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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 49 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Professionalität und Freundlichkeit des Personals, insbesondere die kompetente Beratung und den guten Service. Die Menschen schätzen die Zeit, die sich die Mitarbeiter für sie nehmen, und fühlen sich gut aufgehoben. Viele sind auch mit der Qualität ihrer Brillen und Hörgeräte zufrieden und empfehlen das Geschäft weiter. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit dem Service, der Qualität der Produkte oder der Preisgestaltung. Es gab Berichte über lange Wartezeiten für Reparaturen, Probleme mit der Qualität der Gläser, die sich schnell abnutzten oder Kratzer bekamen, und Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Versicherungsansprüchen. Auch die Kommunikation und das Verhalten einiger Mitarbeiter wurden von einigen Kunden als unzureichend oder unfreundlich empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern sich positiv über das Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten. Einige Kunden äußerten Zufriedenheit mit... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Viele loben den professionellen, kompetenten und freundlichen... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor. Viele Kunden äußern sich zufrieden mit der... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Einige Kunden erwarteten, dass eine Versicherung die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider kein überzeugender Service Ich war heute bei Hallmann in Süderlügum, weil ein Glas aus meiner Brille gefallen war und sich das Gestell verzogen hatte – für mich eine dringende Angelege... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin seit 2019 Kunde bei Hallmann Eckernförde( vorher seit über 20 Jahren bei Fielmann in Kiel ). 2019 hatte ich dort 2 Brillen für Fernsicht und 1 Sonnenbrille gekauft, tolle Beratung, die Brille... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir waren gestern Morgen um 10:00 Uhr in der Filiale (AEZ). Es war kein Kunde im Laden. Man konnte uns aber leider nicht bedienen, weil es keinen freien Termin gab. Der nächste Termin war in einer gu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Frau, selbst Oprikerin, allerdings mittlerweile im Ruhestand, hatte Probleme mit Ihrer Brille. Wir waren in der Fileale im AEZ in Hamburg und wurden dort so etrwas von nett und vor allen Dingen... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler
  2. Akustikberater
  3. Hörgeräteakustiker
  4. Augenoptik-Großhändler
  5. Augenoptiker
  6. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Hallmann ist der Optiker & Akustiker, der Sie versteht und Ihr Wohlbefinden immer im Blick hat. Denn es geht um mehr als gutes Sehen. Wir möchten, dass Sie Ihr Leben mit allen Sinnen genießen können und sich rundum wohlfühlen. Um Sie dabei zu unterstützen, bieten wir Ihnen ein breites Produktsortiment mit internationalen Fassungsmarken, Sonnenbrillen, Brillenglas aus Deutschland sowie Kontaktlinsen. Hallmann bietet Ihnen als Optiker & Akustiker ein breites Produktsortiment an Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen & Hörgeräte, sowie viele kostenlose Services wie Sehtests & Hörtests.


Kontaktinformationen


3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

257 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Meine Frau, selbst Oprikerin, allerdings mittlerweile im Ruhestand, hatte Probleme mit Ihrer Brille. Wir waren in der Fileale im AEZ in Hamburg und wurden dort so etrwas von nett und vor allen Dingen kompetent vom Fachgeschäftsleiter beraten und uns wurde umgehend geholfen, einfach toll.
Dieser Optiker hebt sich sehr angenehm gegen die Masse der Filealgeschäfte ab. SUPER!!!

30. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde in Flensburg von Frau…Wedehase perfekt beraten.

Ich wurde in Flensburg von Frau Wedehase perfekt beraten. Durch die empathische, fachlich gute und zielführende Beratung, die an meinen Vorstellungen und Gegebenheiten ausgerichtet war, habe ich am Ende der Beratung mein perfektes Hörgerät gefunden. Frau Wedehase hat gute Empfehlungen gemacht und mir das ganze Spektrum aufgezeigt, aber nicht die teuerste Lösung versucht aufzudrängeln, wie zwei andere Hörgeräteakustiker in Flensburg. Top! !!!

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe zum ersten Mal in dieser Filiale…

Habe zum ersten Mal in dieser Filiale eine Brille erworben. Hatte eine positive Erfahrung mit dem Personal, alles sehr professionell und freundlich. Auch meine Gleitsichtbrille aus dem Angebot macht einen sehr guten Eindruck und alles lief reibungslos.Kann diese Filiale in Krefeld sehr empfehlen.

12. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wieder mal geholfen

Seit ca. einem Jahr bin ich Hörgeräte-Kundin bei Hallmann in Hof/Saale. Dort gibt es zu meinem Glück den Akustiker Sven Hofmann, der in meinem schwierigen Fall (wechselnde Hörfähigkeit und Tinnitus) immer eine Lösung findet. Er hat mir jetzt die App zum regulieren auf mein Handy geladen und jetzt kann ich selber suf veränderte Hör-Situationen reagieren. Herr Hofmann hat mich mit viel Geduld zu dieser Lösung überzeugt, obwohl ich zunächst dagegen war.

2. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei Hallmann in Plauen ein…

Ich habe bei Hallmann in Plauen ein Hörgerät erhalten und konnte wochenlang in einer angenehmen und professionellen Atmosphäre mehrere ausprobieren.
Dabei wurde ich durch Frau Sarah Golenia fachlich und sehr freundlich bedient und begleitet. Durch ihre sehr angenehme und lockere Art konnte sie alle auftretenden Probleme professionell lösen.
Dafür möchte ich mich sehr herzlich bedanken
Jörg Schrickel

15. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dass erste mal dort gewesen u dass…

Dass erste mal dort gewesen u dass letzte Mal in St Wendel. So etwas unfreundliches habe ich noch nie erlebt

21. August 2025
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Antwort von Optik Hallmann

Liebe Frau Sauer,
bei Hallmann sind uns eine professionelle Beratung und ein zuvorkommender Kundenumgang besonders wichtig. Wir möchten uns daher für das Verhalten unserer Kollegen entschuldigen. Wir arbeiten laufend daran unseren hohen Serviceansprüchen gerecht zu werden und uns zu verbessern. Daher hoffen wir Sie bald wieder bei Hallmann in St. Wendel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Hallmann Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallmann in FLB -Weiche T O P

Hallmann in FLB -Weiche T O P
Habe meinen Besuch (ältererHerr) mit nach og. Filiale genommen da er mit seinen Hörgeräten Probleme hatte, ohne Termin ! kurzfristig geholfen. Jetzt ist er
GLücklich das er wieder an Gesprächen teilnehmen kann, auch seine Brille wurde gerichtet und Gereinigt
und nun das Beste: Seine Frage ,, was darf ich bezahlen? Die Antwort :: das ist eine Serviceleistung !!

19. August 2025
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Antwort von Optik Hallmann

Lieber Herr Prostka,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei Hallmann begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Hallmann Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin Jahre Kundin bei Hallmann…

Ich bin Jahre Kundin bei Hallmann gewesen und habe jetzt den Hörgeräte Akustiker gewechselt. Meine Hörgeräte ließen sich scheinbar nicht mehr lauter stellen und ich bin die letzten Jahre fast taub durch die Gegend gelaufen. Ich musste mir dazu Sprüche anhören lassen, die ich als Kundin nicht verdient habe. Freitag war ich im Geschäft in Kiel und wollte mir für meine neuen Hörgeräte Batterien holen und da wurde ich praktisch als dumm oder Dement hingestellt, als ob ich nicht weiß, welche Batterien in meine neuen Hörgeräte passen.
Ich habe wegen dieser Dinge den Hörgeräte Akustiker gewechselt. In Flensburg war ich mit Hallmann sehr zu frieden

15. August 2025
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Antwort von Optik Hallmann

Liebe Frau Schwichtenberg,
bei Hallmann sind uns eine professionelle Beratung und ein zuvorkommender Kundenumgang besonders wichtig. Wir möchten uns daher für das Verhalten unserer Kollegen entschuldigen. Wir arbeiten laufend daran unseren hohen Serviceansprüchen gerecht zu werden und uns zu verbessern. Daher hoffen wir Sie bald wieder bei Hallmann begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Hallmann Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier spürt man Kompetenz

Super nettes Personal, sehr gute, eingehende Beratung, sehr zu empfehlen, hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben.

7. August 2025
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Antwort von Optik Hallmann

Liebe Frau Peters,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Empfehlung!😊
Herzliche Grüße,
Ihr Hallmann Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein zweiter Besuch bei Hallmann war…

Mein zweiter Besuch bei Hallmann war genau so positiv. Herr Herzog war sehr kompetent und hilfsbereit. Vielen Dank.

6. August 2025
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Antwort von Optik Hallmann

Liebe Frau Regels,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei Hallmann begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Hallmann Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beratung und Behandlung

Ich wollte mir eine Brille machen lassen. Doch die Behandlung war so ,,,na ja. Ich wurde erst mal nach meinem Aussehen beurteilt. Und ein kauf kam nicht zu stande. Obwohl im Geschäft nicht's los war, sollte ich per Internet einen Termin machen. Nein, so nicht. Jetzt gehe ich wo anders hin.

26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Optik Hallmann

Liebe Frau Körke,
Ihr letzter Besuch bei Hallmann hat nicht Ihren Erwartungen entsprochen, das tut uns leid. Wir arbeiten laufend daran unseren hohen Serviceansprüchen gerecht zu werden und uns zu verbessern. Wir hoffen Sie daher bald wieder bei Hallmann begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Hallmann Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher Service

Sehr freundlicher Service, kompetente Beratung und große Auswahl – absolut empfehlenswert!

2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Optik Hallmann

Liebe Martha,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Beste Grüße,
Ihr Hallmann Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der laden in kulmbach scheint von…

Der laden in kulmbach scheint von deletanten besetzt zu sein , jetzt weiß ich endlich auch , weshalb mein Vater die Behandlung , welche von der Krankenkasse zu 100% übernommen wurde , seinerseits abgebrochen hatt , Audobi... oder Klingbe... scheinen laut einer Aussage eines bekannten welcher 62 ist besser zu sein als jeglicher alter ladenhüterschrott von diesen DELETANTISCHEM Laden in Kulmbach , können anscheinend wg. mangelndem IQ nicht mal NAMEN auseinanderhalten ,...
NIE MEHR ZU DIESEN DELETANTEN !!!!!!!
Ich hab mir das gerät selbst mal eingesetzt : hört sich an , als wenn jemand durch ein 2mtr. langes Dachrinnenfallrohr spricht , Klingbe... hört sich besser an & ich benötige nicht mal ein Hörgerät ,...
bitte darum genau darüber nachzudenken ob man da jemanden hinschicken kann , ich bereue es meinen Vater dort hingeschickt zu haben , denn nur nach 6 Jahren kann man eine neue Zuzahlung der Kasse erwarten , ansonsten 1900 € Eigenanteil , hätte ich daß vorher gewußt , hätte ich meinen alten Herren NIEMALS dorthin geschleift , es tat mir so unendlich leid ,...
wie mit der Not der Menschen Geld VERDIENT wird 🤑🤢🤕🤮

18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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