Nintendo of Europe GmbH Bewertungen 161

TrustScore 1.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Mitte Februar 2026 eine Bestellung bei diesen Betrügern aufgegeben, aber nach Erhalt beschlossen, mein Paket zurückzusenden. Ich habe das Paket verpackt und alles gemäß den Anweisunge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Anfang Juni 2025 die Switch 2 mit Schutztasche und dem Spiel Mario Kart World als Physische Version gekauft. Von 3 bestellten Artikel waren nur 2 im Paket, welches am 06.06.25 zugestellt w... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte voller Vorfreude das Metroid Bundle im Store vorbestellt, inklusive des Kalenders 2026, den ich mit Platin Punkten bezahlt habe, sowie dem kostenlosen Deko Yoshi. Leider wurde der Kalender u... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alleine schon, dass keine Rückgabe gewährt wird, nicht einmal 15 min, ist in einem eshop, der primär an Minderjährige adressierte Inhalte enthält, vielleicht rechtens, aber keine kundenfreundliche Pra... Mehr ansehen

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Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

161 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

beide beiligende controller waren…

beide beiligende controller waren defekt,spielfiegur bewegt sich von alleine rennt vor oder dreht sich im kreis.nach konntakt zum support keine rückmeldung.
im internet hat sich nintendo sogar für die defekten kontroller entschuldigt und kostenlosen umtausch versprochen.bekommen haben wir nicht mal ne antwort und mein enkel hat sich für 60 eur selbst neue gekauft...mein fazit nie wieder von nintendo kaufen ware war defekt und kein umtausch,super weier so echt mal traurig....schämt euch

28. Oktober 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundensupport

Schlechter Kundensupport. Torchlight 3 hat ständig Abstürze im Multiplayer. Habe einen Refund beantragt. Nintendo sagt ich solle mich an den Spielehersteller wenden sie haben damit nix zu tun. Außerdem wird man mit smylies ausgelacht. Nicht mal eine beschwichtigende Umgangsweise vorhanden. Das war mein letztes Nintendo Produkt.

26. Oktober 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Sohn hatte seine Nintendo…

Mein Sohn hatte seine Nintendo zweieinhalb Monate und dann funktionierte sie leider nicht mehr. Nachdem sie eingeschickt wurde, wurde uns mitgeteilt, dass die Konsole kaputt ist (verbogen) und es sich hierbei um keinen Garantiefall handelt. Das angebotene Reparaturangebot habe ich nicht angenommen und mich mit Nintendo in Verbindung gesetzt und ihnen erklärt, dass bei Amazon diese Konsole anstandslos umgetauscht worden wäre. Somit kann man diese Konsole eigentlich nur bei Amazon kaufen, da Einzelhändler hier nicht gleich behandelt werden (ich habe den Schriftverkehr des Einzelhändlers gesehen und kann sagen, dass er sich definitiv für seinen Kunden eingesetzt hat, Nintendo jedoch uneinsichtig war).
Zum Thema verbogene Konsole gibt es im Internet bereits einige Artikel, die besagten, dass es sich um einen Fabrikationsfehler handelt und in Amerika die Konsolen anstandslos ausgetauscht wurden, um einer Sammelklage zu entgehen. Ich warte nun auf die Rücksendung meiner Konsole und werde mir dann überlegen Rechtsmittel einzulegen, um eine berechtigte Garantieforderung geltend zu machen.

22. Oktober 2020
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mein Sohn hat eine Nintendo switch die…

Mein Sohn hat eine Nintendo switch die nach 10 Monaten nicht mehr richtig funktioniert, nachdem sie in Reparatur geschickt wurde sagte uns Nintendo es wurde zu viel gespielt( lächerlich) , mehr als 1,5 stunden am stück wurde sie nicht gespielt. Das nennt man eine Spielkonsole, die Reparatur mussten wir selber zahlen. Dann brauch man auch keine Garantie wenn man eh alles selber zahlen muss.Sehr enttäuschend.

2. August 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Animal Crossing Inselspeicherung

Animal Crossing Inselspeicherung? HAHA. Nur wenn man wieder und wieder Geld in die Kassen von Nintendo spült, ja. Sonst nicht! Gleiche Klicks wären nötig, um die Daten von einem Account auf nen anderen zu verschieben - geht aber (aktuell) NUR bei Verlust oder Beschädigung der Switch auf dem die Daten sind... NICHT BEI NEUKAUF einer weiteren Switch! Absolut unverschämte Vorgaben! Kauft euch lieber ne XBox oder Playstation - die haben hoffentlich nen wirklichen Kundenservice und keine Abzocke. ;-)

31. Juli 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Download-Codes mehr in Europa

Das ganze Unternehmen ist in 2005 hängengeblieben. Uns die Download-Codes wegzunehmen ist eine der dümmsten und nutzlosesten Aktionen bisher. Aber generell haben die Spiele bis heute die bescheursten Limitierungen jemals. Ich bin ein riesiger Nintendo Fan seit meiner Kindheit, aber sie halten einfach nicht mit den heutigen Herstellern mit und es scheint so als wollen sie das auch gar nicht. Unfassbar. Ich bin so dermaßen sauer und enttäuscht über den Werdegang der Firma. Die Spieler sind egal, vorallem, wenn sie außerhalb Japan sind. Wenn sich nicht einiges ändert dann war die Switch meine letzte Nintendo-Konsole. Und ratet mal: Ich hatte nie eine Konsole der Konkurrenz.

