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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 49 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Professionalität und Freundlichkeit des Personals, insbesondere die kompetente Beratung und den guten Service. Die Menschen schätzen die Zeit, die sich die Mitarbeiter für sie nehmen, und fühlen sich gut aufgehoben. Viele sind auch mit der Qualität ihrer Brillen und Hörgeräte zufrieden und empfehlen das Geschäft weiter. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit dem Service, der Qualität der Produkte oder der Preisgestaltung. Es gab Berichte über lange Wartezeiten für Reparaturen, Probleme mit der Qualität der Gläser, die sich schnell abnutzten oder Kratzer bekamen, und Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Versicherungsansprüchen. Auch die Kommunikation und das Verhalten einiger Mitarbeiter wurden von einigen Kunden als unzureichend oder unfreundlich empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern sich positiv über das Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten. Einige Kunden äußerten Zufriedenheit mit... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Viele loben den professionellen, kompetenten und freundlichen... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor. Viele Kunden äußern sich zufrieden mit der... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Einige Kunden erwarteten, dass eine Versicherung die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider kein überzeugender Service Ich war heute bei Hallmann in Süderlügum, weil ein Glas aus meiner Brille gefallen war und sich das Gestell verzogen hatte – für mich eine dringende Angelege... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin seit 2019 Kunde bei Hallmann Eckernförde( vorher seit über 20 Jahren bei Fielmann in Kiel ). 2019 hatte ich dort 2 Brillen für Fernsicht und 1 Sonnenbrille gekauft, tolle Beratung, die Brille... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir waren gestern Morgen um 10:00 Uhr in der Filiale (AEZ). Es war kein Kunde im Laden. Man konnte uns aber leider nicht bedienen, weil es keinen freien Termin gab. Der nächste Termin war in einer gu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Frau, selbst Oprikerin, allerdings mittlerweile im Ruhestand, hatte Probleme mit Ihrer Brille. Wir waren in der Fileale im AEZ in Hamburg und wurden dort so etrwas von nett und vor allen Dingen... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler
  2. Akustikberater
  3. Hörgeräteakustiker
  4. Augenoptik-Großhändler
  5. Augenoptiker
  6. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Hallmann ist der Optiker & Akustiker, der Sie versteht und Ihr Wohlbefinden immer im Blick hat. Denn es geht um mehr als gutes Sehen. Wir möchten, dass Sie Ihr Leben mit allen Sinnen genießen können und sich rundum wohlfühlen. Um Sie dabei zu unterstützen, bieten wir Ihnen ein breites Produktsortiment mit internationalen Fassungsmarken, Sonnenbrillen, Brillenglas aus Deutschland sowie Kontaktlinsen. Hallmann bietet Ihnen als Optiker & Akustiker ein breites Produktsortiment an Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen & Hörgeräte, sowie viele kostenlose Services wie Sehtests & Hörtests.


Kontaktinformationen


3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

257 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Auf der Suche nach einem zu mir passenden Brillengestell, fühlte ich mich durch Laura Plich sehr gut und kompetent beraten. Sie nahm sich sehr viel Zeit, bis wir ein überzeugendes Modell gefunden hatten!
Ganz lieben Dank dafür!

11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach über 5 Wochen immer noch keine Brille

Erst wartete ich über 2 Wochen auf die Brille … dann stimmten die Gläser nicht, jetzt warte ich schon 5 Wochen!
Dann bekam ich eine Mail, dass die Brille fertig ist , nachdem ich aber eine Mail geschrieben habe, ob sie meine Brille nicht bestellt haben. Gottseidank habe ich vorsichtshalber in Bornheim-Merten angerufen, weil ich nicht umsonst die Strecke fahren wollte ( Hin und zurück ca. 30 km). Die Mitarbeiterin erklärte mir, dass keine Brille da wäre!! 😡
Dann bekam ich Heiligabend wieder eine Mail, dass ich wohl vergessen hätte , meine Brille abzuholen und wenn ich diese nicht abhole, würde ich die Brille trotzdem bezahlen müssen! Gut, dass ich vorsichtshalber wieder die Nummer der Filiale gewählt habe und nochmal nachgefragt habe , ob die Brille wirklich da ist . Die Mitarbeiterin versicherte mir, dass diesmal die Brille wirklich da wäre!
Ich bin dann heute morgen dorthin gefahren und :::: 🤦‍♀️🤦‍♀️ die Brille war wieder nicht da!
Nie wieder Hallmann ! Und ich bin nicht die Einzige, die das sagt! Unsere Familie nebst Enkelkindern wird bestimmt keine Brille dort mehr in Auftrag geben. Vorher war dort der Optiker Herter, dort haben wir immer unsere Brillen gekauft und waren super zufrieden !
Gabi Rü-Ley

