Beide Kappen wurden von mir zurückgesendet, trotzdem wird behauptet, dass nur eine angekommen sei – und die Erstattung der zweiten Kappe wird verweigert. Trotz meiner Nachweise keine vernünftige Lös... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir haben unser Produkt im Internet gefunden und schnell und unkompliziert bestellt. Da wir bereits ein Cap hatten, kamen wir gut mit der Auswahl zurecht. Der wegen einer Nachfrage eingeschaltete Kun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die 59 Fitted Kappe passte zunächst nicht, konnte problemlos retourniert werden und gegen eine größere Größe getauscht werden. Generell empfehle ich nach der Erfahrung, wenn man den Kopf vermisst, sol... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I bought some Oracle Red Bull Racing New Era gaming gloves, beautiful. Fast Shipping! Ich habe mir einige Gaming-Handschuhe von Oracle Red Bull Racing New Era gekauft, wunderschön. Schnelle Lieferu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über New Era Cap
Vom Unternehmen geschrieben
New Era Cap Co. is an international lifestyle brand with an authentic sports heritage that dates back 100 years.
We are the official on field headwear provider for the teams in the MLB, NBA and NFL.
Other sports we have products for include football, motorsports, and rugby. We provide headwear for the likes of New York Yankees, LA Dodgers, Chicago Bulls, LA Lakers, Las Vegas Raiders and more!
Within these teams we have a range of headwear styles for everyone, these include:
- Our iconic 59FIFTY Fitted Cap
- Trucker Caps
- 9FORTY Adjustable Cap
- 9FIFTY Snapback Cap
- Beanie Hats
- 39THIRTY Stretch Fit Cap
- 9TWENTY Adjustable Cap
We also have a large range of exclusive clothing and accessories for all our different teams, from hoodies & sweatshirts, t-shirts, tops, vests, jackets, joggers, track pants and shorts.
Make sure you sign up to our emails today and receive 15% off your first order and be the first to hear about all the latest exclusives!
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Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- +44 1908 410435
- customer.care@neweracap.com
- www.neweracap.co.uk
4,2
Gut
14.518 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Laaaangsam
Versand dauert lange und die Bearbeitung einer Rücksendung ewig.
12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Hallo,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie länger als erwartet auf Ihre Rückerstattung warten, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Für weitere Unterstützung bezüglich Ihrer Rückerstattung wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter customer.care@neweracap.com. Mit freundlichen Grüßen.
Antwort von New Era Cap
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und dass alles perfekt gelaufen ist. Mit freundlichen Grüßen.
Haris did the best job!
Haris hat mir super professionell, schnell und zufriedenstellend im Kundenservice geholfen.
Ich hatte einen alten Gutschein und da der Store in Berlin leider nicht mehr geöffnet hat, half sie mir ihn online einzulösen, obwohl das eigentlich laut Richtlinien ausgeschlossen ist.
Ich bin sehr zufrieden!!!
17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Hallo Magdalena,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Kollegen von dem Support-Team hatten und dass Haris Ihnen behilflich sein konnte. Mit freundlichen Grüßen.
Cap wurde angeblich geliefert
Cap wurde angeblich geliefert, kam jedoch nie bei mir an.
Habe das UPS und NewEra versucht mehrmals zu erklären, jedoch nie einen zielführenden Vorschlag erhalten.
6. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Hallo Daniel,
Es uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bitte melden Sie sich an unser Kundensupport-Team unter customer.care@neweracap.com, um dies zu klären. Mit freundlichen Grüßen.
Finals NBA Cap wird nicht versendet/Kundenservice nicht existent
Finals NBA Cap nicht einmal abgeschickt. Kundenservice existiert nicht, ich habe jetzt bei Klarna einen Fall eröffnet. Totale Enttäuschung der Laden.
3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitte melden Sie sich an unser Kundensupport-Team unter customer.care@neweracap.com, um dies zu klären. Mit freundlichen Grüßen.
Top Qualität
Insgesamt überzeugt die Cap auf ganzer Linie. Sie kombiniert hochwertige Materialien, exzellente Verarbeitung, stilvolles Design und hohen Tragekomfort. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, sodass diese Cap eine klare Empfehlung verdient. Für alle, die auf der Suche nach einer stylischen und langlebigen Cap sind, ist die Cap die perfekte Wahl
15. Mai 2024
Antwort von New Era Cap
Hallo Marc,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns und der Qualität zufrieden sind und dass alles perfekt gelaufen ist. Mit freundlichen Grüßen.
Antwort von New Era Cap
Hallo Dom,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestellungsprozess und der Verpackung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen.
Habe bei euch eine account und kann…
Habe bei euch eine account und kann nicht mit euren der app anmelden
nur über Webseite kann man sich anmelden
28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte beachten Sie, dass wir keine App haben.
