Ware wurde innerhalb von 5 Werktagen geliefert. Zustand Original verpackt u. tip top. Versandweg war nachverfolgbar und ich somit auf dem laufenden. Es gab eine kleine Zugabe in Form von einem Supp... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Orthese kam genau wie beschrieben und sehr schnell bei uns an. Leider ist unsere Hündin eine knappe Woche danach an Nierenversagen verstorben. Ich kann darum leider keine Angaben über Langzeiteffe... Mehr ansehen
Danke für das Produkt. Leider hat die Bandage nicht gepasst. Rücksendungsadresse musste erst erfragt werden- das könnte einfacher gestaltet werden - es war etwas umständlich. Die Rücksendung und Rüc... Mehr ansehen
Der Service ist klasse!!! Obwohl es ein spanischer Hersteller ist, wird in meinem Fall auf Deutsch kommuniziert! Leider passte die bestellte Orthese nicht, bzw. Konnte mein Hund auch damit nicht mehr... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Ortocanis
Vom Unternehmen geschrieben
Si supieras todo lo que nos esforzamos por mejorar..
Diseñamos, fabricamos y distribuimos ayudas técnicas para perros con artrosis, displasia de cadera, lesiones de ligamentos de rodilla, hernias discales. Ortocanis es la primera empresa del mundo que se ha centrado en ayudar a perros con problemas de movilidad. Lo conseguimos gracias a nuestras ortesis veterinarias como el Protector de rodilla para perro, Corrector propioceptivo, el Soporte de cadera, férulas para perros y sillas de ruedas caninas.
Kontaktinformationen
Eduard Marquina 15 - 17, local, 08911, Badalona, Spanien
- +34 930219323
- info@ortocanis.com
- www.ortocanis.com
4,6
Hervorragend
1575 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
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13. Mai 2025
Die Vorderbeinorthese ist sehr einfach…
Die Vorderbeinorthese ist sehr einfach zu nutzen und hat eine gute Qualität. Die erste Orthese hatte leider einen Materialfehler. Darauf wurde mir von Ortocanis umgehend eine neue geschickt, welche einwandfrei verarbeitet war.
Der Service war sehr höflich und zuvorkommend, ich würde jederzeit wieder etwas bestellen. Unser Hund kommt mit der Orthese sehr gut zurecht :-)
5. Mai 2025
Das Produkt ist super aber unser Hund…hat es rucksack zerlegt
Das Produkt ist super aber unser Hund hat es im Hand umdrehen zerlegt gehabt.
Bestellung und Versand sind super gelaufen.
7. Mai 2025
Freundlicher Kontakt auf Deutsch.
Freundlicher Kontakt auf Deutsch.
Die Ohrthese wurde passgenau,in einer top Qualität geliefert.
Der Hersteller ist nicht der billigste, aber absolut Empfehlenswert...( Wer billig kauft, kauft doppelt)
Klare Kaufempfehlung!!!
8. Mai 2025
Die Orthese scheuert und hat zu offenen…
Die Orthese scheuert und hat zu offenen Wunden hinten am Bein geführt. Für unseren Duke waren es sicher schlimme Schmerzen beim Laufen. Uns hat es in der Seele weh getan.
2. Juni 2025
Antwort von Ortocanis
Guten Tag, Frau. Behla,
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bedauern, dass es während der Anwendung der Schienen zu Wundscheuern gekommen ist. Wir empfehlen eine schrittweise Wiedereinführung und regelmäßige Kontrollen des betroffenen Bereichs in den ersten Tagen. Wir würden gerne mehr über den Vorfall erfahren und werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Lidia
Service kann man weiter empfehlen
Bestellung, Bearbeitung, Lieferung alles gut geklappt.
26. Mai 2025
Die Ware wurde schnell und zuverlässig geliefert. Die Größe passte perfekt.
Die Ware wurde schn
29. Mai 2025
Rudolphi
Nach großer, anfänglicher Begeisterung, leider bezüglich der Haltbarkeit der Hundeschuhe zur propriozeptiven Korrektur sehr unzufrieden. Der an der Spitze des Schuhs angebrachte Haken brach bereits nach 4 Tagen aus.Auf meine Meldung + Bilden an Ortocanis gab es keinerlei Rückmeldung mehr..
26. Mai 2025
Antwort von Ortocanis
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass der Propriozeptive Korrekturstiefel eine so kurze Haltbarkeit hatte.
Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Angelegenheit zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir nicht früher auf Ihre Reklamation reagiert haben.
Mit freundlichen Grüßen
Xavi
Ein wirklich tolles Team.
Ein wirklich tolles Team.
Die haben unseren MAX mit so viel Einfühlungsvermögen gecoacht, dass nicht nur der Wesenstest problemlos bestanden wurde, sondern auch die Grundlagen für seine spätere Anerkennung als Assistenzhund nach Paragraph 12 Abs3 BGG gelegt.
Ich zolle Ümit und Nima in vollem und uneingeschränktem Umgang Anerkennung für deren Leistungen. 👍🏻
13. Mai 2025
Unterstützung bei Gelenksschmerzen
schnelle Lieferung, Bandage gut Verarbeitung und bietet wirklich Unterstützung bei Gelenksschmerzen , weiters gut verarbeitetes Produkt, kann man nur empfehlen
6. Juni 2025
Super Kommunikation
Super Kommunikation, Gute Preisleistung.
Leider hat sich die Azslieferungieferung verzögert.
6. Juni 2025
Qualität sehr gut .
Qualität sehr gut .
Versand Tip Top .
Würde auch nach gefragt ,ob alles passt .
Würden wieder bei Orthocanis bestellen .
26. Mai 2025
Top Empfehlung
Ganz toller Service und sehr gutes Produkt. Ich habe die Sprunggelenksbandagen für den Hund gekauft. Mein Hund trägt sie gerne und seine Sprunggelenke sind bereits nach 5 Tagen dünner geworden. Der Service von ortocanis ist sehr freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar. Top Empfehlung!
26. Mai 2025
Octocanis ist ein sehr engagiertes Unternehmen mit hilfreichen Produkten für Hunde.
Das von uns bestellte Produkt wurde zunächst von UPS nicht geliefert. Octocanis hat sich sehr eingesetzt, damit wir das Produkt für unseren Hund doch noch erhielten. Die Gelenkbandage entsprach der Produktbeschreibung und war unserem Hund sehr hilfreich. Alles in allem: Octocanis ist ein sehr engagiertes Unternehmen mit hilfreichen Produkten für Hunde.
29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lange Lieferzeit
Hallo, ich habe eine Bandage für meinen Hund mit Kreuzbandriss am 07.05.25 bestellt und die Lieferzeit wurde mit 10 Tagen angegeben.
Leider wurde die Ware bis heute, 24.05.25, noch nicht geliefert.
Nun kann ich für meinen Hund keine Alternative finden, da man die Ware ja nicht zurücksenden kann.
24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortocanis
Guten Morgen Karin,
in diesem Fall haben Sie eine Knieorthese für Hunde gekauft, ein maßgefertigtes Produkt. Wie auf unserer Website angegeben, beträgt die Herstellungszeit für diese Bestellungen 10 Werktage, und die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 bis 12 Tagen mit der von Ihnen gewählten Versandmethode (Postdienst).
Wir bedauern, dass die Lieferzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte zu verbessern und den bestmöglichen Service in allen Fällen zu bieten, und bedauern, dass dies in diesem Fall nicht zufriedenstellend war.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bestmöglich zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Xavi
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, freundlicher Kontakt
24. April 2025
Schöne Unterstützung mit Einschränkung
Schöne Unterstützung bis zum vierten Tag, dann waren die Klettverschlüsse durchgekaut. Leider nicht bissfest, der hintere Teil aus Plastik hat gehalten. Da die Kletts genietet sind, ist ein Austausch nicht so trivial. Dafür war der Preis in meinen Augen zu hoch.
22. April 2025
Antwort von Ortocanis
Guten Tag Frau Thurow,
es tut uns leid, dass das Produkt Bissspuren aufweist und die Klettverschlüsse nicht gehalten haben.
Wir entwerfen und fertigen alle unsere Produkte unter Berücksichtigung möglicher Situationen; dennoch gibt es Materialien mit bestimmten Eigenschaften, die wir aufgrund ihrer Rohstoffe bei Tieren nicht verwenden können.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nutzen es, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Xavi
Absolut empfehlenswert
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, gutes Produkt, sehr guter Service!
29. April 2025
Lieferung erfolgte schnell, gute Qualität, alles bestens
Lieferung erfolgte schnell. Das erste Hundegeschirr, das wirklich hilfreich ist für die Probleme, die unser Hund hat. Schnell anzuziehen und eine echte Unterstützung. Gute Qualität des Materials.
24. April 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.