Software wird mit jedem Update schlechter. Support, wie leider zunehmend überall, antwortet erst einmal mit vorgefertigten Textbausteinen ohne das Problem zu analysieren. Auslesen der Steuergeräte wa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Geht leider immer mehr in Richtung Abzocke. Als Nutzer der ersten Stunde musste ich irgendwann den neue Dongle kaufen, Programm upgraden und dann immer mehr „Einzelmodule“ jährlich lizensieren. Es... Mehr ansehen
Leider kann kaum noch was verlässliches gemacht werden. Ich habe Carly schon aus der Zeit wo man nur einmalig bezahlt hatte und dann alles frei war. Mittlerweile muss für alles extra bezahlt werden.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Carly als Abo-System ist mir als Privatmann bei eher seltener Nutzung zu teuer. Und die Bezahlmöglichkeit über Klarna finde ich unübersichtlich, da keine konkreten Hinweise bezüglich des zu bezahlende... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #2 der 2 besten Unternehmen in Technischer Kundendienst
- #52 der 52 besten Unternehmen in Softwareunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
Carly — OBD2 car scanner Founded in 2014 in Munich, Germany, Carly is an automotive tech company that connects drivers with the information hidden inside their cars. Carly provides simple solutions throughout the lifecycle of car ownership, delivering peace of mind and empowering you to save time and money. Our mission is to be a reliable companion for drivers that delivers powerful data and valuable insights. Unleash your inner car hero with Carly! The Carly OBD2 Diagnostic Scanner was named 'Runner Up for Tech Product of the Year ' at the prestigious Parker's Product Awards. It got Highly Recommended for "makes the process more accessible for home users." In 2025, described by the Products Writer and tester for CAR and Parkers, Aaron Hussain, as "Score: 4/5. A pocket-sized catalyst for preventative maintenance, but a couple of small quirks in the app stop it from being perfect."
Our Origins
Vom Unternehmen geschrieben
- An $8,000 repair estimate. An $80 fix.
- One of Carly’s founders was told his car needed repairs costing nearly $8,000—more than the car was worth. Like most drivers, he had no way of knowing whether the diagnosis was accurate. Instead of accepting the bill, he dug deeper. By accessing the car’s hidden data, he uncovered the real issue: a small component that cost just $80 to replace. The problem wasn't the car. It was the lack of transparency. Today, Carly gives drivers direct access to their vehicle's data, helping them understand issues, avoid unnecessary repairs, and make smarter decisions about their cars. That's how Carly was born.
Kontaktinformationen
Carly Mechanics Chat
2,3
Mangelhaft
15.221 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Hallo ich habe einen Porsche BoxterS…
Hallo ich habe einen Porsche BoxterS 986 den es leider in ihrer App nicht gibt die identnr. Ist WP0ZZZ98Z3U645106 .
Ich habe mehrmals versucht de Fehler auszulesen aber immer kommt Steuergerät nicht gefunden. Ich habe den Stecker in die ONBD Dose gesteckt u.in mit dem Bluetooth meines Handy verbunden danach bin ich den Schritten der App gefolgt Motor gestartet und auf Auslesen gedrückt jetzt hatte es immer so 3 bis 4 Minuten gedauert bis es bei 100 Prozent war dann kam immer kein Steuergerät gefunden.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Funktionen absolut hinreichend
Besitze Carly seit Jahren , absolut streßfrei und funktionell
7. Juli 2026
Keine Lösung für eine Funktion die es…
Keine Lösung für eine Funktion die es früher gab und jetzt nicht mehr verfügbar ist. Zurücksetzen auf Longlife Service 2 Jahre 30.000 km ist nicht mehr möglich, wieso?
1. Juni 2026
Ich war doch immer sehr zufrieden
Ich war doch immer sehr zufrieden
Doch seid es umgestellt wurde auf das monatliche bezahlsystem häufen sich die Probleme
Meistens lässt sich das Auto nicht so einfach oder garnicht verbinden
Und das ist natürlich immer in Situation wo man es dringend brauchen würde
Das ist Dan immer sehr ärgerlich
Ich habe auch ein Ticket aufgemacht
Welches geschlossen wurde
Mit der Aussage mit dem nächsten Update geht alles wieder
Aber es geht immernoch nicht
Und obwohl ich noch die volllizenz habe
Bin ich am überlegen zu wechseln
26. Juni 2026
Für bmw e Modelle perfekt für f Modelle…
Für bmw e Modelle perfekt für f Modelle bedingt geeignet
11. Dezember 2025
Tolles tool
6. Juli 2026
Gut und einfach zu bedienen, kann viel, aber nicht alles
Ich habe an mehreren BMW und Audi zuverlässig und sehr einfach mehrere einfache Einstellungen umprogrammiert und x-mal Fehler ausgelesen oder Batterien angelernt. Ich nutze Carly schon seit Jahren, auch schon, als die App noch den alten Namen trug. Ich zahlte damals einen einmaligen Betrag, also keine wiederkehrende Zahlungen. Carly hat mir als "Ur-Nutzer"sehr fair keine nachträgliche Abo-Gebühren auferlegt. Das schätze ich sehr.
6. Juli 2026
App fehleranfällig, aber Carly Abo Inkassobüro ... Keine Mahnung.
