas zu klein... aber super gearbeitet/verarbeitet.
Danke trotzdem dafür
27. März 2025
Leider war die Orthese für unseren Hund…
Leider war die Orthese für unseren Hund von Ortocanis kein wertiges Produkt. Der vordere Zehen - Bereich war bereits nach 1 Woche verschlissen . Plastikfetzen lösten sich u hingen herum . Die Klettverschlussbänder sind viel zu lang und stören beim Laufen .
Auf unsere Reklamation reagierte man nicht . Nicht zu empfehlen!
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortocanis
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Orthese für Hunde von Ortocanis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und bedauern, dass der vordere Zehenbereich bereits nach kurzer Zeit verschlissen war, Plastikfetzen sich gelöst haben und die Klettverschlussbänder beim Laufen störten.
Normalerweise prüfen wir Reklamationen sorgfältig, und es tut uns leid, dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben. Wir würden gerne die Möglichkeit nutzen, den Vorfall gemeinsam zu klären und eine Lösung zu finden, damit Sie wieder zufrieden mit Ihrer Hundorthese von Ortocanis sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Xavi
Kundenservice zwar nur über Email aber…
Kundenservice zwar nur über Email aber alles sehr zügig
25. Februar 2025
Versand war super schnell
Versand war super schnell , Ware gut verpackt und gute Qualität , leider war sie für die Problematik meines Hundes laut unserem Tierarzt nicht geeignet … Retoure genauso schnell und unkompliziert wie schon die Bestellung … absolut empfehlenswert !!! Selten so einen guten Service erlebt .
21. Februar 2025
Bestellung und Versand haben sehr gut…
Bestellung und Versand haben sehr gut funktioniert.
Das Produkt ist trotz vorheriger Messung zu klein. Ich habe es selbst dann entsprechend angepasst weil ich es nicht nach Spanien zurückschicken wollte. Das es perfekt passt hatte ich allerdings auch nicht erwartet.
27. Februar 2025
Antwort von Ortocanis
Guten Morgen,
wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen, und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne jederzeit zur Verfügung.
Wir nutzen alle Rückmeldungen, um uns zu verbessern. Wir wissen, dass die Größenangaben in manchen Fällen eine Herausforderung darstellen können, und möchten diesen Aspekt für unsere Kunden kontinuierlich verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Xavi
Die Bandagen sind wirklich gut
Die Bandagen sind wirklich gut. Leider hatte ich gedacht, dass es ein Set war und habe nur 1 bestellt. Da meine Hündin in beiden Vorderbeinen Arthrose hat, musste ich noch die zweite bestellen. Doppelte Portokosten waren die Folge. Der Preis ist ganz schön heftig und einige sagten mir, dass ich diese Bandagen hier bestimmt billiger bekommen hätte. Ich habe mich aber auf die Aussage meiner Tierärztin berufen, die mir extra die Adresse aufgeschrieben hatte. Die Bandagen sind wirklich gut, auch wenn sie etwas teuer waren.
18. Februar 2025
Sehr gute Kauferfahrung
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung und Lieferung der Bestellung.
24. Februar 2025
Nur Spanien hat das
Nein, ich habe jetzt sogar den zweiten schon bestellt für meine Hündin und jetzt besteht endlich die Chance, dass die Wunde unten am Pfotenvallen ihr eine Zehe amputiert werden musste, heilt. Sie aber auch nicht noch etwas bewegen kann. Habe auf dem ganzen europäischen Markt nichts anderes Gefunden.
21. Februar 2025
Gute Produkte und sehr guter Service
Bestellungen werden schnell geliefert und auch umgetauscht wenn notwendig. Sehr guter Service wenn mal etwas schief läuft
24. Januar 2025
Antwort von Ortocanis
Hallo Frau Max,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Hundefessel und der Knieschiene sowie mit unserem Service zufrieden sind. Es war uns eine Freude, Ihnen zu helfen. Wir hoffen, dass unsere Orthesen dazu beigetragen haben, die Beweglichkeit des Knies Ihres Hundes zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Lidia
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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