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neckermann.at Bewertungen 

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Online-Marktplatz
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung war diesmal sehr schnell, sogar noch kürzer als im Shop angegeben. Mit den Produkten bin ich wie immer super zufrieden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit vielen Jahren sehr zufriedener Neckermann - Kunde. Man ist immer sehr bemüht, mich in allen Belangen zufrieden zu stellen. Die Lieferungen folgten schnell und meist reibungslos. Wenn mal... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Stellen unberechtigte Forderungen für nachweislich retournierte Artikel und antworten nicht auf E-Mail um die Angelegenheit aufzuklären. Ich kann vor diesem unseriösen Unternehmen nur ausdrücklich w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist das seriöseste Unternehmen, das ich seit 10 Jahren kenne. Sie ist hilfsbereit, sozial, freundlich in jedem Kontakt, sehr korrekt und ohne jegliche Manipulation. Ich bin sehr dankbar und schlage... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz
  2. Anbieter von Elektrogeräten
  3. Haushaltswarengeschäft
  4. Möbelgeschäft
  5. Modegeschäft
  6. Spielwarengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

neckermann.at ist einer der traditionsreichsten Versandhändler im deutschsprachigen Raum und heute ein moderner österreichischer Online-Shop mit Sitz in Graz. Mit Wurzeln bis ins Jahr 1887 verbindet das Unternehmen jahrzehntelange Erfahrung im Handel mit den Anforderungen eines zeitgemäßen E-Commerce-Angebots. Als vielseitiger Online-Shop bietet neckermann.at ein breites Sortiment für den täglichen Bedarf und darüber hinaus. Kundinnen und Kunden finden hier Produkte aus den Bereichen Mode, Wohnen, Möbel, Haushalt, Technik, Freizeit und mehr – alles bequem an einem Ort bestellbar. Der Fokus liegt dabei auf einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis, einer großen Auswahl an bekannten Marken sowie einer einfachen und sicheren Bestellabwicklung. Durch kontinuierliche Weiterentwicklung der digitalen Plattform stellt neckermann.at sicher, dass das Einkaufserlebnis benutzerfreundlich, effizient und zuverlässig bleibt. Ein zentraler Bestandteil der Unternehmensphilosophie ist die Nähe zum österreichischen Markt. neckermann.at legt Wert auf regionale Verankerung, nachhaltige Partnerschaften und einen verantwortungsvollen Umgang mit Kundenbedürfnissen. Kunden profitieren von: einer großen Produktauswahl aus verschiedenen Kategorien, transparenten Bestell- und Lieferprozessen, kundenorientiertem Service, regelmäßigen Angeboten und attraktiven Aktionen. Das Ziel von neckermann.at ist es, ein vertrauenswürdiger und langfristiger Partner für Online-Shopping in Österreich zu sein – mit einem Angebot, das Qualität, Vielfalt und Komfort vereint. Ihre Meinung ist uns wichtig! Wir freuen uns über jedes Feedback auf Trustpilot. Ihre Bewertungen helfen uns, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern und noch besser auf Ihre Erwartungen einzugehen.

Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

1040 Bewertungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4,1

Alle Bewertungen

(1.040)

14 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Performance

Meine Lieferung von Neckermann war über Monate verzögert, eine Kommunikation über die evidenten Lieferprobleme erfolgte nur auf Nachfrage. Ich erhielt eine fehlerhafte Rechnung bevor ich die Ware erhalten hatte, aufgrund falscher Lieferdaten wurden mir u.a. Verzugszinsen in Rechnung gestellt. Zudem versucht Neckermann über Monate, vermutlich aufgrund interner Probleme, mir nicht bestellte Ware zu fakturieren.
Dies stellt nur einen Teil meiner Schwierigkeiten dar, ich werde aufgrund meiner Erfahrungen keine weiteren Bestellungen mehr platzieren

10. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von neckermann.at

Lieber Kunde,

Gerne können Sie mir Ihre Auftragsnummer oder Kundennummer per Mail an regina.meister@neckermann.at schicken, damit ich das im Detail prüfen kann.

LG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teillieferung erfolgte von Fa

Teillieferung erfolgte von Fa. Addtronic wodurch nicht ersichtlich war, dass es sich um ein Paket von Neckermann handelt. Bei diesem Paket musste man den Retourenaufkleber erst anfordern. Nun ist die Kundenbuchhaltung überfordert da sie anscheinend die Retoure von diesem Paket nicht erhalten hat und verlangt Teilzahlungsbeträge obwohl kein Betrag offen ist. Alles sehr mühsam!

25. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von neckermann.at

Lieber Kunde,

Gerne können Sie mir Ihre Auftragsnummer oder Kundennummer per Mail an regina.meister@neckermann.at schicken, damit ich das im Detail prüfen kann.

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