1. Juli 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Anliegen der Kunden scheint…

Die Anliegen der Kunden scheint Nintendo egal! Telefonisch niemand erreichbar und schriftlich gibt es nur Standard Mails als Antwort! Die Probleme hat dabei keiner gelesen! Mein größtes Problem ist jetzt meine Jungs von einer Sony PS zu überzeugten, denn mit Nintendo sehe ich schwarz!!!

4. Juni 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei der Nintendo Switch meines Sohnes…

Bei der Nintendo Switch meines Sohnes funktioniert der linke Joy Con nicht mehr. Das Gerät ist gerade mal 10 Monate alt. Gekauft bei Smyths,diese meinten die ganze Konsole zur Reparatur einschicken und man solle damit rechnen die Reparatur selber zu bezahlen.
Ich habe versucht Nintendo direkt zu kontaktieren. Kein Telefondienst möglich, der Live Chat eine Frechheit,und auf die E-MAIL (nach 2Tage)habe ich noch immer keine Antwort bekommen.
Das Problem mit den Joy-Con dürfte schon lange bekannt sein. Wie lange die Reparatur dauern wird kann man nicht sagen. Für unseren 7 jährigen Sohn eine totale Enttäuschung, immerhin hat er sich die Konsole selber geleistet und das war nicht gerade wenig Geld.

14. Mai 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP TOP TOP

TOP TOP TOP!
Habe meine Nintendo seit mehreren Jahren und alles funktioniert noch perfekt, wie am ersten Tag.
Ich würde mir gerne die Nintendo Switch zulegen, jedoch scheint diese momentan überall ausverkauft zu sein...

14. April 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ärgerlich...

Besitze die Switch jetzt seit einem Jahr...
Controller funktionieren nur noch an der Konsole selbst, ansonsten wird keine Verbindung mehr hergestellt... trotz aller Anweisungen Nintendo’s

7. April 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist sogar Zuviel

1 Stern ist sogar Zuviel. Arroganter unfreundlicher und unprofessioneller Kundendienst. Obwohl ich das nintendo ds neu habe wird der defekt nicht repariert.mir wird stattdessen ein Kostenvoranschlag geschickt für den selben Preis des neugerätes.1× und nie wieder.

7. April 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Website unübersichtlich!

Leider ist die Website von Nintendo absolut unübersichtlich. Das kombiniert mit dem automatischen Aktivieren der Nintendo Switch Online Mitgliedschaft (was an sich eigentlich schon eine Frechheit ist, für sein Internet zahlen zu müssen), hat bei mir 30 Minuten durchforsten der Website gebraucht um endlich die Seite zu finden, auf der man die Verlängerung deaktivieren kann.

Hier ist deutliche Verbesserung notwendig!

Ich surfe nicht gerne auf dieser Website.

5. April 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nintendo war mal so gut

Nintendo war mal so gut. Mittlerweile wundert es mich das der Laden keine Insolvenz anmelden musste. Nintendo Online hat überhaupt keinen Mehrwert. Bis jetzt kein n64 emulator hinzubekommen ist peinlich. Vielleicht solltet ihr mehr Geld für gute Programmierer ausgeben. Die Hombrew Leute bekommen das viel besser hin als ihr, da sollte man sich mal Gedanken machen und nicht die Leute mit hombrew bannen.
Ps. Ohne CFW kaum zu gebrauchen

30. März 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

An der Konsole ist großer Ausbaubedarf…

An der Konsole ist großer Ausbaubedarf in Sachen Leistung (mein Handy hat mehr Leistung als die Nintendo switch und da frage ich mich warum man sich eine "gaming Console" kaufen sollte von Nintendo) und first Party Support ist auch Mangelware auf der Switch.

18. März 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausbaufähig

Ausbaufähig

Habe jetzt seit einem Jahr die Switch (grau) und bin mehr als enttäuscht die Spiele sind gut aber die Leistung ist unglaublich schlecht die Grafik Müll und auch sonst ist sie nicht gut die Controller sind für die Tonne da sie nach einmal runterfallen kaputt gehen und die steh Halterung damit die Switch sich’s ohne den Stand stehen kann bricht sehr schnell ab aber das was mich am meisten stört ist der wlan chip das wlan bricht ständig ab und ruckelt obwohl ich Glasfaser 50 Mbit/s habe und neben meinen Router sitze der Preis der ist maßlos übertrieben ich meine 400-300€ dafür kriegt man eine XBOX die viel besser ist

17. Februar 2020
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pinkwashing bis zum Erbrechen

Pinkwashing bis zum Erbrechen. Elf Monate im Jahr gibts nur den Mittelfinger für Minderheiten und im zwölften werden Regenbogen-T-shirts gedruckt. Solche Heuchelei ist einfach nur widerlich.

27. Januar 2020
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