Absolut Reibungsloser Ablauf
Absolut Reibungsloser Ablauf. Die Qualität ist ihr Geld wert. Mega Design.
Und bei Problemen ist der Services unschlagbar
Dafür sage ich an das gesammte Team DANKE .
Ich bestelle wieder
23. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte vollkommen zufrieden sind.
Schlechter Service und Zustellung im Nirgendwo
Kappen nicht erhalten und keiner Ersatzlieferung bekommen. Musste so ein Formular ausfüllen, das mir auf Niederländisch zugeschickt wurde. Soll selber noch mal neu Bestellen.
UPS und der Shop sind nicht im Jahr 2024 angekommen.
2. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferung nicht zufriedenstellend war, wenn Sie immer noch Hilfe mit der Bestellung brauchen, dann melden Sie sich bitte bei unserer Kundenberatung.
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihr Feedback! UPD ist uns leider nicht bekannt; bitte melden Sie sich bei unserer Kundenberatung, wenn Sie immer noch Hilfe mit der Bestellung brauchen.
Phänomenaler Kundensupport!
Mir wurde schnell von Haris geholfen, als meine Cap ankam, die nicht meinen Vorstellungen entsprach, der Mitarbeiter hatte sich direkt ans Werk gemacht und mir eine neue zukommen lassen, würde hier definitiv mit diesem Kundensupport nochmal bestellen! :)
19. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Hallo Marius,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Support-Team hatten. Mit freundlichen Grüßen.
Die Caps sind megacool und sitzen…
Die Caps sind megacool und sitzen super. Super schnelle Lieferung und toller Service. Dankeschön
23. März 2024
Antwort von New Era Cap
Hallo Andrea,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem Lieferprozess zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen.
F1 Sim Racing Gloves!
I bought some Oracle Red Bull Racing New Era gaming gloves, beautiful. Fast Shipping!
Ich habe mir einige Gaming-Handschuhe von Oracle Red Bull Racing New Era gekauft, wunderschön. Schnelle Lieferung!
Ho comprato dei guanti da gaming Oracle Red Bull Racing New Era, bellissimi. Consegna veloce!
2. April 2024
Antwort von New Era Cap
Hallo Davide,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem Lieferprozess zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen.
Leider komplette Bestellung falsch…
Leider komplette Bestellung falsch geliefert. Im Paket war der richtige Lieferschein enthalten aber nicht die passenden Artikel. 3 Artikel bestellt und nur 2 und dann auch noch falsche artikel geliefert. Also Retoure angemeldet und Artikel zurück geschickt. Es erfolgte somit kein Einkauf!
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Hallo,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre bestellten Artikel nicht erhalten haben. Wir sehen, dass Sie unseren Kundensupport bereits kontaktiert haben und dass Ihr Problem gelöst wurde. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen
Best fitted caps
The quality is very good and the fit of the caps are perfekt for my.
28. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Thank you for the Feedback, we are happy to hear that!
Erst holprig dann mega schnell
An einem Spät Montag eine Bestellung per Express aufgeben (wenn Order vor 10:00 Uhr erfolgt dann nächster Werktag) wissentlich das es dann erst am Mi ankommt.
Da ich am Mi weder Ware noch Sendungsbestätigung erhalten habe wurde per Chat am Nachmittag auf der Homepage Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Sekunden später hat der Bearbeiter (Haris) herausgefunden das die Bestellung leider nicht weiterverarbeitet wurde. Die Bestellung wurde für den Donnerstag erneut ausgeführt und am Freitag hatte ich am Vormittag per UPS tatsächlich erhalten (Lager befindet sich Holland, Sendung soll nach Deutschland was ich sehr beeindruckend finde). Die Express Versandkosten wurden mir ebenfalls zurückerstattet.
Haris hat seit Kontaktaufnahme per Email immer den aktuellen Status wiedergegeben, daher ganz grosses Lob an ihn und alles Beteiligte.
22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam, und wir bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir freuen uns jedoch, dass unser Kundenserviceteam, insbesondere Haris, schnell reagiert und eine Lösung für Sie gefunden hat.
Top Service!!!
Der Rabattcode konnte bei Bestellung nicht eingelöst werden. Auf Nachfrage beim Support wurde dieser nachträglich hinzugefügt und der Differenzbetrag umgehend erstattet. Top Service!
Schneller Versand!
18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es beim Einlösen des Rabattcodes zu Problemen kam, aber wir freuen uns, dass unser Support-Team Ihnen schnell und effektiv helfen konnte.
Support
Der Support war sehr schnell und daher musste ich nicht lange warten,
So ein schnellen Support habe ich noch nie gesehen.
4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von New Era Cap
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Support-Team Ihnen schnell weiterhelfen konnte.
Antwort von New Era Cap
Good morning, thank you for your review. We are happy to hear that you are satisfied with the help of our customer care team
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