30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenfreundlichkeit? Leider Fehlanzeige.

Ich wollte mir heute eine Brille von Lindberg aussuchen und kaufen. Den Sehtest hatte ich bereits im Vorfeld gemacht.
Die Begrüßung war die Frage nach einem Temin. Das habe ich verneint. Der Verkäufer erklärte mir, dass ich hierfür einen Termin benötige. Einen Termin? Der Laden war fast leer. So gingen wir allein zur spärlichen Auswahl der Lindenberg-Brillen.
Nach ca. 10 Minuten waren insgesamt 4 Verkäufer im Geschäft und trotzdem wurden wir nicht beraten. Unfassbar!

30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war heute (30.12.24) da und war…

Ich war heute (30.12.24) da und war Mega begeistert.
Ich brauchte etwas für mein Hörgerät und bekam es , trotz das ich kein Kunde dort bin , kostenlos als Service.
Super Kompetente Verkäuferin , tolles Ambiente.
Ich sage Danke 🤩

30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches und gutes Beratungsteam

Günstige Angebote, trotz vieler Ansprechpartnerinnen immer eine kompetente, persönliche und sehr freundliche Beratung - es ist immer ein äußerst angenehmer Besuch in der Filliale in Schneverdingen!

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung

Ich habe schon meine 4. Brille bei euch gekauft. Jedesmal eine anderen Beraterin und immer super nett, freundlich. Immer noch eine Brille aus der Schublade gezeigt und Volltreffer!

2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallmann Akustik vom Feinsten

Leider konnte ich mit Optik Hallmann (Akustik) keine guten Erfahrungen machen. Die Anpassung der In-Ear-Geräte über Bluetooth funktionierte nicht. Die Probe-Geräte hinter dem Ohr mit Batterie funktionierten nur
sechs Stunden. Und der zweite Termin wurde eine Stunde vorher abgesagt, und ohne meine Zustimmung
verlegt. Geht`s noch ?

26. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Frau Sabrina Wolff - Akustikerin, sehr begabt für diesen Beruf

Gestern bei unserem kostenlosen Hörtest, wurden wir von Frau Sabrina Wolff bedient,Sie ist eine sehr kompetente und erfahrene Akustikerin, hat uns alles sehr gut erklärt, sehr freundlich und nett. Sie ist leider nur als Aushilfe in Ihrer Filiale Melsungen gewesen, wir wünschen uns, das Sie immer in Melsungen anzutreffen wäre. Sie hat wirklich ein tolles Lob verdient

7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt vom Sehtest bis zur Brillenanpassung

Meine Betreuung erfolgte von Frau M. Riegsinger. Sowohl der Sehtest als auch die Beratung waren hervorragend. Bisher war dies das Beste in Sachen Augenoptik was mir zu Teil wurde. Ich habe mich zum Kauf einer Gleitsichtbrille und einer Gleitsichtsonnenbrille entschieden. Die Qualität und die Passform ist bis dato perfekt. Eine wirklich gute Entscheidung.

20. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hörgeräteberatung

Ich war bezüglich eines Hörgerätes bei Herrn Steve Köhler. Herr Köhler hat mich kompetent und freundlich beraten. Er hat mich exzellent durch die Probephase begleitet uns mir geholfen, die optimale Lösung für mich zu finden.
Ich kann Herrn Köhler nur weiterempfehlen. Bei ihm habe ich mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank.

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jederzeit wieder

Super Service, immer freundliche Mitarbeiterinnen und eine gute Auswahl an Brillen. Preise/Aktionen ebenfalls voll o.k.

28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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