NOVASOL Deutschland Bewertungen 

63.591
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 8.142 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden empfinden den Buchungsprozess durchweg als schnell, einfach und transparent. Viele schätzen die reibungslose Abwicklung von der Buchung bis zur Zahlung, was eine zuverlässige Erfahrung gewährleistet. Rezensenten heben zudem die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals oder der Eigentümer hervor, was zu positiven Interaktionen beiträgt. Die Webseite wird oft für ihre Übersichtlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und gute Filterfunktionen bei der Suche nach Ferienhäusern gelobt. Allerdings bemerkten einige Kunden funktionale Probleme mit der Webseite, wie nicht übernommene Filter oder Schwierigkeiten bei Buchungsbestätigungen. Einige wenige berichteten auch von erheblichen Problemen bei der Buchungsabwicklung, darunter nicht informierte Eigentümer bei Ankunft oder kurzfristige Stornierungen und Umbuchungen von Ferienhäusern.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, der als einfach, schnell und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service, wobei einige von reibungslosen Abläufen bei Buchung... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die einfache Buchung... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website mehrdeutig, wobei einige die Suchfilter, den schnellen Seitenaufbau und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Auswahl an Angeboten. Seriöser Anbieter. Die Honepage könnte jedoch besser programmiert sein. Wenn man einen Filter / Einstellung ändert werden bisher gesetzte Filter nicht übernommen und man... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung war schnell (letzte Woche) und die Kommunikation super. Bisher haben wir alles wichtige übersichtlich und rechtzeitig erhalten. Das Haus ist sehr sauber und liegt perfekt zum Strand. Uns gi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die telefonische Erreichbarkeit war sehr schwierig und sehr langwierig. Aber mein Problem war kompliziert und nicht ohne einen echten Mitarbeiter zu lösen. Frau Elda hat dann sehr gut mein etwas k... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchung und Zahlungsabwicklung gehen schnell. Die Ferienhäuser waren in gutem Zustand. Als Veranstalter kann man Novasol empfehlen. Ich bewerte mehrere Buchungen. AUfpassen, wenn ihr Bettwäsche et... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #8 der 9 besten Unternehmen in Cottage

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind Europas führender Vermittler für Ferienhäuser und - wohnungen. Insgesamt befinden sich ca. 45.000 Objekte in fast ganz Europa.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

63.591 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(63.591)

8.020 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So ein Haus haben wir noch nie gehabt

Das Haus war nicht so wie auf den Bildern.
Haben Bettwanzen in den Betten gehabt.
Badewanne war voller Farbe.
Geschirr musste erstmal sauber gemacht werden, bevor man es benutzen konnte.
Kühlschrank Tür war kaputt.
Da war auch kein Rasen im Garten.

12. Juli 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtester Ferienanbieter den wir…

Schlechtester Ferienanbieter den wir jemals im Leben erlebt haben.Unsere gebuchte Ferienwohnung wurde einfach weiter vergeben obwohl wir alles Monate im vorraus bezahlt haben.An alle Vorsicht!!!
Gehen jetzt zum Anwalt denn sie behalten einfach die Anzahlung und wir haben nun den Ärger.Mein Mann ist krank und wir hatten uns alle darauf gefreut.Eine Mitarbeiterin war übrigens so unfreundlich und hat einfach aufgelegt.Das ist ein totales Versagen des Kundenservices.Gespräche werden ja aufgenommen.Das sollten sich dann mal die Vorgesetzten anhören!!
Navosol nie mehr wieder!@!

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waren für 1.5 Tage in einer Wohnung in…

Waren im objekt C06200 in Sondervig bekommen für 1.5 Tage eine endabrechnung Von 150.06 Euro Reinigung mit 12 Bildern zb Kalk trocknen Blättern in Waschmaschine Staubkörner unter Bett und mehr es war ein Haus für 8 Personen wir waren zu zweit haben es besenrein hinterlassen haben in der kurzen Zeit weder Waschmaschine noch Geschirrspüler genutzt das wurde vorher dann wohl nicht gereinigt Kundenservice nicht zu erreichen habe per Einschreiben mit rückschein geschrieben Brief nicht zustellbar geht an mich zurück also für die kurze Zeit so ein Ärger das ist nicht zu empfehlen dann steht in der Buchung mit Grill war aber keiner da und der eine Bett topper so eklig gelb voll Urin den sollte man tauschen

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Angaben

Hallo,
Laut ihrer Angaben auf ihrer Seite, hätten wir es nur 100 mir bis zum See in dem man angeln und schwimmen gehen könnte. Komplett falsche Angaben😡 in ca 300 mir vom Ferienhaus entfernt, kommen wir zu einem Steg der voll Boote steht und von dem aus konnten wir nicht angeln und schon gar nicht schwimmen gehen. Das ist jetzt das zweite Mal das ich bei ihnen gebucht habe und nur die Hälfte stimmt. Lassen sie sich etwas einfallen. Ich nehme das so nicht mehr hin. Man freut sich auf den Urlaub, aufs angeln und auf das schwimmen und was ist...... alles Mist.

Ich warte auf eine Rückantwort.

M.f.G. M. Niehüser

29. Dezember 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mir hat die Kommunikation überhaupt…

Mir hat die Kommunikation überhaupt nicht gefallen. Ständig werden Chats abgebrochen oder man erhält überhaupt keine Antwort. Immer wieder soll man Emailadresse, Namen und Buchungsnummer eingeben. Konkrete Fragen werden nicht beantwortet oder mit „das ist leider so“ abgetan.

21. Juli 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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