Ich setze Carly seit einigen Jahren, einmal an meinem 1er BMW ein und seit 2024 an meinem VW T-Roc. An sich eine brauchbare Lösung. Ich hatte unter dem BMW immer ein ungutes Gefühl bei einer Codierung. Was passiert wenn etwas schief läuft ... Der Reboot der Steuergeräte (sichtbar Tacho, Entertainment) ließ einem schon des öfterer das Herz in die Hose rutschen.
Beim T-Roc waren viele Funktionen, die man sich gewünscht hatte, nicht mehr programmierbar. Das mag natürlich am Fahrzeughersteller liegen. Ich hätte mir gewünscht, dass diese nicht mehr programmierbaren Funktionen von vornherein in der App-Ansicht markiert werden.
Ich hatte eine laufende Carly Lizenz, die ich im treuen Glauben nach Fahrzeugwechsel upgraden wollte, da der alte Adapter nicht mehr mit der neuen App funktionierte. Hier habe ich aber offensichtlich eine neue Lizenz mit Carly Adapter erworben. Die neue Version wurde problemlos per Kreditkarte bezahlt und ich wurde nicht in Form einer Mahnung, Rechnung etc. darauf hingewiesen, dass die Bezahlung der ersten Lizenz ausstand. Nach einem Jahr trat ein Inkassobüro an mich heran: Forderung ungefähr 145 Euro ...
1. Das muss nicht sein, da ich ja mit beiden Lizenzen
über meine E-Mail Adresse und Anschrift der Carly Buchhaltung bekannt bin.
2. Mein Einwand wurde letztendlich abgeschmettert. Nicht schön, daraufhin habe ich mein Abo fristgerecht gekündigt. Außerdem nur Textbausteine und ein mangelhafter Kundensupport.
Ich ~70 Euro im Jahr sind als Privatanwender zu teuer.
10. Oktober 2025
Nutze Carly schon seit Jahren und bin…
Nutze Carly schon seit Jahren und bin sehr zufrieden mit der App. Was ich nicht so schön finde ist, das man mittlerweile ein Abo für die einzelnen Fahrzeugmarken
Kaufen muss. Das war Anfangs nicht so.
Und wenn man dann auch noch 2 Verschiedene Hersteller bei den eigenen Fahrzeugen hat wird es auch kostenintensiv.
Der Support hat immer super funktioniert.
10. November 2025
Ich habe Carly fünf Jahre lang genutzt…
Ich habe Carly fünf Jahre lang genutzt und ein Premium-Abo für 74 € abgeschlossen. In dieser Zeit hat Carly keine neuen Funktionen für meinen Audi A6 C7 eingeführt. Ich musste einen Kollegen mit OBD Eleven beauftragen, den Schlüssel für die Blinkerladefunktion freizuschalten, da ich das mit Carly nicht selbst konnte. Ich bin sehr enttäuscht.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen…
Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen gemacht.MfG
3. Juni 2026
Funktioniert gut
Funktioniert gut.
Support ist auch iO.
Verbindung über Bluetooth dauert manchmal etwas länger.
2. Juli 2026
Lieber kauf ich mir jedes mal ein neues Auto bevor ich mir den Mist nochmal antue!
Erst kauft man sich die Hardware und dann wird man erst auf die Software verwiesen die man kaufen muss... Zum 3. Mal ist mein App Kauf auf misteriöse Weise verschwunden.
Auf einmal wird man fast gezwungen sich wieder neue Hardware zu kaufen, da es einen neuen Dongle gibt.
Die ausgegebenen Fehlercodes sind sehr oft totaler Mist!
Lieber irgend n China Zeug bestellen, da hat man mehr davon!
Nie, nie wieder!
1. Juni 2026
Super danke
6. Juli 2026
Leider wird auf meinem IPhone SE2 die…
Leider wird auf meinem IPhone SE2 die App unvollständig angezeigt und trotz Meldung beim Support keinerlei Rückmeldung
6. Juli 2025
Ich hoffe das der Platz langt.
Ich hoffe das der Platz langt.
Ich habe von ganz früher, einen alten OBD Adapter von Carly. Hatte damals einen BMW e65, das Teil hat ihren Zweck erfüllt.
Danach hatte ich einen cupra und habe es nicht gebraucht.
Ich kaufte mir zusätzlich einen MB W211, und wollte mit dem Carly was einstellen. Der Adapter ist zu alt, muss einen neuen kaufen. Es war gerade Black Friday Woche. Habe, glaube ich 85€ incl. Adapter bezahlt. Und es war irgendwie die Möglichkeit entweder für eine Marke oder alle Marken. Preis war gleich oder ähnlich. Ich dachte mir nichts dabei. Aber als ein Jahr später mir 125€ abgebucht da schaute ich aber schon.
Mittlerweile ist es gekündigt. Ich habe mir eine andere App und OBD gekauft.
Da mal eine email von euer Seite wäre schön. Aber das ich zu Black friday Woche viel mehr für weniger Leistung bezahle. Das hat gesessen.
Ich habe wieder einen BMW und jetzt eine andere App.
Eure preispolitk ist nicht mehr das wie es früher war. Da konnte man nach anrufen und hat auf email persönliche Antworten bekommen.
Viele grüsse
30. November 2025
Adapter gekauft vor 3 Jahren und jetzt…
Adapter gekauft vor 3 Jahren und jetzt schon veraltet ...??? Habe Bimercode gekauft.
19. Dezember 2025
Alles hat funktioniert.
6. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.